工程质量管理规章制度 .docx

工程质量管理制度 第一篇：工程质量管理制度目录 工程质量责任制.1施工测量复核制度.8施工图交接及现场核查制度.10施工技术交底制度.12开工报告上报制度.16隐蔽工程检查签证制.20工程质量自检签认制度.21工程质量验收制度.23培训上岗制度.25质量事故报告、调查和处理制度.26施工工艺流程设计制度.27质量技术资料管理制度.28 工程质量责任制 工程质量责任制，是项目部贯彻“百年大计、质量第一”的方针，明确规定各级领导、职能部门和生产员工在生产过程中对工程质量应负责的一项基本制度。项目分部各级领导、职能部门都要明确各自的质量职责，齐抓共管，共同搞好工程质量工作。 项目经理质量职责 项目经理对本标段的工程质量负终身责任。 一、具体负责贯彻执行国家关于工程质量方针、政策、法规和上级有关工程质量管理条例、规程、规则等。组织制定各职能部门、各工种工程质量岗位责任制，并检查、督促、落实执行。 二、每月召开一次质量例会，分析工程质量情况、发展趋势，对存在问题，提出具体措施，认真落实，并付诸实施。 三、在施工前，组织工程部编制好质量保证措施，对重点工程、关键部位和采用新技术、新工艺以及本项目部没做过的工程，都必须单独编制质量保证措施。 四、每月组织一次质量大检查。隐蔽工程、质量通病要进行重点检查，认真做好检查记录，对查出的问题要定人、限时解决。 五、充分发挥质量检查人员的监督检查作用，尊重和支持他们的“三大权力”，不要安排他们做非本职工作，保证他们履行质量监督检查工作职责。 六、发生工程质量事故，要立即赴现场处理。支持组织调查，提1出事故调查报告和处理意见报公司审批。 项目副经理质量职责 项目副经理在项目经理领导下对本标段的质量工作负直接领导责任。 一、具体负责贯彻执行国家关于工程质量方针、政策、法规和上级有关工程质量管理条例、规程、规则等。组织制定各职能部门、各工种工程质量岗位责任制，并检查、督促、落实执行。 二、每月召开一次质量例会，分析工程质量情况、发展趋势，对存在问题，提出具体措施，认真落实，并付诸实施。 三、在施工前，组织工程部编制好质量保证措施，对重点工程、关键部位和采用新技术、新工艺以及本项目部没做过的工程，都必须单独编制质量保证措施。 四、每月组织一次质量大检查。隐蔽工程、质量通病要进行重点检查，认真做好检查记录，对查出的问题要定人、限时解决。 五、充分发挥质量检查人员的监督检查作用，尊重和支持他们的“三大权力”，不要安排他们做非本职工作，保证他们履行质量监督检查工作职责。 六、发生工程质量事故，要立即赴现场处理。支持组织调查，提出事故调查报告和处理意见报公司审批。 总工程师质量职责 总工程师在项目经理的领导下对本标段的工程质量负终身责任及直接技术领导责任。 2一、认真贯彻执行国家工程质量管理方针、政策。贯彻执行国家科技政策和上级颁发的施工规范、规程、条例、规定和技术标准。 二、负责审批有关技术文件、施工方案、安全设计（安全措施），组织有关部门对已批准的施工方案、安全设计（安全措施）进行实施。 三、组织施工技术、质量管理及生产班组等人员，积极开展qc小组活动。 四、组织干部、员工的工程质量教育，提出预防措施，保证工程质量。 五、按有关规定，参与工程质量事故的调查处理。 质检工程师的职责、权限 一、监督检查本单位对国家、行业及公司颁发的质量有关的法律、法规、标准及规章制度的贯彻执行； 二、负责隐蔽工程的复检签证，配合监理单位进行隐蔽工程的检查签证工作； 三、参加对工程质量事故的调查、分析和处理，并提出事故处理意见及预防措施，督促检查整改落实情况； 四、参加检验批、分项、分部、单位工程质量检验评定，并按规定签证。