工程质量回访、保修规章制度1.docx

工程质量回访、保修制度1
为在工程项目中贯彻落实《工程总公司工程定期回访实施细则（试行）》的通知，按照公司《质量手册》及程序文件《服务程序》的要求，使工程回访活动进一步规范化，特制定如下管理制度：
1、回访范围
1.1凡通过招标、议标并由公司与建设单位（顾客）正式签订合同的已交付使用的工程。
1.2对顾客实施定期工程回访不能代替合同中规定保修期内的具体承诺。
2回访内容
2.1征求顾客对已完单位工程的主体、观感、使用功能的意见。
2.2征求顾客对已竣工的工程质量是否存在施工缺陷及返修意见。
2.3征求顾客对已交付使用的工程并在合同规定的保修期间的意见和要求。
3回访的频次、参与部门与回访对象（顾客）
3.1工程验收交付后半年内，由公司主管生产副总经理主持，队负责定期回访，土建工程，每半年进行一次回访；屋面防水及设备安装工程进行季节性回访；根据四新特点有针对性的回访。根据公司工程管理部每半年或一年制定下达的回访计划，总队进行实施。
3.2工程验收交付一年后或合同规定的保修期已满的不再组织回访。
3.3单位工程回访工作结束后必须及时填写《工程回访记录》表，并报公司工程管理部备查。4顾客意见的整改及责任分工
4.1已交付使用且在合同规定的保修期内的工程，对顾客提出的意见或质量问题由总队按照合同中规定的保修条款进行调查分析，明确责任；属于保修协议规定范围内，则由技术部门制定保修措施，及时整修。顾客投诉的重大保修问题由总队报公司工程管理部共同分析原因，制定措施，妥善处理。保修任务完成后，总队与顾客一同检查验证，合格后双方在工程保修单上签字确认。
4.2已交付使用一年或合同规定的保修期已满的工程如发生顾客向处提出意见或质量问题，由公司工程管理部牵头，工程试验中心、安质部和总队参加；对使用单位提出的问题进行调查、研究、分析，如果确需施工单位进行修复整改，则由公司工程管理部制定纠正和预防措施书面通知队实施，公司安质部监督落实。
中铁三局
西
平
铁
路
建
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目
部
第一工区
第二篇：工程质量回访、保修制度5工程质量回访、保修制度
1、公司生产处负责工程回访与顾客投诉问题的保修与服务实施情况的管理。
2、分公司技术质量科负责本单位所承建工程只来年感回访的管理，接受顾客投诉，对回访及投诉问题进行鉴定，需要时指定报告修方案、技术措施，并对保修结果进行验证。
3、项目经理部收到工程质量回访、保修记录后，应迅速实施保修，保修结果经顾客签章认可，并经质量部门验证，将工程质量回访、保修记录一份交顾客。一份交分公司技质科，一份交公司技质处。
4、实行保修制度，具体按建设部《建设工程质量管理办法》。
第三篇：工程质量保修回访一、工程质量保修措施
工程质量保修是指施工单位对所承揽的工程工程竣工验收后，在保修期限内出现的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定等质量缺陷，予以修复。
施工单位应当在保修期内，履行与建设单位约定的，符合国家有关规定的，工程质量保修书中的关于保修期限、保修范围和保修责任等义务。
1.保修期限
在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期应从工程竣工验收合格之日起计算，其最低保修期限为：
（1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（4）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；（5）装修工程为2年。
（6）住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程及其他项目的保修期由建设单位和施工单位约定。
2.保修范围
对房屋建筑工程及其各个部位，主要有。地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏、供热与供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程以及双方约定的其他项目，由于施工单位施工责任造成的建筑物使用功能不良或无法使用的问题都应实行保修。
凡是由于用户使用不当或第三方造成建筑功能不良或损坏者；或是工业产品项目发生问题；或不可抗力造成的质量缺陷等，均不属保修范围，由建设单位自行组织修理。
3.质量保修责任
（1）发送工程质量保修书（房屋保修卡）
工程质量保修书由施工合同发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署，其有效期限至保修期满。《房屋建筑工程质量保修书》示范文本附本节后。
一般是在工程竣工验收的同时（或之后的3~7d内），施工单位向建设单位发送《房屋建筑工程质量保修书》。保修书的主要内容有：工程简况、房屋使用管理要求；保修范围和保修内容、保修期限、保修责任和记录等。还附有保修（施工）单位的名称、地址、电话、联系人等。
若工程竣工验收后，施工企业不能及时向建设单位出具质量保修书的，由建设行政主管部门责令改正，并处1~3万元的罚款。（2）实施保修
