煤气宣传册.doc

管道煤气用户使用告知书

为使城市管道煤气的燃气设施运行符合安全使用的要求，保证用户人身和财产的安全。特将管道煤气安全使用知识及规定告知如下：
1．焦炉煤气正常燃烧时，火焰呈蓝色，不完全燃烧时，会产生大量的一氧化碳，造成中毒。同时使用不当会引起中毒、火灾、爆炸事故。
2．煤气管道不能穿越卧室，不能直接用水泥砖砌封；煤气设施不能安装在密闭天花板或柜内；煤气表、阀门设施处不得堆放杂物；煤气设施不应安装在潮湿或有腐蚀介质处。如：洗菜台、空调滴水处、洗衣机排水口等；衣物及易燃物勿靠近煤气器具(特别是安装在阳台的热水器)；使用煤气器具的环境应通风良好，嵌入式炉底柜应开百叶柜门；选用的炉具必须是煤气专用炉具，以免不正常燃烧而产生事故。
3．煤气管道与明敷电线相隔的安全距离为：平行时应不小于25厘米，交叉时应不小于10厘米，煤气设施与用电设施距离应不少于30厘米；煤气管道严禁作为其他电器设备的接地线。
4．煤气表与煤气炉水平距离应大于30厘米，炉具与木制家具的水平距离应不少于20厘米。
5．煤气胶管应采用防腐、耐油的煤气专用胶管；严禁穿墙、暴晒；严禁接近明火，安装使用不宜高过炉面；长度不得超过2米；胶管连接处应有管箍紧固；经常检查胶管是否有老化、发硬、发粘、龟裂；胶管使用不宜超过三年。
6．按国家新的燃气规范，燃气具不能置于卧室使用，浴室内只能安装密闭式热水器。
7．煤气燃具的报废年限：煤气热水器使用期为6－8年，炉具的使用年限为8年。
8.同一厨房禁止使用两种气源。同一室内同时使用管道气、瓶装液化石油气，极易造成混乱,引发事故。
9.建议安装使用漏气报警切断装置，报警装置应按说明书要求定期通知厂家检测。
10.煤气燃具停止用气时，应关闭好燃具的阀门。夜间不用气时应关好炉前阀，长时间不用气(如出远门时)应关表前阀门。
11．不得私自改动煤气管道和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具，不得由无资质单位和人员施工，违反上述规定的，由我公司给予相应的处罚。
12．怀疑漏气，可用肥皂水试漏，严禁用明火查漏。发现室内燃气泄漏时，应关闭表前表后阀门，切断气源；打开门窗通风换气，严禁使用和操作电器设备(包括不得开关电灯、风扇、手电筒、拨打电话及其它家用电器)；应立即离开漏气场所，在远离危险处拨打抢险电话6714151或6714237。
13．如有管道设施锈蚀、泄漏等异常故障应及时报修，发现供气异常(如火苗过高或爆燃等异常现象)，应立即停止使用并立即报6714151或6714237检查维修。
14．任何单位或个人不得使用煤气取暖。
15．煤气地下管道上严禁搭建设施及建筑物，煤气阀门井、进户鸡窝等煤气设施处，严禁堆积杂物等侵占及损坏现象。
16．恳请用户核实煤气设施安装检查维护等服务人员身份(要求出示工作证)，并协助专业人员对煤气设施进行检查、维护、抢修。

