建筑施工企业虚拟经营研究.doc

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建筑施工企业虚拟经营研究
来源：|作者：| 2007-10-09
 摘要：虚拟经营作为一种新型的商业经营模式 为企业参与 市场竞争带来了诸多优势，本文将这一经营模式与建筑施工企业结合，对建筑施工企业实施 虚拟经营的模式、风险、策略等进行了研究。 
关键词：施工企业  虚拟经营   
      虚拟”(virtual)一词源自计算机术语“虚拟技术”，后被应用到企业管理 。实际上是一种借用外部力量、整合外部资源达到内部效果的策略模式。虚拟企业 词最早出现在1991年美国勒海大学亚科卡(Iaccocca)研究所Knnethpriss为首 一批学者向美国国会提交名为《21世纪制造企业战略》的报告中，理论界关于虚拟经 营的研究也开始逐步升温。根据目前已有的参考文献，笔者认为，虚拟经营指不同 的企业或组织，通过以利益为基础的战略联盟和外协而形成的一个非紧密的企业 织。通过虚拟经营，企业对外部市场资源进行有效整合，达到降低成本、提高竞 争力的目的。 当前我国建筑施工企业在发展过程中还存在不少问题，集中表现为：①队伍规 模仍然过大，整体素质不高。市场竞争仍很激烈，任务不足和资金不到位的问题 然是困扰建筑业的突出问题。建筑企业在技术上仍以传统技术为主，管理上仍属 粗放型，主要是靠大量的人力物力投入维持经济增长。②经济结构不合理，在所有 结构上，国有成分过大，国有和国有控股的资产约占全行业总资产的80％左右。在 产业组织结构上，大的不强、小的不专，没有形成合理的总分包体系。③在产业结构 上，多元产业和产品的营业额不足建筑业产值的15％。在市场结构上，外埠和国际工 程承包营业额只占施工总产值的13%。国有企业负担重。全行业资产负债率为80%，其中国 有企业高达83%，大企业集团更高；国有企业仍存在大量的富余人员，而且承担许多社会职 能，人员分流和社会职能剥离都很困难。④经济效益差，特别是国有企业资产占656%，但 利润只占346%，产值利润率仅为14%；并逐年呈下滑趋势。⑤建筑市场尚不能够规范， 特别是业主肢解发包工程、压低标低、与承包单位签订“阴阳合同”等问题比较突出，业主 要求垫资和拖欠工程款问题愈演愈烈，承包单位转包、挂靠等问题也屡禁不止，不正当竞争 现象时有发生。  基于核心竞争力分析的建筑施工企业虚拟经营研究，对于大力推进建筑施工企业制度创新， 提高我国建筑施工企业的竞争力，更好适应国际国内两个市场的需求，具有重要的理论与实 际意义。 
一、 虚拟经营及其对建筑施工企业的影响 
虚拟经营对建筑施工企业的实力、应变能力、整合能力、创新能力以及协同能力 等都提出 了更高的要求；同时对其发展思路、经营思想、合作原则以及信誉、价值观等也提出了新的 要求。概括地说，虚拟经营对建筑施工企业的影响，主要表现在企业发展、经营、理念等三 个方面。
1虚拟经营对企业发展的影响  
虚拟经营理论对建筑施工企业发展的影响，主要表现在企业在制订发展战略时更 多地注重 自身关键资源的掌握控制和核心竞争优势的确立，倾向于将次要业务剥离，将更多的生产外 包，为的是“专注于核心能力”，使企业由劳动密集型向管理、技术密集型转变，这决定了 今后企业发展成败的关键不再是企业规模的大小和功能的完善，而在于能否保持更多的核心 能力。建筑施工企业必须清醒认识到过大的企业规模有时候反而会成为负担。 
2虚拟经营对企业经营的影响 
虚拟经营对建筑施工企业经营的影响，主要表现在企业不再负担生产经营的整个 过程，而 是趋向于将某些环节外包，交给专业公司去做，以低成本获得比自有能力更高价值的资源。 业务外包使企业的整体运作更有效率，而不再有沉重的人员负担。 
3虚拟经营对企业理念的影响 
