打造高效团队-课程大纲-宋联可老师.doc

宋联可 博士
打造高效团队
◆“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克·韦尔奇

【课程背景】
l 你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？
l 你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？
l 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？
l 如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？
l 如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
l 如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效团队的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……

【课程目标】
Ø 认真思考高效团队的价值
Ø 形成强烈的团队意识
Ø 清楚打造高效团队的具体内容
Ø 掌握培养高效团队的方法
Ø 提升创建和带领高效团队的技能

一、什么是团队
1、认识团队 （1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队的类型
l 绘图：我适合融入什么样的团队？

二、高效团队的特征
1、明确的团队目标
2、共享
3、不同的团队角色
4、良好的沟通
5、共同的价值观和行为规范
6、归属感
7、有效授权
l 视频分析：什么是高效团队

三、高效团队的成员角色
1、贝尔滨的团队角色
2、如何选择团队的成员
3、如何协调团队成员的关系
l 体验：红桃A—K

四、建设高效团队的流程及阶段
1、构成团队的5P要素（目标/定位/职权/计划/人员）
2、团队建设的流程
3、团队建设的阶段
l 案例分析：在不同的阶段如何采取适当的解决方法？

五、营造高效团队文化
1、高效团队的根基——企业文化
2、营造团队文化
3、营造高效文化
l 竞赛：打造团队文化

六、制定共享目标
1、高效团队的方向——共享目标
2、制定目标的黄金原则：SMART
3、确定目标的程序
l 头脑风暴：团队智慧

七、提升领导技能
1、高效团队的核心——领导
2、不同的领导风格
3、提升团队领导力
l 角色扮演：我们可以做得更好

八、经营人际关系
1、高效团队的纽带——人际关系
2、人际关系法则
3、建立人生存折——人脉
l 拼图：限时完成目标

九、加强团队沟通
1、高效团队的润滑剂——沟通
2、聆听技巧
3、学会赞美、批评
4、学会说服、反驳
5、学会感恩、关爱
l 演练：我可以更好地沟通

十、处理成员冲突
1、高效团队的难点——冲突
2、冲突过程五阶段
3、处理冲突的五种策略
l 视频：冲突无处不在

十一、持续激励团队
1、高效团队的助推器——激励
2、需求、强化与公平
3、激励方法
l 体验：我们是最棒的！
诊断：你的团队离高效还有多远？