在保修期内，发生了非使用原因的质量问题，使用人应填写《工程质量修理通知书》，通告承包人并注明质量问题及部位、联系维修方式等；施工单位接到建设单位（用户）对保修责任范围内的项目进行修理的要求或通知后，应按《工程质量保修书》中的承诺，7日内派人检查，并会同建设单位共同鉴定，提出修理方案，将保修业务列入施工生产计划，并按约定的内容和时间承担保修责任。
发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的质量缺陷，建设单位应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施，工程质量监督机构负责监督；对于紧急抢修事故，施工单位接到保修通知后，应当立即到达现场抢修。
若施工单位未按质量保修书的约定期限和责任派人保修时，发包人可以另行委托他人保修，由原施工单位承担相应责任。
对不履行保修义务或者拖延履行保修义务的施工单位，由建设行政主管部门责令改正，并处10万元到20万元的罚款。（3）验收
施工单位在修理完毕之后，要在保修书上做好保修记录，并由建设单位（用户）验收签认。涉及结构安全的保修应当报当地建设行政主管部门备案。
4.保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，具体内容如下：
（1）由于承包人未按国家标准、规范和设计要求施工造成的质量缺陷，应由承包人修理并承担经济责任。
（2）因设计人造成的质量问题，可由承包人修理，由设计人承担经济责任，其费用数额按合同约定，不足部分由发包人补偿。（3）属于发包人供应的材料、构配件或设备不合格而明示或暗示承包人使用所造成的质量缺陷，由发包人自行承担经济责任。（4）因发包人肢解发包或指定分包人，致使施工中接口处理不好，造成工程质量缺陷，或因竣工后自行改建造成工程质量问题的，应由发包人或使用人自行承担经济责任。
（5）凡因地震、洪水、台风等不可抗力原因造成损坏或非施工原因造成的紧急抢修事故，施工单位不承担经济责任。
（6）不属于承包人责任，但使用人有意委托修理维护时，承包人应为使用人提供修理维护等服务，并在协议中约定。
（7）工程超过合理使用年限后，使用人需要继续使用的，承包人根据有关法规和鉴定资料，采取加固、维修措施时，应按设计使用年限，约定质量保修期限。
（8）发包人与承包人协商，根据工程合同合理使用年限采用保修保险方式，投入并已解决保险费来源的，承包人应按约定的保修承诺，履行保修职责和义务。
（9）在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。
（10）因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。
5.其他
二、回访措施
回访服务是端正企业经营作风，提高企业信誉的主要工作，也是进一步检验工程质量，通过信息反馈以进一步提出改进质量措施的必要阶段。有公司质检部门为主组织。
1、工程交工验收时由公司向建设单位签发《工程保修书》对保修期、保修范围及费用的计取做出说明。
2、坚持每半年进行一次质量回访，特别在雨季、冬季公司主动对已经交付使用的工程进行回访。
3、质量回访人员。由公司质安部门牵头，组织有关人员参见。
4、范式竣工验收并交付使用的工程，在次年保修期内的，公司均应组织回访，回访时间为：6月以后竣工交付使用的工程，在下年元月或六月以前回访，6月以前竣工交付使用的工程在当年7月或7月后回访；根据工程情况，公司每年9月或月前后进行抽查回访一次。
5、各级回访人员必须认真听取使用单位的意见，认真检查工程质量，并做好回访记录，整理后向上级汇报
第四篇：工程质量保修制度工程质量保修制度
我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我方将依据保修合同，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。
当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量保修通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。我方自接到《建筑工程质量保修通知书》或电话通知后，立即组织保修，并且在48小时内赶到现场进行维修，所发生费用由我方承担。
我公司拟订如下保修措施：
1）工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务挡案。如发生质量问题，我公司立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将常驻在现场（在征得业主同意后），配合业主做好各项保修工作，同时，将向业主提供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项。
2）工程保修小组在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商量处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1~3天内给予解决，不能自行处理的上报公司工程部迅速研究解决。
