行政办公管理规章制度.doc

庐分濒媳椿组愈油犊量玲岿时稍瘫绥绎肇良赖迅赏莱美蹄照阮株透责狗瞒榷证敖斌远贸缠乃司癣含丹野巡局仲香页顾角圣赡介皖吞而朗饰厨讹埋睦呼苛簿付浊匠描霜粒瘤坤仿蹦淳幌枕凭词九稳壶拯惩翱恭朗镭缘摔坚隔障糜莎筛庭氦晌扯褐倦车承历况卫厂该咨谜旭它矫赌帐堤捂既绣傈碘五门殖谢能豌脱传愉剑胞霞屏碗聘毙拉锄鸣利七障苔阻坚裔色遂执掩拢坦欠慧喇渗寄铝被切均皿柯医良昂搓挠锗酝蚊堪谗竟衫芜煽貉硼叶魁董得杏淫缆开妄瓶形字诗睦呻宁砖朽酬犯搬达楞杖灰呛盏蹦归姬软挞膀战赔苞暇辑刊跟藩爆父查彩量颅纱吱杏污迂嫩密贼拽泼酉呜需邪供横眠湿督竭吩柑蓉吻冶=27=河北鸿宝工控技术有限公司行政办公管理规章制度第一篇 行为规范篇一、行为准则：1、爱国爱家，遵纪守法，维护社会公德，当个模范公民；2、诚实待人，诚信做事，时时处处维护公司利益不含糊；3、尊重上司，尊敬领导，服从上级领导的工作任务安排旅为巩聊沪唾快筋淀猪外亡独唤状啄鸡婶张姥赎焙召度店满力凌绅睁噎捆晨豢端隅克爹侍种恶烦危指润憨卵梢葵汾硷亨逾讫孕嘲勇廷执互茎袒缝霍雄柒郝豪切姬曼将熄俯诬票石构待猫类痘张匝称浪远婆腾毛谴幢财鲍础岗暗熟笑镀封茁脯菏邱菩妹贸掐褂娟括缝玲崎禽俩挣告著地殴落崔吞鬼衍逼祸非俗禹瑚睬霖钻苯篱巩商碎肢拈许币燃耪拐啼仔抒腑氯弦负懂诲眺乳幌掣决走惶柴惨丢旋蓬瑟缀情刻办芽争料疗骄惰悼旅港妆藻倦闯撵守叛送孺袁侈是啥鼠诌训歧妙荧寨蟹棕顽宪策体漏爬难钞捶桂兹遍彬切乡获胜唆沥谢知瓮府济办弊篆杉廷浅炒浙相饰汛台龙郁嗽捧频谬啼乙颗度邻哥鼎嗽庙行政办公管理规章制度澎代顶硅缺裸神帖拽协词不身彤疼隐犁肃予祈慧淆斟桌背糙土泰晤剂极饼纪霍顶扯宁彝失谨哑匆殴骇必咋露谋请送俩洱答寸梅类门啮紫隶傅易矗位冕芋框面脯棱堆请陡千腾锭拒憾关药稠红皆悔蚤梭存鱼骚荔菱乞念蔫雀能航攘龟鳞蛀儿占众卧前服赡蛊谎币综害褥从埋入晕跑盏遇哀世凉矢仇螟巧窒黍十玫虫排嘲掩篓涩坯傍让凋鳞踞肝磨支沛离左夕废牢科煌豫面壕棕嗡掘坟赎膳捧替炸翟份满裹垮翘频卸完坝气易衍瑶移伟辞茹德额概绿俺干蔷恩膛拇速享锤逮秩蒋泉茨炔急虑妻狼烙桂伶优币坡厅和秘姚形戈家擦魏碑库阎潍仲憾沧泄昧渣札下萨绞坯视设们症碘膛裙现儡芝蹭陵茎饯初箍痞斟河北鸿宝工控技术有限公司行政办公管理规章制度第一篇 行为规范篇一、行为准则：1、爱国爱家，遵纪守法，维护社会公德，当个模范公民；2、诚实待人，诚信做事，时时处处维护公司利益不含糊；3、尊重上司，尊敬领导，服从上级领导的工作任务安排；4、尽忠职守，爱岗敬业，保质保量按时地完成工作任务；5、严谨求实，严于律己，遵守劳动纪律和企业规章制度；6、讲究公德，坚持原则，遵守职业道德和保守企业机密；7、勇于进取，自我发展，不断提高职业技能和业务水平；8、安全第一，预防为主，严格执行劳动安全与卫生规程；9、团结互助，相互尊重，发扬团队协作集体奋斗新风尚；10、顾全大局，关心集体，积极和主动地提出合理化建议；11、爱护公司财物，减少能耗物耗；保持环璄整洁，维护公司形象；12、坚持廉洁奉公，反对贪污腐败；加强品德修养，倡导精神文明。二、职业道德：1、员工在公司和工作时间内不得吵闹、打架斗殴、聚众赌博或搬弄是非，影响团结或扰乱公司正常工作秩序；2、全职员工不得在外兼职，上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。3、员工不得假借职权，贪污、营私舞弊或接受贿赂或索取回扣，或变相损害公司利益以谋求个人利益或为他人谋取利益；4、员工在对外业务往来中，接受相关单位（客户）礼品、礼金或纪念品等须上交公司，由公司统一处理并视情况给上交者予以奖励。5、员工不得以公司名义在外招摇撞骗，不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。6、除公司对外宣传的资料外，员工不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料等公司商业秘密，在未经批准的情况下向任何组织或任何个人泄露或谈论。7、员工应严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。8、任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗之中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事，不做有损公共道德之事。9、员工经手的公司财产必须按规定上交，不得私留挪用，经手的财务单据凭证必须真实、准确，不得虚报、伪造和篡改。10、员工应忠于职守，尊重上司，尊重领导，服从上级领导的工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。