信息系统项目管理九大管理输入输出.doc

整体管理：制订项目章程
1、合同（如果适用）
1、项目选择方法
1、项目章程
2、工作说明书
2、项目管理方法

3、企业环境因素
3、项目信息系统

4、组织过程资产
4、专家判断

整体管理：制订项目范围说明书
1、项目章程
1、项目管理方法论
1、项目范围说明书（初步）
2、工作说明书
2、项目信息系统

3、企业环境因素
3、专家判断

4、组织过程资产

整体管理：制订项目管理计划
1、项目范围说明书（初步）
1、项目管理方法论
1、项目管理计划
2、项目管理过程
2、项目信息系统

3、企业环境因素
3、专家判断

4、组织过程资产

整体管理：指导和管理项目执行
1、项目管理计划
1、项目管理方法论
1、可交付物
2、批准的纠正措施
2、项目信息系统
2、变更申请
3、批准的预防措施

3、已实施的变更
4、批准的变更申请

4、已实施的纠正措施
5、批准的缺陷修复

5、已实施的预防措施
6、经验证的缺陷修复

6、已实施的缺陷修复
7、管理收尾规程

7、工作绩效信息
整体管理：监督和控制项目
1、项目管理计划
1、项目管理方法论
1、推荐的纠正措施
2、工作绩效信息
2、项目管理信息系统
2、推荐的预防措施
3、被拒绝的变更申请
3、挣值管理
3、预测

4、专家判断
4、推荐的缺陷修复

5、变更申请
整体管理：整体变更控制
1、项目管理计划
1、项目管理方法论
1、批准的变更申请
2、变更申请
2、项目信息系统
2、拒绝的变更申请
3、工作绩效信息
3、专家判断
3、项目管理计划（更新）
4、推荐的纠正措施

4、范围说明书（更新）
5、推荐的预防措施

5、批准的纠正措施
6、推荐的缺陷修复

6、批准的预防措施
7、可交付物

7、批准的缺陷修复

8、经验证的缺陷修复

9、交付物
整体管理：项目收尾
1、项目管理计划
1、项目管理方法论
1、管理收尾规程
2、合同
2、项目信息系统
2、合同收尾规程
3、企业环境因素
3、专家判断
3、最终的产品服务
4、组织过程资产

4、组织过程资产（更新）
5、工作绩效信息

6、可交付物

范围管理：范围规划
1、企业环境因素
1、专家判断
1、范围管理计划
2、组织过程资产
2、模板、表格或标准

3、项目章程

4、范围说明书（初步）

5、项目管理计划

范围管理：范围定义
1、组织过程资产
1、产品分析
1、范围说明书（详细）
2、项目章程
2、备选方案识别
2、变更申请
3、范围说明书（初步）
3、专家判断
3、范围管理计划（更新）
4、项目范围管理计划
4、项目干系人分析

5、批准的变更申请

范围管理：创建WBS
1、组织过程资产
1、WBS模板
1、范围说明书（更新）
2、范围说明书
2、分解技术
2、WBS
3、项目范围管理计划
3、WBS编码设计
3、WBS字典
4、批准的变更申请

4、范围基线

5、范围管理计划（更新）

6、变更申请
范围管理：范围确认
1、范围说明书
1、检查
1、已接受的交付物
2、WBS字典

2、变更申请
3、范围管理计划

3、推荐的纠正措施
4、交付物

范围管理：范围控制
1、范围说明书
1、变更控制系统
1、范围说明书（更新）
2、WBS
2、偏差分析
2、WBS（更新）
3、WBS字典
3、重新规划
3、WBS字典（更新）
4、范围管理计划
4、配置管理系统
4、范围基线（更新）
5、绩效报告

5、变更申请
6、批准的变更申请

6、推荐的纠正措施
7、工作绩效信息

7、组织过程资产（更新）

8、项目管理计划（更新）
时间管理：活动定义
1、企业环境因素
1、分解
1、项目活动清单
2、组织过程资产
2、模板
2、活动清单属性
3、项目范围说明书
3、滚动式规划
3、里程碑清单
4、WBS
4、专家判断
4、发起的变更
5、WBS字典
5、规划组成部分：

6、项目管理计划
a控制账户

b规划组合

时间管理：活动排序
1、活动清单
1、前导图
1、项目计划网络图
2、活动清单属性
2、箭线图
2、活动清单（更新）
3、项目范围说明书
3、进度计划网络模板
3、活动属性（更新）
4、里程碑清单
4、确定依赖关系
4、请求的变更
5、批准的变更请求
5、提前、滞后

时间管理：活动资源估算
1、企业环境因素
1、专家判断
1、活动资源需求
2、组织过程资产
2、替换方案确定
2、更新的活动属性
3、活动清单
3、公开的估算数据
3、资源分解结构（RBS）
4、活动属性
4、项目管理软件
4、更新的资源日历
5、资源可用性
5、自下而上的估算
5、变更请求
6、项目管理计划