参加工程的预验及工程验交工作； 五、检查工程材料、半成品出厂的各项证明、试验报告及施工记录情况； 六、审查验工报表中已完工程的工程质量，并按规定签证； 七、对不按规定施工、违反施工工艺或施工操作规程等情况提出 3要求，必要时可签发“工程质量整改通知单”或“停工整顿通知单”。遇有严重影响工程质量的作业行为，有权暂停施工，并立即报告工程负责人处理； 八、有权越级反映工程质量情况； 九、参加编制质量发展规划、质量目标、年度质量计划和质量改进措施，参加质量保证体系运行情况的审核、贯标工作； 十、参加技术和生产会议、参加“四大检查”（开工前、施工中、隐蔽工程、定期检查），并按规定及时提出统计报表和分析报告。 十一、安质室质检人员要忠于职守、秉公办事、履行职责、坚持原则，如发生以下工作失职行为，要追究其相应责任： 一）发现损害质量的行为不加制止而酿成质量事故者；二）未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者； 三）发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任人进行袒护者； 四）进行内部验工签证未按规定进行审查者。 项目架子队队长质量职责 架子队队长对本架子队的工程质量负直接领导责任。 一、具体执行公司及项目分部有关工程质量管理的条例、规定、制度、细则、措施。每半月召开一次有工程技术人员、领工员、质检员、班（组）长参加的质量例会，总结半月的质量情况，检查质量保证措施落实情况，布臵下半月质量工作，并作好记录备查。 4二、认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，牢固树立“质量是企业的生命”的思想。当生产效益与工程质量矛盾时，必须坚持“质量第一”不动摇。要努力搞好文明施工，推行标准化作业。认真做到“施工按规范、操作按规程、检查按标准”，架子队队长要以身作则带头按规范施工，不得违章指挥，盲目蛮干。 三、每旬组织一次质量检查，经常深入工地，及时处理不按规范施工和违章作业现象，发现质量事故，要积极采取措施，并立即向项目分部及安部报告。 四、发挥质量检查人员的作用，尊重和支持他们的“三大权力”。不派质量检查专职人员兼职其他工作，保证他们履行自己的工作职责。 五、督促领工员、班长认真执行施工工序“自检、互检、交接检”制度。 六、发生质量事故，要立即采取措施并及时上报项目分部和安质部，不得隐瞒不报。负责一般质量事故的调查分析。 现场安质生产管理员质量职责 一、对分管项目的施工过程质量负责。 二、掌握分管项目的质量及技术标准，对现场施工实施有效的全过程质量监督。 三、掌握分管项目施工过程中各工序的操作要领及具体要求。 四、根据项目技术负责人下发的技术交底，负责现场严格按分工序交底进行现场控制。 5五、对现场施工过程中发现的质量问题，有权责令施工队改正，对不听指挥者要及时向上反映。 六、参加项目分部组织的安全、质量大检查，对检查中发现的问题按照整改措施监督实施。 七、对与外协施工队相互勾结，牺牲工程质量及企业利益者，按照公司有关规定进行处臵。 安质部质量职责 一、认真贯彻执行国家、行业、公司关于工程质量管理方面的方针、政策、法令以及公司、项目部制定的规章制度、措施。 二、制定创优规划，负责创优规划的资料收集、审核上报。 三、参加上级组织的优质工程评定验收。 四、参加定期工程质量大检查和质量事故的调查、分析、处理工作，及时编发质量检查通报，通报质量事故，上报质量事故调查报告。 五、检查指导现场领工员日常业务工作。 六、按规定报告工程质量情况和统计报表，每半年书面总结工程质量并上报。 七、负责核定工程质量验评结果，对申报验工计价的工程项目进行内部质量审查签证。 八、监督检查本标段工程的自检、互检、交接检，对不符合质量标准的工程、工序有权责令其返工或停工整顿。 