人力资源13.doc

人力资源管理办法
目的
通过对公司所有与质量与职业健康安全管理体系有关的人员实施必要的培训，增强全体员工质量意识、职业健康安全意识和业务技能，使其具备履行职责能力，完成质量和职业健康安全管理工作任务。
职责
经理负责批准和调整组织机构设置和编制，决定中层管理人员的工作分工；负责任免和调整有关管理人员；负责批准人才招聘计划。
分管副经理负责批准有关培训计划。
办公室是《人力资源管理办法》的归口部门，其职责:
a) 负责根据公司的发展规划、管理理念和中心工作，制定人才发展规划和员工梯队建设，组织制定和实施人力资源管理制度；
b) 负责公司机构的定编、定岗、定员，根据公司发展需要选聘所需人才，负责人员的评定与考核，组织各部门制定、各岗位的《岗位说明书》；
c) 负责制定公司员工年度培训计划，负责员工的培训管理及组织实施工作，组织对培训效果进行评估；
d) 负责对培训资料进行收集、整理，并建立培训档案；
e) 负责指导、协调各部门人力资源管理工作。
综合办公室是本单位人力资源的管理部门。负责本单位人力资源的配备，确保各类人员符合岗位工作的要求；负责组织本单位、本部门及相关人员的岗位技能培训、安全教育知识及特殊作业人员的安全操作知识培训。
工作程序
人力资源配置
各部门应按市公司关于机构、岗位设置和人员编制相关规定及《岗位说明书》对本部门的目标责任、主要工作内容和权限规定配置人力资源。
员工能力识别
综合办公室组织各部门编制各岗位的《岗位说明书》，确定各岗位工作人员的能力要求（上岗资格条件）和岗位职责。
综合办公室应根据与质量及职业健康安全有关的要求从教育、培训、技能和经验等方面选择能够胜任的员工进行合理配置。
人员调整与补充
各部门可根据岗位需要提出具体人员的配置需求报综合办公室，综合办公室根据机构设置、人员编制数以及实际需要报市局办公室。
人员内部流动
员工在公司内部流动，需由调入、调出部门协商一致后，报综合办公室提出意见，并由综合办公室报经理审批同意后办理劳动岗位转移手续。
劳务派遣
新接收劳务派遣聘员工由综合办公室报经理批准后，填写《劳务派遣用工审批表》，并报市局，批复后签订《劳务（岗位）协议书》。若需解除劳务协议的，由综合办公室报经理审批后，将劳务派遣员工退回劳务派遣公司。
培训管理
由综合办公室根据上级部门和公司人才发展规划和要求，并结合员工的能力、岗位要求及承担的风险，确定不同的培训内容、要求和重点，对所有从事与质量和职业健康安全相关的人员提供必要的培训。
培训类型和方式
a) 培训类型包括：新员工培训、在岗培训、转岗培训、关键岗位培训、特殊岗位培训；
b) 培训方式包括：岗位培训和业余培训相结合，内部培训与外部培训相结合的方式。
培训工作的分级管理
综合办公室负责组织实施培训，各部门负责本级别范围内的业务培训，以保证在岗员工满足岗位规定的能力要求。培训方案应报市公司综合办公室备案，并根据岗位不同性质，不同要求，采取不同的方式进行。
培训计划的制定
a) 每年12月份由各部门向综合办公室上报下年度的培训需求；综合办公室根据公司发展要求和各部门编制教育培训计划预安排意见，制定下年度的《年度培训计划》（包括培训内容、培训目标、培训对象、培训时间、考核方式等）,经分管副经理批准后，由综合办公室和相关部门组织实施。
b) 计划外培训可由相关部门向综合办公室上报培训需求增补计划，由综合办公室报分管经理审批同意后，由相关部门组织实施。
培训的实施
在职培训
a)中层以上管理人员应接受GB/T 19001和GB/T 28001标准、建立质量与职业健康安全管理体系的意义、质量与职业健康安全管理体系文件、适用的法律法规、有关业务知识方面的培训；
