资源描述
协调办公室职责
一、在项目经理、项目副经理的领导下,负责落实征地拆迁的具体工作。
二、认真组织征地、拆迁人员学习法律、法规及各级政府相关规定及文
件。
三、协调项目部对地方政府,主要指承建工程所在市、县、区、乡、镇
相关部门的对外关系。
四、加强项目部与市、县、区、乡、镇各级林业管理部门、水利管理部
门、电力管理部门、环境保护管理部门、土地管理部门,房屋拆迁管
理部门等部门的沟通与合作。
五、申请办理项目部临时用地、临时用电、临时占用河道、河堤等项工
作的选址、测量、绘图、签订补偿协议、支付补偿费用、组卷上报
审批的各项工作。
六、认真作好土地及地上建筑、地上附着物的调查确认工作,组织好确
认组,积极配合哈大客专指挥部、省投资公司及地方政府把确认工作做好,填写好《建交表6》、《建交表7》及影象资料。
七、积极配合地方政府拆迁部门做好拆迁登记造册、调查复核工作,组织拆迁人员积极配合拆迁部门实施地上建筑物、地上附着物的拆迁。
八、对“三电”改移做好调查确认,填制登记报表,上报上级主管部门。
九、认真完成好领导临时交办的各项工作任务。
中国中铁九局集团前庄工程项目经理部
协调办公室主任岗位职责
一、在项目经理、项目副经理的领导下,抓好本室的各项工作。
二、认真组织学习国家现行的法律、法规,掌握地方政府关于征地、拆迁有关政策和文件。
三、建立、健全哈大客运专线工程征地、拆迁组织机构。
四、抓好与市、县、区、乡、镇的沟通与协调。
五、做好征地、拆迁人员的业务培训,提高业务水平。
六、认真做好征地、拆迁资料的归档工作。
七、完成好领导临时交办的各项工作。
中国中铁九局集团前庄工程项目经理部
协调办公室工作人员岗位职责
一、在协调办公室主任的领导下,负责征地拆迁、临时用电的具体工作。
二、负责与土地管理部门、林业部门、水利管理部门、环境保护管理部门、电力管理部门、通信管理部门,房屋拆迁管理部门的沟通与运作。
三、负责施工临时用电、临时用电、临时占用河道、河堤等项工作的选址、测量、绘图,签订补偿协议、补偿费用、组卷上报审批的各项工作。
四、积极配合地方政府拆迁部门实施地上建筑物,地上附着物、地下管线的拆迁工作。
中国中铁九局集团前庄工程项目经理部
第二篇:医改协调办公室成员岗位职责XX省羊坊店医院
医改协调办公室成员岗位职责
名誉主任兼总策划:沈明、李会静
岗位职责:在公共委的领导下,以科学发展观为指导,从全局把握医院医改各项工作的推进过程及发展方向。主任:柳洪杰、郝迎春
岗位职责:在院长、书记的领导下,领导医改协调办公室成员推进医院医改重要任务方案的制定、审核、实施及考核过程。副主任:蒙淑静、桂晓燕、赵彩丽、张全英、赵晓玲
岗位职责:协助医改协调办公室主任,领导医改协调办公室成员推进医院医改重要任务方案的制定、审核、实施及考核过程。执行副主任兼秘书:李玉敏、陈明、李世刚
岗位职责。在医改协调办公室主任、副主任的领导下,负责医院医改各项工作的资料收集与归档整理,以及文字材料的起草工作;负责医院医改工作情况的调研并及时总结,为领导提出决策性意见和建议。
成员部门:工会、综合办(含人事科)、医务科、护理部、经管中心、医保办、绩效考核科、科教科、院感办、总务及安保办公室
岗位职责:在医改协调办公室主任、副主任的领导下,根据医院医改重要任务分解表内容,制定各科室医改重要任务实施方案并负责方案的具体实施。临床科室代表:内科、居家养老医疗关爱中心
岗位职责。在医改协调办公室主任、副主任的领导下,在医院医改重要任务方案推进过程中负责收集临床员工的意见与建议并负责反馈,全程监督医院医改重要任务方案的制定、审核、实施及考核过程。
总协调联络员:朱铁全、武博、王辉
岗位职责:在医改协调办公室主任、副主任的领导下,对医院医改重要任务实施方案推进过程中出现的交叉性工作,临时性、突发性工作进行协调联络;负责医院医改工作会议的组织、筹备工作;负责组织安排办公室领导的公务活动和相关接待活动;负责与市医改办、区医改办和有关部门的联系。总督办:柳洪杰(兼)、许阿妮、田方、李蕊
岗位职责:在医改协调办公室主任、副主任的领导下,全程督办医院医改重要任务方案的制定、审核、实施过程,并对各科室具体方案推进过程,实施效果进行考核。网络与宣传保障:张瑞、吴晶、娄霄