工程技术部质量职责 工程技术室要贯彻“百年大计、质量第一”的原则，对本标段工 6程质量负施工管理和技术管理的责任。 一、编制施工组织设计、施工方案的同时，必须编制质量保证措施，并认真贯彻执行。 二、采用新技术、新工艺的技术复杂工程进行施工、生产时，必须编制工程质量保证措施，层层进行技术交底。特殊复杂工程由总工程师主持交底。 三、根据部颁“铁路工程施工规范”，制定施工细则，并根据生产发展、技术进步随时加以补充。 四、负责编制隧道、桥梁、路基工程的专门质量措施。对一般工程和作业编制质量保证措施，并负责质量保证措施交底和组织实施。 五、经常深入现场，检查施工质量及是否按规范施工等，对发现的问题随时加以纠正。 六、贯彻执行“设计文件分级审核制”、“技术交底制”、“测量双检制”、“工程试验制及检验仪器检测制”等工程技术管理制度。 七、参加质量检查和事故调查处理，对事故原因提出技术分析，对质量隐患和质量通病提出预防措施，防止工程质量事故发生。 物资部质量职责 在项目经理的领导下，业务上受集团公司项目部物设部管理指导，主要质量职责是： 1、认真贯彻执行国家工程质量法律法规和上级颁发的施工质量技术规范、规程、条例、规定和质量检验技术标准。 2、按照项目部材料、设备、构配件进场检验和储存管理制度， 7组织做好材料、设备、构配件进场验收、检验等工作，防止不合格材料、设备、构配件用于工程中。 3、按照施工（生产）技术要求和物资供应计划，审查供应的各种设备和材料是否符合设计规定质量技术标准，并索要必须的技术、质量合格证件备存。 4、负责材料、设备、构配件标识、储存、保管、发放以及不合格物资的处理工作，保证材料、设备、构配件在保管期间不发生或尽量少发生物理和化学变化。 施工测量复核制度 1、坚持总工程师技术负责制，由项目经理部总工组织对复测成果资料及现场导线点进行复核。内容包括：坐标、角度、标高、桩位保护等情况。 2、由分部总工程师组织技术人员进行精测成果的现场校核，并制定桩点保护方案。 3、在施工放样和施工过程中，所设臵的控制桩（包括精测队交的控制点）均有记录，并有示意图。由架子队技术负责人负责保管。 4、坚持测量复核双检制，凡导线复测、施工放样放线、施工过程中的测量及竣工测量等必须执行测量双检制。用不同的测量及计算方法对测量结果进行核对。“双检”的方法主要有以下两种，可根据具体情况分别采用： a、一个测量组先后用不同方法测量，核对结果。b、两个测量组分别测量，核对结果。 8经理部工程部定期或不定期的对各分部的测量记录进行复核，并组织精测队进行控制网及重点控制地段的放样测量复核。 桥梁及隧道每月最少进行一次中线、水平复测，路基根据桥隧的复测结果及时进行放样测量结果复核、调整。测量精度及误差调整必须满足相关测量规范要求。 测量中严禁出现错误，造成直接经济损失的，按事故的大小逐级上报，由上级部门处理。隐瞒不报者，追究其当事人责任和领导责任。 5.测量记录规范化。 测量记录必须采用标准的记录簿（水准仪记录簿、经纬仪记录簿）。 测量记录、计算成果、图表必须要有记录人、计算人、司镜人、复核人签字，控制测量成果须由项目总工审核签认后方可进行使用。 测量记录簿要清楚，用铅笔或碳素笔填写，可以重写，不能涂改、涂抹。由测量工程师使用，记满一册后编号交资料室存档。 9施工图交接及现场核查制度 为了加强铁路建设施工管理，提高施工管理水平，最大限度地避免由于设计文件与现场情况不一致等原因而可能造成的工程浪费、质量隐患等问题，特制定本核对制度。 一、现场核对主要内容 1、路基工程 主要核对地基地质情况、排水系统及规摸较大的路基加固防护工程、挡土墙等，内容是工程地点、厚度、基底处理方案等情况等。 2、桥涵工程 桥梁。主要是结合现场地形地质条件，核对桥台位臵，立交跨路或其它建筑物的墩台位臵、梁底标高（桥下净空）、承台顶标高、相邻桥梁是否可以合并等。 