办公室日常管理里规章制度.docx

办公室日常管理里制度 为了加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求规范行为，创造良好的企业文化氛围。如有违反者必须给予处罚，人人平等，相互监督。树立良好作风，是我们每个员工的职责。 办公室秩序 基本准则 1、不得大声喧哗，大闹，不许利用电脑等播放音乐或电影影响他人工作。 2、不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论或牢骚。 3、保持办公室区域环境清洁，不得在办公室区域吸烟，不得在办公室内堆放垃圾，其他杂物，不乱扔杂物，不能随便吐痰，保持电话电脑灯办公设备清洁，不得在办公室摆放无关的物品，下班前保持桌面整洁，座椅归为。 4、不得在公司电脑上玩游戏.。不许在上班时间打扮化妆。 5、不得在办公室电脑下载与工作无关的内容，办公时间不允许看电影。 6、未经允许，不准随意翻动，阅览他人的办公桌上的文件。废弃的文件应及时摧毁，公司资料个人要保管好，不能随便传阅给外部人员。 7、工作期间，不允许在办公室打电话长时间闲聊，禁止用公司电话打私人电话。 8、饮食。叫餐时间下班前半个小时起，就餐时间为12点到13点30，不得利用工作时间或公司设备干私事。 9、不得赌博，不允许在办公室打牌，不允许做一些与工作无关的娱乐活动。不得闹事，不允许在办公室说脏话。对客户更不允许说脏话，礼貌待人，维护公司形象。发现说脏话者，进行批评教育。 10、下班后，最后离开工作区的同时负责检查并关闭电源（灯，电脑，饮水机，传真机，空调等），并关好门，窗。最后一个离开办公室的员工负责，违者罚款10元。 11、办公区内，严禁焚烧杂物，不能自行安装或乱拉电线，防止失火。 12、未办理相关手续，不得将公司财产，记录或者其他物品带出。办公室用品禁止私自带回家。视情况轻重做相应处罚。 13、未经特许，办公时间不得带外人进入办公室，包括小孩，有特殊情况须申请。 14、在办公区打电话不允许按免提，避免铃声打扰到其他人员。违者罚款10元。 15、办公桌面每日下班前各自整理保持整洁，卫生，办公用品摆放整齐。 以上行为如有违反，罚款10元100元不等。 服务规范 1、仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿戴及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落，服装整洁，（不能穿拖鞋，女士不得穿吊带，睡衣，超短裙，男士不能头发太长，长指甲，面容不清洁等等） 2、原则上不允许在办公室接待亲友，如有特殊情况，需申请，可在不影响正常业务情况下在客厅进行。 3、微笑服务。与客户交流时，语气温和，音量适中。办公室内严禁大声喧哗。接听电话及时，一般玲想不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的志愿主动接听，重要电话做好接听记录，严谨占用公司电话时间太长。 4、传真机来订单或者别的重要资料时应第一时间电话告知上级领导。避免造成遗漏发货现象。需要时做好登记。订单，资料等放到相应的书柜。 考勤和休假制度 考勤是反映员工工作效率，合法员工报酬和保障员工权益的重要依据，因此我们必须提高重视，认真严格执行。结合公司的实际情况，制定以下有关规定。为规范员工的作息，提高工作效率，达成工作目标，全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度。 1、迟到。除了事先请假的情况下，迟到15分钟以内的罚款15元，迟到20分钟到60分钟罚款25元，超过60分钟算缺勤一天。 2、早退。工作时间结束前10分钟离开者视为早退。如遇特殊情况（停电、大雨下雪天）另定。 3、旷工。除特殊原因外，没有任何说明又没来上班超过半天的一律视为旷工，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣两天工资，以此双倍计算。 4、事假。员工因私事需要处理，可以申请事假，应提前一天申请，原则上当月累计事假不得超过5天。 办公室卫生管理制度 1、值日人员负责办公室当天的保洁工作。 2、值日人员上午应提前几分钟上班，离开办公室时，下班时，应仔细检查电器电源是否关闭，如饮水机，打印机，空调，窗户，等，锁好门窗。防止火灾。防雨放失盗，最后离开公司的同时负责全面检查一遍后方可离开。 3、坚持每天轮流清扫卫生制度，做到地面，桌面柜台，窗台上清洁整洁，窗明几净。 4、室内不许存放垃圾，及时把垃圾装到室外垃圾袋。 5、各位员工自己的办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品，燃烧废纸，乱贴乱画。 6、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。 6、上洗手间必须要冲洗干净，必须记得关闭水龙头，纸禁止仍到下水道，违者罚款10元。 7、不许随地吐痰，乱扔纸屑、烟头瓜果，禁止从窗户外吐痰，倒水，乱扔杂物。 8、办公室安排人员轮流值日，每日一小扫。每周一大扫，形成制度，坚持长久。 办公室用电安全 1公用区域用电安全 计算机，电灯空调，要做到人在才开，人走就关，下班后请自觉将办公室电灯等电器关闭。2公共电器用电安全 防止人身安全事故发生，合理正确使用电源。节约用电，节省能源。3个人用电存在为题及安全使用 下班后，计算机关闭，保持电源插座附近清洁，远离水源。 