如何协调突发性事件报道的时效性与客观性.pdf

时效性与客观性作为新闻具有的基本特性，在信息化时代下，部分新闻工作者为了快速地将新闻信息呈现给大众，容易忽视新闻内容的客观性，即所发布的新闻容易失真，尤其是突发性新闻，其危害性较大，且影响力较强，若未兼顾其报道的时效性与客观性，不仅会降低新闻工作者自身的公信力，而且会影响大众对新闻的判断。本文主要对突发性事件报道特点及其报道的时效性与客观性二者之间关系进行分析，指出导致突发性事件报道时效性与客观性矛盾的原因，并提出协调突发性事件报道的时效性与客观性的方法和对策，希望新闻媒体工作中能够以辩证统一的思想把控突发新闻报道的时效性与客观性，以满足大众对新闻信息多层面的需求。关键词：突发新闻；时效性；客观性突发性事件指的是出人意料突然发生的灾祸、事情，具有突发性、危害性、公共性等特点，短时间内会成为人们关注的焦点，即突发性事件产生的社会影响力较大，不仅会危害公共利益，而且会威胁到人们生命财产安全、社会稳定性等。新媒体时代，关于突发性事件的报道，各大媒体为了追求“新、快”而抢发新闻，导致突发性新闻报道失真，影响受众对新闻的判断。因此，如何协调突发性事件报道的时效性和客观性，成为当前新媒体环境下需要重新审视的问题。一、突发性事件报道的特点及价值（一）特点突发性事件即由不可抗拒的自然或人为因素所导致的灾难、生产或社会安全事件，具有不可预料性、影响力大，且会给国家、社会、公众造成重大损失。突发性事件的特点主要包括两点：第一，涉及面广，持续性长。突发性事件影响范围较大，即使事件结束后，依旧会对社会生活产生影响；第二，剧烈性，控制难度大。突发性事件发生后，社会、受众心理承受力比较脆弱，一旦出现舆论引导错误，事件的后果会被放大，突发性事件的各方面都可能成为人们关注的焦点，容易造成群体性恐慌。（二）价值1.便于提升媒体公信力新媒体时代，关于突发性事件的报道，各大媒体都想第一时间报道，该过程中容易忽视新闻的客观性，一旦出现反转新闻，可能引起舆论误解、受众恐慌，就会弱化媒体的公信力。而协调突发性事件报道的时效性与客观性，在对突发事件真实性深入调查的基础上，第一时间向大众报道，能够赢得受众的信赖，便于构建媒体公信力。2.利于营造和谐的舆论环境随着信息网络的快速发展，突发性事件可通过互联网渠道在短时间内广泛传播，快速引发受众的关注、讨论。而媒体通过协调突发事件的时效性和客观性，能够起到正确引导社会舆论走向的作用，便于营造出和谐的舆论环境，如关于“动物园老虎咬人事件”的报道，部分媒体在未了解事件事实的情况下，将其定性为生产安全事故进行报道，导致社会舆论认为这次事故是园方安全防护方面的失误，使园方面临巨大压力，即失衡性报道误导受众对事件的有效判断。3.利于提升公众媒介素质目前，新媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。但很多人的媒介素养相对滞后，与快速发展的新媒体技术不匹配，关于60新闻文化建设 2023.8 下新 闻 文 化 论 坛突发性事件的报道，部分人无法对信息的真实性进行判别，尤其是部分年龄小的网民，易受不良信息煽动。而新闻报道应兼顾突发性事件的时效性与客观性，从多角度还原新闻事件，引导受众理性分析思考，逐渐提升其媒介素质。二、突发性事件报道时效性与客观性的关系（一）时效性新闻时效性作为新闻的生命线，强调新闻传播时间、时机的合理性，凸显出新闻事件、内容、思考等层面的“新”，新闻事件发生后，越是快速发布相关信息，越具有时效性，也能凸显出新闻的价值，尤其是突发性新闻事件，最早报道相关信息的媒体，能够赢得大众的关注，一旦新闻失去适宜性、时新性，也就意味着失去新鲜感和价值，无法引起大众的关注1。此外，新闻时效性还强调“效”，即新闻传播所产生的社会效益，有价值的新闻信息才有传播的必要性，且结合实际情况对新闻传播时机进行有效控制，才能保证新闻的质量及效果。（二）客观性新闻的客观性主要指其真实性、准确性，是作为新闻报道的必要条件2。