涵洞。主要核对位臵、方向、标高以及立交、排洪、灌溉等情况。 3、隧道工程 主要结合现场地形地质条件，核对洞门位臵、边仰坡开挖及防护（特别是洞门上方的施工防护和永久防护）、截水沟的设臵、明暗洞分界位臵、紧邻既有隧道施工防护措施、弃碴场位臵防护等情况。 二、施工图核对程序 按照兰渝公司颁发的兰渝铁路建设管理办法执行。 1、经理部接到设计文件后，由总工程师负责组织经理部工程部及各分部总工程师，首先进行施工图现场核对；同时在现场核对的基础上，对设计文件中的细部结构尺寸、工程数量、纵坡坡率、桥梁及 10路基的基底地质勘探等情况进行复核。 2、各分部将图纸核对、优化及其他有关情况汇总并形成图纸审核意见后，及时以书面形式报监理单位及经理部工程部。 3、监理站接到施工单位图纸审核报告后，组织施工单位对现场进行首轮核对。 4、监理站将详细核对意见报兰渝公司（南充指挥部）。 5、由兰渝公司（南充指挥部）牵头，设计、监理、施工单位参加，现场办公，对设计图进行完善，由监理单位拟现场纪要报批。施工单位按照审核批复意见组织施工。 施工技术交底制度 施工技术交底是设计文件、规范、标准向作业面延伸的重要技术资料，为规范、严格施工技术交底工作，提高技术管理水平，根据兰渝铁路的特点及有关要求，特制定本规定。 一、目的 工程正式施工前，通过技术交底使参与施工的技术人员和工人，熟悉和了解所承担工程任务的特点、技术要求、施工工艺、工程难点及施工操作要点以及工程质量标准，做到心中有数。 二、职责及范围划分 1、技术交底实行分层交底、逐级管理的原则进行，贯彻于施工全过程，包括各分部、分项工程；技术交底必须规范、完整，分层次逐级交底，向施工队（班组）的交底应分批、段进行；技术交底必须以书面形式，交底内容字迹要清楚、完整，要有交底人、接受人签字，并形成文件，予以保存。 2、项目经理部由总工程师负责，组织工程部等相关部门，向分部主要管理人员及分部技术负责人进行设计意图的讲解，负责对重点工程的施工方案、关键部位施工控制要点及新工艺、新技术的交底，并对建设单位的要求、管段总体的实施性施工组织设计进行交底。 3、由分部总工程师向管段各架子队工程技术负责人及管理人员进行技术交底。主要进行施工规范、规程、工艺标准、安全、质量验收标准及实施性施工组织设计的交底（必要时到班组长），并做好记录。单位工程实施性施工组织设计经批准后，由分部总工程师主持， 12向分部工程技术和管理人员进行交底，交底参加人员也可到班（组）长。 4、架子队技术负责人向班组进行分部分项工程交底，交底内容须经分部总工程师审核后进行。技术交底内容包括施工特点、各工序的技术要求、结构尺寸、质量要求、操作要点、安全及关键部位施工工艺等事项。 5、工艺示范段、特殊过程和关键部位、技术难度大的隐蔽工程，由分部总工程师组织编制作业指导书逐级进行交底。 6、技术交底时，在重点交底施工方法、工艺的同时，要提出保证施工安全措施和预防措施。 三、.技术交底的内容 1、经理部技术交底的主要内容 （1）设计意图及由设计部门组织的技术交底会上所涉及的全部内容。 （2）新技术、新工艺的作业程序及工艺控制要点。 （3）高、难及重点工程的施工方案及所采取的技术措施、安全质量保证措施。 （4）建设单位的要求及全管段的施工组织设计。（5）管段工程所必须达到的质量标准及安全注意事项。 2、分部技术交底的主要内容 （1）单位工程施工组织设计或施工方案。 （2）重点单位工程和特殊分部、分项工程的设计图纸；根据工程 13特点和关键部位，指出施工中应注意的问题，保证施工质量和安全必须采取的技术措施。 （3）初次采用的新结构、新技术、新工艺、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用过程中的注意事项。