b）专业人员培训，每年应定期组织对各类专业人员接受管理体系文件、专业技术知识、适用的法律法规方面的培训，进行相应的知识更新；
c）各工种或岗位人员应接受完成其自身工作所需的体系文件、质量与职业健康安全意识、技能的培训；
d）对烟叶生产技术员、汽车驾驶员（包括叉车工）、系统维护人员、设备维护人员、会计人员、安全管理人员、电工、质检员、司炉工、内部审核员等特殊工种需进行资格认可的培训，应进行相应的考核和鉴定，并持证上岗。
f) 新员工(转岗人员)按照岗位要求，由综合办公室负责招聘。实施“先考核培训、符合要求后上岗”的原则，必须经过培训和教育，经考核或确认合格后，才能分配适当的岗位，保证新员工(转岗人员)满足岗位要求。
g) 适应性的培训和教育包括：岗位基本技能操作要求，公司管理理念，管理制度，质量与职业健康安全管理体系文件及标准的知识，有关法律法规要求等内容。
意识培训
通过培训的实施，使所有与质量和职业健康安全有影响的员工都能意识到：
a) 符合方针、目标和管理体系要求的重要性；
b) 工作中实际的或潜在的质量与职业健康安全影响，以及个人工作改进带来的质量与安全效益；
c) 在管理体系中自己所担负的职责和作用；
d) 偏离规定的运行程序会导致的不利后果；
e) 综合办公室确定各部门在职业健康安全方面的重要岗位，由各部门对重要岗位工作人员进行重点培训。
每次培训前，需组织参加培训人员进行签到，填写《培训签到表》，培训完成后，由培训组织人员填写《培训考核记录表》。
培训有效性评估
培训效果评价方法包括以下几个方面：
a) 学员对培训讲师的评价，包括培训内容的针对性、实用性、解决实际问题的实效性以及培训方式易懂性等；
b) 对学员理论考核成绩的评价，包括笔试、现场提问；
c) 对学员技能考核成绩的评价；
d) 取得合格证书（外部发证、内部发证）。
按培训分级管理的原则，由归口部门或责任人分别对培训的有效性进行适时的评估，并形成评估报告，填写《培训考核记录表》中“培训效果评价”一栏。
培训记录管理
a) 由综合办公室组织的培训，其培训记录由综合办公室负责管理；由各部门组织的培训，其培训记录由各部门负责管理，同时将培训结果及相关培训资料报送综合办公室汇总归档。
b) 综合办公室根据汇总的相关资料填写《员工培训档案》，并归档保存。
c) 上岗证由部门保存，特种作业岗位的证书由本人保存，由综合办公室将相关资料填入《人员花名册》并保留证书复印件。
人员能力考核
各单位、各部门按照人员考核办法，组织对本单位、本部门所有人员进行考核评价，并记录考核结果。
依据员工考核结果，综合办公室按有关规定对相关人员采取调整、再培训等措施，使各类人员满足工作和岗位的要求。
相关文件
《十堰市烟草专卖公司机关职能配置、机构设置和人员编制实施方案》（十烟人〔2008〕50号）
《十堰市烟草专卖公司关于县（市）局（营销部）、烟叶分公司职能配置和人员编制改革指导意见》（十烟人〔2008〕47号）
《全市烟草系统主任科员、副主任科员职务设置及公开选拔任用办法（试行）》（十烟人〔2008〕51号）及《岗位说明书》
《十堰市烟草专卖公司收入分配改革实施办法》
Q/SYYC-ZY-RSLZ-07/01-2009 《职工培训管理办法》综合办公室综合办公室综合办公室
Q/SYYC-ZY-RSLZ-07/02-2009 《干部管理办法》
Q/SYYC-ZY-RSLZ-07/03-2009 《十堰市烟草专卖局劳动用工指导意见》
Q/SYYC-ZY-RSLZ-07/04-2009 《岗位说明书》
记录

