开业后促销方案(细则)7.30.doc

哈尔滨雨润农产品全球采购中心
开业季优惠促销方案
一、 促销的目的
利用短期的促销方式，一方面刺激交易量大幅度上升，另外一方面可以借助促销手段建立起良好的客户群体，给客户一个价格较为优惠的采购体验。从而扩大公司的社会影响力，快速塑造品牌形象，将客源、规模、服务、品质、功能、配套、管理、政策等各方面与其他市场形成对比，突出我市场的先进性、先锋性、时代性、科学性等优势，树立百姓口碑。
二、 促销时间
开业后（约10月~12月）
三、 促销客群
1、 大宗采购客群
2、 普通采购客群
3、 零售采购客群
四、 促销活动
（一） “全能一卡通，充值豪礼送”
1. 具体时间安排：开业~开业后3个月内
2. 地点： 结算中心
3. 优惠概述：
为刺激消费及企业快速回笼资金提供便捷，特采用一卡通充值送礼的优惠方式。根据客户的充值能力，分级分层地设定价值不等的礼品。礼品包括：实物礼品、代金券等。
4. 优惠细则：采用积分换礼方式，1分=1元
（1） 充值满20万分及以上，赠送价值1万元的礼品或返代金券，并开通VIP绿色通道。
（2） 充值满15万分~20万分，赠送价值8千元的礼品或返代金券
（3） 充值满10万分~15万分，赠送价值5千元的礼品或返代金券
（4） 充值满5万分~10万分，赠送价值3千元的礼品或返代金券或市内商超购物卡
（5） 充值满1万分~5万分上，赠送价值1千元的礼品或返代金券或市内商超购物卡
（6） 充值满5千分~1万分，赠送价值500元的礼品或返代金券或市内商超购物卡
（7） 充值满1千分~5千分，赠送价值100元的礼品或返代金券或市内商超购物卡
（8） 充值1千分以下，返代金券额度为充值的5%
5. 活动方式：
（1） 一卡通充值：安排专员组织客户统一到一卡通办理窗口办理充值业务，将客户信息录入微机系统并存档，向客户出示票据，引导客户到礼品兑换区兑换相应的礼品。
（2） 具体流程：
① 到填表区填写《一卡通开通申请单》；
② 复印身份证（如客户没有携带居民身份证，可以以驾驶执照、社会保障卡、护照、军人证明及法律承认的身份证明其代替使用）；
③ 持《申请单》和身份证明复印件到充值窗口办理登记；
④ 微机录入客户信息，办理充值；
⑤ 开出盖章生效的《充值回执单》；
⑥ 客户凭回执单到兑换中心兑换礼品、代金券或购物卡；
⑦ 兑换中心兑换时检查充值的档位、时间、赠送礼品；
⑧ 在回执单上盖章（一卡通充值确认章）确认。
（3）代金券使用规定：
① 自领取之日起1月内购物有效；
② 活动期间交易打折后可使用代金券支付；
③ 每张代金券仅供一次使用，余额不足可刷卡补足；
④ 活动期间代金券支付额达到500元及以上者，可参与交易抽奖活动；
⑤ 充值储蓄期间，如发生提现等情况，代金券作用无效；
⑥ 每笔交易达成后发生退货情况，概不退还代金券抵用部分，且只可退货一次；
⑦ 每笔交易达成后，发生换货情况，如所换的货品总价值高于原交易货品总价值，只可一卡通刷卡补足；如换货总价值低于原货品总值，低出部分不退、不返；
（4）注意事项：
① 《回执单》后要注明活动的具体优惠细则，指导客户领取礼品
② 当月累计达到所定分值，凭每次交易的《回执单》统一领取礼品、购物卡；
③ 如客户不慎遗失《回执单》，可以凭身份证件到结算中心核对交易信息后领取；
④ 领取时间为次月第一周的前3个工作日内；
⑤ 礼品、代金券、购物卡领取后至少三个月内不得提现。如特殊情况提现，每次提现收取所存金额的5%资金保管费；
⑥ 充值当天采购消费者，可享受九折优惠；另遇到五一、十一、端午节、春节等特殊法定节假日、采购中心周年庆典等特殊时期，可享受折上九五的优惠；
⑦ 在充值送礼规定现金储存期间内（不包括充值当日采购消费）采购消费者可享受九五折优惠；
⑧ 办理一卡通开通时，如遇到没有携带任何身份证明的客户，可以填写身份证明单，需交100元一卡通工本费；
⑨ 代金券不可兑换现金；
⑩ 为使本次活动以最合理的奖品投资换回最好效果的汇报，该活动对外宣传时可以分阶段进行礼品兑换：第一阶段时间为开业当天；如礼品有剩余，则可以按照礼品剩余数量安排第二阶段的活动时限；同理安排第三阶段的活动时限。
6. VIP绿色通道：
（1）设立原因：为鼓励、稳定充值额达20万元及以上的客户，特此设立VIP绿色通道服务，使该类别客户方便充值、减少交易流程、享受特色优质服务，既节省交易时间，又能够充分感受到VIP服务带来的尊享。
（2）具体流程：