同时还应编制施工作业指导书。 （4）土建与设备安装工艺的衔接，施工中如何穿插与配合。 （5）交待图纸审查中所提出的有关问题及解决方法。 （6）设计变更和技术核定中的关键问题。 （7）冬、雨季特殊条件下施工采取哪些技术措施。 （8）技术组织措施计划中，技术性较强，经济效果较显著的重要项目。 3、架子队技术负责人技术交底的主要内容 （1）施工图纸交底。 （2）施工组织设计或施工方案。 （3）重要的分部（项）工程的具体部位，标高和尺寸，预埋件、预留孔洞的位臵及规格。 （4）各工序、各工种之间，施工班组之间在施工中交叉作业的部位和施工方法。 （5）流水和立体交叉作业施工阶段划分。 （6）重要部位，冬、雨季施工特殊条件下施工的操作方法及注意事项。 （7）保证质量、安全的措施。 14（8）单位工程测量定位，结构物主要轴线、尺寸和标高。 （9）现浇混凝土、承重构件支模方法、拆模时间等。 （10）预制、现浇构件配筋规格、品种、数量和制作、绑扎、安装等要求。 （11）预埋件平面位臵、规格、品种、数量及走向、坡度、埋设标高等。 （12）单位工程平面布臵图。 （13）混凝土、砂浆、防水、特殊水泥材料等配合比及试件、试块的取样、养护方法等。 （14）、焊接程序和工艺。 3.实行谁负责交底，谁就负责填写交底记录的原则，技术交底的全部记录内容及发放记录都必须归档。每次技术交底会均应有交底会议签到表、交底内容记录及主持人。 4.各分部交底资料须按照交底先后顺序，装订成册，以便于查阅。 开工报告上报制度 一、凡属新建、停建后复工的施工标段工程及单位工程，都应在正式开（复）工之前，办理开（复）工报告审批手续。 二、工程开工前，要作好各项施工准备工作和施工图的核对优化工作，经检查合格后，才能申请开工。 1、合同标段和重点工程开工必须具备的条件： 1.1承包合同已经签订； 1.2项目管理机构已经设立。项目规章制度健全，项目负责人和主要管理人员按投标承诺或合同已到位； 1.3本段施工组织设计已经完成，并按规定的审批程序进行了审查； 1.4主要施工图纸已经完成施工图的复核优化工作；地质核查工作结束。 1.5主要施工便道已经贯通，工地布臵、施工用水、用电，临时房屋和便道能满足开工要求； 1.6线路复测已完成，施工桩橛完备； 1.7征地、拆迁手续已经完成，有关外部生产条件已达成协议； 1.8工地实验室已经建立，并能满足施工要求。原材料试验已经完成；配合比选配工作已完成。 1.9主要物资（材料）订货已完成，并能满足连续施工的要求； 1.10施工用的主要机具、设备已进场。 2、单位工程开工必须具备的条件： 162.1设计文件、施工图纸能满足施工需要； 2.2单位工程施工组织设计已经编制完成并经审批； 2.3地质复核工作已经完成； 2.4单位工程施工图（资料）核对优化设计工作已经完成； 2.5机械、设备、材料和劳动力准备能满足开工需要； 2.6工点放样已完成，并已经监理工程师确认； 2.7“三通一平”已完成； 2.8先期施工试验工作已完成； 2.9针对该工程的突发事件应急预案已编制； 2.10与有关部门的施工协议已签订； 2.11轨道施工前路基及桥、隧的沉降观测结果满足技术要求。 三、工程开工申请报告附件应齐全，重要测量资料、试验资料、施工组织设计等均应作为开工申请报告的附件。 四、工程开工申请报告的审批 1、重点工程开工报告1.1重点工程的界定： （一）连续场地大于500米的特殊地段路基加固处理工程； （二）特大桥、跨等级航道桥梁、跨（穿越）省级以上公路的桥梁、上跨干线铁路的桥梁、孔径大于6米的下穿铁路桥涵工程； （三）6公里及以上或特殊地质条件隧道工程（广元至重庆段3公里及以上）； （四）铺轨架梁工程； （五）通信、信号、电力、电气化工程； （六）其他控制工期的工程。 