本标准所形成的记录清单要求如下：
记录编号
记录名称
保存处
保存期限
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/01-2009
十堰市烟草系统人员岗位调整通知单
综合办公室
长期
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/04-2009
十堰市烟草系统人员配备申请表
综合办公室
长期
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/05-2009
十堰市烟草系统人员配备审批表
综合办公室
长期
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/04-2009
年教育培训工作计划
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/05-2009
年度教育培训情况统计表
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/06-2009
培训项目审批表
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/07-2009
十堰市烟草系统员工培训报名表
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/08-2009
十堰市烟草系统培训学员名单
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/09-2009
十堰市烟草系统学员培训考核记录表
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/10-2009
在职员工学历学位教育申请表
综合办公室
5年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/11-2009
培训满意度调查表
综合办公室
2年
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/12-2009
培训满意度调查汇总表
综合办公室
2年

附 录 B
（规范性附录）
十堰市烟草系统人员配备申请表
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/02-2009

申请单位(部门名称)

申请时间

申请原因

拟安排岗位

配备数量

任职条件
性别
年龄
学历
专业技术职称
工作技能

部门领导意见:
部门领导签名(盖章)

附 录 C
（规范性附录）
十堰市烟草系统人员配备审批表
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/03-2009

上报单位:人事劳资科

报批时间

申请原因
(可用附件)
拟安排岗位
(可用附件)
配备数量
(可用附件)
任职条件(可用附件)
性别
年龄
学历
专业技术职称
工作技能

人员来源:(如各部门之间调整，成员企业借调或调入，社会招聘等)
人事劳资科初审意见:
人事劳资科负责人签名(盖章)：

局长（经理）意见:
局长（经理）签名：

4
附 录 A
（规范性附录）
十堰市烟草系统人员岗位调整通知单
Q/SYYC-JL-RSLZ-07/01-2009
人员调出部门:
因工作需要， 同志从你部门调出，请于 年 月 日前办理好相关移交手续，特此通知！
领导签名（盖章）：
年 月 日

人员调入部门:
因工作需要， 同志从 年 月 日调入你部门，请予以接收并办理接收手续，特此通知！
领导签名（盖章）：
年 月 日
干部人事工作︿35分﹀
员工基础信息资料真实、准确，补充更新及时
经核实，员工基础信息不准确，1人次扣0.5分；补充信息一个月内未更新的，1人次扣0.5分
调进、调出员工的各项手续在一个月内办理完毕
未按期办理相关手续的，1人次扣2分
招聘劳务派遣员工按规定程序报批、录用
未按规定程序报批录用的，1人次扣3分
建立劳务派遣员工简易档案，一人一档，资料齐全
未建立劳务派遣员简易档案的，1人次扣1分；档案资料不齐全的，1人次扣0.5分
建立门卫、炊事员、季节工等未纳入编制的劳务人员基本信息档案
未建立基本信息档案的，1人次扣1分；信息资料不齐全的，1人次扣0.5分
教育培训︿40分﹀
年初制定本部门年度职工教育培训工作安排，并实行登记制，逐项落实登记
无计划的，1次扣3分；未落实登记的，1项扣0.5分
举办、参加各类教育培训记录资料完整
未建立培训记录的扣3分；记录不完整的，1次扣0.5分
建立员工教育培训档案，并及时登记
未建立档案的，扣3分；未及时登记的，1人次扣0.2分
员工职业技能鉴定申报审核严格、资料齐全、申报及时
申报不及时的，1次扣2分；审核把关不严，虚报的，1人次扣1分；资料不齐全的，1人次扣0.2分
其它工作︿25分﹀
认真执行国家法律法规和行业关于劳动用工、职工薪酬等规定
因主观失误给企业造成不良影响或经济损失的,1次扣2-5分
职工带薪年休假台帐按要求登记规范齐全
未建立台帐的扣3分,登记内容不规范、不齐全的，1人次扣0.2分；休假人未签字的，1人次扣0.5分
公司下发的各类需填报的表格不得随意更改表样格式，报送准确、及时
不按规定要求报送的，1次扣2分；报送不完整、不准确的，1次扣2分
及时收录，分类整理、保管好人力资源相关资料
未及时收录相关资料的扣2分，未分类整理保管的扣1分
其他临时交办的工作及时、圆满完成
未及时、圆满完成的，1次扣1分