突发性事件报道的主要目的是准确、真实地将突发事件传播出去，若新闻工作者只是为了博眼球，那么新闻不仅会失去灵魂，而且会带来负面社会影响，从而丧失新闻传播的初衷。（三）时效性与客观性的关系1.均为新闻的基本要素以新闻整体性的视角来说，时效性、客观性二者均为其基本特性，均服务于新闻的社会效益，二者相辅相成，缺一不可。时效性强调“新”，对新闻记录、传播时间进行严格把控，确保报道后的新闻能够引起社会反应，凸显出新闻的价值；新闻客观性强调真实、准确，且不掺杂任何个人意志或情感。由于突发性事件从发生至传播需要经过发现、调查、记录分析及传播等多个环节，若任何环节出现差错，都会影响新闻报道的客观性，因此，新闻工作者需秉持时效性与客观性相统一的原则，才能第一时间将突发新闻客观地呈现给大众。2.时效性以客观性为前提时效性、客观性作为新闻基本特点。客观性作为新闻报道的基本原则和灵魂，也是新闻报道赢得受众、社会认可的基石，若突发新闻信息不具客观性，则不称为新闻，与新闻报道所要达到的客观反映社会事实这一目的相背离，如果第一时间将虚假新闻事件报道出来，只是误导受众，造成不良社会影响，也会失去突发性事件报道的意义。同时，突发性事件报道的客观性还表现在信息的公开性，尤其是重大灾难新闻事件的报道，在信息不透明、不公开的情况下，过分追求新闻报道的时效性，不仅是不尊重公民知情权的表现，而且会导致灾区社会秩序混乱，影响政府形象，降低媒体公信力。3.时效性与客观性二者高度统一时效性、客观性作为新闻采访的“两翼”，作为一个整体不可分割，不论是一般新闻，还是突发新闻，均需将二者相结合，以辩证统一的思维来处理二者关系，从二者冲突矛盾中寻找到相互统一的地方，才能确保突发新闻事件的报道既客观真实，又具有时效性3，以凸显新闻报道的价值和意义。三、突发性事件报道时效性与客观性的矛盾（一）媒体竞争加剧媒体融合背景下，各媒体之间的竞争日趋激烈，使其产生危机感。关于突发性事件的报道，部分媒体为了抢占先机，第一时间向受众报道突发新闻信息，容易忽视新闻的客观真实性，对突发性事件的真实性、准确性未进行实际调查分析的基础上，就将其报道出来，一定程度反映出媒体间的激烈竞争是引发突发性事件报道时效性与客观性矛盾的原因之一。（二）民众新闻意识弱在当前人人都可以成为新闻创作者、传播者的环境下，部分民众媒介素养较低，关于突发性事件的报道往往会加入个人主观思想和情感因素。部分民众信息辨别能力较差，随意转发错误新闻信息，容易导致对新闻事件做出误判，影响舆情发展。（三）相关部门监管力度不够相关部门监管力度不够，也是引发突发性事件报道时效性与客观性矛盾的原因之一。当前，信息传播的范围较广，且传播速度较快，随着海量网络信息的涌现，会加大相关部门媒体监管难度，加之相关法规还不够健全，会增加虚假新闻信息监管工作实施的难度。四、协调突发性事件报道时效性与客观性的策略（一）针对性寻找时效性与客观性的平衡点由于不同题材的新闻内容，对报道的时效性、客观性需求不同，因此，新闻记者在协调突发性事件报道的时效性与客观性时，不是单一地在二者间进行取舍，而是寻找二者的平衡点4，如涉及道德方面的题材，新闻记者应将客观真实性作为报道的重点，避免对新闻当事人造成二次伤害或误导受众对新闻信息的判断；针对自然灾害、恶意伤害等突发性事件的报道，新闻记者应第一时间报道相关信息，尊重受众的知情权，减少人们对事件的紧张、恐惧的心理。（二）采取有效方法保障时效性与客观性为了协调突发新闻事件报道的时效性与客观性，应采取相应的方法。为确保突发性事件报道的客观性，一方面，新闻记者需61NEWS CULTURE CONSTRUCTION 新闻文化建设新 闻 文 化 论 坛要对新闻来源进行调查、核实，确保所获取的新闻信息是真实、准确的，即从源头上杜绝虚假新闻，撰写新闻稿件时，以尊重客观事实为原则，不可将个人意志和情感融入其中，不夸大和掩盖事实，并使用精准简练的语言进行报道；另一方面，新闻记者应担负起自身的责任，以社会和民众利益为重，在对突发性事件进行报道时，做到时效性与客观性二者的平衡。