办公室接待规章制度范文.docx

办公室接待制度范文
一、接待机构及要求
办公室是公务接待工作的主要负责科室，负责对内、对外的政务接待工作。接待工作必须厉行节约并遵循树立好形象、宣传好名山、服务好领导、管理上水平、延伸出效益的原则，精心组织、认真安排、规范标准、优质服务，确保接待工作有序、领导放心、客人满意。
二、接待程序及办法
（一）信息预报。根据来宾的身份拟定接待预案，及时报告相关领导。
（二）拟定预案。
第1步，信息。包括来宾人数、性别、身份、使命、乘坐的交通工具和到达的时间等。
第2步，行程。掌握迎送和陪同的领导、迎送地点、安排领导及跟随人员的乘车，掌握参观考察点，衔接相关人员负责汇报工作和新闻报道。
第3步，食宿。根据来宾的身份、性别、人数等，按相应的接待标准预定房间和安排好就餐时间、地点。
第4步，陪餐。按领导的安排确定陪餐人员。
第5步，汇报。根据来宾的使命，确定准备汇报材料的责任人和汇报人。根据安排，按股室对口的原则通知参会人员。
第6步，向主要领导报告接待预案，同意后实施接待。
三、经费管理
接待任务中发生的所有费用，均由办公室主任负责审核原始单据签字，每次接待任务发生费用、人数、天数、地点、陪餐领导、标准均登记在册，每月报局领导审阅。
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