行政办公综合管理规章制度.docx

行政办公综合管理制度 第七章行政办公综合管理制度 一、行政办公规范管理制度 行政办公规范管理制度是关于规范和调整行政工作程序、行政工作纪律以及行政工作职责范围等的规范性文件。行政办公规范管理制度的制定不仅能够帮助办公工作实现规范化、程序化、制度化，提高办公效率，还能有效地保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展。除此之外，一个良好而完善的行政办公规范管理制度还能使公司上下形成一个良好的办公作风、严谨的办公纪律、朝气蓬勃的精神面貌以及全员服务的协作意识。在一定程度上，可以使公司的办公管理及文化建设提升到一个新的层次。 行政办公规范管理制度范本 第一条为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制订本制度。第二条办公室规范： （一）办公桌。桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。 （二）辅桌。桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。 （三）电脑。保持电脑显示器干净，不在显示器上乱贴纸条、保持主机无灰尘覆盖。 （四）拖柜。置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。 （五）垃圾篓。置辅桌后。 （六）饮水机。放指定地点，不得随意移动。 （七）报刊。必须上报架，或阅完后放入办公桌内。 （八）外衣手袋。请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。第三条卡座区规范 （一）办公桌。桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品，保持桌面物品摆放整齐，桌面干净。 （二）辅桌。放文件盒、少量工具书。 （三）提包/手袋。置员工抽屉或柜子内，严禁随意放置。 （四）电脑。电脑置办公桌前角。 （五）坐椅。靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正贴桌放好。 （六）卡座屏内。内外侧不允许有任何张贴。 （七）垃圾篓。罩塑料袋，置写字台下右前角。第四条仪表规范 （一）头发。员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。 （二）指甲。指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量淡色，不宜戴假指甲。 （三）胡子。不留胡须，应经常修剪。 （四）口腔。保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 （五）面部。女性员工化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹（不宜用香味浓烈的香水），男性职员应保持面部清洁。 （六）男性职员。在工作场所必须着西装，打领带。 1、衬衫：颜色白、灰、淡蓝为主，衬衫的领子与袖口不得污秽； 2、领带。注意与西装、衬衫颜色相配，原则上以黄、红、蓝为主调。 （七）女性员工。在工作场所着职业装（颜色以深色为主）不追求华丽。第五条姿势和动作规范 （一）站姿。腰背挺直，胸膛自然，头微向下，不耸肩。在会见客户或出席仪式时的站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 （二）坐姿。坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方，要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。 （三）走姿。挺胸、收腹、沉肩、双臂自然摆动，不跨步、不跑步。第六条语言规范 （一）交往语言： 1、致敬打招呼。您好。xx您好。您早。早上好。早。晚上好。再见。 2、请求协助或询问。请、请问、请您、劳驾您。 3、表示感谢。关照。谢谢。多谢。 4、打扰别人。对不起。很抱歉。 （二）电话语言： 1、您好。 2、能为您做点什么吗。有什么可以帮您的吗。 3、请登记。 4、请稍候。 5、我先通报一下。 6、请坐。 7、对不起。 8、我立即去联系。 9、打扰您一下。 10、好的或行。 11、我帮您打听一下，待会给您回复。第七章行为规范 （一）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退。 （二）不论任何原因，不得代人刷卡。 （三）请病假如无假条，一律认同为事假。 （四）坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑。 （五）上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。 （六）严禁上班时间吃零食。 （七）严禁在整个工作区域吸烟，吸烟请到吸烟室。 （八）上班时间，不要在办公室化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、禁止女性穿低胸等过于暴露衣装及穿拖鞋上班。 （九）讲究卫生、维护环境的清洁，不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。 （十）办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 （十一）工作时间不得因私事打公司长途电话。 （十二）不得随意使用其他部门的电脑，私客未经相关人员的批准，不准使用公司电脑。 （十三）谨慎保管好各自的办公用品，未经同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及时归还原处，不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家使用。 （十四）接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在卡座区停留。 （十五）使用接待室和会议室，要事先到办公室登记。 （十六）接待客人时面带微笑，与宾客谈话时站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话，不争辩。 （十七）爱护办公财产，正确操作办公设备设施，节约使用办公物用品、器材和耗材。未经领导批准和部门主管授意，不得索取、打印、复印其他部门的资料。 （十八）因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须通知行政部。 （十九）下班后切断所用电源，检查门窗是否关好，以免发生意外。 （二十）严格遵守公司各项规章管理制度第八条本规范从x年x月x日开始执行，望全体员工自觉遵守。办公室即日起将实施监督与检查。 二、企业文化管理制度 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 企业文化管理制度范本 第一条为加强公司文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓励和激励公司员工，特制定本制度。 第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。第三条企业文化主要分为三个层面上的文化： （一）精神文化层面。其是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为的文化设计：具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计；具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。 （二）制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计：管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念；顾客行为的文化：领导行为规范和员工行为规范。 （三）物质文化层面。其是企业工作环境中融人的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。它主要表现在：便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。 第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 第五条各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。 第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。 第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素，公司是发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。 提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见员工招聘作业管理制度及员工培训作业管理制度。 加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见员工职业生涯发展管理制度及员工绩效考核管理制度。 第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地。 （一）员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。 （二）办公室电话接听应面带微笑。并使用礼貌用语如“您好。xx公司”（外部电话），“您好。xx部门”，“您好。xxx”。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 （三）电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。 （四）平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。 （五）有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。 第九条建立营销管理理念。质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。 第十条完善生产理念。在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。 在保障员工合理待遇的基础上降低成本，加强岗位技能培训，坚持安全生产。第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。 文化宣传栏可以设置但不限于以下项目： （一）公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总公司企管部负责提供，并每半年调整一次。 （二）总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。 （三）公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供，并每半年更新一次。 （四）公司组织机构及人力资源。其是公司的基本架构公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由总公司人力资源部负责提供，总公司企管部协助制定，并根据公司人员变动情况，每半年更新一次。 （五）公司动态栏。其是关于公司近期发展目标机规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。 （六）通告、通知栏。其是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。 第十二条把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 张贴企业文化宣传标语应注意以下几点： （一）标语应贴于人流较多的地方。 （二）标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情，易于使人接受，颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好，白底黑字的标语视觉效果不好，不宜提倡。 （三）标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语，但其颜色最好应不一样，字体也可以不一样，重复可以提高理念的接受程度。 （四）标语内容应突出重点。标语内容不能太多，应突出重点，如果企业文化的内容全写成标语，难免让人眼花缭乱，印象不深。 （五）标语应定期更新。标语应定期更新，否则标语一旦陈旧，易给人形成一种败落之感，反而起不到振奋人心的作用。 第十三条加强网络宣传，网络宣传是公司公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。 以上由总公司公司网路信息部门负责策划并更新。 第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会、元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神，舞台的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。 用文体来建设企业文化要生动有趣，富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。 第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做得如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。 开展互评工作一般应先做动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段，比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。 第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。 树典型应注意以下几条： （一）典型应是真实的，而不应认为是制造出来的假典型，虚假的典型会有巨大的反作用。 （二）典型要有稳定性，不能今天是典型，明天就不是了。 （三）对典型要不断地教育培养，纠正典型在工作的错误，使典型更加高大。另一方要注意爱护典型，勿使其心理压力过大。 第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。 三、员工守则 员工守则为企业企业内部约束员工行为的基本规则，一般包括员工道德规范、员工行为准则、员工工作时间、请假休息制度等。企业作为一个团队，对外要十分注重自身的形象。 而团队的组成单位是人，即企业员工。因此，员工的操守、素质等对企业来说至关重要。细节完善的员工守则，不仅可以严格规范员工的素质，还能提高员工士气、激活职场氛围，从而大大提升企业的形象，促进企业的发展。 员工守则范本 第一章员工工作规范规定 第一条员工守则作为本公司员工行为准则，员工应严格遵守。第二条本公司员工均应遵守下列规定： （一）按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 （二）尽忠职守，服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 （三）保持公司荣誉，保守业务上的秘密，不做任何有损公司荣誉的行为，不得假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 （四）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 （五）提高工作效率，员工在工作时不得怠慢拖延，工作时间内严禁看杂志、电视、报纸。 （六）在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得随意打接非工作内容电话。 （七）不私自经营与公司业务及职务上有关的商业或兼任公司以外的职业。 （八）遵守公司一切规章及工作守则，爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 （九）对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 （十）全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 （十一）员工每日应注意保持个人及办公场合的环境清洁。 （十二）应通力合作，同舟共济，待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作 （十三）不得携带违禁品、危险品或生产无关物品进入工作场所。第三条本公司员工应过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任。第四条本公司员工每日工作时间以8小时为原则，但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间，但每日延长工作时间应不超过2小时，所延长时数为加班。 第五条管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。单位及业务 部门每日工作时间，应视工作及业务需要，据实际情况另行制定实施。