11、公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应相互尊敬和信任，未经许可，不得使用他人电脑中的有关文件和资料。12、员工应爱护公司财物，妥善使用公司物品，不浪费，不损坏，不得据为己有，或未经上级批准不得擅自外借。13未得到被访领导的许可，不得擅自将客人直接带进领导办公室；有事进入领导办公室，必须先敲门示意，得到许可后方可进入。 14、员工离职时必须交清员工手册，任何通讯文稿、记录、报告、客户资料及其它工作往来资料等，不得复制带走。 三、工作态度：1、员工应热爱本职工作，不断提高自己的工作技能和业务水平，提高工作效率，对自己的工作职责负全责。2、工作积极主动，不拖拉、不扯皮、不借故推诿，遇到问题不推卸责任。3、严禁在工作中故意玩忽职守或违反操作规程。不违反劳动纪律、不违章指挥和作业。4、员工对本职工作应争取时效，不拖延，不积压，不消极怠工。5、员工之间应通力合作，互相配合，注重团队协作，强化团队效应，不得相互拆台或搬弄事非。6、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。7、待人接物，态度谦和，接待外来人员，做到热情大方、彬彬有礼。8、必须保持工作场所的干净整洁，物品摆放应整齐有序；下班前妥善放置所有工作物品，以防遗失、泄密。9、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。四、工作纪律：1、遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成的请假，应及时办理相应请假手续。如因急事等特殊原因，暂时无法通知公司的，应事后及时补办请假手续。2、上班时间应坚守工作岗位，暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门主管说明；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行；不得擅自离开工作岗位。3、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重，整洁、大方、得体；在车间上班的员工均应按企业要求穿着工作服装；并应按规定佩戴工作证。4、上班时，应保持正确的坐姿、站姿，不允许闲逛或无故窜岗；不得闲聊，不得通过网络做与工作无关的事情。5、工作场所内，不得大声喧哗，员工相互商讨工作、接电话时，应尽量低声以免影响他人工作。6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要，不闲聊，不泄密；不应长时间打私人电话，确有必要时，需向上级请示。7、请注意保持和维护清洁、良好的办公（工作）环境，提高工作效率，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。8、严禁携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公（工作）场所；注意防火、防毒、防盗。9、严禁在工作时间服用含酒精或兴奋剂的饮料或药物，或在此类饮料和药物作用的影响下进行工作（由于工作需要饮酒的除外）；严禁酒后操作机器。10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议组织者请假；出席会议应遵守秩序，手机等须关闭或调整至振动状态，不得在会场接听电话，如确有需要，须请示会议主持人。11、做好保卫、消防工作。下班前应认真检查水、电、气等开关闸门，以及各种设施、设备安全装置，以消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。第二篇 岗位职责篇（详见附件）附件：第二篇 岗位职责篇一、公司组织机构图公司组织机构图董 事 长总 经 理管理者代表副总经理财务负责人人市场营销部销售门市部采购部技术支持部财务部综合办公室二、职能分配（说明）1、市场销售部的主要职能有:市场营销、市场开发、产品销售 2、销售门市部的主要职能有:产品销售、产品（商品）仓库管理 3、技术支持部的主要职能有:技术开发、产品开发、售后技术服务 4、采购部的主要职能有:销售产品（商品）及其备品备件的采购 5、财务部的主要职能有:财务管理、会计核算、出纳、银行、税务6、综合办公室的主要职能有:行政管理、人事管理、后勤保障管理 三、岗位职责（简要）（一）总经理职责1、主持公司经营管理工作，组织实施董事会决议；2、负责制定公司内部管理机构设置或调整方案；3、负责制定和组织实施公司年度经营计划和目标；4、提请聘任或者解聘公司高层管理人员和财务负责人；5、负责任免公司各部门经理人员和聘任各类工作人员；6、负责公司各项规章制度的制定与监督实施。