常　识　篇

一、什么叫管道煤气？您使用的管道煤气是何种类型？
管道煤气，就是采用管道将煤气输送给用户的一种供气形式。管道煤气的优点是：安全稳定、环保清洁、使用方便，是现代化生活的标志之一。
管道气的气源有许多种，如油制气、天然气、煤制气、煤气等。不同的气源,燃气组分、华白指数、热值各不相同。
贵友物业公司的管道气气源类型是：焦炉煤气。由酒钢焦化厂在炼焦过程中产生的副产品，经贵友物业公司脱硫、脱萘等净化后，储存于3＃门外的3万5万立焦炉煤气柜，经加压，通过地下管道输送到调压站，降压后，输送给用户。
二、煤气特性
1．主要成分：氢气、甲烷、烃类气体。
2．状态：气态。
3．易燃、易爆。与空气混合达到一定比例，遇明火或火花会引致爆炸（下限约9％）。
4．比重：比空气轻，比重约为0.7。一旦发生泄漏，容易向空中扩散。
5．气味：有特殊臭味，一旦发生泄漏，很易察觉（硫化氢）。
6．含有少量的一氧化碳，吸入过量，会导致中毒、死亡。
7．火焰颜色：正常的火焰颜色为蓝色、无黑烟。
8．管道气完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的7倍以上，因此应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态。
9．应使用专用燃具：不同的气源，燃气组分、华白指数、热值各不相同， 对燃具的要求也不一样。
三、管道煤气设施名称图
地下中压管、调压器、地下低压管、引户管、户内立管、球阀、煤气表、户内管、胶管、旋塞阀及热水器、旋塞阀及炉具。
四、贵友物业公司为用户提供的安全服务主要有:
1、执行规范：我们将按照安全规定进行设计、施工，确定符合安全要求后交付用户使用。
2、安全检查：（1）对全市地下煤气主干管实行天天巡检。（2）对调压设施、管网设施定期检修维护。（3）对用户户内管道气设施，每年上门检查一次。（4）我们还会进行不定期的专项安全检查，敬请协助配合！
3、24小时抢险、咨询服务
贵友物业公司下属燃气作业区，24小时为用户服务，迅速排除险情，为用户提供安全咨询、处理险情报告。
4、购买保险：用户可自愿购买管道煤气保险（嘉峪关市目前无该险种）。
5、安装报警器：用户可申报安装管道煤气泄漏自动切断报警器，增加安全防护性。
五、请用户树立安全用气意识
（1）注意自我保护：自我保护最重要。平时请多提醒家人注意安全用气，掌握用气常识。教育孩子不要乱动燃气设施。
（2）家中宜常备灭火器，并掌握使用方法。