① 客户到VIP贵宾厅，填写《一卡通金卡充值申请单》；
② 递交《申请单》、身份证原件、复印件；
③ 审查客户资质、微机录入客户信息；
④ 收取现金，如遇到大额度银行转账对接情形，需客户填写银行转账申请单并递交结算中心后，方可办理转账业务；
⑤ 开出盖章生效的充值回执单据；
⑥ 凭回执单据到兑奖区兑换相应礼品；
（3）注意事项：
① 为使客户购物更加快捷、顺畅，在交易、结算、装卸、进出园区等各环节设立VIP通道，且客户在进出通道每个关卡时应出示VIP一卡通；
② 选择1万元礼品，具体兑换细则同以上注意事项；选择1万元代金券，具体兑换细则同代金券使用规定；
（二）“开业采购季，交易抽大奖”
1. 具体时间安排：开业~开业后3个月内
2. 地点：
3. 优惠概述：根据不同客户的采购能力，分层分级的设置不同额度范围的奖项。奖品价值相对较高，目的在于提起客户的购买欲，促进客户积极充值，带动客户消费。另外，将开业优惠转换为另一种活泼的促销方式，与充值送礼等相互对应，使促销效果成倍提高。
4. 优惠细则：
（1） 单次采购交易满9.8万元以上，或者1个月内累计交易满14.8万元以上，抽取价值700~1000元奖品；
（2） 单次采购交易满4.8万元~9.8万元，或者1个月内累计交易满9.8~14.8万元，抽取价值300~700元奖品；
（3） 单次采购交易满0.98万元~4.8万元，或者1个月内累计交易满4.8~9.8万元，抽取价值100~300元奖品；
（4） 单次采购交易满200元~0.98万元，或者累计交易满0.98~4.8万元，抽取价值10~100元奖品；
（5） 累计交易额为200元以下操作细则同（三），获取中心赠礼，不参加抽奖。
5. 活动方式：
（1） 交易抽奖：在办公区前方的广场上，每种礼品选择一件按照价值陈列到奖品展示台上。将抽奖区按照以上优惠细则分为4个兑奖平台。工作人员核对交易信息，存储客户信息，为客户抽奖，并在交易单上盖章证明已录入信息及奖品名称。兑奖区工作人员查看交易小票上是否有抽奖环节的有效印章、交易时间及奖品名称后，为客户发奖，再盖章确认奖品已发。
（2） 具体流程：
① 一卡通刷卡交易结束后，凭交易小票到抽奖区抽奖；
② 核对每位客户交易总价值、交易时间，微机抽奖；
③ 录入客户姓名、联系方式、总交易额、奖品名称
④ 装订全部交易小票，盖章确认，开出《领奖单》并标明奖品名称；
⑤ 持交易小票及《领奖单》到对应兑奖区兑换奖品；
⑥ 检查交易小票是否盖章生效及领奖单所领奖品名称；
⑦ 发放领奖单对应奖品，在交易小票上加盖“奖品已领”等字样的印章（交易满值奖品兑换章）并交换给客户，收回《领奖单》；
（3）注意事项：
① 抽奖区域及兑换区域应与交易总额相对应，共设有四个档位，分别为：交易额10万元以上，奖品价值700~1000元；交易额5万~10万元，奖品价值300~700元；交易额1万~5万元，奖品价值100~300元；交易额200~1万元，奖品价值10~100元奖品；
② 如果单次交易不满足抽奖的额度，可以以月为单位，在每月最后一周凭交易小票到抽奖区抽奖
③ 抽奖区抽奖后要标明奖品名称，以便兑奖区确认；
④ 兑奖后应归还客户交易小票，收取《领奖单》；
⑤ 如客户不慎遗失交易小票，应持有效的身份证明原件到结算中心核查当月交易信息，由交易中心开出交易凭证（已有的交易小票与交易凭证重复，则以结算中心最新开出的交易凭证为准，交易小票作废）；
（三）“雨润绿庄园，好菜送万家”
1、持报花、宣传单页、累计交易额200元以下的交易小票的客户
（1） 具体时间安排：开业前1天、开业当天、开业后第二天，连续3天上午8:00及下午2:00在市内发车，此三天外前一个月每周三、周六上午，后两个月每月15日上午来项目地领取。
（2） 地点：
（3） 优惠概述：为增加中心开业期间的市场饱和度，呈现繁华闹 市的火爆场面，通过赠送应季果菜、登记客户信息后3个月内抽取幸运大奖等方式，将零售的市民及小额采购客户吸引到采购中心。
（4） 优惠细则：
① 用无纺布袋承装宣传单页，价值20元的赠品果菜为1份；
② 领取礼品，登记豪礼相送，礼品价值为价值1000元左右的智能手机；
（5）活动方式：
① 持所需单据领奖：收取客户手中持有的报花、参与活动的宣传单页、累计交易额在200元以下的交易小票等单据，登记客户信息，赠送应季果菜；为达到良好的活动预期效果及使领取礼品时登记工作顺利开展，开设登记抽奖的子活动，每月抽取1名幸运客户，共抽取2名。
② 具体流程：