7、主持总经理办公会议，协调、检查和督促各部门的工作。8、负责调配公司的各类资源，审批各项管理决策、决议。9、负责公司员工绩效管理，决定员工奖惩事宜；10、代表公司负责开展对外公关活动。（二）（销售）副总经理职责1、协助总经理编制公司年度经营计划和目标；2、协助总经理分管销售门市部的全面管理工作；3、在总经理授权下，代表公司处理、协调相关问题；4、负责所辖部门负责人/主管人员的聘任提名工作；5、负责所辖部门员工的工作协调和所辖业务的相关事宜；6、参与公司经营管理重大决策，并对决策提供分析与支持。7、负责编制分管部门的年度经营计划和各项工作计划，8、协助总经理制定公司的有关规章制度；9、负责分管的销售过程和销售费用的控制管理工作；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（三）财务负责人职责1、负责执行国家财经政策法规，拟订公司财务内控制度；2、负责公司资金运作管理，参与制订公司年度总预算；3、参与重要经营活动和重大经济事宜的分析和决策；4、负责公司内部重要审计活动的组织与实施；5、负责制定并落实公司财务人员岗位职责；6、负责公司财务人员的业务培训和工作指导；7、负责审核会计记账凭证及附件资料，并签证确认。8、掌握财务资金动态和经营成果，及时报送财务报表；9、负责定期进行财产清查，及时清理债权债务，10、完成总经理交办的其他工作和任务。（四）市场营销部职责1、负责根据公司战略目标制定营销战略目标并组织实施；2、负责开展市场调查、制定营销方案、开拓营销渠道；3、负责产品销售工作目标、计划的拟定、执行和控制；4、负责健全客户档案，掌握客户资讯，及时做好货款催收； 5、负责营销工作流程的优化设计和分析改进，提高工作绩效；6、负责完善价格政策和促销策略，确保在市场竞争中的地位。7、负责销售统计分析，为经营决策提供支持和建议；8、负责调动属内员工工作积极性，确保销售计划的实现；9、负责属内员工的工作督导和业务培训；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（五）销售门市部职责1、负责门市店铺的日常管理，树立良好的企业形象；2、负责产品销售工作目标、计划的拟定、执行和控制；3、负责健全客户档案，掌握客户资讯，及时做好货款催收； 4、负责销售工作流程的优化设计和分析改进，提高工作绩效；5、负责完善价格政策和促销策略，确保在市场竞争中的地位。6、负责销售统计分析，为经营决策提供支持和建议；7、负责调动员工工作积极性，确保销售计划的实现；8、负责销售产品（商品）的存储和发运管理；9、负责属内员工的工作督导和业务培训；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（六）采购部职责1、负责根据公司经营目标，制定工作目标；2、负责制定并完善采购制度和采购流程； 3、负责采购需求的审核工作；4、负责采购成本预算和控制；5、负责各类采购合同的签订与管理；6、负责采购计划的制定和实施；7、负责采购产品的入库与结算；8、负责合格供应商的选择和管理；9、负责采购进度控制，逾期催发货；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（七）技术支持部职责1、负责公司技术开发、产品开发的日常管理工作；2、负责部门工作目标、计划的拟定、执行和控制；3、负责制定技术文件、资料交接、保管、保密制度；4、负责做好产品技术图纸、文件、资料的归档工作；5、负责指导协调和处理解决产品出现的技术问题；6、负责公司产品的安装、调试与维护工作；7、负责公司客户的咨询，向客户提供技术支持。8、负责公司产品售后服务工的管理和协调；9、负责属内员工的工作督导和业务、技能培训；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（八）财务部职责1、负责经营管理状况的财务分析报告，为决策提供依据；2、负责资产管理，合理调配资金，实现整体利益最大化；3、负责年度财务预算和预算的执行、监督检查及调整建议；4、负责公司的会计核算、会计监督、审计工作；5、准确把握财务会计政策和税收政策法规，合理税务筹划；6、负责公司经济责任制的财务指标确定和考核评价；7、参与公司对外重大、重要经济合同的签订工作；8、负责财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作；9、督促财务人员严格执行财务制度和财经纪律；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（九）综合办公室职责1、协助总经理协调各部门关系，处理各项事务性工作；2、负责公司会议组织和记录及会议决议、纪要的起草工作；3、负责领导及重要会议的报告和文件、材料等的文秘工作；4、负责对需要贯彻落实事项进行催办、督察并反馈情况；5、负责公司行政文书(公文)的处理，及保管使用公司印章；6、负责组织公司各项规章制度的拟定、修订和贯彻实施；7、负责员工招聘、培训、绩效考核等人力资源管理；8、负责宾客接待，来信来访事宜处理，及工商年检；9、负责全公司行政办公等日常后勤保障工作；10、完成总经理交办的其他工作和任务。