使 用 篇
标记*之处，均为发生率较高的安全隐患。
一、正确使用燃气管道设施
1、爱护管道设施"六不"
（1）不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施。
（2）不要在管道上挂物。
（3）不要在管道燃气设备周围堆放杂物和易燃品。
（4）不要在地下燃气管道及其设备周围搭建建筑物和加装门锁。
（5）不要将燃气管道及燃气设施作为电气设备接地线使用。
（6）不要弄松固定燃气管道的墙码，以致管道失去支撑而变形、漏气。
2、*注意燃气管道设施使用场所
国家规范规定，燃气管道、煤气表、炉具、热水器不能安装在卧室内，煤气表不能安装在厕所、浴室内。若您需改变住房结构，涉及到管道燃气设施变更的，请向贵友物业公司申请，由专业人员为您上门设计、施工。
3、*请勿私动燃气管道设施
用户需扩大管道气使用范围，安装、改装、拆迁固定的管道气设施，请到贵友物业公司办理申请手续。用户自行安装、改装、拆装燃气管道、煤气表均属违规行为。
4、请勿私自将管道埋入墙
万一煤气泄漏，不易发觉、查找漏点及维修困难。
5、*请勿将燃气管道设施遮封在密闭的天花或柜内
一旦煤气发生泄漏，密闭的天花或柜内空间就会积存煤气，不易嗅觉发现，当煤气积聚到一定浓度时遇明火（天花板上的电线及一些电气开关极易产生火花），就会引发爆炸事故。
6、*注意保持空气流通
管道气完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的7倍以上，应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态。
7、请勿同时使用两种气源
同一室内同时使用管道气、瓶装液化石油气，极易造成混乱,引发煤气事故。
8、*嵌入式炉具的炉底柜应装透气柜
如果炉具、胶管、炉前开关发生煤气渗漏，柜内就会充满煤气，这时开炉打火就会发生意外。炉底柜应开百叶柜门透气，可疏散聚集的煤气，而且有利于炉具的充分燃烧，节约燃气，减少污染。
9、*保持燃气管道设施处通风透气，防止腐蚀
根据国标（GB50028-93）规定：不要将燃气管道包围在洗菜台、洗衣机出水口处及潮湿有腐蚀性介质的地方。否则，易引致管道设施生锈漏气。用户要经常对燃气设施检查，发现管道锈蚀应及时维修。
10、燃气管道与电气设备应有安全距离
根据国标（GB50028-93）规定：明装绝缘电线与燃气设备的距离：平行敷设不应小于25厘米，交叉敷设不应小于10厘米；暗装或套管的绝缘电线与燃气设备的距离：平行敷设不应小于5厘米，交叉敷设不应小于1厘米。相邻管道应保证燃气管道、相邻管道的安装、安全维护和修理。
二、正确使用燃气用具
使用炉具、热水器都应注意以下问题：
1、使用专用燃具
贵友物业公司管道气气源类型是焦炉煤气，必须使用与其匹配的燃具。错用了燃具，会导致煤气燃烧不完全，产生一氧化碳，致人中毒、死亡。
2、仔细阅读使用说明
不同品牌的燃具，使用方法可能有区别，请仔细阅读，正确使用。
3、*开启燃具后要注意
拧开燃具开关后，要确定燃具已经打着火才离开。因为如果燃具失灵，没点着火，而燃具开关一直开着，会造成煤气泄漏。
4、*打不着火时要注意
如果连续三次打不着火，应停顿一会儿，确定煤气消散后，再重新打火。因为燃具虽未点着火，但煤气已多次释放，遇到明火极易燃爆。使用热水器尤其要注意这个问题。
5、*使用过程中要注意
切勿在无人照看的情况下使用燃具。汤、粥、牛奶、面食等烹煮时容易溢出，一定要多加照看，以免溢出的汤水淋熄炉火，造成煤气泄漏。
6、*用气结束时要注意
培养"人走火熄"的好习惯。使用完毕、睡觉前、外出时，应检查是否已关好煤气。
关煤气是指：关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。平时应关闭旋塞阀、燃具开关。如果离家外出时间较长，应关闭煤气表前的球阀，彻底切断气源。
7、维护保养煤气灶
煤气灶的火眼容易被饭汁、菜汤或杂物堵塞，因此要经常用抹布擦去菜汤污水，并经常用铁丝透通火眼，使煤气畅通。
三、使用炉具时，出现以下情况应小心处理

1、"回火"：
火焰缩回到火孔内部，伴有"噗"的爆鸣声，即为"回火"。"回火"容易烧坏燃烧器，甚至使燃烧中断，火焰熄灭，造成煤气泄漏。
处理方法：立即关闭炉具开关，然后分析原因，排除故障：
（1）如果是由于烹饪锅压火，使炉头温度过高引起回火，应设法垫高烹饪锅。
（2）如果是喷嘴堵塞，使煤气流量减少引起回火，应清洗喷嘴。
（3）如果是火孔受顶风影响而引起回火，应设置防风圈。
（4）如果是炉头与火盖配合不好，留有较长的缝隙而引起回火，应调整炉头与火盖的位置。
2、"黄火"：
说明煤气燃烧不正常。黄火浪费煤气，熏黑燃具，产生较多一氧化碳，易使人中毒。
分析原因，排除故障：如果是风力问题，应调节炉底下的风门，调整进风口面积。如果是燃具内部、炉头污垢堵塞，应疏通、清理。
3、"离焰"和"脱火"：
火焰根部离开火孔，飘在火盖上，即为离焰。火焰完全脱离火孔即为脱火。
处理方法：应立即关小火焰，恢复稳定燃烧。然后分析原因，排除故障：
（1）如果是风力问题，应调整风门。
（2）如果是火孔被堵引起，应清洁、疏通。
（2）如果仍不能排除"脱火"现象，则需要检修或更换燃具。
4、炉具突然熄火
使用中的炉具突然熄火，可能是由于以下四种原因之一：
（1） 被溢出的汤水熄灭。
（2） 二是被风吹熄。三是因为抢险抢修而暂停供气。此时应立即关闭炉具，以免恢复通气后煤气泄漏。请留意贵友物业公司或物业管理部门的通告，掌握恢复供气时间。四是胶管被压、折，造成堵塞。

