高尔夫产业策划.doc

海南高尔夫策划
目录
一、摘要
二、关键字
三、高尔夫简介
四、制约中国高尔夫产业发展的瓶颈
五、海南高尔夫旅游市场的主要问题
六、海南高尔夫的发展优势
七、解决对策
八．意见和建议
九．总结

一、摘要
根据海南省高尔夫旅游产业的现状，分析高尔夫旅游产业发展过程中存在的问题和存在的优势，并提出结合国际旅游岛建设，制定高尔夫旅游产业发展规划；球场建设要注重质量；加大对海南高尔夫宣传力度，积极培育和拓展国内外客源市场；大力培养高尔夫人才的对策.

二、关键词
海南高尔夫 优势 劣势 对策 建议

三、高尔夫简介
高尔夫运动是现代体育运动中发展最快的项目之一，它与足球、网球并称“世界三大运动”，与温泉旅游、滑雪旅游并称“世界三大主题度假休闲旅游活动”〔1〕.高尔夫（GOLF）一词由green 绿色、oxygen 氧气、light 阳光、foot 漫步这4 个英文单词的第一个字母组成.意在明媚的阳光下，踏着绿色的草地，呼吸着清新的空气，运动在大自然的怀抱里.高尔夫运动起源于15 世纪的苏格兰，它是一项牧民的游戏，放牛娃们手拿着小木棍打小石头作为他们的休闲活动，这就是原始高尔夫运动的起源.后来他们参军把这项运动带进了军营，贵族们发现后对它进行改进，并添加了规则，使这项运动得到不断的发展.高尔夫运动17 世纪被欧洲人带入美洲，18 世纪传入英国，19 世纪20 年代传入亚洲，后传入非洲.今天全世界已有32000 多个高尔夫球场，分布在120 个国家和地区，高尔夫人口约5700 万.
四、制约中国高尔夫产业发展的瓶颈
1、中国国人的可支配收入较低。虽然近年来中国的经济快速发展，人们的收入水平得到了很大的提高，人们的消费能力今非昔比，但是一般的普通大众仍然是没有能力涉足贵族化的高尔夫消费。在目前，打一场球下来的费用平均500～1000元／人。如果一个月收入在3500元左右的人一个月打2—3 次球，费用就是1000～2000元左右，剩下的钱是否够一般的生活支出。高尔夫球具的价格也较高。一根高尔夫球杆最便宜的也要几百元，一般的都在1500元以上，不同号数的球杆价格也不同。高尔夫服饰也有特定的要求：一般是有领T恤和休闲裤以及专用球鞋。这些在专门的高尔夫服饰店的价格较高。例如：高尔夫球鞋是为了保护草坪而专门设计的，价格在350元以上；手套的价格在150元左右(女士由于要两只手套故价格较高，而男士只需一只，价格相对低一些。
2、土地规划中存在问题。土地资源的有限性和不可再生性使得土地征用问题成为制约中国高尔夫产业发展的不可忽略的因素。
3、成本太高。目前高尔夫球场草坪的成本、草种的选用成本很高，大多数草种靠进口。。草坪的维护机器(剪草机、打孔机、切割机、覆沙机)等这些产品90%以上由外国公司供应，价格自是不菲。另外，作为一项体育运动，目前高尔夫球被当作是高消费中的娱乐消费征收20%的税。
4、国内高尔夫教育不能满足高尔夫发展的需要。目前国内高尔夫教育还处于初级阶段，发展还不够完善，缺乏高尔夫管理的高级专业人才，人才缺口大。很多球场靠聘请国外的管理人才来管理高尔夫球场，这无疑增加了管理的成本。
5、缺乏配套的高尔夫行业规范。政府部门还没能够很好地摆正对高尔夫产业的态度，并制定相关的行业规范，在一定的程度上引导和监督高尔夫产业的良性发展。
6、球具和服饰生产没有实现本土化。随着经济全球化，目前大多数外国的著名高尔夫品牌进入中国或者在中国生产然后贴上外国品牌的标签，中国缺乏本土品牌和本土产品，这不利于降低人们打球的支出，不利于高尔夫产业在中国的发展。
7、缺乏高尔夫文化和理念。中国高尔夫教育的不足和高尔夫在中国产生的特殊背景使得高尔夫文化和理念没有在中国得到很好的传播。这个因素导致的结果就是目前在中国，人们不是本着对高尔夫文化的向往去消费高尔夫的，而更多的是为了显示自己的身份和地位，认为消费高尔夫是一种身份的象征。
8、运动休闲项目的可替代性。虽然高尔夫运动具有自身的特点，但是回归到运动休闲的本质，消费具有一定的可替代性。同样是为了达到娱乐休闲的目的，在经济能力不允许的情况之下，人们为了节省开支宁愿选择比较大众化、消费价格不高的其他运动项目。
五、海南高尔夫旅游市场的主要问题
1. 高尔夫球会设施空置率过高，球会客源不足。
海南的球会的高尔夫设施空置率高达62.23%！换而言之海南多数高尔夫球会客源不足，个别球会亏损严重，球会经营状况不容乐观。
表一：2009年海南某高尔夫球会客源情况
序号
地区
单位：人次
百分比
序号
地区
单位：人次
百分比
1
中国
12017
42.91
8
英国
415
1.48
2
新加坡
9233
32.96
9
美国
308
1.10
3
日本
1797
6.42
10
马、泰
153
0.55
4
韩国
1485
5.30
11
法国
121
0.43
5
加拿大
1098
3.92
12
台湾
93
0.33
6
德国
611
2.18
13
其他
139
0.50
7
澳大利亚
538
1.92