时间管理：活动历时估算
1、企业环境因素
1、专家判断
1、活动历时估算
2、组织过程资产
2、类比估算
2、活动清单属性（更新）
3、项目范围说明书
3、参数式估算

4、活动清单
4、三点估算

5、活动清单属性
5、预留时间

6、活动资源需求

7、资源日历

8、项目管理计划

时间管理：制订进度计划
1、组织过程资产
1、进度网络分析
1、项目进度计划
2、项目范围说明书
2、关键路径法（CPM）
2、进度模型数据
3、活动清单
3、进度压缩
3、进度基准
4、活动清单属性
4、假设情景分析
4、资源需求（更新）
5、项目进度网络图
5、资源平衡
5、活动属性（更新）
6、活动资源需求
6、关键链
6、项目日历（更新）
7、资源日历
7、项目管理软件
7、请求的变更
8、活动历时估算
8、所采用的日历
8、项目管理计划（更新）
9、项目管理计划
9、超前和滞后

10、进度模型

时间管理：进度控制
1、项目进度计划
1、进展报告
1、进度模型数据（更新）
2、进度基准
2、进度变更控制系统
2、进度基准（更新）
3、绩效报告
3、绩效测量
3、绩效衡量
4、已批准的变更需求
4、项目管理软件
4、变更需求

5、偏差分析
5、建议的纠偏措施

6、计划比较甘特图
6、组织过程资产

7、活动清单（更新）

8、活动属性（更新）

9、项目管理计划（更新）
成本管理：成本估算
1、企业环境因素
1、类比估算
1、项目成本估算结果
2、组织过程资产
2、确定资源费率
2、相关支持性细节文件和结果
3、项目范围说明书
3、自下而上的成本估算
3、请求的变更
4、WBS
4、项目管理软件
4、成本管理计划（更新）
5、WBS字典
5、卖方投标分析

6、项目管理计划
6、准备金分析

7、质量成本

成本管理：成本预算
1、项目范围说明书
三步骤
1、成本基准计划
2、WBS
1、成本总计
2、项目资金需求
3、WBS字典
2、管理储备
3、项目管理计划（更新）
4、活动成本估算
3、参数模型
4、请求的变更
5、活动成本估算的支持性细节
4、支出的合理化原则

6、项目进度计划

成本管理：成本控制
1、成本基准
1、成本变更控制系统
1、成本估算（更新）
2、项目资金需求
2、绩效测量
2、成本基线（更新）
3、成本绩效报告
3、预测技术
3、绩效衡量
4、工作绩效信息
4、项目绩效评估
4、预测完工
5、批准的变更申请
a偏差分析
5、请求的变更
6、项目管理计划
b趋势分析
6、建议的纠正措施

c挣值分析
7、项目管理计划（更新）

5、项目管理软件

6、偏差管理

质量管理：质量规划
1、项目章程
1、成本/效益分析
1、质量管理计划
2、项目管理计划
2、基准分析
2、质量度量指标
3、项目范围说明书
3、实验设计
3、质量检查单
4、组织过程资产
4、质量成本
4、过程改进计划
5、环境和组织因素

5、项目管理计划（更新）
质量管理：质量保证
1、质量管理计划
1、质量计划工具和技术
1、请求的变更
2、质量度量标准
2、质量审计
2、建议的纠正措施
3、过程改进计划
3、过程分析
3、组织过程资产（更新）
4、工作绩效信息
4、质量控制工具和技术
4、项目管理计划（更新）
5、变更请求
5、基准分析

6、质量控制测量

质量管理：质量控制
1、质量管理计划
1、检查
1、建议的纠正措施
2、质量度量标准
2、控制图
2、建议的预防措施
3、质量检查表
3、帕累托图
3、请求的变更
4、组织过程资产
4、统计抽样
4、建议的缺陷修复
5、工作绩效信息
5、流程图
5、已确认的缺陷修复
6、已批准的变更请求
6、趋势分析
6、项目管理计划（更新）
7、产品、服务和结果
7、缺陷修复审查
7、质量控制度量

8、其他工具
8、组织过程资产

a 直方图

b 散点图

c 6σ管理法

人力资源管理：人力资源计划编制
1、活动资源估计
1、组织结构图和职位描述
1、角色和职责
2、组织和环境因素
2、人力资源模板
2、项目组织结构图
3、项目管理计划
3、人际网络
3、人员配备管理计划

4、组织理论

人力资源管理：组建项目团队
1、角色和职责
1、事先分派
1、项目人员分配
2、项目组织结构图
2、谈判
2、资源日历
3、人员配备管理计划
3、采购
3、人员配备管理计划（更新）
4、环境和组织因素
4、虚拟团队
4、资源可用性
5、组织过程资产