第六条经理级（含）以下员工上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。第七条员工应严格按要求出勤。 第八条员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分： （一）迟到、早退 1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。每周允许员工有一次迟到机会，但迟到时间应在10分钟以内。 2.迟到第二次扣10元迟到第三次扣20元，迟到第四次扣30元，依此类推。 3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。 4.早退10-30分钟扣罚10元，30分钟以上扣罚半天工资处理。 5.上下班期间若因公外出或请假，应提前告知主管，以便做好考勤。 （二）旷工 1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。 2.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论。 3.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。 4.旷工一天扣罚三天工资，连续旷工3天以上每月合计旷工6天以上扣罚半月工资，或按自动离职处理。 第九条员工请假，应照下列规定办理： （一）病假。公司员工因患病或非公负伤，需要停止工作医疗时，可请病假，每年累计不得超过30天。 （二）事假。员工因事必须由本人处理的可申请事假。有年休假者，须在年休假用完后请事假，每年累计不得超过14天。 （三）婚假。凡是本公司依国家劳动法履行正式登记手续的转正员工，享受婚假3天，如符合晚婚条件，另增加7天假期。 （四）产假：顺产：产假90天。流产：妊娠三个月以内自然流产或子宫外孕者，给予产假30天。妊娠3个月以上、7个月以下自然流产（终止妊娠）者，根据医疗机构的证明视情况给予休假15-45天。 （五）丧假。员工的父、母、公、婆、岳父、岳母、夫（妻）、祖父、祖母、外祖父、外祖母、子、女死亡，公司给丧假3天。 （六）公假。员工按照国家法令，经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、公会活动均属公假。 （七）工伤假：员工因工作或执行公务受伤可请工伤假，假期依实际需要情况决定。第十条请假期内的薪水，依下列规定支给： （一）除事假外，请假未愈规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 （二）工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十一条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，工伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十二条年休假 （一）工作满1年以上未满5年者每年5日。 （二）工作满5年以上未满10年者每年7日。 （三）工作满10年以上未满20年者每年10日。 （四）工作满210年以上者每年15日。 第十三条年休假应在不妨碍工作的范围内，根据生产工作的具体情况，并考虑员工本人意愿的基础上，由各部门排定每人轮流假日期后施行。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。 第二章员工着装管理规定 第十四条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。 第十五条员工在工作时间内要注意保持仪容仪表得体大方整洁。 第十六条女职员上班不得穿超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律配肉色袜子，裤子配单色深袜子。 第十七条男职员的着装要求不得穿花衬衫、短裤，应穿衬衣系领带或领结，下摆放入库内，穿衬衣时不得挽起袖子。 第十八条工作场所的着装具体要求是： （一）衬衫。保持平整，并保持袖口、领口清洁。 （二）领带。外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛。 （三）鞋袜整洁卫生。 （四）女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽、暴露。 （五）男性职员不得穿着短裤、背心。 第十九条各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定。 第三章员工行为规范 第二十条职员必须仪表端庄整洁具体要求是： （一）仪表。员工上班必须将工牌戴在工作服左上方指定位置，不许戴项链、手链、戒指、耳环及其他饰物，不许戴有色眼镜。 （二）头发。职员头发要经常清洗，适时梳理，保持清洁，发型要朴实大方，不准把头发染成黑色以外的其他颜色。男性职员头发不宜太长，不盖耳，不触及后衣领，不烫发。女员工头发梳理干净，短发不遮脸，长发盘上，避免使用鲜艳发饰。 （三）口腔。保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品，齿缝注意干净，并注意饭前便后要洗手。 （四）指甲。指甲不能太长应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 （五）胡子。男士不蓄须，鼻毛应剪短，必须每天刮须，修指甲。 （六）女性。职员化妆应给人清洁健康的印象，女士不浓妆艳抹，不得用带色指甲油，不可留长指甲，不使用香水或浓味化妆品。 第二十一条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是： （一）站姿。