岗位职责。在医改协调办公室主任、副主任的领导下,具体负责医院医改重要任务方案推进过程中涉及的网络保障工作;负责医改宣传材料的起草工作。
工会、民主党派咨询与监督代表:任俊萍、马仁卓、王过峰岗位职责:在医改协调办公室主任、副主任的领导下,在医院医改重要任务方案推进过程中负责收集工会、民主党派成员的意见与建议并负责反馈,全程监督医院新医改重要任务方案的制定、审核、实施及考核过程。
医改协调办公室2010-8-13
第三篇:办公室协调搬迁总结办公室协调搬迁总结
(一)
天子山机房搬迁工作已经结束了,明天等待着领导上去验收工作,我是上周星期二上的山。今天是星期一,一个星期的时间说长不长,说短也不短。通过一个星期的体验,自己感觉到了在各个方面都有相当的提高。
整个工程共分成2个部分,一个是轧机,票务,监控部分。另一个部分则是信息发布部分。
轧机,票务,监控部分。是整个系统的核心部分。
轧机一共分成两个电源部分,全部都要通过中心的电源箱接出来。左边的电源提供市电供三辊闸转动,右边的ups220v供给控制板部分。这样做为的是防止停电时也可以进行检票工作。
这些电源线都是需要进行接地操作。另外,这些控制板都是由上海研究所自行开发的。轧机的通信部分,是通过轧机内部的一块小通信板进行的,通信版的一头接网线,而另一头,通过一个自做的串口连接到机房的工控机内。
票务系统,通过票房的售票计算机通过网络或光缆接入到中心机房的数据库服务器中。
通信,互联部分。
这是一个核心部分。我们所有的功能都是通过光缆进行通信。上山,下山,财务科,都是由光缆进行通信的,有三路光缆同时接入机房,在中心机房里,通过光纤熔接盒把三路单模光纤进行分组。财务科的光纤由于未知的原因没有进行连接。光缆中的包含的光纤数目未知。
光电信号转换器把光信号转化为电信号,通常采购有外界稳压器的为佳。
监控部分,天子山安装了若干个摄像头,帮助对卖票的过程,进行管理。分别位于下站票房,下站索道进站口,上山进站口,山上票房。这些摄像头的供电系统都是使用了单独的变压器进行供电。
而使用了视频线把数据传输到了中心机房的工控机内。进行数字录像。监控机房中发现了某些摄像头输入的信号发白,通过与上海厂家的交流,这是由于摄像头增益过高,需要在摄像头后面进行增益调整。
现在看起来问题最大的部分是信息发布部分,如何将4台电视机的信号进行集中控制,而且还要将dvd,电视,计算机上面的信息全部都在计算机上面实现。
电源部分,这个部分我相信才是上海厂家的拿手部分。系统的主供电源是没有变化从下站台的墙体中引入的220v电源,墙体的电源是否接入了地线未知,而我们自己重新安装了一条地线(大地线)已经接入到了机柜中。
以上是我这几天的部分心得,但是最有触动的,还是上海厂家的敬业精神,他们非常的专注,做事完全不大折扣。实在是叫人佩服。
办公室协调搬迁总结
(二)
我部门在**的正确领导和关心支持下,坚持公司重要思想位指导,按照上级领导对搬迁的指示要求,提高认识、统一思想、周密部署、科学安排,全力以赴的开展搬迁工作,确保整个搬迁工程。现将搬迁工作情况总结如下:
一、周密部署,层层落实搬迁
此次搬迁工作,部门领导非常重视,不但在搬迁前经过周密部署,拟定详细搬迁计划,还专门成立以为组长,、为小组成员的搬迁工作小组,保证层层落实,每项工作都能落实在具体的责任人,加大了搬迁工作力度,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。经过工作小组商议,整个搬迁工作定在6月24日起正式执行。
二、求真务实,提倡节约搬迁
此次搬迁工作,为了落实公司创建节约型企业的宗旨,我部门在整个搬迁工作中基本实现了节能降耗的宏观目标。能不用人力物力的我们尽量保证不用,能节省人力物力的我们想尽办法节约到底,能回收的我们坚决不浪费,没有另外聘请临时用工人员,没有添购需要的物资设备,完全靠现有自身资源配置完成。本部门组织员工自己进行装卸车辆,在装卸以及运输过程中保持精神高度集中,小心谨慎,丝毫不大意。保证了各部门搬迁物资完好无损的送达目的地。于7月2日将整个办公楼搬迁完毕,并于7月3日对部门进行了清仓查库,回收有用物资,并将物资顺利搬迁至地方。