A. 持报花、参与活动的宣传单页、累计交易额在200元以下的交易小票到兑换区登记；
B. 核对兑换单据信息，登记客户姓名、联系方式等个人信息；
C. 收取兑换单据，
D. 发放礼品；
E. 自活动第二月起每月20日抽取1名幸运客户；
F. 电话通知幸运客户到项目地领取礼品；
G. 持有效身份证到奖品区接受信息核对；
H. 核对客户信息，开出奖品兑换单；
I. 持奖品兑换单到兑换区兑换礼品；
J. 收回兑换单，赠送礼品；
③ 注意事项：
A. 交易额200元以下的交易小票核算后装订、盖章（交易奖品已送）确认，需将小票返还给客户；
B. 到达项目地后两小时内组织坐车回市内；
C．报花、参与活动的宣传单页、交易小票该三类单据只有一张生效，可正常使用，其他作废；
D. 客户接到免费果菜兑换信息之时，告知客户到项目地领奖、登记将有机会抽取智能手机等高额大奖的消息来吸引客户到来；
E. 每月20日抽取上一月的幸运客户；
2、市内居民区的市民
（1） 具体时间安排：开业后三个月内，每周五晚6:00
（2） 地点：哈市内南岗、道理、香坊、道外等人口密集的主要街区
（3） 优惠概述：在一个月内购物满100元，可凭证明到指定的市内销售网点领取免费果菜。
（4） 优惠细则：每份果菜价值为10元，用印有公司形象的无纺布袋承装。
（5） 活动方式：
① 凭证明领取免费果菜：开业促销三个月内，每月购物满100元的市民，可凭购物票据在当月的任意周五晚到指定地点领取免费果菜。
② 具体流程：
A. 每次购物时开出购物票据；
B. 领取免费果菜时需持购物票据到指定地点果菜兑换台领取免费果菜；
C. 需核对购物票据的时间、总额等相关信息
D. 收回购物票据，赠送免费果菜；
③ 注意事项
A.每次兑换只可以领取1份果菜；
B.每次领取时间为周五晚6:00，持续时间为2小时；
C.累计当月购物总额，跨越无效。
（四）“雨润盛大开业，演艺多彩芬腾”
1、 具体时间安排：开业当天，领导致辞、宣布典礼之后立即开
2、 地点：
3、 优惠概述：为实现表演众人围观的、热烈的演出场面，从深层角度来看，围观的人数众多，通过参与演出过程中各个互动环节，给人群留下更深刻的印象，借助客户的口碑，从最根本上扩大企业影响力。
4、 优惠细则：
（1）幸运观众：凡来观看表演者都可以在表演场地赠票处接受标有号码的演出票，在演出时特设开奖环节，抽取持有演出票的幸运观众4名，并颁发价值50元的礼品；
（2）幸运开奖：凡在开业当天充值一卡通或者采购刷卡的客户都有机会获取幸运大奖，共设三等奖：一等奖1名，奖励1000元代金券；二等奖2名，奖励500元代金券；三等奖6名，奖励100元代金券；
（3）有奖参与：在演出活动当中穿插有奖互动环节，被邀请到舞台上参与活动的观众可获得10元、100元不等的奖品（可以将该环节设置为答题环节、游戏环节等，根据表现好坏来分配奖品），共有8个名额；
5、活动方式：
（1）演出送礼：①在演出地点外围部分设立送票亭，并将已编号的内全部赠票序号录入电脑，通过大屏幕滚动号码抽取幸运观众；②将充值过一卡通及采购刷卡的客户全部用电脑记载，通过大屏幕滚动客户电话号码及姓氏的信息来抽取幸运客户；③活动现场随机选取8名观众到台前参与互动环节，并根据客户的表现情况颁发奖品。除第三种开奖方式外，需凭手中的演出票、充值回执单、采购小票等到兑奖处盖章确认奖品已发，并发奖；第三种开奖方式获得礼品的观众可以台前直接颁奖。
（2）具体流程：
①幸运观众奖：到赠票亭领取赠票 现场开奖 持票到兑奖区
兑奖区核对票据、盖章 发奖
②幸运客户：现场开奖 电话通知客户到兑奖区兑奖 持票据到兑奖区 兑奖区核对票据、盖章 发奖
③参与奖：现场挑选参与观众 参与活动 现场确定奖品等级
现场颁奖
（3） 注意事项：
① 代金券使用方式同上；
② 如幸运客户不在园区内，则该奖项15个工作日内依然生效；
③ 本方案内每个兑奖地点都要有相应的兑奖确认章，为区分兑奖 区域，可以在印章上标明区域或者活动用途；
五、 奖品种类：
1、 一万元礼品：
东南亚旅游、汽车、黄金饰品、全套家庭影院、
2、 8000元礼品：
真皮沙发、港澳游、电子产品、按摩椅、健身器材
3、 5000元礼品：
I Phone 5手机、笔记本电脑、液晶电视
4、 3000元礼品：
空调、电冰箱、电视机、平板电脑、户外自行车、洗衣机
5、 1000元礼品：
照相机、
6、 500元礼品：
印有公司logo的卫浴毛巾套装
7、 100元礼品：