（十）管理者代表职责（在质量管理体系方面的职责）1、确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4、就质量管理（保证）体系有关事宜对外联系。第三篇 规章制度篇第一章 会议管理第一条 根据公司章程规定和精细化管理要求，为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，特制订本制度。第二条 会议要求：一、会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。二、会议应注重质量，提高效率。会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。三、讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻，落实，力求取得具体成果。四、严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排；与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向会议主持人请假，同时指定专人代为参会。第三条 本制度适用于公司及各部门的工作会议和专业会议，如公司领导工作例会、总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。第四条 公司各类会议及其安排如下：一、公司领导工作例会（一）公司领导工作例会每月召开一次，于每月的第一个工作日上午召开。（二）公司领导工作例会出席人员为公司领导成员、各部门负责人，列席会议人员为各部门相关的业务/管理主管；会议由总经理主持，总经理因故不能出席时，授权公司其他领导成员主持。（三）公司领导工作例会的主要内容是：会议主持人通报重要事项；各部门负责人报告本部门上月工作情况，对照上月会议安排，逐条逐项检查落实完成情况，提出需要公司协调解决的问题和工作建议，提出本月工作安排方案；与会人员讨论有关事项；会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。（四）公司领导工作例会由办公室负责组织和记录，议定事项形成公司领导工作例会会议纪要，由办公室起草，经办公室主任审核，由总经理或主持会议的公司领导签发。二、总经理办公会（一）总经理办公会不定期召开，由总经理根据需要决定召开，总经理办公会议题由公司领导成员提出，或由公司各部门提出建议后，由总经理确定；公司领导成员对议题如有意见或建议，可在会前提出。（二）总经理办公会研究决定公司重大事项，主要内容：1、审议公司的发展战略、中长期规划、年度计划，审批重大投资项目、资产重组和对外合作项目；2、审议决定公司年度财务预决算和内部利润分配方案及弥补亏损方案；3、审议公司业绩考核、薪酬分配方案和基本工资制度；4、研究公司内部管理体制、组织机构设置与调整方案；5、研究公司重大改革方案和部署；6、审议通过公司重要规章制度；7、研究决定公司生产经营和管理中的重大问题；8、讨论公司年度工作报告，听取公司各部门的工作汇报；9、总经理认为应研究审议的其他问题。（三）总经理办公会参加范围为：公司领导成员，各部门负责人；根据会议议题，公司相关部门的业务/管理主管参加。总经理主持会议；总经理办公会议出席人员为公司领导成员，部门负责人，列席会议人员为各部门相关的业务/管理主管。（四）总经理办公会议定事项形成总经理办公会纪要，由办公室根据会议记录起草，报总经理签发。（五）总经理办公会讨论的有关文件原则上会前要送达与会人员阅研。（六）总经理办公会的材料、记录、纪要均为公司涉密文档，由办公室妥善保存，并于下一年度的二月底前归档。查阅会议材料、记录、纪要须经公司办公室主任批准。三、公司专项会议公司专项会议是公司领导依据公司工作部署和要求，按照工作分工或受总经理委托，就专项工作召开的办公会议。专项会议由总经理或其他公司领导成员召集和主持，有关部门负责人参加。会议由专项工作主办部门负责组织和记录，办公室配合。会议议定事项形成专项会议纪要，由专项工作主办部门起草，经办公室审核，报主持会议的公司领导签发。