三、使用热水器应注意
1、申报安装
我们将按照安全规定进行设计、施工，确定符合安全要求后交付用户使用。
2、注意热水器类型
直接排气式热水器不能使用。半密闭式（烟道式）热水器不能安装在浴室内。密闭式（平衡式）热水器可安装在浴室内。
3、浴室要求
浴室应具备排气扇（或窗户），浴室门上应有有效截面不小于0.02平方米的格栅。使用时，应打开排气扇（或窗户），保证浴室内通风良好，保持热水器排烟管道通畅。

4、热水器突然熄火
使用中热水器突然熄火，原因可能是以下之一：
一是有的热水器设有自动保护装置，使用一定时间会自动关闭，只需重新开启热水器便可。
二是因水压不足，无法带动热水器燃烧。三是因抢险、抢修等原因，紧急暂停管道气供应。应立即关闭热水器，以免恢复通气后煤气泄漏。请留意贵友物业公司或物业管理部门的通告，掌握恢复通气时间。四是被风吹熄。
如家人洗澡时间过长，应主动拍门问候，预防万一。
通常热水器的使用寿命为6－8年
国标(GB17605--1999)规定：燃气具从售出当日起，人工煤气热水器的判废年限为6年，用户应及时更换过期热水器。用户使用燃具应经常观察使用状况，发现异常状态应及时报修。
四、使用煤气胶管应注意
1、经常检查和清洁胶管，发现老化、龟裂、烤焦、 鼠虫齿咬痕迹，应立即更换。建议您：正常情况下，三年更换一次胶管。
2、煤气胶管的长度，不能超过2米。
3、*胶管不要靠近炉面，以免被火焰烧烤。
4、*不要穿越墙体、门窗。
5、*不要压、折胶管，以免会造成堵塞，影响连续供气。
6、*胶管与燃具、管道的接口处，请用管卡扎紧，防止脱落漏气。
五、使用煤气表要注意
请勿自行移、拆、改煤气表，遇到任何问题，请及时告知贵友物业公司，贵友物业公司将派专业人员上门处理。
六、使用球阀和旋塞阀要注意
如果开、关不灵或漏气，请致电贵友物业公司6714151或6714237，维修或更换。
七、煤气表的使用
1、煤气表进口管上的总开关如何使用？
开关柄或是考克的印记与煤气管平行时为开启煤气，如果是与煤气管成交叉（又叫成90度）时为关闭煤气。
2、跳字表表的抄读方法
2M3煤气表为长方形，每小时流量为2M3，在表上部中间的跳字盘上有六位数字，最未二位红色的　数字为小数，前面四位数字为整数，均为十进位的，按图所示即抄度为1348，将本月抄表指数减去上月抄表数，就是本月消耗量。
八、节约使用煤气
1、在使用煤气前要做好准备
在使用煤气前要做好一切准备工作，如炒菜、煮饭、蒸馒头等应先把菜洗好、切好、米洗好、馒头揉好、并把各种调味品准备好，然后点火使用煤气。
2、如何点燃煤气
点燃煤气灶时，首先把锅或水壶底的水擦干，点火时，应点火后开气，一定要先划旺火柴后，一面随手开启煤气开关点火，这样既可以避免煤气空放，又可避免煤气爆炸。
3、如何调节火焰
在使用锅或壶时，要根据锅、壶底的面积大小和需火力大小，随时调节火焰，不要使火焰超出锅、壶底的面积。
4、及时关闭不要空烧
在使用煤气，做到不用就关，再用再点火，不要让煤气空烧。
5、炉灶如何防风？
在有风的地方使用煤气时，火焰遇风后就摇摆不定，影响煤气燃烧，同时热量也扩散。因此最好根据灶脚的大小用白铁皮或黑铁皮做一个圆圈套，或利用坏洗脸盆去掉底，罩在锅脚外档，这样热量就能集中，可以节约煤气。
6、做饭节约煤气的方法
使用煤气做米饭时，先用大火将米水烧滚，随后将内外圈火焰调到最小，盖上盖闷煮五、六分钟，再将火焰开足烧一烧，使锅内的米水收干再用小火烘一二分钟就熟了。蒸馒头时先用大火等上气后调为小火继续保持上气20分钟左右就可蒸熟，关闭煤气，这种方法能够节约煤气。

