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质量管理制度执行情况定期检查考核办法五篇范文
第一篇:质量管理制度执行情况定期检查考核办法需要全部表格联系我qq:84937765【档案1-1】
质量管理制度执行情况定期检查考核办法
企业质量管理体系文件的有效贯彻执行,是企业质量管理体系正常运行的基础,是药品经营质量的根本保证。因此,企业应建立完整有效的保证机制,对照企业质量管理体系文件的要求,对企业各方面质量管理工作情况进行监督和考核并使检查结果和奖惩挂钩,切实不断提高企业整体管理水平,又要符合企业经营管理的实际,通过检查工作的有效实施,不断推动企业质量管理工作的完善。
一、定期检查的具体内容
质量管理工作的检查考核,结合企业各项质量管理的文件的要求,制定具体的检查内容,时定期检查工作能切实有效的实施,发挥其及时发现问题,解决问题,改进工作的作用,达到质量控制与改进的最终目标。具体项目主要有:
1、人员的基本素质;
2、业务技能的熟练程度;
3、各岗位质量管理职责的履行情况;
4、业务经营质量控制程度;
5、质量工作过程现场管理状态;
6、质量控制执行是否有效。
二、检查的方法
质量管理制度执行情况检查考核的具体实施,采取定期(每季度一次)由企业负责人主持,质量管理部门参加的形式进行。检查一般采取书面考核和文件核实等方法:
1、记录资料检查法,查看质量原始记录,了解质量管理制度的执行情况;
2、现场观察法,现场观察职工的操作情况是否按规程操作,有无良好的工作环境,职工的精神面貌和现场管理情况;
3、知识测验法,通过面试或问卷测验,了解职工的质量意识,对质量管理制度和岗位职责的理解和对质量管理、药品基本知识的掌握程度等。
三、措施与改进
对质量管理工作检查与考核的根本目的,就是针对发现的问题和存在的情况提出切合实际的,可行的,有效地改进意见及措施,有质量管理部门负责跟踪检查。
四、检查考核与奖惩
质量管理制度的执行情况的检查考核必须与奖惩挂钩,严格质量否决权,对于制度执行不力,发生严重的质量问题要坚决予以否决,决不手软。奖惩要有利于推进以后的工作,对于问题要坚持“三不放过”(原因未查清不放,责任未分清不放过,没有防范措施不放过)的原则,不能一罚了之。
XXXXX药店
X年X月X日
第二篇:企业应定期检查和考核质量管理制度执行情况企业应定期检查和考核质量管理制度执行情况,并有记录。制度考核的主要内容有:人员基本素质,业务技能的熟练程度,各岗位质量管理职责的履行情况,业务经营质量控制程度,质量工作过程现场管理状态,质量控制文件,原始记录完整有效,实现质量管理工作目标的满意程度。企业应每季度或每半年对内部各相关部门进行全面考核或专项考核,可以结合采用资料检查法、现场观察法、知识测验法,通过对有关现场操作或管理、现场提问或书面问卷测试及有关记录、资料、帐册、凭证等进行检查,了解员工的质量意识及对相关质量管理制度的理解情况与掌握程度,进而对各部门相关质量管理制度的执行情况进行评价。
检查考核程序。各部门定期对本部门质量管理制度的实施执行情况进行自查,写出自查情况的书面报告,报予质管部。企业内的检查考核组对各部门相关制度执行情况进行考核,写出总结报告。对检查中存在的问题提出整改意见,下达书面通知,并明确整改责任人与整改时限。整改后应有复查,检查与考核结果应与奖惩挂钩。
检查考核记录:各部门自查报告,检查考核情况表,检查考核原始记录,检查考核汇总表,整改通知书,复查
第三篇:药品质量管理制度执行情况检查与考核制度药品质量管理制度执行情况检查与考核制度
1、为使药品质量管理制度切实有效执行,根据《XX省医疗机构药品使用质量管理规范》特制定本制度。
2、质量管理制度执行情况的检查与考核制度由药剂科监督实施。
3、对制度的执行情况采取以科室自查、质量管理部门检查为主,药剂科督查为辅的检查与考核方式。
4、对制度的执行情况须做到各科室每月进行一次自查,质量管理部门每季度进行一次检查,药剂科每半年组织一次督查。具体时间由药剂科统一布置,检查结果作为业效考核的依据。
5、药剂科确定各科室检查与考核内容和评分标准等检查与考核指标。
6、各科室、质量管理部门应依据检查与考核内容和评分标准在药剂科规定的时间内进行认真的自查、检查,并对自查、检查的过程和结果进行记录,对自查、检查中出现的问题应确定责任人、检查整改措施和时限要求,对整改措施的实施结果应进行必要的追踪。