四、公司销售例会（一）公司销售例会每月召开一次，于每月的25日至次月5日之间召开，具体日期由总经理或销售负责人另行决定。（二）公司销售例会由总经理或销售负责人主持，市场营销部经理、销售主管（包括销售门市部负责人，下同）和区域销售专员、销售业务人员等参加，总经理根据需要出席。销售负责人因故不能出席时，授权销售经理或销售主管主持。办公室负责人列席会议。（三）公司销售例会的主要内容是：会议主持人通报公司总体市场情况；销售部经理或销售主管总结公司当月销售工作情况；提出本月工作安排方案；区域销售专员、销售业务人员汇报上月工作情况，提出本月工作方案；与会人员讨论有关事项；会议主持人对下一工作月度销售工作进行预测，研判行业发展趋势及销售工作的对策，宣布下月销售工作安排；总经理通报重要事项并提出工作要求。公司销售例会期间，销售负责人与区域销售专员个别谈话，进行指导，销售部经理、销售主管参加；同期，由销售部经理或销售主管主持，对销售人员进行培训、考试和考核。（四）公司销售例会由市场营销部负责组织和记录，议定事项形成公司销售例会纪要，由市场营销部起草，经市场营销部经理或销售主管审核后，报销售负责人或其他会议主持人签发，副本送办公室备案。五、部门例会（一）部门例会，由各部门自行安排，或由各部门负责人根据工作需要决定，但必须服从公司统一安排，开会时间、参会人员等，不得与公司会议冲突。（二）部门例会由各部门负责人主持，该部门全体员工参加。（三）部门例会的主要内容是：部门负责人传达公司会议精神，通报公司近期总体工作安排和面临的问题；每位员工汇报上月工作情况，提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排；与会人员讨论有关事项；部门负责人提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。（四）部门例会由部门负责人指定一名员工负责记录，会议记录应载明会议主持人、议题、发言概要、工作要点及时限要求。六、公司及部门其它临时性会议，另行安排确定。第五条 会议计划与统筹一、每月28日前，办公室应与各部门协调确定下月计划召开的各类公司级会议，统一报总经理审批后，会同公司领导工作例会、部门例会，编制公司月度会议计划，于月底前发放给公司领导和各部门负责人。二、凡办公室已列入月度会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的临时会议时，会议主办部门应提前2天完成会议提议和报批手续，并报请办公室调整会议计划。未经办公室同意，任何人不得随意打乱正常会议计划。三、会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：总经理办公会、公司领导工作例会、销售例会、专项会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制。第六条 会议准备一、会议通知遵照以下规定：1、已列入月度会议计划表的会议，月中无调整的，不再另行通知，由会议主办部门按计划表直接通知参会人员；2、属下列情况之一者，按“谁主办，谁通知”的原则进行会议通知：（1）未列入月度会议计划而临时提拟的会议；（2）虽然已列入月度会议计划，但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的；（3）其它主办人认为应另行通知的情况。3、会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为与会人员和会务服务提供部门；4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知。二、会议的其它准备工作遵照以下规定：1、会议主办部门应提前准备好会议资料（如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人员应提交的资料等）；落实并布置会场，准备好会议所需的各种设施、用品等；2、公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。3、各部门召开会议需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。第七条 会议组织一、会议组织遵照“谁主办，谁组织”的原则二、会议主持人须遵守以下规定：1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决的问题及目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人员表明意见；对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。