三、领导重视,亲自带队搬迁
此次搬迁工作虽然繁琐,但是我们依照计划部署,进展顺利。但是没有想到的是,搬迁工作中,等领导不但是指挥者,更是行动者,他们挽起裤脚,不论是清理物资还是装卸车辆,都是和搬迁同志们一起行动,由于本部门物资设备众多,搬迁工作也比较复杂,为确保搬迁工作顺利进行,领导带领搬迁工作小组人员,首先对设备库进行清理登记,(此次共清理设备台,可用台)并装车,然后对库房物资进行整理登记装车,再次是各办公室人员对办公室资料进行整理装箱,于7月日搬迁完毕。六七月的天气正是酷暑之际,额头淌着豆大的汗珠,但是却没人叫过一声苦,嚷过一声累,在等领导的亲身带领下,大家团结一心,分工合作,保证了整个搬迁工作的水里进行乃至完成。
通过接近天的努力,公司整个搬迁大计顺利完成,这标志着。然而在这段时间内公司员工体现出的不怕脏、不怕累、不怕苦,团结协作共求上进的精神更是难能可贵。在公司搬迁新址后,相信整个公司犹如如虎添翼、如鱼得水,将会出现崭新的大好局面,在接下来的工作中,我们将继续不断加强自身提高,以公司的工作要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,为公司各项事业的发展,做出应有的贡献。
办公室协调搬迁总结
(三)
一、目的:
为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循“统一领导、分工负责、协调配合”的原则,力求确保顺利搬迁。
二、成立搬迁工作领导小组:
组长:xxx
副组长:xx、xxx
组员:各部门指定2名负责人(待定)
职责:
1、组织公司搬迁的全面工作;
2、讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;
3、协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;
4、领导小组成员要对各自部门的搬迁工作负责。
三、搬迁的具体工作:
1、准备工作:20xx年xx月xx日――xx月xx日
①按照平面图对各部门新址进行分配;
②确定搬迁的具体时间、成立搬迁工作领导小组,确定成员;
③组织小组成员到新址进行实际场地考察;
工作包括:参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地、装修保护(对门框、墙壁转角用纸皮进行保护等)等;
④相关搬迁物件准备:记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸、泡沫等;
⑤拟定搬迁工作安排表:包括搬迁车辆、司机、每日搬迁部门的时段安排、搬迁人员安排、用餐安排、货车配备安排等;
2、搬迁实施:
①搬迁具体工作应遵循:“自力更生,各部门以自己搬迁为主,行政部服务为辅”的原则进行搬迁;
②搬迁前由行政部与物业公司提前交接并借好相应的搬迁运输用具,开好放行条等事宜;
③各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(拆卸、对显示器和主机进行分开包装,贴上统一编号),使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品装箱完毕封口,贴上部门、姓名等标识。
④先搬迁副总裁以上级别领导的办公室,由其分管部门派员协助分装、打包,对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损;
⑤对于各部门公用区域的文件、办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)要求各部门进行打包或者整理要求贴上统一的名称、编号。易掉易损部件应拆卸分开独立包装,使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特别作出注明。
⑥搬迁日期、顺序安排:
时间:20xx年xx月xx日――xx月xx日
上午:xx:xx,下午:xx:xx
搬迁期间从物业公司调配2辆汽车每天安排往返运输。