7、各科室应将自查结果及时上报质量管理部门、质量管理部门应将检查结果及时上报药剂科。
8、对于不按药剂科规定的时间和要求认真进行自查的部门,根据其情节轻重、影响的大小、存在问题严重程度酌情扣发该科室的奖金,对于存在问题严重、不能严格按制度要求执行而给单位带来损失的要采取撤职和经济处罚等方法追究该科室负责人的责任。
第四篇:质量管理制度执行情况考核管理制度质量管理制度执行情况检查与考核的管理制度
为了保证本企业质量管理制度的有效运行,保证其适宜性、有效性、充分性,特制如下规定:
一、审核工作按年度进行,于每年的11月份组织实施。在下列情况下,应及时对公司质量管理体系进行内部审核:
1、当国家有关医疗器械监督管理的法律、法规和行政规章发生变化时;
2、公司的质量法规和规章有较大变化时;
3、公司所处的内、外环境,质量方针和目标、组织机构人员设置、经营结构发生较大变化时;
4、公司在经营过程中出现重大质量事故或质量问题和隐患,需要找出原因,进行质量改进时;
5、公司的经营策略和质量体系系统创新,对其有效性做出评价时;
6、审核时应深入基层调查研究,同被审核部门的有关人员讨论分析,找出发生问题的主、客观原因,并提出解决问题的办法和措施。
二、质量管理制度审核的内容:
1、质量方针目标;
2、质量体系文件;
3、组织机构的设置;
4、人力资源的配置;
5、硬件设施、设备;
6、经营过程中的质量控制;
7、客户服务及外部环境评价;
8、纠正与预防措施的实施与跟踪:
9、质量体系审核应对存在的缺陷提出纠正与预防措施;
10、各部门根据评审结果落实改进措施;
11、质量管理部负责对纠正与预防措施的具体实施情况及有效性进行跟踪检查和验证。
三、质量管理制执行情况考核于每半至少进行一次;
1、考核范围包括。质量管方针、质量目标、各管理制度的执行情况等,具体考核工作由质量管理部负责组织,组成考核小组,分别对各部门进行考核,考核填写“质量管理制度执行情况检查考核记录表”。
2、质量管理体系审核及质量管理制度执行情况考核应按照规范的格式记录,记录由质量管理部负责归档。
3、现场审核及考核工作结束后,质量管理部应汇总审核意见,写出审核材料。公司总经理听取审核小组的汇报,并对审核材料中的改进意见认真组织实施,不断提高公司的质量管理水平。
附:纠正和预防措施记录
质量管理制度执行情况检查考核记录表
第五篇:质量管理制度检查考核办法药品/医疗器械/保健食品质量管理制度
检查考核办法
为了使质量管理制度能够顺利、严格地得以贯彻执行,确保公司质量体系正常运行,保证药品/医疗器械/保健食品质量,提升服务质量,提高社会效益和经济效益,特制定本办法。
1、检查考核的时间
对质量管理制度的实施情况,各部门应按规定,每半年考核一次。
检查考核的内容主要是公司的质量管理制度有关内容,记录内容一般包括:检查考核项目,扣分标准,扣分原因、改进措施、责任人等项目。
2、检查考核的方法
对质量管理制度实施情况的检查,以各部门现场检查、抽调单据为主。具体的检查考核办法主要分为:查档案、查记录、查现场、人员的制度内容考核及现场提问等形式进行。
3、考核评分标准。见附表
4、考核结果的分级
按考核评分标准检查后,分为以下四个级别,以便于实行奖惩。
(1)、得分率在90%以上为优秀;80%以上为良好;70%以上为合格;70%以下为不及格;
(2)、综合评分每半年由公司质量领导小组考核评定,填写《质量管理制度执行情况考核表》;
(3)、以上下半年两次的平均得分为年终得分。
5、奖惩
(1)、凡不按规定时间、要求认真进行自查的部门,扣发部门负责人工资100元,并以对相关部门提出警告;
(2)、在自查和检查中,发现没有按照制度执行,并给公司质量管理和经济效益带来不良影响的,根据情节的轻重、影响的大小和认识态度好坏,扣发当事人、责任人工资100~500元,并给相应部门以相应的行政处罚;
(3)、在检查考核中发现的问题,应拟定改进措施,落实整改期限及责任人,并由质量管理部和人事部对改进措施的实施情况及效果进行进行跟踪检查;
(4)、整改后仍未达标的部门,取消年终评选先进部门的资格;
6、年终得分在80%以下的部门,取消年终评选先进部门的资格。
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