2、合同标段及兰渝铁路有限公司确定的重点工程开工申请报告，由各分部开工10天前报监理单位。监理单位5天内完成审批后报兰渝铁路有限公司工程部，由工程部5天完成开工条件核实后，由兰渝铁路有限公司批复开工报告。 3、界定为重点工程以外的其它工程的开工报告由兰渝铁路有限公司的南充指挥部审批。 4、开工报告具体实施程序： （一）当某单位工程的分部工程具备开工条件时，即可办理该分部工程的开工报告； （二）当某单位工程的分部工程全部具备开工条件时，在办理最后一次分部工程的开工报告的同时办理该单位工程的开工报告，并在单位工程的开工报告中注明该单位工程的开工时间以最早分部工程的开工时间为准； （三）当标段内的单位工程全部具备开工条件时，在办理最后一次单位工程的开工报告的同时办理标段的开工报告，并在标段的开工报告中注明该标段的开工时间以最早分部工程的开工时间为准。 五、标段和重点工程开工申请报告一式8份，施工单位存5份，监理1份，兰渝公司工程部及兰渝公司各1份；其他重点工程开工申请报告一式8份，施工单位存5份，监理1份，兰渝公司南充指挥部1份及兰渝公司工程部各1份；单位工程开工申请报告一式8份，施 18工单位存5份，监理1份，兰渝公司南充指挥部1份及兰渝公司工程部各1份。 六、开工报告格式采用铁路建设工程监理规范ta2工程开工/复工申请表。 隐蔽工程检查签证制 一、由项目分部工程管理部门和质检部门负责。 二、隐蔽工程在隐蔽前，必须经过工程管理部门自检合格，按规定格式填写隐检报告，并经施工分部专职质检工程师检查确认合格后监理工程师（或建设单位工地代表）检查签证，否则不得擅自隐蔽作业。 三、本标段工程的各类隐蔽工程检查按铁道部规定的“程检表114”的格式填写，表内增加监理工程师签章栏。 四、其他工程的隐蔽检查工点按行业规定或建设单位指定的内容执行。 五、对需增加的隐蔽检查的工点，一般由建设单位会同施工单位拟定表格和内容应用。 六、隐蔽工程检查证必须签章齐全，作为竣工文件妥善保存。 工程质量自检签认制度 为了规范本项目工程质量自查程序，控制工程质量，明确各自的权限、职责、内容、申报程序和手续，结合本管段的实际情况，制定本制度。 一、工程质量自查程序 严格按照工程质量三检制进行工程质量的控制，每道工序、每个环节，在进入下一工序之前，都要进行自查，由工班自检、工班和现场领工员互检、现场领工员和工区质量检查员互检，然后报现场监理工程师签认，才能进入下一工序。 二、相关人员的权限和职责 1、操作工人应严格按照技术交底进行施工，在施工过程中发现有任何疑问，应向上一级管理人员提出。 2、工班长负责安排各自工班的日常工作，对当班应该进行的具体工作进行安排，并严格按照施工技术部门下发的技术交底作业。 3、现场领工员负责指导现场作业人员按技术部门下发的技术交底进行施工，合理安排工序，做好施工中的检查监督工作。 三、申报程序 作业班组完成一道工序后，应由工班长进行自检，在自检合格后，报现场领工员进行互检，现场领工员检查合格后，再报架子队质量员进行互检，在前三检均合格的情况下，填写好检验批等相关资料，项目负责人、技术负责人和专职质量工程师签认后，报现场监理工程师，现场监理工程师检查合格后，对检验批资料进行签认，然后进入下一 21工序。 22 工程质量验收制度 为了规范本项目工程的检验批、分项、分部和单位工程质量验收程序，明确各自的权限、职责、内容、申报程序和手续，结合本管段的实际情况，制定本制度。 一、检验批验收程序 检验批是在每到工序完成后，施工单位将检验批资料填写好，报现场监理工程师，由现场监理工程师进行验收。 二、分项工程验收程序 分项工程完成后，由施工单位向监理站申报验收，监理站在接到申请后，组织施工单位、驻地监理等相关人员进行现场验收，验收合格后，签认分项工程申请单。 