站姿优美、表情自然、面带微笑，身体要自然挺直、胸部微挺、两肩平放，不能驼背，两腿微微分开15cm，胳膊自然下垂，两手置放在脐前或放在身体两侧，会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。 （二）坐姿。坐下后应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方，要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。 （三）公司内员工要经常保持同事真诚和睦的态度，与同事相遇应点头行李表示致意 （四）通道走廊里遇到上司或客户应微笑点头，礼让上司或客户先行，不得在上司或客户面前横穿行走。 （五）握手时用普通站姿并目视对方眼睛，握手时脊背挺直不弯腰低头，要大方热情不卑不亢。 （六）进入房间要先轻轻敲门，听到应答再进，进入后回手关门不能大力粗暴，进入房间后，如对方正在讲话要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话也要看准机会。而且要说对不起打断您们的谈话。 （七）员工行走时不得有怪动作，严禁跑动，走通道走廊时要放轻脚步。 （八）工作时间讲话不得高声，严禁喊叫与大声喧闹。无论在自己的公司还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 第二十二条接待工作及其要求： （一）在规定的接待时间内不缺席。 （二）有客户来访，马上起来接待并让座。 （三）来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。 （四）对事前已通知来的客户要表示欢迎。 （五）应记住常来的客户。 （六）接待客户时应主动热情大方微笑服务。 第四章附则 第二十三条本规定未尽事宜参照公司其他有关规定。第二十四条本规定由公司行政部负责解释、修订。第二十五条本规定自公布之日起实施。 四、员工上下班遵守细则 在公司中，员工上下班时一件看似平常的小事，但是，规范的上下班纪律一样关系到公司的形象，乃至公司的发展。因此，制定相关的员工上下班遵守细则，也是十分必要的。拥有完善的员工上下班遵守细则，不仅可以进一步加强对公司员工的管理，还能在一定程度上调整好员工积极工作的态度，调动员工的积极性，给员工以有组织、有纪律、有责任的职责氛围。 员工上下班遵守细则范本 第一条本公司员工上下班，必须按本准则执行 第二条本公司员工应按作息时间之规定准时到退。 第三条上班时间10分钟后30分钟内为迟到，30分钟后列为旷工一次，提前30分钟以内下班者按早退论处，早退超过30分钟者一律作旷工半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷工半日论。 第四条因偶发事故迟到超过30分钟以上，可提前向总经理或部门经理请假（按迟到办理），时间不超过1小时，每月不超过三次，超过者视为事假或旷工。 第五条迟到早退按下列办理： （一）迟到次数的计算，以当月为限。 （二）当月第一次迟到不计，第二次迟到（早退）罚款10元，第三次迟到（早退）罚款20元，以后每多一次即累加。 （三）15分钟外早退者一律作旷工半日论。 （四）迟到早退累计三次以上者，每三次视为旷职一次。第六条旷工按下列规定办理： （一）旷工一次扣除一日薪金。 （二）无故连续旷工3天或一个月内累计旷工6天者，给予除名处理。 第七条上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下： （一）上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。 （二）无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或办理私事。 （三）上下班打卡及进出行动，均应严守秩序。 （四）下班时刻到后，方得停止工作，不可未到下班时刻，即行等候打卡，如有故违，查实后即按擅离职守处分，下班者应先打卡后外出。 （五）上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则从旷工半日论处，其代人打卡者，受同等处分。 第八条如有特殊情况不能打卡，需以文字形式向主管说明情况并征得主管同意。 第九条工作时间内，不论何种班次，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以严肃处理。 第十条日夜轮班工作，应按时交班、接班，若接班者尚未到，应报请主管处理，不得擅自离去。 第十一条工作时间内，因事外出，必须向部门主管请示，批准后方可离开。 第十二条本守则自下发之日起实施。 五、员工着装规范 员工着装，看似是员工个人的事情，其实不然，员工的着装极大地关系到公司的形象。一个管理严格、规范的公司，其员工必定是着装规范，不花哨，整洁、大方。相反，如果一个公司的员工着装很随意，不够庄重，那么此公司给外人的感觉就是松散、不正规，这样的印象势必会给公司的发展带来不利影响。因此，设立一个完善而合理的员工着装规范尤为重要。 员工着装规范范本 第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。 第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。第三条基本着装及仪表禁忌： （一）衣服满是油污； （二）涂抹过多或过分鲜艳的化妆品； （三）指甲缝里塞满黑泥； （四）皮鞋满是灰尘； （五）浑身上下珠光宝气； （六）交谈时斜靠椅背或跷二郎腿左右摇摆； （七）交谈时指手画脚，手插在口袋里或抱肘； （八）会面目光不定，或仰视或低头，或直瞪对方； （九）交谈时倚在柜台或桌子上； （十）交谈时太靠近或太疏远。 第四条男职员着装： （一）西装。深色，最好为蓝色，深蓝色尤佳。 （二）衬衣：白色，注意领子、袖口清洁，并熨烫平整； （三）领带：中性色彩，不要太花或太暗，以搭配西装衬衣； （四）便装：中性色彩、干净整齐、无油污； （五）鞋袜：最好为黑色皮鞋，黑色短袜； （六）头发：梳理整齐，不要有头皮屑； （七）嘴：不要有烟气、异味； （八）胡子：胡须必须刮干净，最好别留胡子。