美发店晨会游戏训练-快乐大转盘.doc

中奥美发经营管理研究中心
美发店晨会游戏训练-快乐大转盘

载自周书领新书《晨会游戏》

周书领
中国美容美发协会常务理事、国内营销管理研究专家、广东农工商职业技术学院专业指导委员会委员、卡丝发型创作沙龙管理顾问、多家发廊连锁机构顾问。
美发行业“快乐学习”理念倡导者，并积极地应用到实践中，首创美发营销管理漫画读本。编著《发廊经营 细节制胜》（辽宁科学技术出版社）、“发廊成功天机”、“发廊管理胜经”、“发廊管理胜术”“发廊经营王牌实战”、“发廊经营随身宝”、“发廊晨会管理”系列丛书共40余本。
创建“中奥美发经营管理研究中心”，致力于发廊诊断、发廊企业形象建立、发廊连锁经营、发廊培训、发廊全程管理。
网址： 电话[phone]

游戏：快乐大转盘
游戏规则：
1．每人脸朝天花板，面无表情地随意走动，遇人转开。
2．每人脸朝自己脚尖，面无表情地随意走动，遇人转开。
3．每人脸朝他人脸，面无表情地随意走动，遇人转开。
4．每人脸朝他人脸，面带微笑，随意走动，遇人点头。
5．每人脸朝他人脸，面带微笑，随意走动，遇人握手。
6．每人脸朝他人脸，面带微笑，随意走动，遇人点头，心中说：“我喜欢你”。
7．每人脸朝他人脸，面带微笑，随意走动，遇人握手，口中说：“我喜欢你”。
游戏编排目的：
人与人之间的交流或交往可以通过很多形式来达成，可以通过表情、动作和语言等等。人际交往可以说是上述方式的集合，缺少某一项都可能使交流受阻。这个游戏就是通过几个步骤的训练，让学员体会表情、动作和语言在人际交流中的重要性。
(1)沟通技巧
(2)活跃气氛
相关讨论：
1．  当大家都面无表情的走动时，你是否感觉不自在，希望别人能冲你笑一笑呢？
2．  当别人主动向你打招呼或与你握手时，你是否很感动？
3．  从这个游戏中你体会到什么道理？对你的工作有帮助吗？
游戏主要障碍和解决：
1．  人与人之间的交往是一个很复杂的过程，两个人从陌生到相识，需要运用很多方法
来建立彼此的关系，这些方法包括语言、动作和表情等。如何运用这些方法也是一门学问，那些在平时生活中就不苟言笑的人常常被人认为是难于接近和不好相处的，这种认识无形中增加了他与别人交往的难度。人都是感情动物，需要情感的表露来让别人知道自己的心思，特别是在工作场合，如何运用沟通技巧来融洽同事关系和客户关系是一门很大的学问。

2． 对于每个人来说，沟通技巧不是天生就掌握的，即使有些人在这方面有天赋，也离不开后天的训练。据说，不止人类，各种灵长类动物在幼年时都需要学习如何掌握自己的表情，在这方面欠缺的动物受到攻击的几率要大得多。可见交流技巧在交往中的重要。这个游戏虽然简单，却让学员一步步体会交流形式的丰富和必要，课后应该以此为启发，思考该怎样改进工作态度。

温馨提示
参与人数：集体参与
时间：10分钟
场地：教室

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