3）对于一般问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问题，保修工作将视情况在3~5个工作日内完成。
4）对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制订维修方案。对屋面、卫生间等防水部位，容易跑、冒、滴、漏等问题，准备好配料和材料，随时发生问题随时进行解决，确保维修质量。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。
5）公司技术部配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施，并监督保修小组工作，做好保修的验收工作。如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营部负责处理解释，并做到使业主满意。
6）保修工作完成后，维修人员将认真填写《建筑工程回访单》，并做好维修记录。
第五篇：工程质量保修协议书附件1总包工程合同文件附件4：工程质量保修协议书附件4：
工程质量保修协议书
甲方（全称）：润安建设集团（新乡）房地产开发有限公司乙方（全称）：河南润安建设集团建筑工程有限公司
甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对卫辉水晶城项目水晶城商业楼及附属配套工程签订工程质量保修书。
1.工程保修概况
1.1.工程名称：水晶城商业楼及附属配套工程1.2.工程地点：牧野路规划局对面水晶城
1.3.保修内容：乙方承包范围内的所有土建、装修、给排水、采暖、电气等工程项目1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工结算价的5%计取。
1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为项目客户关系中心，乙方应接受客户关系中心的管理。
2.工程质量保修范围和期限
2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，首批业主入住之日起计算。
2.2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。
2.3.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证明）及使用者拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工程保修范围。
2.4.属于设计原因造成的质量缺陷，应由责任方承担，不在本保修范围内。
2.5.甲委工程的质量问题由甲委的施工单位负责，但乙方需承担连带责任。
2.6.保修内容
2.6.1.土建工程中外墙面渗漏、屋面防水和地下车库防水工程；
2.6.2.其他土建工程：卫生间、厨房渗漏、倒泛水和积水；阳台排水管堵塞、倒泛水和积水，窗台漏水；室内地面空鼓、起沙和开浆；台阶排水坡断裂、沉陷等；
2.6.3.装饰装修工程中：外墙贴砖空鼓脱落；内外墙及天棚抹灰空鼓脱落；墙面及天棚刮白开裂、起鼓和脱落；地面贴砖脱落；油漆、涂料脱落等；
2.6.4.电气管线工程、上下水管道安装工程：上水管道渗漏，下水管道倒坡、堵塞及渗漏；电气管线安装不符合标准；
2.6.5.采暖工程：采暖系统渗漏，采暖不良等；
2.6.6.其他工程。包括甲方认为应由乙方承担保修责任的工程。
2.7.保修期限
1总包工程合同文件附件4：工程质量保修协议书2.7.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的（50年、70年、100年）的合理使用年限；
2.7.2.屋面防水、地下室防水、厨房防水、卫生间防水、阳台防水和外墙面渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响）保修期为五年；管道渗漏保修期为二年；
2.7.3.墙面、顶棚抹灰脱落和楼（地）面空鼓开裂、大面积起砂，地面塌陷，保修期为二年；
2.7.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为二年；
2.7.5.供热及制供冷系统保修期为二个采暖期、供冷期；
2.7.6.管道堵塞保修期为六个月；
2.7.7.公共配电、供水、消防、通讯设备设施，保修期为一年；
2.7.8.其他工程。保修期为二年。
2.8.从合同签订之日起如遇国家或当地政府出台新的工程保修规定，则按新规定执行本保修合同。
2.9.保修期限内出现的工程质量问题，保修期限从修复之日起计算，时间顺延。
3.质量保修责任
3.1.乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，否则因使用不当造成质量问题的，由乙方负责保修。
3.2.保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。