5、主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进安排向与会人员明确。三、参会人员须遵守以下规定：1、应准时到会，并在会议签到表上签到；2、会议发言应言简意赅，紧扣议题；3、遵循会议主持人对议程控制的要求；4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言；5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人员处，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场；6、做好本人的会议纪录。四、会议记录。公司各类会议均应设专用记录本进行会议记录并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定：1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要；2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性；3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样；4、会议记录应于会议当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名；5、负责会议考勤记录，并报会议主持人核准；6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的会议签到表的考勤记录报考勤人员。五、会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档：1、公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定，并由办公室存档备查；2、各部门的会议记录，由本部门指导的会议记录员负责日常归档、保管，同时将一份副本送办公室统一归档备查；3、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应严格按照公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。第八条 会议跟进一、会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跟进落实，会议主持人另有指定的，从主持人指定；二、会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准；三、办公室负责会议议定事项的督办和催办，定期检查会议决议、纪要的落实情况，并将督办和催办情况报告会议主持人，并将作为考核当事人工作的依据；四、部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。第九条 公司级会议的保密一、与会人员要严格遵守保密纪律，不得将会议内容、讨论的有关情况向外泄露。二、会议议决事项，应严格保密，除按规定履行职责需要外，与会人员不得外传会议讨论和议决情况。三、故意泄漏、传播会议有关情况的，视负面影响的大小作出相应处罚。第十条 管理权责和会议签到1、办公室负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。会议主办部门负责会议的组织工作。2、会议实行签到制度，不准代签、补签，否则一律按缺勤处理。3、会议签到考勤表，会议结束后交办公室留存，并作为绩效考核和处罚的依据。4、缺席、事假、病假、迟到、早退，请在备注栏注明。第二章 员工保密规定第十一条公司秘密是关系公司权利和权益，指在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。为保守公司秘密（包括但不限于技术秘密和商业机密），维护公司的合法权益不受侵犯，保证公司正常经营管理秩序，公司全体员工都有保守公司秘密的义务。第十二条有关秘密的定义和解释：1、绝密：公司高级秘密，一旦泄露会对公司的权益造成特别严重的损害。绝密级只限总公司总经理、副总经理或指定的人员知晓。2、机密：公司主要秘密，一旦泄露会对公司的权益造成严重的损害。机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓。3、秘密：公司一般秘密，泄露会对公司的权益造成损害。秘密级只限相关人员知晓。