三、分部工程验收程序 分部工程完成后，由施工单位向监理单位提出申请，监理站组织相关人员进行验收，验收合格后，签认分部工程相关资料。 四、单位工程验收程序 单位工程完成后，由施工单位向监理单位和建设单位提出验收申请，并将检验批、分项工程、分部工程的验收资料整理收集好，作为备查资料。建设单位接到施工单位的单位工程验收申请后，组织相关人员进行现场验收，验收合格后，对合格的单位工程进行签认。 五、相关人员的权限和职责 1、在验收过程中，发现检验批、分项、分部和单位工程中有不合格的，参加验收的人员有权拒绝在相关资料上签字认可，需要返工 23重做的要返工重做，需要维修的要进行维修，直至达到验收条件和设计规范要求。 2、验收应该有一个明确的会签表格，对现场验收的项目，提出合格或者不合格的项目，如果全部检查项目合格，则对签认单进行签认。 24 培训上岗制度 1、对新进场的工人，先进行岗前安全教育，并对培训情况进行考核，对考核不合格的人，将不安排上岗。 2、岗前教育将分工种，分专业进行，属于项目部一级的教育，我们将按照新工人入场三级教育的形式进行，对换岗和转岗的人员，也将进行相关的教育，在教育没有合格的情况下，不安排从事相关的工作。 3、对从事特种作业的人员，必须持有具有国家认可的培训机构和相关部门颁发的特种作业操作许可证，并做到特种作业人员持证上岗率100%。对没有特种作业许可证的人，将不安排从事特种作业。对本项目所有从事特种作业的人员，我们将登记造册，并留相关证件的复印件存底备查，对登记造册的特种作业人员，我们将分工种实行动态管理，对新来的和调离的进行说明。 4、对本项目的所有从业人员，我们均有相应的职责，从第一管理者到最下面的作业工人，凡涉及到的工种，我们都有相应的制度和本岗位的职责对全项目部的人员进行管理。在上岗教育时，就将对相应的工种进行各自职责的学习，让从事不同工种的人员了解和熟悉自己本岗位的职责。 25质量事故报告、调查和处理制度 一、在施工中，由于操作过程没有严格按照设计和规范进行，导致由于过程的不规范而造成工程质量达不到设计和规范要求，存在这样或那样的质量缺陷，一般要作返工、加固处理的均构成工程质量事故。 二、发生质量事故后，应按铁路建设工程质量事故处理规定的要求进行分级上报。 三、发生质量事故后，必须对质量事故进行调查，查明发生质量事故的原因及预防措施。具体的按照事故调查处理“四不放过”（原因分析不清楚不放过；责任人未受到处理不放过；责任者及群众未受到教育不放过；无整改防范措施不放过）原则进行。并提出事故调查处理报告（包括： 1、工程项目、时间、地点及建设相关单位； 2、简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况； 3、原因初步分析； 4、采取的应急措施及事故控制情况； 5、处理方案及工作计划； 6、事故报告单位），对相关责任人根据情节给予行政处分和经济处罚。 26 施工工艺流程设计制度 为了保证各施工工序的施工工艺流程设计具有科学性、合理性、可操作性，同时让每位参建的员工熟知各工序施工工艺流程，确保各工序施工质量。特制定本制度。 1、各工序施工前都必须编制施工工艺流程设计。 2、实行施工工艺流程设计审批制，由分部总工程师审批后执行。 3、编制施工工艺流程设计必须符合铁路施工规范、施工设计图的要求，依据桥、涵、隧、路基不同的施工方法、施工工序编制科学、合理的工艺流程图。 4、施工作业流程设计应具有科学性、合理性、可操作性。应根据设计图纸和放线放样、机械设备、材料、人员，结合施工现场实际，尽可能采取平行作业进行编制。 5、施工工艺流程设计实行技术交底制，让每个员工熟知工序的施工工艺流程设计。 6、施工工艺流程设计必须与施工作业循环网络图配套使用，使施工工序合理安排，力求每个员工熟悉工艺，实现合理的工序时间、最佳的进度、最省的材料、最好的质量。 