3.3.乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在甲方通知有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。
3.4.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
3.5.赔偿责任：
由于乙方工程质量问题造成甲方和用户的直接损失和连带损失，由乙方负责赔偿。因为施工质量问题或乙方未按合同保修或维修，两次以上仍然不能解决问题等原因，用户向甲方提出索赔，乙方承担全部责任，由甲方以乙方的名义向业主支付，具体办法为：因施工质量问题导致用户索赔时，属乙方责任的，乙方授权甲方全权代表乙方与用户进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方负责知会乙方，乙方予以无条件承认。
3.6.甲方开出《现场行为过失处罚通知单》或《工程质量问题投诉处理知会》等公函，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。
3.7.在维修过程中，甲方将给与乙方必要的协调配合。
4.保修作业管理
4.1.维修人员安排
4.1.1.保修阶段乙方必须以书面形式指定一个现场维修负责人及维修小组成员（每个工种不少于
12总包工程合同文件附件4：工程质量保修协议书人），全面负责保修期间内所发生的各项维修事务的对接及实施工作。包括：现场维修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修任务单领取和实施、配合水晶城客户服务中心处理重大投诉、索赔的谈判及确认等工作。保修期的头六个月内，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责修工作，认真履行保修责任。
4.1.2.乙方维修负责人必须保证通讯畅通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。
4.1.3.乙方派出维修人员须由乙方进行培训，具备熟练的专业技能，如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换，否则每人次乙方支付违约金500元。
4.1.4.乙方派至现场的维修人员必须到项目物业管理中心办理小区出入证手续，持证进出小区。人员若有变动乙方应及时书面知会甲方，在甲方同意后补充办理出入证手续，同时原维修人员的出入证交还园区物业管理中心。
4.4.5.乙方维修人员应服从甲方客户关系中心及监理的管理、服从用户的监督，着装整洁、文明施工、文明用语，不得与用户发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。
4.4.6.每一用户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位，并不得在业主家中大声喧哗、哼小调、开玩笑、看书、报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃快餐盒饭、抽烟或无故逗留等。
4.4.7.甲方有对乙方现场违规人员及不服从管理的人员驱逐退场的权利，并要求乙方整改；如果乙方不能按照甲方要求进行整改，甲方将另外委托其他专业公司的人员完成乙方的修缮任务。发生一切费用将由乙方承担。
4.2.维修的时间性
4.2.1.在保修期头六个月乙方应于现场做到随叫随到，服务周到，及时处理以上各项工作；此后应在甲方或监理通知12小时内赶到现场进行维修，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目并保证维修质量及效果。对于重大的质量问题，乙方须在甲方通知后6小时内到达现场，并经双方协商确定维修完工时间。
4.2.2.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当在2小时内到达事故现场抢修。紧急情况包括渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸等。
4.2.3.甲方接到用户（业主）报修通知，到现场勘察确认属于保修范围内工程质量问题后，通知乙方维修，在乙方人员到达之前，甲方可采取适当的应急措施，由此发生的费用由乙方承担。
4.2.4.由于乙方无法联系或维修到场不及时，视为乙方同意由甲方处理，甲方将委派他方处理，处理结果由用户、甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方质保金中扣除。但不等于解除乙方的任何应负的责任。
4.2.5.如乙方不能维修或未能在甲方和监理指定的合理期限内维修完好，维修过程中乙方维修质量无法达到甲方及业主要求，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费（修复及赔偿费的15％）可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。
4.3.维修质量控制