同时，不同类型的新闻，报道侧重点有所不同，且时效性的分界点存在差异，因此，可采取相应的方法提高时效性，如对于当天或刚刚发生的突发性事件，可采取连续报道的方式，凸显出新闻时效性的同时，便于受众持续了解新闻发展最新状况。此外，关于突发性事件的报道，在追求时效性的同时，应遵循新闻发展的规律，有针对性地抢头条、抢独家，以新闻的新鲜度来吸引受众的关注。（三）深思熟虑，留有余地时效性与客观性是突发性事件报道必备要素。对于新闻记者而言，应将客观性置于第一位，秉持对事实、受众负责的态度，尤其是部分突发事件过于复杂，影响范围比较广，在一些重要信息还未得到证实的情况下，需要实际调查和核实新闻时间、地点、人物、事件、经过及原因等要素5，不能凭借自身的经验进行推测，并且新闻记者应保持立场中立，不受个人情感、外部因素的干扰，这样才能全面、客观地将突发性事件呈现给受众。（四）营造出良好的外部环境要想实现突发性事件报道时效性与客观性的统一，还需营造出理性的外部环境，可从媒介环境、新闻业法规两个层面入手。一方面，主流媒体关于重大新闻的报道具有较高权威性，但其内部创新能力不足，约束了其可持续发展，所以，政府应为其营造宽松的媒介环境，提高其创新能力，便于在激烈的媒体融合背景下转型，更好地为大众服务；另一方面，新闻媒介在监督政府工作、弘扬社会正义等方面担负着重要责任，为了确保新闻业可持续发展，实现新闻报道时效性与客观性平衡发展，需要对现有的新闻业相关法规进行完善、改进，有效地对新闻业进行监管，更好地解决虚假新闻问题6。（五）提高新闻工作者的综合素养在网络信息技术的驱动下，人们可以从多种途径快速地获取新闻信息，一定程度增强了公众的舆论影响力。对于新闻记者而言，应认识到突发性事件报道可能产生的社会舆论、后果，尤其是重大突发性新闻事件，其本身伤害性较大，社会影响力较大，就需要协调时效性与客观性，坚守自身的立场，合理地引导社会舆论发展，防止自身言论过激导致社会舆论失控。同时，为了确保突发性报道的客观性、真实性，新闻记者还应坚守法律法规、伦理道德，不断提高自身的专业能力和职业素养，能够结合突发新闻事件类型、特点、受众的诉求和心声，有针对性地选择报道形式和方法，尤其是关于社会普遍关注的突发性新闻事件报道，应坚持客观、公正的原则，防止个人情感因素误导社会舆论发展，尽可能地做到报道客观真实、平衡发展7。五、结束语突发性事件的报道讲究“新”，即突出新闻的时效性特点，客观性作为新闻的灵魂，若一味追求突发新闻的时效性，而忽视其本身的客观性，就会导致新闻信息失真，误导受众对新闻的判断。因此，新闻记者应不断提高自身的素质，以辩证统一的思维兼顾突发性事件报道的时效性与客观性，一方面坚持客观性原则，对新闻的来源、真实性进行调查和核实，确保所报道的新闻内容客观、真实；另一方面可采取相关方法提高报道时效性，更好地凸显出突发新闻的价值，满足受众对突发性事件报道的需求。参考文献：1 李运霞.论全媒体时代广播记者如何做好突发新闻事件报道 J.新闻文化建设,2022(24):116-118.2 贾园.全媒体时代背景下出镜记者应对突发新闻事件的策略 J.新闻传播,2022(18):96-97.3 闫玉玺.突发事件新闻报道中的创新实践:以央视对突发事件的报道为例 J.今传媒,2022,30(3):4-7.4 柴子寒.论广播记者做好突发新闻事件报道的策略 J.西部广播电视,2021,42(23):152-154.5 耿佳.浅谈突发应急事件中广播新闻记者应具备的全媒体职业素质 J.记者观察,2021(14):120-121.6 朱严.广电融媒体把握民生新闻客观性原则的策略探析 J.新闻研究导刊,2022,13(6):39-41.7 吴璟薇.基础设施与数字时代的新闻价值变迁:对媒介技术,新闻时效性与相关性的考察 J.西北师大学报(社会科学版),2022,59(4):9-10.