应 急 篇
标记*之处，均为发生率较高的安全隐患。
一、户内煤气泄漏怎么办？
1、*容易漏气的地方
胶管、接口、煤气表、旋塞阀、球阀。
2、简单查漏方法
当怀疑有煤气泄漏时，可用以下方法简单查漏：
1)肥皂液查漏。
任选肥皂、洗衣粉、洗涤精三者之一，加水制成肥皂液，涂抹在燃具、胶管、旋塞阀、煤气表、球阀，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位就是漏点。
2)眼看、耳听、手摸、鼻闻配合查漏。
注意：严禁用明火查漏
3、煤气泄漏应急措施
保持冷静，采取以下措施：
1)切断气源。
立即关闭燃具开关、旋塞阀、球阀。
2)* 勿动电器。
打开和关闭任何电器，如电灯、电扇、排气扇、抽油烟机、空调、 电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等，都可能产生微小火花，引致爆炸。
3)疏散人员。
迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。
4)打开门窗。
让空气流通，以便煤气散发。
5)电话报警。
在没有煤气泄漏的地方，打电话：110报警，或报告贵友物业公司。
二、户外管道设施煤气泄漏怎么办
1、*发现户外地下煤气管道等泄漏煤气，应立即关闭家中燃气用具、旋塞阀、球阀，切断气源，熄灭火种，通知邻居,离开出事地点。在没有煤气泄漏的地方,迅速打电话110报警,或报告贵友物业公司6714151或6714237（24小时煤气抢险电话）。
2、*不使用煤气的城市居民，虽然房间内未安装煤气管道，但遇到附近地下埋设的煤气管道破裂漏气时，煤气也会沿地下松散的土层冒出地面，或沿地下水管及采暖地沟窜入屋内，发生煤气中毒或着火爆炸事故。因此，不使用煤气的单位、个人也应注意，如闻到室内有煤气味，迅速打电话110报警,或报告贵友物业公司6714151或6714237（24小时煤气抢险电话）。
三、煤气泄漏起火怎么办？
请保持冷静，采取以下措施：
1、切断气源：切记"断气即断火"。应立即关闭旋塞阀、球阀。如果旋塞阀、球阀附近有火焰，可用湿毛巾、湿衣物包手，尽量关闭阀门。
2、尽量灭火：用灭火器、湿棉被等扑打火焰根部灭火。
3、疏散人员：迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。
4、电话报警：在没有煤气泄漏的地方，拨打电话119报警。
四、煤气中毒怎么办？
保持冷静，采取以下措施：
1、迅速转移到空气流通处。
2、现场抢救：
轻微中毒：感到头晕、恶心，可让其先饮用糖水、牛奶解毒。
中毒较深者：昏迷、脸色变粉红。立即输氧（如人工呼吸）；保温，不要让中毒者感到寒冷，保持体内热量。
中毒者丧失知觉，往往会出现呕吐，要将其头部侧放，以免吐出的东西吸入肺内，引起窒息。
3、拨打120电话报警抢救，或迅速送往医院。无论中毒较轻或严重，都应送医院。在抢救过程中，要给中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的畅通。
五、遇到什么情况使用急修电话？
如果用户要遇到下列情况之一者，使用急修电话：6714151或6714237
1、屋内没有煤气管和煤气设施突然闻到煤气气味（类似油漆、汽油、煤烟味道）
2、煤气管漏气已造成着火、爆炸或中毒。
3、凡用户或邻近发生火灾时
4、在煤气使用中发现漏气、火小、无气时。