客户服务专员简历模板.doc

客户效劳专员简历模板
　　姓名： 性别：女
　　婚姻状况：未婚 民族：汉族
　　户籍：江苏-盐城 年龄：26
　　现所在地：上海 身高：162cm
　　希望地区：广东-珠海 希望岗位：客户效劳/技术支持类-客户关系管理员、客户效劳/技术支持类-投诉处理、培训类-培训专员
　　待遇要求：5000元/月可面议最快到岗：xx-12-31以后
　　xx-09 ～xx-07 上海师范大学旅游管理本科
　　xx-10 ～xx-04 上海 学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书
　　工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作
　　***公司名称(xx-09 ～至今)公司性质：外资企业行业类别：知识产权效劳担任职位：大客户效劳专员岗位类别：客户效劳专员/助理工作描述：
　　◆负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;
　　◆负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;
　　◆处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;
　　◆协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。
　　***公司名称(xx-03 ～xx-07)公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
　　担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：
　　◆负责与国内外的供给商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;
　　◆协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;
　　◆协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的筹划;
　　◆监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭
　　专业职称：上海市计算机一级计算机水平：初级计算机详细技能：技能专长：大型国外服装类公司客户效劳三年工作经验，服装类公司门店职员根底英语培训
　　普通话：流利粤语：较差英语水平：CET-6/BEC 中级口语流利日语：一般
　　开展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户效劳工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：
　　自我评价：
　　◆工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;
　　◆擅于处理人际关系，具有高度的责任感;
　　◆工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。
　　兴趣爱好：爱好广泛，如瑜伽，音乐，旅游和读书等;
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