合计
28008
100

2. 球场客源面临着国内和国外相似地区高尔夫旅游产业的双重竞争
我国云南省自然条件较为优越，经济发展速度在全国处于中游. 近年来，高尔夫旅游逐渐结合其丰富的旅游资源和旅游市场的特点飞速发展，2006 年高尔夫旅游人数达16 万；广东省是国内经济发达的省份，高尔夫球场总数占全国的40%，高尔夫消费人群也相当集中，约占全国50%，其优越的地理位置，影响辐射着我国内地、香港、澳门及东南亚地区，一些高尔夫球具的世界知名品牌生产基地迁移广东，2006 年高尔夫旅游人数达13 万；山东省的威海、烟台、青岛等城市，注重协同开发高尔夫旅游资源，合作比较成功，2006 年高尔夫旅游人数达12 万。由于国内这些经济发达省市高尔夫球场建设的比较早，高尔夫旅游市场开发具有一定的优势，与海南构成直接竞争.除此之外，海南高尔夫旅游还面临着泰国、菲律宾、马来西亚等国的外部竞争.
3. 本土打球人数增长缓慢。
海南高尔夫球场的客源20%左右是本地人.一般而言，本土打球人数多，忠诚度高，是稳定高尔夫球会经营的核心.
4. 淡旺季比例严重失调。
海南高尔夫球会一年四季均可打球，但是受旅游客源市场的影响，海南球会也出现了和当地旅游业一样的淡旺季特点，冬旺夏冷。据笔者调查的8家海南球会的综合数据显示，1、2、11、12四个月是海南球会的旺季，四个月的打球人次一般能占到球会全年打球人次的70%-80%，这反映出海南的高尔夫旅游市场淡旺季落差悬殊。
5. 从业人员素质偏低，服务质量较差。
海南很多球会在招聘球童时，会直接从附近农村招聘，这也造成了海南高尔夫球会从业人员学历普遍偏低，球会服务质量较差。笔者所调查的保亭某18洞球会，其从业人员共有270人，其中初中及以下占54.44%，高中及中专学历占38.52%，大学及以上学历7.04%。尤其是作为直接对客服务的球童岗位，让很多未从事过服务行业的人员经过简单培训就直接上岗，使得海南高尔夫球会的服务质量很难尽如人意。

