热力公司组织架构及职责1.doc

热力公司组织架构及职能

公司经理
副经理
技术部

市场部

市场
开发
用户管理
热网巡查
管网设计
参数论证
热网规划
技术服务
热站设计
管网改造
费用征收
客户服务
热站管理
政策法规

公司经理职责

1、贯彻执行国家有关法律、法规，严格遵守公司各项管理制度；
2、编制公司组织架构及职能，制定部门管理制度和业务流程；
3、制定公司财务计划，组织成本核算及成本分析，定期向公司领导汇报提供有效数据、资料和财务分析报告；
4、处理公司与财务有关的其他工作事项，并参与投资、重大工程项目及经济合同的可行性研究；
5、协调办理税务、银行、工商、审计、财政等部门的相关工作；
6、审批热力管网及供热站重大项目的规划设计、安装调试、投资费用等工作；
7、审批热力公司内部员工考核、晋升、调动及人员安排方案；
8、审核热力公司材料、设备、工器具等的采购计划；
9、审核各热用户用热合同的具体条款及相关内容；
10、完成总公司安排的其他工作。

市场部职责

1、贯彻执行公司各项管理制度，及时为公司管理提出有效建议；
2、负责部门员工学习、培训和考核；
3、负责部门资料建档和管理以及信息报送工作；
4、负责公司热用户资料的管理工作，确保资料准确、及时和完整；
5、根据公司统一安排做好各供热站的管理工作和用热巡查工作；
6、负责热用户市场调研，以及供用热合同及相关协议的签订工作；
7、负责配套费、热费、预算设计费、施工费、咨询费等相关费用的收、退费及清欠工作；
8、协调新用户入网工作，按照工作流程，协助用户办理相关手续；
9、负责温暖热线的接听、记录及热线问题的传送、跟踪、回访工作；
10、完成公司安排的其他工作。

技术部职责

1、贯彻执行公司各项管理制度，及时为公司管理提出有效建议；
2、负责部门员工学习、培训和考核；
3、负责部门资料建档和管理以及信息报送工作；
4、负责用户入网开口和二级网的设计、施工、监理及预决算工作；
5、负责热用户采暖面积测量复核工作；
6、负责热用户用热参数的论证、核实工作；
7、负责新建换热站的设计、安装、调试工作；
8、制定公司热网运行事故应急预案及各项经济运行参数；
9、负责供热设备检修期间的技术指导工作；
10、完成公司安排的其他工作。