档案文件管理 1、档案范围。公司规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、营业执照、订货单、经营情况、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知等等具有参考价值的文件材料。 2、档案管理要制定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密集档案必须保证安全。 3、档案的节约与索取，公司印鉴公章由财务保管，不经允许不许私自使用。 4、档案为公司重要性资料，不允许私自带出办公室或者通过计算机传送到公司外部，如损害到公司利益，应追究其法律责任。 办公用品管理制度 一个月发放一支笔，节约使用。使用不当损坏，不会补发。办公用品需节约使用。办公用品禁止私自带回家私用。打印机未经允许禁止打印与工作无关的东西。节约纸张。为公司节约成本开销是每个员工的职责。 会议制度 1、目的，为规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报的工作，实现公司信息资源在各部门之间快速有效的传递，确保会议内容及议定的是想得到有效落实，以便有效提升公司运营水平。特制定本制度。 2、公司会议类型。每次开会要有一定的主题，主会人召开专题会议，传达公司会议精神，讲评各部门工作要点及存在的问题，落实各项管理措施，帮助下属解决工作中遇到的困哪和问题，对上个阶段工作进行总结、分析，并对下一步工作进行指导、计划。 销售管理制度 为加强公司销售管理，达成销售目标，提成经营绩效，将销售人员之间业务活动予以制度化，特制定本规章。 1、基本事项。应以谦恭和气的态度和客户沟通，客户永远是上帝，注意言语恰当。 未经公司同意，不得将客户信息透露给第三方，否则，按泄露商业机密处理，造成直接经济损失或者其他严重后果者追究经济与法律责任。 2、绝不做损坏公司形象和公司利益的事情。 3、了解自己产品所有情况，如有不懂之处，及时问技术人员，不能凭空想象，导致误导客户，造成纠纷。 4、严格按照权限范围进行销售，如有特殊情况须经销售部门负责人上报，同意后方可实行。 5、销售价格不得自己擅自修改，自己可进行的降价促销的额度不得超过200元，需要进行更多的降价必须给上级申请方可。违者将不计销售提成，行为过失过大应进行相应处罚。 6、小型机器原则上不赠送配件，如有客户不想购买，可以赠送配件拉客户，小型机器赠送蛋盘不得超过2个，中型机器可以赠送配件，可以赠送单盘不得超过5个。大型机器，需要和上级进行协商。小型中型机器降价之后原则上不再赠送配件蛋盘，特殊情况除外。 7、如有销售员的客户相互冲突，可以协商处理，或者提成对半分，不要因此产生没必要的矛盾，和谐第一。 8、办公室电话不得占用太长时间和客户闲聊与销售无关的事。 9、网站推广，销售推广，由专门负责人管理，后台设置须公平，平均分配免费电话。人人平等，不允许特殊情况发生。可以对负责人进行监督和提出问题。 10、客户订单。定金银行和日期、回款银行和提起，运费，必须如实填写，如有作假行为，发现一次处罚100元，情节严重者应追究相应责任。 小时成就大事，细节成就完美。 赢家是这样的人。他能够赢得和说服那些不再相信一切、不再立即购买，不再购买高价产品的客户，能够在绝境中创造奇迹。 尝试挑战人们购买的欲望。 一个企业存在的目的，在于创造新客户和维系老客户。 企业情系你我他，生存发展靠大家。 第二篇：办公室日常管理制度办公日常管理制度暂行条例 第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序， 树立良好的企业形象，提高办公效率，利于中心各项工作的开展，特制定本制度。本制度适用于安徽环境光学工程技术研究中心。 第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班； 上午8：30-12：00，下午13：00-17：30。 第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后 应准时上班。 第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他 不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合基本服务礼仪标准中的仪容仪表要求。 第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；不得因私事使 用办公电话。 第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作 无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第八条上班时间内不得用餐、吃零食； 第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文 件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第十条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得 摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制 吸烟量及避免在女性面前吸烟；冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。 