从旧楼切断网络、新楼开通网络时间考虑,安排科技中心布线完毕网络开通后进行,科技信息中心先搬,其他部门后搬。
xx月xx日,科技信息中心
xx月xx日,x总办公室、副总裁、总助办公室
xx月xx日,计划财务部、人力资源部
xx月xx日,经营部、生产技术部
xx月xx日,行政部、投资发展部
xx月xx日,完成整体搬迁,进行收尾工作
四、搬迁要求:
1、所有参与搬迁的工作人员要求佩带工作牌、准时到位、认真负责;
2、搬迁前,各部门应对新办公室的布局做到心中有数,以便搬迁时一步摆放到位;为核定用车数量,查看每个办公室拟搬物品时,每个办公室应有人配合;
3、搬迁工作原则按照方案中的时间安排进行,当天未搬完的部门向后顺延,依次类推;如当天搬迁任务提前完成,可安排原定次日搬迁的个别部门提前搬迁。
4、搬迁过程部门须全程跟人(装车、卸车、摆放),整个过程不离人,以防物品丢失;
5、搬迁完毕后,各部门的搬迁小组成员负责检查原办公室设施是否完好,是否有应搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,关好门窗、水电,打扫好原办公室卫生,将原办公室钥匙交至行政部xxx处。
第四篇:办公室协调工作总结天水华阳实业有限开发公司
办公室工作总结办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,办公室人员各司其职,分管党务、行政、工会、企管、文秘、人力资源、社保、劳资、文印、后勤等工作,人员虽然很少,但办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。近年来,办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进步,为今后的工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将近年来的工作总结汇报如下:
一、办公室工作总结
(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部门和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
(二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在近年来的工作中,我们加强了办公的规范化、程序化工作,
在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与往年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。
2、加强控制消耗用品使用数量。办公室严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,近年来办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买。办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。近年来较好地养护了车辆,为车辆进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。近年来按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有效性和及时性。印章做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。在公司在党委和扈总的发起和组织下,公司先后召开了多次大型会议、专题民主生活会和经理会议,会议就各部门内部的部门职责、安全问题、工程技术、招商问题等进行了深入地探讨研究。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。近年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
