“畅态”管理.doc

“畅态”管理
巴塔哥尼亚是一家私人公司，专门制造品质卓越的户外服饰和运动服饰。该公司总裁兼首席执行官迈克尔·克鲁克（Michael Crooke）日前概括性地对领导力进行了形象的描述。他谈到了组织内部的动态“生态系统”：“有时会出现这样的情况，一部分生机勃勃，而另一部分则奄奄一息。”领导者要能发现系统中常常很微妙的差异，并且解决问题，实现平衡，将各组成部分推入“高效运转的轨道，进入‘畅态’”。克鲁克解释道，“畅态”是由芝加哥大学心理学家米哈里·奇克森特米海伊（Mihaly Csikszentmihali）提出的。奇克森特米海伊花了25年的时间，研究一种常常与运动员有关的精神状态，即他们所说的“处于状态中”——精神高度集中，心智和身体效能超常，能够发挥出最佳水平。奇克森特米海伊称之为“畅态”，他对世界各地超过10万名受访者进行研究后发现，除了运动以外，畅态还存在于其他许多领域。“我认为，如果作为领导，你的个人目标与组织目标一致，并具备全局观念，在你的感召下，人们将拧成一股绳，取得令你刮目相看的成绩。”克鲁克说。“这时，他们即是处于状态中，进入了畅态。”其中关键的问题，是为他们设定标准，这是取得成绩的一个重要环节。克鲁克补充说道。“制定正确的衡量标准，贵精不贵多，确保你能专注于这些标准。然后在组织中建立适当的体制，使人们能够了解其与标准之间的关系。”