第十二条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客 人的除外。 第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设 备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。第十五条文明用厕，节约用纸，注意保洁。 第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。 第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因 申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十八条本制度自发布之日起实施。 第三篇：办公室日常管理制度）第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形 象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。 第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。 第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。 第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合基本服务礼仪标准中的仪容仪表要求。 第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。 第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第八条上班时间内不得用餐、吃零食； 第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第十条办公室环境要求。环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。第十二条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。 第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。 第十五条文明用厕，节约用纸，注意保洁。 第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。 第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十八条本制度自发布之日起实施。 第四篇：办公室日常管理制度办公室日常管理制度 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制订本制度。 第一条：员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按规定执行； 第二条。上班后不得私自外出，如确有需要须向直接领导汇报，在考勤人员处签员工出入登记。 第三条。不得将可能影响办公环境或与工作无关的物品带入公司。 第四条。员工上班时间必须着装整洁、得体、不穿奇装异服。 第五条：办公时间因私会客需要和直接领导报备；因私电话应简短； 第六条。上班时间办公区域不得大声喧哗、不要看报纸、打瞌睡、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站、上网聊天、听歌；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条：上班时间内不得用餐、吃零食； 第八条。个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个人自行清洁；公司办公区域应由大家共同维护。 第九条：办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁、及时归位；办公室内不得摆放鞋袜、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；值日生打扫公共区域卫生；每周一次大扫除。 第十条：办公区域、公用区域严禁吸烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量，避免在女性面前吸烟； 第十一条：工作期间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待客人除外； 第十二条。下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金等贵重物品等须锁入保险柜中，关窗锁门后方可离开。 第十三条：遵守保密规定，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密；第十四条：未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门资料；第十五条：文明用厕，节约用纸，注意保洁；、 第十六条。爱护公司财产和设备，发现损坏及时向人力资源综合部报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应于相应赔偿。 