7、认真做好文书档案管理。认真、负责做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
8、做好了报刊杂志订阅收发工作;帮助其他同事做打字、复印等工作;对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进;对领导交给的其他任务认真完成。
9、加强安全管理工作。年初制定了各部门的《安全管理工作目标责任书》;在亚太购物中心和新亚购物广场组织开展了应急疏散和消防演练活动;在分管领导的带领下,全年累计组织各种安全检查30余次,并组织开展了消防安全专项大检查、工程建设安全施工专项大检查工作;制定并规范了保安部的各项规章制度。
10、切实办好节日慰问和困难帮扶工作。按照公司安排全年累计发放在岗员工节日补助金共计37.5万元;全年争取到市总工会困难职工补助金2.5万元、金秋助学4人8000元、大病救助1人3000元、困难职工流动售货车6辆价值9000元、女职工再就业技能培训10人;组织进行了在岗员工的体检活动;在公司领导带队下全年看望患病住院员工和离退休职工33人次,重大节日看望慰问老职工62人次,并协助办理了去世离退休职工的丧葬事宜。
11、加强人事、劳资管理工作。细致办理好社保缴费基数的调整、核定、清算及费用交纳的各项手续;办理了在岗员工增资、离休退休职工增资、供养保养人员待遇落实等工作;对公司离退休职工进行了生存情况的调查摸底工作;完成了在册员工和退休职工医疗保险电子档案的采集工作。
12、积极参与项目建设全过程。在售房遗留解决、开盘销售、设备招投标、物业移交等工作中,办公室积极参与文字材料整理、审核工作。同时,在这些工作中,办公室服从公司的大局,都抽调了本部门的同志参与了具体工作。
(三)多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强,积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为公司各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。近年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,对各部门承办领导布置的工作进行了督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地,做好公司后勤事务的管理。办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复、一趟趟的跑,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。按时缴纳公司固话费、宽带费等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。
(五)加强“新网工程”建设项目立项申报工作。在分管领导的领导下和财会科的配合下,政治处积极整理材料、编制报表,通过公司的积极争取,公司的“新网工程”立项申报得到了省社的大力支持。2010年,到位2009年财政资金50万元、2010年度财政资金58万元,共计108万元。在此基础上,完成了公司十二五“新网工程”发展规划编报工作,为公司今后五年立项申报争取更多“新网工程”专项财政扶持资金打下了基础。
二、办公室目前的不足
一年来,经过办公室全体同志的共同努力下,办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足:一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;
二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;
四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
三、今后的工作打算今后,办公室在职能工作上要重点做好以下几个方面的工作:
一是,按照公司党政工的要求,本着务实的态度,做到上情下达、下情上报,真正做好领导班子的助手,注重本部篇二:办公室的协调工作的几个方面—值得收藏