虚拟经营对建筑施工企业理念的影响，主要表现在企业文化和企业品牌两个方面 。虚拟经 营不可避免地造成核心企业、虚拟成员之间企业文化的冲突，对企业文化的包容性提出了更 高的要求。作为核心企业要善于将不同的企业文化进行引导、整合、升华，使其利于核心企 业价值观的实现和品牌的培养。 虚拟经营对企业品牌的影响，主要表现为在虚拟经营的模式下，作为企业无形资产的品牌 其重要性越发显现。企业之间在选择虚拟组织对象时品牌、信誉、资质成为重要的考虑因素 ，而保持一个强势的品牌无疑是企业在虚拟组织中保持核心竞争优势的关键。企业利用强势 品牌整合各方资源，把精力主要放在管理和核心技术及品牌推广上。 
二、建筑施工企业虚拟经营模式  
1虚拟营销  建筑施工企业总部与其营销网络(包括企业经营部、居间人、代理投标人等)之间 的利益风 险关系相互分离，实现工程产品、服务的预销售。居间人和代理投标人行为即属于虚拟营销 。 
2业务外包  建筑施工企业为维护企业核心竞争能力，将企业的非核心业务委托给外部的专业 企业，以 提高产品质量、降低经营成本、增加客户满意度。建筑施工企业运用外包策略，不仅可以避 免组织无限膨胀、资源大量消耗，更能达到集中优势、专注目标、提高质量和效率，更好地 满足客户需求，获得更大的综合效益。业务外包主要表现为设计外委、专业分包、劳务分包 、材料分包等。 
3项目部联合  实行企业内项目部互相联合，可以发挥最大资源优势，支持项目运作。 大型建筑施工企业战略布局分布全国甚至世界各地，因此各地项目部、经营部都有自己的 特色资源，应将众多不同的资源综合起来充分利用，以发挥最大的效用。比如当某项目部承 接了一个很大或有难度的项目，自己独立完成存在困难时，如何才能有效地利用公司资源， 实现资源整合。将每个项目部视为一个单独的实体，在各项目部之间进行虚拟组织，利用不 同项目部之间的优势资源互补，实现资源共享。这期间主要是横向沟通，而非通过公司指令 下达来完成。优点是减少沟通环节，效率高，信息不容易失真。 
4战略联盟   建筑施工企业的战略联盟是指其供应链上的两个或两个以上的节点企业为了各自 的战略目 的，通过企业协议或联合组织等方式而组成的一种网络式的联合体。它使来自不同地域和领 域的建筑施工企业共同承担风险、共享资源、优势互补，提高竞争力，开拓新市场。建筑施 工企业可以根据自身不同的情况选择组建不同类型的战略联盟，如咨询企业、设计企业、施 工企业、建材企业、劳务企业、金融企业等都可以形成战略联盟。 任何一个建筑施工企业都不可能在所有的业务上都成为最杰出的企业。况且由于历史的原 因，我国很多建筑施工企业还存在着很多深层次的问题，很难一下子从传统的管理模式很快 转到基于核心竞争力分析的虚拟建筑施工企业管理上来。但是为了企业能在当今建筑市场竞 争环境中生存和发展下去，必须清醒的认识到：只有变革的阵痛才能换来企业长期发展的未 来。 虚拟建筑施工企业的几种虚拟模式选择，都具有降低风险、成本分担、提高市场竞争力的 优势，有助于形成强大的竞争联盟。随着我国建筑行业集约化时代的到来，建筑施工企业只 有优势互补，“在竞争中合作、在合作中竞争”，才能共同增强竞争实力。 
三、建筑施工企业虚拟经营风险 
虚拟企业是一种介于市场和企业之间的中间组织，它具有对市场需求高度敏感、 企业边界 模糊、能力专门化、高度的流动性和灵活性、利润共享、风险共担等一系列特点，同时也给 企业带来了一些新的风险。 
1投资和战略风险  虚拟企业的一个重要特点就是对市场需求的高度敏感性，组建虚拟企业前的市场 需求分析 和投资方案分析非常重要，防止企业战略上可能导致的潜在不可转向性和系统战略柔性的丧 失。 
2管理和协作风险  虚拟企业打破了传统企业组织机构的界限和层次，不存在层次和纵向一体化。在 虚拟企业 中，各伙伴企业在技术水平、管理水平、人员素质、企业文化等各方面存在一定的差异，这 些差异会增加管理和协作风险，有时候可能导致管理失控，从而影响虚拟企业的运行，甚至 抵消虚拟企业的高度流动性和灵活性所带来的优势。 
3核心技术外泄风险  “流动性”和“信息共享”是虚拟企业的两个主要特点。虚拟企业是根据市场需 求临时组 建的，一旦项目完成后可能会解散，合作伙伴以后也可能成为竞争对手，从而可能造成企业 本身核心技术的外泄和核心能力的丧失。 