第十七条。本制度自发布之日起实施。 第五篇：办公室日常管理制度河北浩凯建材有限公司文件 冀浩凯2014号 河北浩凯建材有限公司行政部 关于印发办公室日常管理制度（试行）的 通知 公司各部门： 河北浩凯建材有限公司办公室日常管理制度（试行）已经2014年5月日企管会会议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。 二一四年五月日 河北浩凯建材有限公司 办公室日常管理制度（草案） 第一章总则 第一条为进一步规范化管理，营造企业安全、舒适、健康的办公环境，造就和谐、有序的工作氛围，保障公司经营管理活动的有序、高效运行，树立和保持良好的企业形象，制定本制度。 第二条本制度适用于以办公室为劳动场所从事经营、管理活动的全体员工和出入办公场所的其他员工。 第二章员工行为规范 第三条员工着装要求整洁、大方，以“优雅、品味、得体”为原则，展示个人魅力，彰显企业文化。 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，不得穿着拖鞋、短裤（裸露脚踝及以上）、背心、长裙、超短裙、童装以及流行韩服、奇装异服和与性别、年龄、职业特征明显不符的服装进入办公场所，杜绝各种嘻哈系列、狰狞系列着装。 第四条员工需根据自己的脸型、肤色、体型选择合适的发式，要与自己的气质、职业、身份相吻合，不得修剪过于夸张或死板的发型。男士不得蓄长发、怪发、光头，不留胡须和长指甲，首饰仅限于一枚戒指；女士提倡化淡妆，首饰佩戴不 2 超过三件，香水使用适当。 第五条注意个人卫生，上岗前不得饮酒（业务招待除外），不得吃生葱、生蒜、臭豆腐等异味食品，保持口气清新。 第六条工作举止文雅、礼貌、精神，遵守公司各种规章制度，上班时间保持良好的精神状态，精力充沛、精神饱满。 第七条对待上司要尊重，对待同事要热情，对待下属要关爱，处理工作保持头脑冷静，提倡坦诚待人、微笑服务。不得将个人喜好和情绪带到工作中，不拉帮结派、党同伐异。 第八条保持良好的个人坐姿、站姿、行姿，切勿高声呼喊他人，出入会议室或上司办公室应主动敲门示意，出入房间随手关门。 第九条会话亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确，使用文明用语，严禁说脏话、忌语。 第十条同事之间沟通问题时应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言礼貌、委婉。见到领导应主动打招呼，向上级汇报工作应简洁、明确。 第三章日常工作规范 第十一条办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、看电影、听音乐、玩游戏及做与工作无关的其他事情。 第十二条工作时未经允许不得翻阅他人文件、资料等，不得窥察他人电脑。 3 第十三条工作时间禁止在办公室吃水果、零食，办公桌上应素雅、整洁，各类文件应注意保密，不得随意摆放，办公设备摆放整齐，保持表面干净。 第十四条办公桌椅不能随意摆放，离开时应将座椅在桌前摆正。保证所在办公区域设备完好，人走关闭所有用电设备电源。 第十五条要节约用电，下班后应及时关闭各种非必须开启的用电设备，使用空调夏季不得低于24，冬季不得高于22。 第十六条办公桌、沙发、茶几上不得摆放杂志、报纸，办公室内不得长期存放与工作无关的私人物品。未经行政人员同意，不得私自调换工作位置或跨房间挪动办公设备。 第四章安全卫生规范 第十七条办公室由所属人员负责日常保洁，会议室及室外楼道、楼梯、玻璃等由行政人员制定值日表，由值日人员负责保洁。具体维护措施及标准如下： 一、打印机、复印机、传真机饮水机等设备附近不得存放个人物品，打印废纸应码齐后放置在合适区域，定期清理； 二、会议室使用过后应将桌面、地面整理干净，各类物品各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持整齐有序； 三、办公室休息区沙发、茶几使用后应整理干净，不允许堆放报纸、杂志、纸张等杂物； 4 四、地面、桌面、窗台、门面、玻璃应保持干净整洁，无水渍、无污物、无灰尘，不得随地吐痰、乱扔弃物等。 第十八条员工个人工位卫生由所属员工个人整理，并达到如下标准： 一、办公电脑、打印机等应定期清理，做到表面干净，无污渍、灰尘； 二、文件资料摆放整齐，码放高度适中； 三、桌面、座椅保持干净、整洁、无污渍、无灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的任何物品。 第十九条员工应加强防盗意识，做好资料保存工作，涉密文件应妥善保管，不得随意摆放，以防泄密。外来人员必须由被访人陪同，不可单独在办公室滞留。下班后应锁闭门窗，个人贵重物品应妥善保管。 第二十条员工不得携带危险品、违禁品进入办公场所，用电设备线路出现老化的应及时停用并报告维修人员。 第五章罚则 第二十一条本制度由行政部负责落实督察和日常检查。第二十二条对违反本制度规定的，公司将视情形给予警告、记过、记大过、降职降薪直至辞退等处罚。 第二十三条根据人事规定，待公司实施绩效考核后，以上处罚均计入考核评分项目。 第六章附则 5 第二十四条本制度由行政部制定并负责解释，既往发布的各项规章制度中与本制度不符的，以本制度为准。 第二十五条本制度自发布之日起施行。 主题词：办公室日常管理制度通知 送：总经理、副总经理 发：公司各部门 河北浩凯建材有限公司行政部2014年月日印发 （共印15份）第19页 共19页