谈办公室主任的协调工作
办公室是直接为各个部门开展工作和协调工作服务的综合性办事机构,是沟通上下左右、联系四面八方的枢纽和桥梁。办公室工作涉及面广,管理层次众多,办公室主任如何协调处理好各方面的关系,做好沟通协调工作,是做好办公室工作的基础和关键。
台湾资深秘书石咏琦说过这样一句话。“无论办公室大小、人员多寡,秘书所做工作如何繁琐、技能如何熟练,到头来决胜因素的取舍,往往系之于人际关系是否良好。”她所要表达的就是办公室做好其它事情的前提是必须有很好的人际关系,出色的协调能力。办公室主任其实是一个双重性的角色,他不仅仅是秘书队伍的领导者、管理者,他也是秘书队伍中的一员。办公室主任作为上级领导的“参谋者”和办公室工作的“主持者”,必须要有出色的协调艺术,才能做好沟通协调工作。下面我就如何开展协调工作谈一谈自己的粗浅认识。
一、正确认识协调工作
办公室工作千头万绪、纷繁复杂,协调工作有时候就被忽视了,事实上,协调工作是各项工作顺利开展的基本。协调工作做好了,就能使整个工作处在一种平衡、协作、有序的状态下,才能较好地开展其他各项工作。
办公室主任在协助领导处理整体性、全局性事务的同时,要直接负责一些协调工作。办公室主任的协调是领导授权和委托的一部分工作,目的是帮助领导摆脱具体事务,让领导集中精力考虑和研究重大决策。协调是在领导授权范围内进行的,只能向协调对象协商、说明,事后再将协调结果向领导汇报,而不能发号施令,擅自作出决断。所以,办公室主任在协调时要以平等的地位与其他部门进行沟通,而不能居高临下、盛气凌人。
二、协调工作的作用
协调工作是办公室主任的一项主要职责,通过协调,能够将各部门凝聚在一起,将个体优势转化为整体优势,更大限度地发挥部门的整体作用。通过协调,可以加强各部门的联系,畅通部门之间的信息渠道;可以密切领导和群众的关系。通过协调,可以为领导排忧解难,让领导摆脱具体事物的纠缠,使他们集中精神谋划建设和发展问题。协调能够使一些亟需加以解决的问题得到及时解决,缓解矛盾,理顺各部门的关系,使无序转化为有序,促进各项工作平稳顺利、有条不紊地开展下去。
三、认真细致地做好协调工作曾国藩曾有一句名言。“驭下之道,最贵推诚,不贵权术。”这句话用来指导协调工作的开展再合适不过了。要做好协调工作首先就必须“诚”,只有诚心诚意待人,真心沟通,才能做好协调工作。作为办公室主任,要处理好各部门的关系,做好协调工作,就要掌握好协调的原则和方法。
1、原则性和灵活性原则
办公室主任在处理事务时,必须坚持从全局出发,为全局服务的原则,协调工作不能以损害全局利益为代价进行。在遇到局部利益与整体利益发生冲突时,办公室主任应从全局出发、从长远利益出发,努力说服有关部门服从原则。但有时过分坚持原则,反而会出现适得其反的作用,导致严重失调的局面,这就需要我们在不失原则的前提下,灵活运作,使应该落实的问题尽快落实,使协调的各方能较满意地接受协调的意见。但妥协和让步必须是在保持整体利益的前提下进行,否则将会带来更尖锐的矛盾和冲突。
2、互相尊重和平等待人原则
人与人之间是平等的,各职能部门之间也是平等的,大家是共同协作的关系,所以在协调时,一定要采取平等协商的态度,而不能以命令代替协商,强加于人。办公室主任在协调时,一定要摆正自己的态度,与协调对象平等交换意见,只有这样才能和协调对象拉进距离、平等协商,才有可能较快、较顺利地达到协调的目的。在协调沟通时,要站在对方的角度处理问题,体谅对方的实际困难,及时听取对方的意见和建议,在思想沟通的基础上达到求同存异的目的。即使在上级领导对某项协调事宜有明确批示时,也要认真地听取协调对象的意见和建议,晓之以理,动之以情。如果领导的批示确有不妥,也应如实向批示的领导汇报,以求问题的正确解决。
3、公平公正和实事求是原则
在协调工作中要增强透明度,避免暗箱操作,要有正确的依据,不能凭主观武断,更不能掺杂个人成见。协调部门之间的关系,做到上传下达,其实质还是人与人之间的接触。要使交流渠道变得通畅,办公室主任必须坚持立场公正,当部门之间“公说公有理,婆说婆有理”时,协调者应以整体利益为重,站在绝对公平的立场上,秉公办事。协调者在听取各方意见的同时,应始终坚持实事求是原则,要及时掌握相关情况,深入了解事情的实质,然后以客观事实为依据进行协调。协调者要把握自己的立场,不能在多种意见之间迷失方向。