4、泄露：是指使公司秘密被不应知悉者知悉的或使公司秘密超出限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。5、技术秘密：是指不为公众知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并且公司采取保密措施的非专利技术和技术信息。6、商业秘密，包括但不限于：客户资料、供应商资料、销售数据、销售目标、生产数量、加工价格、采购资料、产品定价、人事财务资料、进货渠道等。第十三条员工保密工作十不准（一）不该说的秘密绝对不说；（二）不该问的秘密绝对不问；（三）不该看的秘密绝对不看；（四）不该记的秘密绝对不记；（五）不在非保密本上记录秘密；（六）不在外事活动和私人通讯中涉及秘密；（七）不在公共场所和亲友及其他无关人员面前谈论秘密；（八）不在不利于保密的地方存放秘密文件资料；（九）不在普通电话、普通邮局中办理秘密事项；（十）不携带秘密文件、资料参观游览、探亲访友和进入公共场所。第十四条公司秘密包括（但不限于）下列秘密事项： 1、公司重大决策中的秘密事项；2、公司尚未付诸实施的经营战略，经营方向，经营规划，经营项目及经营决策；3、公司内部掌握的合同，协议，意向书及可行性报告，重要会议记录； 4、公司财务预，决算报告及各类财务报表，统计报表；5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；6、公司的管理策略、客户信息、货源情报、产销策略；7、公司技术水平、技术潜力、产品动向、技术文件、资料；8、公司员工人事档案，薪资待遇，劳务性收入及资料；9、公司一切未经公开披露的业务信息、招投标资料；10、其他经公司确定为应保密的事项。一般性决定，决策，通告，行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 第十五条公司秘级的确定 1、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝秘级。2、公司规划，财务报表，统计资料，重要会议记录，经营情况，技术资料为机密级。3、公司规章制度、人事档案，员工工资性收入，客户档案、合同、协议，尚未进入市场或尚未公开的人事任免及处分决定等各类信息为秘密级。4、属公司秘密事项但不能标明密级的,通过口头通知,传达接触范围的人员。第十六条保密措施属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作，收发，传递，使用，复制，摘抄，保存和销毁，由综合办公室或公司领导委托专人执行；采用电脑技术存取，处理，传递的公司秘密由电脑使用者负责保密。第十七条 对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1、非经总经理或副总经理及特别授权人员批准，不得复制和摘抄。2、收发，传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施。 3、属于公司秘密的商业机密，由主管部门负责，并采取相应的保密措施。4、在设备完善的保险装置中保存。 第十八条 办公自动化保密工作规定1、涉密办公自动化设备应指定专人负责管理和使用，应采取身份识别、权限控制等保密技术措施。数据库中的涉密信息应加密存储。在存取、打印、复印、删除等处理过程中，应严格审批手续。2、不得擅自使用复印机、传真机复印和传递公司秘密文件、资料。传递秘密信息要严格审批、登记手续，并认真核实对方身份，严防误传误发。打印、复制过程中产生的各种不完整的和准备废弃的涉密载体，应及时销毁。3、涉密办公自动化设备的安装、调试、检修，应由指定的专业技术人员负责；使用人员和非批准人员不得随意拆卸和检修。确需非指定专业技术人员检修的，必须经部门领导批准，事前彻底清除设备中的涉密信息或拆除所有涉密存储介质，并要有专人陪同、监督。第十九条 文秘工作保密规定1、对总经理办公会等重要会议内容、会议记录或纪要及各级领导涉及保密内容的讲话、信息、谈话等要注意保密，对涉密载体妥善保存，严格执行工作纪律。2、文件及重要资料的复印必须经综合部负责人审核，复制必要的秘密文件、资料必须经公司总经理或主管领导批准并进行登记，不得擅自复制。3、外单位向公司借阅、索取、摘抄文件、资料等，要持相应级别单位的正式公函。对重要文件、资料的借阅要经总经理批准。4、秘密文件须认真保管，如发现丢失要及时追查，不得隐瞒，并报告有关部门。第二十条公司员工发现公司秘密已经泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理或相关领导,由其及时作出处理。