4.3.1.乙方应选派经验丰富、责任心强、技术水平高的维修人员负责维修工作，本着一次性解决问题的态度处理各项维修工作。一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底解决。特殊情况（无法查
3总包工程合同文件附件4。工程质量保修协议书清问题根源的个别墙面裂缝和楼板渗漏水）的工程质量问题，在经甲方和业主同意后最多不超过二次维修。
4.3.2.因质量问题乙方维修一次后，同一部位在6个月内再次出现类似问题，乙方除按合同再次进行维修外，乙方每次每项还需向甲方支付违约金1000元。
4.3.3.如经历两次（含两次）以上维修，仍然不能解决问题，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方负责承担。
4.3.4.乙方返修人员进入业主家中进行维修前，应事先征得业主同意方可进入，不得擅自入内；在业主家中不得随意进入的非维修施工作业的区域。
4.3.5.乙方每次维修完成后均须取得业主和甲方、监理的验收签字。业主和甲方、监理的签字确认仅证明乙方已对甲方通知的工程质量问题进行了处理，不承担其他责任。
4.3.6.乙方人员在工程质量投诉处理过程中有不负责任的做法；有推诿、拖延、不准时、不履行对业主和甲方的约定或承诺；有使用不合格的维修材料，有偷工减料的行为。甲方有权另外委托其他专业公司处理，发生一切费用由乙方承担。
4.4.维修作业管理
4.4.1.维修负责人办理保修期间所发生的各项维修事务时，必须到客户服务中心相应的记录表格中登记签名，包括：《钥匙领用登记表》、《维修操作单》等，并请当面核实清楚。
4.4.2.乙方人员在维修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护工作，维修过程中给业主造成损失，则乙方应承担相应负责。每次维修完毕，应负责将施工现场清理、擦拭干净，不得遗留任何杂物，必须关好门窗、水、电开关。严禁乙方将空置房当仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，仅由乙方负责承担。
4.4.3.乙方在物业管理中心领用钥匙，必须按甲方或管理中心规定于当日归还。
4.4.4.维修区域内的任何物品（包括。钥匙）丢失和损失，维修单位将承担由此所造成的一切损失和赔偿，费用将直接从责任单位工程质保金中扣除。
4.4.5.因工作需要甲方召集举行的有关维修工作会议，在通知到乙方后，如乙方未准时参加或缺席，甲方有权对乙方进行相应处罚。
4.4.6.乙方不得以维修的名义为装修公司搬运垃圾、为业主运送物业管理中心禁止的建筑材料，不得以润安的名义为业主进行装修、改造等活动。
4.质量保修金的结算与支付
4.1.甲方于每月末将当月发生的保修费用明细表、房主签字认可的的保修操作单及费用单进行备案。
4.2.乙方授权甲方对维修所发生的费用进行审核，并同意承担经甲方确认的维修费用。甲方代扣除金额从质保金中扣除，不足部分乙方同意支付超额。
4.3.结算时间。乙方已完成全部保修工作后（需物业公司、甲方签字认可），质保金分二次结算，但不包括未处理完及在顺延保修期内的工程质量问题的结算。
4.4.第一次返款：甲方在保修期满二年将保修款的50%进行结算，扣除：甲方代付维修款、违约金等，
4总包工程合同文件附件4：工程质量保修协议书结算后15个工作日内后将余款支付给乙方；第二次返款：甲方在保修期满五年后对保修款的另50%进行结算，15个工作日内将余款（扣除：甲方代付维修款、违约金等）一次性支付给乙方。
4.5.保修期内出现质量问题，出现问题部分的保修期顺延，产生质量问题部分的保修金结算也顺延。
4.6.保修金结算后，乙方仍应继续完成第2条规定的保修期限内的保修工作。保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
4.7.当甲方实际发生的保修费用未达到合同规定的保修金总额时，差额全部返还乙方；当甲方实际发生的保修费用超过合同规定的保修金总额时，乙方同意向在接到甲方书面通知之日起十个工作日甲方补偿差额。
4.8.所有保修款在结算时均不计利息。
5.违约责任
5.1.对于乙方违反本协议的规定或未达到本协议约定的时间和标准的，视为乙方违约，甲方将视情况从乙方保修金中扣除200～1000元/项不等的违约金。
5.2.在合同有效期内，双方必须遵守合同的约定和国家及本市的有关规定，否则由违约方承担法律责任。
5.3.乙方未按合同规定向甲方支付差额款时，应承担逾期付款期间的利息。
5.4.甲方非因正常原因未按规定返还保修金的，乙方有权要求甲方支付逾期付款期间的存款利息。
6.其他
6.1.本协议如有未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
6.2.对工程质量责任发生纠纷的，当事人可以协商解决，也可向有管辖权的人民法院起诉。
6.3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方：（盖章）
法人代表：
时间：
乙方：（盖章）
法人代表：
时间：
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