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像狼一样学管理
安阳县永和乡中心校 荣爱和
新年伊始,乍暖还寒,陪同上级领导到一所学校检查工作。
到门岗处进行登记后,负责安保的老师笑了:“你们是到俺学校最高级别领导了!”
“是吗?做为一个中学,难道就没有接受过上级的督导检查吗?”我一脸的诧异。
“有!上级纪检信访部门来过好几次!”这位老师尴尬的笑了笑。
“那你们校长呢?”这次,我倒不好意思了,忙转移话题。
“诺!厕所脏的下不去脚了,听说你们要来,校长刚把校园扫了一遍。现在估计在厕所里打扫卫生!”他向我们指了一下,便再也不搭话了。
一个拥有45名教职工,6位中层,3名校长,800多名学生的学校,校长却在打扫厕所,是恶意作秀,还是迫不得已,我豁然对这所学校感到极度的好奇了!
在厕所找到校长后,他憨厚的脸上正淌着汗珠,寒暄之后,他把我们让到校长室。
对于我好奇的提问,校长也不避嫌,笑了笑,说:“这里的地理位置偏僻,老师不好管教,中层升迁无望,也互相扯皮,没办法,只好自己干,我已向上级打了报告,下个学期我也不干了!”
面对这样一个“好人”,我和陪同检查的领导都彻底无语,陷入了沉思:在一次亲友聚会中,由于长辈们再三提及希望大家要“做好人”的言论,使我不得不向子侄辈们提醒:“方才长辈们说得固然很有道理,但是我还是要说,我并不希望你们这一代按照我们过去所接受的观念与模式去生活。因为现今的时代所要面临的生存竞争将会比以往更激烈、更严酷,若是按照过去定义的‘好人’模式来迎接未来的各种竞争与挑战,你的人生也许会过得不如想象中顺遂。至少,你们不可能成为强者,或者是在物质和精神上成为人们口中富有的人。”
席间有位长辈立即问道:“那么你希望他们成为怎样的人呢?”我笑着说:“起码不是像你们刚刚所教的,要他们像羔羊般温驯、兔子般谨慎、小牛般憨厚,我希望他们能像狼一样……”我的话还没说完,立即引来了一阵哄笑和不以为然的反驳,有些人说我是在鼓励年轻人变成心狠手辣的坏蛋,有些人则戏称我为狼叔叔、狼舅舅,甚至还有人说我往日的“好人”形象已经被此番言论毁于一旦了。
事实上,他们有这样的反应是可以理解的。综观古今中外,豺狼从来就被人所不齿。在许多寓言、经文与现代文学作品中,狼被贴上了丑陋、贪婪、狡诈、残忍等标签,而人们也习惯将大奸大恶之人比拟为狼,例如狼狈为奸、狼子野心、狼心狗肺等等,代表的都是负面的意涵。然而,豺狼与大自然中的其他生物一样,都有其存在的价值和生态地位。可以说,除了人类以外,狼是最聪明、最有智能的动物了。
狼有着常人难以理解的对成功的强烈渴望,所以能在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会的敏锐直觉。同时,狼也非常好学,对于一切没有接触过的东西,都会想尽办法接近、观察。它们不仅具有动物本能的智慧,更具有其他动物无法比拟的特殊能力,正如海尔集团董事局主席张瑞敏所说:“狼的许多难以置信的战术很值得我们借鉴。第一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击,组织严密,很有章法;第二,在最佳时机出击,保存实力,该出手时就出手,置对方于死地;第三,战斗中的团队精神,协同作战,为了胜利不惜葬身沙场,以身殉职;第四,永不言败,哪怕是瞎了一只眼、断了一条腿,狼依然是狼。”
我最欣赏狼族的团队意识,每头狼都可以找到自己的位置,每头狼都可以最大限度的发挥自己的聪明才智和永不言败的战斗精神!。
毋庸置疑,生存在竞争日趋激烈的现代社会中,仅仅做一个传统意义上的“好人”是不够的,因为“物竞天择,适者生存”。人生本身就是一场战斗,倘若不想被生活及社会竞争所淘汰,就应努力让自己成为一位强者而非弱者。而要想成为强者,就应该学习狼的精神:永远保持强者的心态!