六、海南高尔夫的发展优势
1. 区位优势
海南位于中国最南端，与经济发达的珠三角相隔琼州海峡，背靠东南亚诸国，处于环亚太中心地带。海南的地理区位非常有利于辐射亚洲东部经济发达、人口集中，高尔夫球客比例大的日、韩、台、港、澳、新（加坡）等国家和地区。该区内的很多国家和地区高尔夫文化浓厚，打球人口众多，也是海南高尔夫旅游市场最重要的客源地。
2. 气候优势
海南属于热带海洋性气候，年平均气温23—26度，雨量充沛，光照时间长，全年无冬。冬季北方高纬度地区的球场封场期间，海南球场的草坪依旧保持良好的状态，对于中国北方省份球员、邻近的日本、韩国及东欧北欧各国吸引力尤甚。
3.价格优势
海南高尔夫球场的设施和服务处于中等水平，但价格却十分优惠.价格上的优惠，引来了更多的港、澳、日、韩和国内北方的游客.
4. 独具特色的旅游资源
海南旅游资源十分丰富，景观多样，生态保存完好，极富特色，包括有海岸带景观、热带原始森林、珍禽异兽、瀑布、火山、溶洞、温泉、古迹名胜、民族风情等。

七、解决对策
1. 制定更加开放的旅游政策
由于海南人均收入偏低，经济发展仍比较落后，目前海南的本土高尔夫爱好者数量不过几千人，其高尔夫旅游市场仍然以面向省外、海外市场为主。海南要利用建设国际旅游岛的有利契机，制定更加开放的旅游政策，扩大来海南旅游免签证政策国家的范围。比如增加海南到韩、日等主要客源国的定期航班；开辟新客源 地，尤其是飞往南半球澳大利亚和新西兰的航线，争取反季节市场。要继续开拓海外客源市场，为海南高尔夫旅游业提供更多商机。
2.合理规划海南球场建设
建设新球场的速度一定要与海南高尔夫市场发展的速度相匹配，切不可盲目投资，一哄而上，使海南高尔夫球场自陷于激烈的价格战。同时在规划建设岛内新球场时，要考虑发展多种风格类型的尔夫球场，并使海南的高、中、低档球场合理搭配，适应市场消费结构，满足不同球客的不同需求层次。为了适应入奥后高尔夫运动加速平民化的趋势，在海南适当发展一定比例的低档大众球场，培育大众高尔夫消费市场。另外，也要精心打造一批具有国际知名度的高档球会，形成高端市场的品牌效应，提升海南高尔夫整体水平。此外，在区域布局上，除在海南东部地区继续适当投入，形成产业聚集，发挥规模优势外，在西部基础条件较好的地区也可适当开发一些新球场，形成具有特色的环岛高尔夫球场链。
3. 提升服务理念，塑造球会品牌
目前海南高尔夫球会中从基层服务人员到很多管理人员，普遍都缺乏系统的高尔夫培训教育，没有具备良好的服务观念，很难保证球客获得良好的服务体验。海南球会应在在淡季与管理学院、高尔夫培训机构联系，将中、高层管理者送去进修、深造；并请专业培训师入球会强化一线服务人员的服务素质；与高校合作，培养订单式专业人才。优秀的员工能给高尔夫球会带来良好的声誉，有利于海南球会提升形象、打造名牌。
4. 依托优势扶持发展海南高尔夫赛事
海南一年四季都适合开展高尔夫运动，尤其是温暖的冬季吸引了众多国内外高尔夫爱好者。2016年高尔夫将重返奥运会正式比赛项目，这将给高尔夫行业带来新的发展机遇。海南可通过这个难得的历史机遇，凭借本地优势与赛事公司协作组办、承办各种高尔夫竞赛项目，吸引国内外各类高球组织机构落户海南，共同打造海南高尔夫产业，提升海南高尔夫的知名度，进一步刺激海南高尔夫旅游业的发展
八．意见和建议
1、普及高尔夫文化
（1）成立高尔夫专业媒体。部分媒体对高尔夫存在些不科学的认识，无根据的对它进行抨击、诋毁，从而导致大众对高尔夫这项运动的误解。因此，我们需要专业人士对高尔夫进行科学规范的报道，纠正人们对高尔夫运动的偏见，加深对它的理解
