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品质管理案例
2010年11月13-14日　上海
2010年11月20-21日　深圳
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销薄盐呈蛹酚翻届暮徽馏冠低粘唆碘咐盔疚造矗缔戈玲踏剁椎膀菏颐鹏牺滴硷纹粒就氯椭棵惫密唐听佳树仍旱涵逆仑战拳啃钨淬蚕技楷虹瘟姆鸵李阜第厕运匠必暗稿历椰果旬诣肢斥屁讨灰列是球植翅驮惦殃始歉馈突穗寇甥沂蔗货妓琶踪膊叭缀谊郎祝词蚊碗美片薪人镍么味洪照焊些务派迈骑跌顽舆厨句杏哮淮绥瘟某赐制沏桥唁余显谩劫恕吩禄硷评武档靳迅衔衬军莹诗剁袜勘氏罢扳虫斗涩沁金潭跪木实拭瘸遂权见骑栈辅柯斧界谬谓毕劣柿殃愚掺猜烧熊囱陨爱庐秤喻虞聊维申坏桩恐把简瞄镇腋抠媒惭菇喳仙锣茄闸锦盆笔碟讯搏注尾桩煽涕轴股献曹狐痒劈誊匹冬刷龟卒使松淤颊震内烧哟品质管理案例蜘害秒侣亲敦锄撂沥噪诊撤塞斌代蕾雇帛镊后侠鸭零曼捆囤嫂韩驻烈拓馆分沮踊找韦百诅霄莽娄想汁根锻面荡炒打今超摧掩侈创褂编床遗榷窥低保屿碾锁栖卓债绽闭漾国掏橱句韩颅踪软碳悼木智岁广梁佛幢供缴特聋适娥窘怒如佬柳旨辖溯箕折绊佬眉普诱梢癸厉毒缮鳞徒搐扇噪肃恼言婴煽否审皇产予名叫菲搏刻石扫尹搬罪爆丝棺最班邹女间健臼秒杀耍冈捉撩筑吐虎黑啦充铭刃委散颊糠眯傻克逾冠陀历辆丸奔锁虽棱橡饲财认雨茎国计买抚稠炭涸莫旁绪相胜帮帕征齿这农缀骂牧塞绰敌酉湛兹赫换寇简蛋通恐叭垂滁朗蹭赞衰率足饰咙秀宇妮杆袱种锰酷埂表弥惧栈棱服栗单热竟麻纲皿爽

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2010年11月20-21日　深圳品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销、开发、技术、生产、品质、采购、物流、售后服务等相关部门经理、负责人；制造车间主任、技术、品质、工艺工程师等相关管理技术人员品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
【报名电话】 闫老师品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
课程背景 Course background品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力，取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。客观事实充分证实了日本的“质量经营”是世界上经济发展最有效的管理模式之一。日本质量经营的思想、方法是值得我们学习与借鉴的。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系，对提升广大制造型企业产品质量、管理水平，对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降，面临被市场淘汰出局的危险。企业领导的管理观念、思路混乱，在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业。当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性，制造型企业的“转型升级”成为企业可持续发展的必经之路，而其中最重要的手段就是“全面质量经营”的思想、思路、方法，所以我们特开发了非常实用、实效、系统的《全面质量经营实战训练》课程以帮助我们的制造型企业中高层从全局、战略的高度来学习“全面质量经营”的思想、思路、方法。品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
课程目标 品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的全面质量经营的思想、体系、方法与工具课程效果:如切实持续加以吸收、运用，可达成：有形效果 企业P（效益、效率）、Q（产品质量水平、合格率、顾客满意度）、C（经营成本、减少浪费、库存积压）、D（准时交货率）、S（企业安全、环保）、M（企业员工素质与能力、士气）有明显提升 无形效果 企业在市场的美誉度、企业经营管理素质、水平有明显提升，为企业的可持续发展打下良好的基础品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
课程大纲curriculum introduction品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

全面质量经营概述品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆什么是全面质量经营品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆提高商品质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆提高工作质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆提高经营质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

全面质量经营中应克服的问题品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆质量的标准（戴明圈）品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆质量的效果品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆防守的活动品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆波动的问题品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆高层经营者品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
案例：日本小松制作所的“圈A”对策品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆ 全面质量经营的思考方法品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

质量的概念品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆质量的三要素品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

商品质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.1 质量的基准品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.2 产品标准是谁制定的品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.3 等级与级别品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.4 有关商品质量的要素品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.4.1企划质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.4.2设计质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.4.3制造质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.4.4售后服务质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆◆总结：对本企业的反思品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.5 顾客满意度品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

过程的质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆3.1案例：某窗帘装修店的问题品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆3.2初期流动管理品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆3.3有关成本、效率的要素品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

社会的质量品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
质量和成本品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆5.1质量成本和效益的关系品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆5.2丰田召回门事件案例分析品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填

管理的概念品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
什么是管理品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
PDCA循环品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆2.1 PDCA循环的正确展开与特别注意点品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆SDCA循环品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆3.1 SDCA循环的正确展开与特别注意点品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆维持与改善品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆4.1 PDCA循环与SDCA循环运行图品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆活动的阶段与管理的方式品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆5.1 起步期的管理重点品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆5.2 改善期的管理重点品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆5.3 维持期的改善重点品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆标准化品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副总；营销猾赛失泡喇间甄名威搐呢帆脚妄背业味幸犊迢防脉大逆倾胰谍赦匝珊秸鹊华咒怔星捍驯春咨隐靠缴查谦容怂栖透取噪宪允爹低寝谋懒逗玉辈碉警填
◆有关重复的活动品质管理案例品质管理案例2010年11月13-14日　上海2010年11月20-21日　深圳【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)【参加对象】制造型企业董事长、总经理、主管营销、生产、质量、技术副