做为一个学校的校长,你就是一个“狼族”的头领,对你的“狼族成员”也要进行踩点:一等人才有本领有责任心,关键时候能为你卖命,重任重用;二等人才有本领但不为你效劳,任而不用;三等人才有本领,但功利心太强,用而不任;四等人才既没本领又没责任心,不任不用。五等人才为小人,虽为人不屑,但也缺之不可,可适时利用。
一等人才不用管理,二等人才要努力争取,三等人才要适时教育,四等人才要积极改造,五等人才要留心使用。
对于人才的争取和利用要做到待遇留身、感情留人、环境留心、文化留魂。这个观点的背后体现了马斯洛的需求层次论,这四个方面是递进的关系,奉献和牺牲固然可贵,但对于人的基本需求应该得到正视,这是人性,蒙牛老总牛根生说得好:管理中98%是人性。对于企业来说,也要承担起“让员工生活得更好”的责任。在利益的分配上,员工和管理者永远不会是一个层次,利益最大化和付出最小化是每个普通员工的不变基本追求,这里面可能是物质待遇或是精神待遇,就像商人追求利润最大化一样,这是一个谁都不能改变的事实。
和“待遇留身”相比,“感情留人”方法看似难做,其实还是比较容易的,关键是看你待人是否真诚。有些“聪明”的领导者,今天给这个行赏,明天给那个封官,自以为这样就笼络住人了,岂不知这只能留身留不住人,闹不好反而让人觉得不真诚。真诚就要肝胆相照,真诚就要以情相通。靠说大话哄人,靠说假话骗人,靠说空话诱人,靠说混话唬人,最后只能失掉人心,哪里还有真正的感情可言?要知道,今天最难找的人,不是这类聪明人,因为靠施展雕虫小技当官,迟早总会败露。
感情留人”除了真诚相待,还得在小处体察民情,真诚地为群众做实事。一个官员究竟是好是坏,组织部门有自己的衡量标准,群众则有自己的判断尺度,这就是看你玩不玩真格的。说句老百姓的大实话:讲得再好,地里长不出粮食;唱得再美,空气不能变清新。只有踏踏实实地干,首先认为你是个好人,其次想到你是个好官,群众才会打心眼儿里信任和依赖,由衷地拥护你爱戴你,自然也就有了感情,哪能轻易说走就走?
当然,如今的员工,除了能满足简单物质追求外,还追求更高层次的精神生活,员工所需要的是,让他们体面地工作,公平地、有尊严地生活。除了工资待遇提高、感情投入外,一方面环境留心,通过改善工作和生活环境,增设文娱设施和活动场所,解决员工个人困难等措施,让员工对单位产生归属感;另一方面文化留魂,建设人人有“股份”的单位文化,完善公平、公开、公正的用人考核制度,营造良好的集体氛围,坚持练好团队内功,真正做到以人为本,关心关爱员工生活,让员工事事舒心,时时开心,这才不失为明智之举。
五等人才为小人,是中国儒家定义君子的“反义词”。他的使用最有争议,中国历代好心的大臣和儒生都劝君王为社稷着想,要“亲贤臣,远小人”,要“近君子,远小人”。但是,历代君王多会重用一些“是鬼不是人”的小人。有些好心的人遇到这种事,总是为君王惋惜,以为是君王没有看清小人的真面目,上了小人的当,用错了人。
其实,稍微懂事一点的君王,都懂得不管是做人还是为君,都要识人,都要“近君子,远小人”的道理的。
那他们为什么还是要重用一些“是鬼不是人”的小人呢?这就因为他们有重用小人的需要。
请君入瓮”的发明人来俊臣,酷刑逼供,冤杀了一千多人。武则天那么聪明的人,能一点都看不出来?如果她什么都不知道,怎么最后又把他处死了?时机成熟了,她就会杀他们的头以平民愤,收人心。时机不成熟,她还要用他们来打击她的反对者,或仅仅是怀疑中的反对者。
君王利用小人做的坏事多了,他就怕有人和他算账,怕人民推翻他,他就越要利用小人来保护自己的统治权。他这样做,当然也怕“是鬼不是人”的小人势力因此做大,危及自己。这时他就会不断用这一茬小人搞掉那一茬小人,然后过些时日,又用下一茬小人搞掉这一茬小人。
当然,这是专制制度必然产生的现象,我们做为管理者可以对此改良利用:从他们的造谣中发现我们的宣传工作还不到位;在他们的挑拨离间中完善干群关系;在他们的拍马奉承、阳奉阴违、落井下石中锻炼我们的不以物喜,不以己悲的革命意志;我们还可以将计就计,用他们的小聪明、大喇叭、烂舌头、坏心肠去做我们想做又不愿做或者说不屑做的小“大事”!
藐视危机,啸傲丛林;残酷竞争,胜者为王;笑对失败,超然前进;强者心态,雄行天下;岿然独立,真我本色;狼性坚忍,不屈不挠;永远专注,精益求精;狼智无双,变是不变;风骨赫然,感恩为怀;群狼携手,无往不利。这是狼族的十条生存法制,我想我们也可以做到,你说呢?
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