（2）开展高尔夫慈善业。高尔夫是一项崇尚以人为本的运动，积极开展高尔夫慈善事业，既体现高尔夫业内人士强烈的社会责任感，又能让社会各界认识到高尔夫健康阳光的形象。
（3）利用名人效应。现代社会凡是品牌产品大多都有自己的“形象代言人”， 他们用符合产品本身特质的歌星影星等大众人物来为自己的产品作宣传，拓展大众市场。高尔夫运动也应有自己的形象大使来宣传和推广高尔夫这项有益身心的运动，从而吸引大众对高尔夫的关注，激起对高尔夫的渴望。
（4）发行高尔夫漫画、卡通系列片。漫画和卡通片在青少年中广受欢迎，有广泛的市场基础。将高尔夫文化通过这种途径来传播既富有趣味性又容易被接受，同时还可借此机会开辟青少年市场。
（5）用音乐传达高尔夫精神。音乐对现代人而言已成为必需品，没有音乐，生活就缺了一份精彩。音乐节奏感强，传播范围广，速度快，而且能让人印象深刻。用音乐来表达高尔夫的真正内涵未尝不是一件好事。
（6）开发高尔夫游戏软件。随着电脑的普及，电脑游戏也越来越受大众的欢迎，更有甚者已到了痴迷的程度。中国高尔夫发展至今，好多球手对高尔夫礼仪与规则都不清楚。如果能将枯燥的文字介绍融入到有趣的高尔夫网络游戏之中，那将大大提高人们对高尔夫文化的认识，而且在虚拟世界打高尔夫即可享受乐趣，又不受各方面因素的影响。
（7）发行高尔夫彩票。彩票已成为人们茶余饭后的谈资，男女老少， 几乎无人不知。近些年来，彩票业也是一片火热，不仅种类繁多，形式多样，而且周期短，奖金丰厚。如果高尔夫产业能推出自己的彩票，那将会吸引更多的关注，而高尔夫文化也会随之传入千家万户。
2、发展高尔夫教育
在普及高尔夫文化的同时，还需积极发展高尔夫教育事业。高尔夫产业的发展以人才为基础，人才的培养有赖于国内高尔夫教育的推广和发展，中国的高尔夫产业不仅需要有自己的一流的管理人才，还需要有自己的明星球员的示范和带动。发展高尔夫教育可从以下几方面着手：
（1）建立完善高尔夫教育的相关政策，合理设置高尔夫教育体系。
（2）大量投入教育基金，建设相关基础设施。
（3）壮大教师队伍，鉴戒国外先进的教育模式。
（4）培养青少年球手，加强中国高尔夫发展的后备力量，逐步实现与世界接轨。
（5）规范高尔夫教练考核制度，实现有序化发展。
（6）举办高尔夫赛事，为球手提供竞技的平台，促进中国球员的成长。
（7）转变人们对高尔夫教育的观念，真正把高尔夫教育当成一门学科。

九．总结
总而言之，高尔夫产业在海南的发展需要有一个长期的全面的战略规划，在此基础上制定相应的有效的措施。必须将目光放长远，摆脱低水平的价格竞争，完善高尔夫产业链，不但要建设高质量的高尔夫球场，更要扶持高尔夫周边行业，推广高尔夫文化，全方位提升海南高尔夫产业的品质、内涵，满足消费者更深层次的需求。让海南高尔夫成为中国乃至世界高尔夫市场上的著名品牌。实现海南高尔夫产业可持续发展的长远目标，需要所有参与高尔夫球运动人士的共同努力，站在时代的高度做出科学的抉择，如此，海南高尔夫球产业将走向辉煌的明天，实现质的飞跃。
组员：李 悦 20092502310056
李和杰 20092502310015
黄小杰 20092502310012
唐霆廷 20092502310024
卓小锵 20092502310044
许 安 20092502310034
高逸群 20092502310047
刘少军 20092502310019
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