27 质量技术资料管理制度 1、施工测量必须坚持双检制，使测量结果符合误差允许要求。坚持记录、复核不是同一人的原则；坚持对测量记录不能在记录薄上进行更改的原则，如实在是笔误所致，必须用笔对写错的数据横画两笔，在旁边写上真实的数据，不允许进行擦拭，以确保测量数据真实。 2、坚持施工日志的填写，详细记录每天的施工情况。施工中存在的问题，需要解决的问题和已经解决的问题。对当天不能解决的问题要有汇报，并做好记录，存在的问题解决后，要有复查，形成闭合管理。 3、坚持定期和不定期质量检查，坚持日常巡查，对检查中发现的问题，要有整改要求，有整改责任人，并要有签字，并对整改结果进行复查，直至达到合格标准。 4、对已完工程要进行验收，在没有验收的情况下严禁进行计价，验收不合格的不得计价。验收中发现的问题，必须经过整改并且合格后才能签字验收。工序验收要做到“三检制”即“自检、互检、交接检”，在验收合格的情况下，经过现场监理工程师签字认可后方能进行下一工序的作业。 5、对日常的上级有关质量方面的来文，整理归档，并建立详细的目录，分门别类进行管理，做到内业资料齐全完整，真实可信。特别是对一些日常检查中发现的问题和上级单位检查中提出的问题的整改资料，要保存完整，做到具有可追溯性。 6、发现内业资料弄虚作假的情况，将对相关人员进行严厉的批 28评教育，并在全分部内进行通报。对态度不好的，将视情节轻重进行换岗或者是调离本项目的处罚。 29 30 第二篇：工程质量管理制度工程质量管理制度 1质量目标 认真履行合同，让顾客满意；精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创建精品工程。 （1）合同履约率100%，顾客投诉率为零。 （2）产品（工程）质量一次验收合格率98%以上，确保产品（工程）合格率100%。（3）产品（工程）优良率85%以上。（4）产品（工程）质量零事故。2质量方针 科学管理 信守合同 精心施工 争创优质 质量方针是公司的质量宗旨和方向，体现公司的质量意识和质量追求，是公司内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。 科学和先进的管理是产品质量的保证，把质量管理放在各项管理工作的首位，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中产生的不合格的控制。 以产品质量一流的先进水平为目标，通过科学严密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。 坚持和倡导“对工程质量一丝不苟”的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的职业道德水平。3质量管理责任制度3.1质量管理机构责任制 （1）贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度。（2）负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。 （3）负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。 （4）编制年度创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。 （5）对在建工程的质量进行巡查、监控，核查项目部对质量问题的整改情况。 （6）负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌握工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理。