4关联企业投机行为带来的风险  关联企业的投机行为是指关联企业利用其业务的垄断地位过分抬高价格。组建虚 拟企业是 由于利润的驱使，形成一个利益同体，各企业之间没有行政隶属关系，所以各企业在合作过 程中，会极力维护自身利益，追求自身利润最大化。虚拟企业整体利润是以各企业利润为基 础的，在整体利润一定的条件下，某些企业利润的提高会导致其它企业利润的降低，而某些 企业获利水平过低会导致要么虚拟企业失败，要么消极生产。同时如果企业所获的利润与所 承担的风险不相当的话，也会影响成员企业的积极性。 
5道德风险  信息技术的飞速发展企业间信息共享成为可能，信息不对称仍然是虚拟企业需要 解决的一 个关键问题。由于虚拟企业通常能获得高于平均利润的收益，这也使得不少企业为了加入虚 拟企业获得超额利润，不惜提供虚假的企业信息，从而导致了道德风险的存在。更有一些企 业为了自身的利益，不惜退出已加入的虚拟企业，加入由核心企业竞争对手组建的虚拟企业 ，把核心企业的重要商业机密带给核心企业的竞争对手。 建筑施工企业虚拟经营过程中，风险控制是企业管理中非常重要的一项内容。作为核心企 业尽量降低经营风险，比如做好风险的事前控制，在虚拟企业运行过程中加强控制，这事后 总结经验为以后的虚拟企业的组建积累资料等。 
四、建筑施工企业虚拟经营策略 
虚拟经营目前还没有一套标准的实施和执行方案，因此每个企业在具体操作时必 须要结合 企业自身的特点拿出适合自己的解决方案。根据企业的特点和优势，精心构建适合自身的虚 拟组织平台。 1选择合适的虚拟联盟对象和虚拟模式 2作为一种商业模式，必须依据契约规则提出一套完整的利润分配机制。参与者即是获 利者，只有这样才能充分调动各方的积极性。 3为了判断虚拟经营在建筑施工企业中的实际价值和今后工作的重点，有必要建立一套 动态数据模型，研究分析，对虚拟组织的发生、发展、演化、实现增值的全过程进行模拟， 为今后的行为提供依据和指明方向。尤其是如何实现企业发展方向与虚拟组织发展方向保持 一致。 4培育企业核心竞争力。首先要集中企业资源从事专业化开发经营，在这一过程中逐步 形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异，形成核心竞争力 。第二，抓住理念创新。为了保证竞争优势，企业要不断地进行理念创新，从而形成核心竞 争力。第三，从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优 势的潜在核心能力。同时在经营过程中要避免出现扯皮，推委责任的现象，避免虚拟组织变 成无组织现象的发生。 5制定整合系统。企业有自己的核心竞争优势，也不表明就能够虚拟经营。虚拟经营的 成 功还需要有很强的整合力，建筑施工企业必须靠品牌和企业文化整合有形资产。如果没有较 强的管理信息系统，没有对相关组织，企业的掌控能力，就难以保证产品和服务的质量，有 很多老字号企业用品牌进行联营，却无力掌控，结果导致虚拟经营陷于崩溃。建筑施工企业 要对虚拟经营的各环节各企业具有很强的整合力与足够的控制力，要在理念、经营思路、企 业品牌的发展思路上，站在更高的高度。 6注重建筑施工企业竞争关系创新。建筑施工企业竞争关系创新根本上讲是变竞争为共 赢。虽然竞争对手确实有可能构成威胁，但合适的竞争对手有时能够加强而不是削弱企业的 竞争地位。掌握有进有退，优势互补原则，会进一步提高企业效率。 7加强管理和培训，提高认同感和忠诚度。要让虚拟组织容入本企业文化，消除不同企 业之间的文化冲突。 
参 考 文 献  
 (美)肯尼思·普瑞斯，史蒂文·L·戈德曼，罗杰·N·内格尔著 ，武康平译：《以合作求竞争》，辽宁教育出版社1998年 2许谨良等著《企业风险管理》上海财经大学出版社2000年4月第1版 3史言信、郭华平著《虚 拟经济与企业经营》辽宁人民出版社，2004年 4迈克尔·波特著，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出版社，1997年6月 5叶飞、孙东川、张红：“虚拟企业的复杂性研究”，《经济管理》，2001年第14期 6周剑：“企业外包的风险控制”，《中外管理》，2001年第8期 7谢科范：《企业风险防范》，辽宁人民出版社，1996年 8薛求知：《无国界经营》，上海译文出版社1997年