4、维护团结和服务沟通原则
协调工作一般是因为有关部门之间有纷争或意见不一致,才需要调解,调解的目的就是通过沟通消除裂痕,避免各行其是、各自为政,影响团结、影响集体战斗力等现象的发生。因此,我们在协调工作中,一定注意维护各方面的团结和友谊,特别是在协调领导班子成员工作关系时,一定要十分注意维护领导班子的团结。而办公室主任作为协调者,其实也是服务者,要牢固树立服务意识,在协调的时候要认真负责、热情周到,主动服好务。在某些必要的时候,为了避免引起不必要的争议,甚至可以委曲求全,充当一下“替罪羊”的角色。
总之,做好协调工作,是其他各项工作得以顺利开展的基础,但这并不是说做好了协调工作就好了其他工作。社会在发展,时代在进步,要做好新形势下办公室主任工作,必须时刻注意提高自己的政治理论水平、文化水平和各项业务能力,必须认清形势、把握大局、立足大局、服务大局,必须增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性、主动性,才能出色地履行各项职责,完成领导交办的任务。
协调是办公室工作的主要职能,是上下沟通,平行交流的桥梁和纽带。协调工作是否到位,直接影响到税务局工作完成的质量和效果。如何加强办公室在日常工作中的协调,如何树立办公室在协调工作中的中心地位,笔者认为要注意做好以下几点:
一、建立三项制度
凡事预则立,为保障机关的正常运转,使税收业务工作、政务活动等方面的工作运转有序,让各项工作沿着按章运行,必须让大家遵守一定的“游戏规则”,就必须建章建制,抓好三项制度的建立。
一是建立办公室日常协调制度。没有规矩,不成方圆。为了较好解决工作中遇到的矛盾和问题,做到办事讲程序,工作讲规则,衔接有条理,办公室要注意起草制定《内部协调工作规则》《要事登记制度》、《、督办工作制度》《接待工作制度》、、等等,保障各项工作的有序运行和机关日常工作的正常运转,保证协调工作的落实。二是参与建立全局的工作考核制度。根据年度工作目标和上级的工作要求,再根据各项工作的不同要求,必须有针对性地细化各类工作考核。特别要注意进行量化考核打分,促进协调工作的有序进行。如参与制定和等一些目标考核办法。
三是建立有效的信息联系制度。要及时掌握税收工作动态,把各种问题消除在萌芽状态,保证领导集中精力抓大事,业务科室集中精力抓好业务。为此,办公室要在全局各科(室、分局)聘请一些信息员,明确下达信息员的工作任务。并定期组织召开信息员座谈会,分析、研究税收工作中遇到的新情况新问题,及时总结经验。对突发事情及时跟踪,及时呈报局领导迅速研究处理,为领导决策提供服务。
二、做好六个协调
办公室肩负着上下沟通、平行交流的职责。工作协调得好就可以使局内各科室之间,上下级之间形成强大的工作合力,提高机关工作效能。在协调对象上,主要是注意做好以下六个方面的协调:一是做好与领导的协调。及时领会领导意图,把领导安排的工作准确及时地安排、布置、贯彻下去。二是做好与上级机关的协调。对上级机关的发文、通知、安排,及时向局领导汇报,在当好“参谋”的前提下,及早拿出思路和方案。三是做好领导之间的协调。办公室处于全局的“中枢”地位,领导的意图,区局的工作安排等等,许多问题都需要办公室出面沟通协调。由于领导之间存在工作分工,一些问题和矛盾往往汇集到办公室。因此,必须高度重视领导之间的协调。做到多请示,多汇报,多沟通,找到“共同点”,寻求“平衡点”,削除误解,求得共识。四是做好与其它科室之间的协调。在工作中,由于各科室之间的工作侧重点和工作要求不同,不可避免的会产生一些不同的意见,办公室主动做好协调工作,本着求同存异、顾全大局的原则,及时协调解决。属于需要领导出面协调解决的问题,及时请示汇报,做到既解决问题,又尊重各方面的意见。五是做好与地方政府及系统外部门之间的协调。六是做好与基层单位关系的协调。这样就可以做到既让领导放心,又让群众满意。从而更好地维护办公室在协调工作中的中心地位。
三、讲究三个技巧
