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中小企业竞争战略的制订方法

在现代市场竞争的现实当中，中小企业的生命周期比大型、巨型企业要短得多。分析研究表明，中小企业生命周期的延缩，取决于企业的发展战略，尤其是竞争战略的制定与实施。一个好的竞争战略一旦制定，通过在运作过程中有效地组织实施和完善，能不断巩固和扩大企业的既有优势，帮助企业扭转不利局面，变劣势为优势，化腐朽为神奇，使其进入更高的发展阶段，开始进入良性循环的轨道。中小企业经营并不是单纯的管理问题，而是商战博弈中竞争战略的灵活运用，是一种崭新事物的创造。
以下这几种方法，分别从不同侧面介绍了企业竞争战略制定的方法和如何在不同的外界环境下进行博弈。
1．SWOT分析法
S　W　O　T一词是英文中优势(5trength)、弱点(weekness)、机会(opportunity)和威胁(threat)四个单词的缩写。它包括四个步骤：第一步，根据行业发展优势、市场机会等外界环境中的不可控因素，以及企业潜在的竞争优势，推导出长期目标，这些目标通常与利润率、增长率、市场占有率及经营的多样化等有关。第二步是对外界环境的调查分析，界定公司的威胁与机会。“威胁”包括新的替代产品、新的竞争对手、市场占有率的缩减、政府的新政策、消费者需求结构的变化以及对手恶意收购等。“机会”主要是企业开发新市场、推出新产品等。第三步是对企业组织的分析，使计划者清楚地掌握企业优势和弱势所在。优势包括剩余现金的充足、员工的凝聚力强、管理者富有企业组织管理才能、企业创新能力强、行业没有竞争对手等，而反过来就是处于劣势。最后一步是制定竞争战略，对前三步的分析要素进行匹配分析，这是竞争战略的制定中最重要的环节。如果企业能将自身条件与外界环境有机结合在一起，就容易获得成功。在匹配过程中观察环境因素时，企业应尽量利用市场机会，扭转不利环境因素造成的负面影响，并加强自身的实力，改善自身的不足。
2.竞争基准法
竞争基准方法是将自己与最强劲的竞争对手的产品、服务、实际运作进行反复比较、衡量的过程，以确定本身的弱点和优势，并确定如何改进自己的表现以达到最佳水平。竞争基准方法包括五个基本步骤：决定需要进行基准比较的职能；选择以经营业绩最好的企业（竞争或非竞争对手）；收集和分析数据，找出本企业经营业绩、过程、实际操作等基准指标的差距；建立本企业的经营目标，以赶上或超过基准指标；落实计划和监控成效。
竞争基准方法是一种主动出击的方法，它能帮助管理者对每一项职能的表现进行比较，找出差距，再建立起一个新工作效果的目标，促使本企业成为行业中的佼佼者。但是，该方法在收集对方数据(尤其是与服务行业比较时)上有相当难度，不容易制定和实施一个切实可行的行动计划。所以对管理者来说，需要对基准指标与组织目标、实施计划及整体管理等方面通盘考虑。
3.波士顿顾问团矩阵
通过比较企业内各种产品所处的局势，确定哪些产品应当继续发展，哪些产品应该退出的一种分析方法，主要适用于对生产多种产品的企业作产品组合分析。
评价一个企业产品组合的关键，是寻求各产品之间的平衡性和连续性。按市场增长率和高超叶有率，可以把产品分为四类，如图1：

通过波士顿顾问团矩阵，管理者可以获得三项信息：一是对企业的产品组合及实力有个准确的把握；二是可以看出哪些产品能赚钱，哪些产品需要继续投入；三是提供个别产品的策略性发展方向。
4.业务实力矩陈

该分析方法是对波士顿顾问团矩阵的补充和完善。其中行业吸引力由一组重要的外部因素确定，如市场规模、市场增长率、竞争结构、行业利润率、技术、通货膨胀、规章制度、社会因素、环境因素和政治法律因素等。按程度不同，把他们分为五等：没有吸引力、不太有吸引力、中等、较有吸引力和很有吸引力，对这些因素的评分的加权平均数，就是行业吸引力。同样地，整体业务实力是由一组内部关系因素确定，如市场占有率、销售人员、市场营销、顾客服务、研究开发、形象、质量、可信赖程度等。这些因素也分为很大的竞争弱势、较大的竞争弱势、相等的竞争地位、较大的竞争优势、很大的竞争优势五项，再由加权平均方法得出。
经过对行业吸引力和业务实业的评估，能轻而易举的在矩阵中确定企业业务的目前位置，其中左上角的三个格的业务应加以发展，对角线上的三个格内的业务予以保留，右下角的三个格内的业务则要剔除。
5.价值链分析
企业的运营过程实质上就是价值的创造过程，企业活动都是为了创造价值而存在的。价值链是分析企业经营活动的一个基本模型，它把企业的价值创造活动区分为技术和经济两个方面，基本活动和支援活动两种类型，分析企业经营活动的内在联系，从而判别企业的利润来源，提高增值能力。如果企业的价值创造活动(设计、制造、市场营销、运输、售后服务等)，能使其产品或服务的增值大于活动本身的成本，这项产品或服务就能带来利润。为了增加竞争优势，企业必须从这些价值活动着手，减轻这些活动的成本，提高这些活动的增值能力。
图3就是一个价值链，他把不同的价值活动结合成一个整体系统，使它们环环相扣，互相影响。企业管理层通过价值链分析来调节这些活动，以提高产品和服务的增值水平，降低生产经营成本，并且通过研究企业产品的供应方和买方的价值链，寻求和创造其中是否存在纵向整合的机会。　　企业竞争战略的制定是一门充满艺术的科学，要求对这些方法灵活运用，正确地结合在一起，给企业的发展前景提供方向。从另一方面看，成功企业的策略，是其策略计划、策略思想和随机决策相结合的产物。