第五条女职员着装： （一）服装：女职员上班不得穿超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，一律穿肉色丝袜，以中性色泽、款式简洁大方的西装套裙或西装为最佳； （二）鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋边的干净； （三）袜子：高筒连裤丝袜，色泽以肉色最好； （四）头发：干净整洁，无头皮屑； （五）口腔：保持清洁，上班前不吃有异味食品； （六）化妆：以淡妆为好，不可浓妆艳抹； （七）首饰：不要佩戴三件以上的首饰，且不可太过醒目和珠光宝气； （八）身体。不可有异味，选择高品位的香水。 第六条各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定。第七条本规定自下发之日起实施。 六、员工出差规定 企业为了保证出差人员工作和生活需要，进一步规范公司员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理控制差旅费开支，力求“少花钱，多办事”，应当根据自身实际条件，制定有关的员工出差管理制度。员工出差管理制度是规范出差人员行为的文件，其内容一般包括出差时间、出差程序、食宿标准及相关费用的报销事项等。 员工出差规定范本 第一条目的 为统一、规范管理员工因公出差，其差旅事宜有章可依，特制定本规定。第二条适用范围 本制度适用于本公司人员及本公司安排的有协作关系之人员出差的各级员工。第三条名词解释 （一）国内短途出差：指因公往返本市或其他省市各级机关，单程60公里以内，并于当日回公司； （二）国内短期出差：指因公跨越公司所在地，出差时间在3日以内； （三）国内长期出差。指因公跨越公司所在地，出差时间在3日以上。 （四）国外出差。是指公司因业务需要，需赴国外洽公、学习、受训或其他业务需要者。 第四条员工因公出差的具体期限视实际工作需要而定，限定日期呈请总经理核准后行之。 第五条出差员工应于出发前，依式填写规定的表格（短程出差申请单或国内外出差申请单），通知负责部门登记，如情形特殊事前来不及办理时，应及时补填表格，送交登记。 第六条出差员工在出差前须到人力资源部办理考勤登记。 第七条员工出差前，需按实际需要预借旅费，预借款项，请总经理核准后暂付。第八条员工出差期间，因工作需要提前回公司复职，于当日到人力资源部销假。第九条员工出差期间，如因工作需要而延长出差时限的，须报请主管领导审核批准；因生病或因紧急事故无法预期返回工作岗位者，应提供医院证明或紧急事故相关证明予人事单位以凭办请假延期及报支手续。 第十条员工在本市及XX县区或其他同日可往返的出差，按实支给交通费及午餐费。第十一条员工出差的膳食、住宿、杂费按下列标准核发a.主管级：每日120元；b.一般级：每日100元。 第十二条出差期间因公支出的下列费用，准予按实报销，并依下列规定办理： （一）乘坐计程车原则上应取得汽车公司开具的统一发票，无法取得者由出差人员出具凭单为凭； （二）电话费应取具电信局的收据为凭； （三）因公宴客的费用，应取具统一发票或贴足印花的正式收据为凭。第十三条出差人员销差后，应于3日内依差旅费报销标准规定详细填写出差旅费报销单，并检附相关凭证，交人力资源部门附出差申请表，呈权责主管核准。 第十四条公司员工因参加教育训练、讲习、研讨会等事宜出差后仅得报销交通、住宿、膳食及其他公费。 第十五条其他事项 （一）出差人员在出差期间不得有危害国家法纪及本公司利益之事，如有违反法纪或公司规定之情况，依公司规章办理，其所产生后果由出差者本人自行承担。 （二）出差人员如有违反规定虚报差旅费之事，一经发现，查证属实者，除虚报部分不予报销并追回已报销部分外，并依公司规章制度严肃处理。 第十六条附则 本制度属于管理制度，经行政管理部审议后，呈请总经理签核后公告实施；修改、废止时亦同。 七、员工保密纪律规定 商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。如管理办法、产销策略、客户名单、货源情报、生产配方、工艺流程、技术诀窍、设计图纸等都属于商业秘密。商业秘密是公司的无形资产，其不仅可以给企业带来巨大的经济效益，还可以极大地提升企业的发展空间。为确保公司的技术、经营秘密等商业秘密不流失，应当建立有关的员工保姆纪律制度。 员工保密纪律规定范本 第一条目的 为保护公司的商业秘密，维护公司的发展和经济利益，根据国家有关法律法规，结合公司实际，特制定本规定。 第二条适用范围 全体员工都有保守公司秘密的义务。第三条保密工作原则 保密工作遵循“突出重点，积极防范、严肃纪律”的方针，坚持“内外有别，既保护公司秘密又便利工作”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全、同时、有控制地放宽非核心秘密，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。 第四条全体员工应做到不该看的秘密，绝对不看，不该问的秘密，绝对不问，不该说的秘密，绝对不说。 第五条在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司的秘密。第六条公司秘密的范围和保密管理的等级 （一）密级划分。按其重要程度、技术水平及保密内容，公司密级划分为绝密级、机密级、秘密级三级。 （二）绝密级：是公司秘密中的核心部分，一旦泄露，会使公司的安全和利益遭受特别严重的损害。主要包括： 1.公司领导的电话、传真、书信； 2.经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等； 3.非公开的规章制度、计划、报表及重要文件； 4.通过秘密渠道引进的技术、设备、产品、样品、手段和来源等； 5.产品成本及其利润等财务资料。 （三）机密级：是公司秘密中比较重要的部分，一旦泄密，将给公司造成严重的损失，主要包括：