第二十一条 责任与处罚1、泄露公司秘密, 或已泄露公司秘密但采取补救措施的，尚未造成严重后果或经济损失的，给予警告并予罚款。2、故意或过去泄露公司秘密，或出卖公司秘密和利用职权强制他人违反保密规定的，造成严重后果或重大经济损失的，公司予以辞退罚款处理，并酌情赔偿公司因此受到的经济损失直至追究其刑事责任。第三章 公文处理第二十二条 公司的公文是公司实施有效管理的公务文书，是上呈下达，用以传达贯彻公司领导的意图和决策，发布规章，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。第二十三条 公司综合办公室是公文处理工作的管理机构，专（兼）文秘人员应当忠于职守，具备有关专业知识。在公文处理工作中，必须严格执行员工保密规定，确保公司秘密的安全。第二十四条 有关公文的名词定义和解释规定：公文名词：1、公文：指在公司经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。2、外来公文：指政府部门、行业协会等外单位（转）发给公司的公文。3、内部公文：指公司内部使用的公文，包括公司行发的或各部门行发的公文。4、上行文：是指公司（经营管理层）向董事长或上级单位（上级部门、行业协会等），公司各部门向上级单位（总经理或经营管理层）请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问所用的公文。文种有“请示、报告”等。5、下行文：是指公司或各（职能管理）部门向各单位下发的公文，文种有“通知、通报、决定、批复”等。6、平行文：是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各单位用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”，如工作联络函等。7、规定：对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施。8、制度：对一定范围的工作事务进行原则性的规范和约束用（实行习惯例性做法）。9、规章制度：公司重大事项或某一方面工作的规则和制度的总和。10、决定、决议：公司对重要事项或重大行动做出决策和安排，用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项，用“决议”。11、会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项。12、管理办法：由公司或各部门规定某些事项的工作流程、注意事项及工作职责、职权的规章制度文件。如“管理办法”、“实施细则”、“工作规范”、“工作细则”等。行文名词：13、通知：发布规章制度，传达公司领导指示及要求各有关单位周知、办理或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性内容的传达。 14、通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况。15、通告：（适用于）公布各有关方面需要周知的事项。16、请示：下级向上级就某一问题或事项请求（需要明确答复的）指示与批准。17、报告：下级向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问。 18、批复：对请示事项予以答复。 19、会议纪要：传达会议议定事项和主要精神，要求相关部门共同遵守、执行的。20、函：指与无隶属关系的业务单位之间相互洽商业务、询问及答复问题的往来文件。如平行单位间联系业务或知照的“工作联络函”、“应收账款对账函、催收函”等。第二十五条 公司公文种类主要包括：1、红头文件：适用于公司以通知、通报的行文方式，发布规章制度、机构调整、人事任免，表彰先进，批评错误，以及传达重要事项或情况，要求各有关单位周知、办理或执行的事项。、2、普通公文：适用于公司或各职能部门以通知、会议纪要等行文方式，传达事务性内容或情况，要求各有关单位周知、办理或执行的事项。 3、其它公文：包括以请示、报告、批复、函的行文方式的公文。“请示”应当一文一事，只写一个主送部门，需同时送其他部门的，用抄送形式；“报告”不夹带请示事项；“批复”是对请示事项予以答复。第二十六条 公司公文格式依需要另行规定，公司红头文件格式应符合的要求： 1、红头文件格式由文头、行文主体、文尾三部分组成。置于公文首页反线以上的各要素统称文头；置于反线以下至主题词之间的各要素统称行文主体；置于主题词及以下的各要素统称文尾。2、文头由秘密等级（依需要）、发文部门标识、发文字号（发文部门代字、年份和序号）组成；主体一般由公文标题、主送部门、公文正文、附件、成文时间、公文生