燃气入户安检工作流程.doc

(完整版)燃气入户安检工作流程
燃气入户安全检查工作流程

1、提前告之
在对小区客户进行入户安全检查前一周,项目公司要与小区物业管理部门进行沟通协调，在小区楼道、电梯口、宣传栏等醒目位置张贴有关入户安全检查的事项，包括时间、用时、提醒留人等内容，也可利用短信息提前通知客户.

2、工作服及工作证
为树立及维护公司优质服务的形象，现场工作的安检人员必须穿着统一的工作服，并佩戴工作证。

3、工作物品携带
按负责安检工作人员岗位的不同,携带检漏仪、检漏液、毛刷并领取燃气专用软管（开展波纹管增值业务的带不锈钢金属波纹管）、软管卡具等相关燃气表后配件设施,以及实施安检时填写所用到的各类业务单据、笔、手电、鞋套等用具.

4、保持工作场地清洁
在安检工作进行时,应配备自带的垫布、鞋套及手套，尽量避免弄脏客户的环境。完成检查工作后，安检人员必须将检查时弄脏的地方清理清扫干净后方可离开.

5、宣传安全常识及客户必须遵守的相关规定
1)正确使用燃气设施和用具,严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气器具。
2）不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气器具。
3）在安装燃气表、阀门等燃气设施的室内不得有人居住、堆放杂物等。
4）严禁使用明火检查泄漏.
5）连接燃气器具的软管应定期更换，严禁使用过期软管，且应加装软管卡具,安装牢固，不得超长。
6）正常情况下严禁客户开启或关闭燃气管道上的公用阀门。
7）发现户内燃气设施或燃气器具异常、燃气泄漏、意外停气时,应立即关闭燃气阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，并及时报修,严禁在漏气现场打电话报修。
8）协助和配合工作人员对燃气设施进行检查、维护和抢修。

6、解释工作及收费
1)入户安检前，安检人员应向客户解释安全检查的目的、所用时间以及检查大致的步骤等情况。完成检查后应总结有关的检查结果,并向客户报告及解释.
2）应及时建议需要更换软管的客户更换符合标准的燃气专用软管(推荐使用不锈钢金属波纹管）。
3）如需要更换零配件而涉及收费，必须向客户解释收费事宜及零件的用途，并出示项目公司的相关收费标准。