凡事都有技巧。工作更要注重原则性与灵活性相结合。在协调方式上,更要讲究工作技巧。一是顾全大局。凡事多站在领导和全局的角度深入考虑问题,多站在工作需要的角度考虑问题,坚持政策,出以公心,依规办事,以理服人。二是精心
安排。办公室工作千头万绪,这就要求办公室在复杂的工作局面中巧妙安排,灵活处理,变无序为有序,变复杂为简单。三是善于沟通。善于加强沟通联系,统一思想,形成共识,理顺关系,化解矛盾,立足于解决问题,调动各方面的积极性,确保税收工作高效有序运转。比如近几年来,为争取地方政府对国税工作的支持、理解,为国税工作营造良好的外部环境和氛围,办公室和监审室多次与市局监审室联系,开展了“向纳税人述职述廉活动”。我们邀请当地人大、政协、纪委、检察院及新闻媒体、特邀监察员及纳税人代表等200余人参会。开展此项活动收到了很好反响,得到市局领导的认可和纳税人的好评。
四、勤于三种督办
中共中央党校教授刘玉瑛在《关键在于落实》一文中指出。“抓落实,是所有组织成员的一项重要的工作。任何一项工作任务的完成,都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个组织而言,战略目标固然重要;战略目标一旦确定,关键问题是要落实、落实、再落实。”甩以说,协调工作的效果如何,最终还是需要靠督办来落实。
一是以文督办。对上级和市局安排布置的工作,定期进行检查,检查的结果以文件的形式予以通报,通报结果放在局政务公开网上,并告知单位负责人。再如,对宣传工作,我们每月坚持出一到二期《国税简讯》,每半年对各单位稿件上报采用情况发文通报。通常能很好地促进和调动各单位宣传工作的积极性。
二是以会督办。对一些涉及全局工作和重要事项,需要以大会形式协调督办的,办公室要及时通知,具体负责好会议的文字起草,会议服务,沟通协调。特别是涉及到多部门,多单位的会议,办公室更应该不遗余力做好协调服务。
三是以查督办。上级安排布置的工作,完成的进程如何,效果如何,只有通过督办检查,强化协调效果,才能达到协调的目的,最终才能完成各项工作任务。
五、开展三个调研没有调查,就没有发言权。要做好协调工作,也要做好调研工作,才能更好发挥协调的“参谋”作用方面。一是围绕上级政策开展调研。一定要围绕国家出台的税收政策和上级安排的调研课题,主动出击,开展调研活动。2007年,市局下达了撰写一个优秀纳税评估案例工作的要求。为高质量完成这一课题,我们及时向区局领导汇报,争取支持。通过协调运作,抽调办公室、管理科、综合业务科等业务骨干,在大量调查研究的基础上,撰写出的纳税评估案例,较好地完成了市局安排的工作。该案例在2007年被省局评为七个优秀案例之一
二是围绕领导意图开展调研。协调工作,在某种层度上就是要领会上级和领导的意图,想领导之所想,急领导之所急,为领导排忧解难。要真正“钻”到领导的心窝里,与领导思维合拍共振。这是协调工作的一种高层次。如为解决征管秩序混
乱和干部责任心不强的问题,我们办公室就及时向区局领导提出了以“责任区管理的模式解决征管秩序混乱和干部责任心不强的问题”。
三是围绕难点问题开展调研。主要是围绕干部职工,社会各界,纳税人关心的热点,难点问题开展调研。如针对一些纳税人对新所得税法的疑惑。通过走访调研,我们及时在《郴州日报》上对新所得税政策进行了宣传,解除了纳税人的疑惑。
发挥枢纽、协调、服务作用
提升工会办公室的工作质量
山西北方惠丰机电有限公司工会
工会办公室是各级工会组织的综合部门,承担着工会承上启下、协调指挥、传递信息、调查研究、服务保障等职能。大到落实党的工运政策、小到鸡毛蒜皮的零星琐事,都需要办公室亲力亲为。怎样才能使办公室的工作达到领导满意、同事满意、职工满意,这是我们多年为之追求的目标,也是我们长期以来期盼的效果。为此,我们进行了不懈的努力。现将我们在工作中的所思所想、所谋所为以及工作中的一些体会,向各位同仁简要汇报如下:
一、发挥办公室的枢纽作用,必须善学习、善思考、善创新
工会办公室肩负着承上启下、互通信息的重任,是上下沟通的重要枢纽。具体表现为上情下达和下情上达。担当起这样的责任、这样的使命,重要的一点要善于学习、善于思考、善于创新,坚持做到四点:
一是掌握政策,做到未雨绸缪。党的工运理论、政策,是我
展开阅读全文