人力资源管理：项目团队建设
1、项目人员分配
1、一般管理技能
1、团队绩效评估
2、人员配备管理计划
2、培训

3、团队建设活动

4、基本原则

5、同地办公（集中）

6、认可和奖励

人力资源管理：管理项目团队
1、项目人员分配
1、观察和对话
1、人员配备管理计划（更新）
2、角色和职责
2、项目绩效评估
2、变更请求
3、项目组织结构图
3、冲突管理
3、组织过程资产（更新）
4、人员配备管理计划
4、问题日志

5、绩效报告

6、团队绩效评估

7、组织过程资产

沟通管理：编制沟通计划
1、组织过程资产
1、项目干系人分析
1、沟通管理计划
2、项目章程
2、沟通需求分析

3、项目管理计划
3、沟通技术

4、项目范围说明书

沟通管理：信息分发
1、工作绩效信息
1、沟通技术
1、项目管理计划（更新）
2、沟通管理计划
2、信息收集和检索系统
2、组织过程资产

3、信息分发方法

4、取得的经验教训

沟通管理：绩效报告
1、工作绩效信息
1、信息表示工具
1、绩效报告
2、项目管理计划
2、绩效信息收集和编辑
2、预测
3、预测
3、状态评审会议
3、需求变更
4、已批准的变更需求

4、项目管理计划（更新）
5、可交付物

5、建议的纠正措施

6、组织过程资产
沟通管理：干系人管理
1、项目管理计划
1、沟通方法
1、问题解决
2、沟通管理计划
2、问题日志
2、沟通管理计划（更新）
3、组织过程资产

3、组织过程资产
风险管理：风险管理计划编制
1、项目章程
规划会议
风险管理计划
2、项目范围说明书

3、项目管理计划

4、组织过程资产

5、环境和组织因素

风险管理：风险识别
1、项目章程
1、文档评审
1、风险记录
2、项目范围说明书
2、信息收集技术
2、项目管理计划（更新）
3、项目管理计划
3、检查表

4、组织过程资产
4、假设分析

5、环境和组织因素
5、图解技术

风险管理：定性风险分析
1、项目管理计划
1、风险概率及影响评估
1、风险记录（更新）
2、组织过程资产
2、概率及影响矩阵

3、工作绩效信息
3、风险数据质量评估

4、项目范围说明
4、风险种类

5、风险记录
5、风险紧急度评估

风险管理：定量风险分析
1、项目管理计划
1、数据收集和表示技术
1、风险记录（更新）
2、组织过程资产
2、定量风险分析和建模技术

3、风险记录

风险管理：风险应对计划编制
1、风险管理计划
1、负面风险（威胁）应对策略
1、风险记录（更新）
2、风险记录
2、正向风险（机会）应对策略
2、风险相关的合同协议

3、同时适用威胁和机会的应对策略

4、应急响应策略

风险管理：风险监控
1、项目管理计划
1、风险评估
1、建议的纠正措施
2、工作绩效信息
2、风险审计和定期风险评审
2、变更申请
3、批准的变更请求
3、差异和趋势分析
3、风险记录（更新）

4、技术的绩效评估
4、组织过程资产（更新）

5、预留管理

采购管理：采购计划编制
1、项目章程
1、自制/外购分析
1、采购管理计划
2、项目范围说明书
2、专家判断
2、工作说明书（SOW）
3、项目管理计划
3、合同类型
3、自制/外购决定
4、WBS和WBS字典

4、项目管理计划（更新）
5、环境和组织因素

6、组织过程资产

7、风险记录

采购管理：编制合同
1、采购管理计划
1、标准表格
1、采购文档
2、工作说明书（SOW）
2、专家判断
2、评估标准
3、项目管理计划

3、工作说明书（更新）
4、自制/外购决定

采购管理：招标
1、采购文档
1、招标人会议
1、合格卖方清单
2、组织过程资产
2、广告
2、采购文件包

3、建议书
采购管理：供方选择
1、建议书
1、加权系统
1、选择的供方
2、评估标准
2、独立估算
2、合同
3、组织过程资产
3、筛选系统
3、合同管理计划
4、风险数据库
4、合同谈判
4、资源可用性
5、风险相关的合同协议

6、合格卖方清单

7、采购文件包

采购管理：合同管理
1、合同
1、合同变更控制系统
1、组织过程资产（更新）
2、绩效报告
2、买方主持的绩效评审
2、请求的变更
3、已批准的变更申请
3、检查和审计
3、建议的纠正措施
4、工作绩效信息
4、绩效报告
4、合同文件
5、选择的供方
5、支付系统

6、索赔管理

7、记录管理系统

采购管理：合同收尾
1、合同文件
1、过程审计
1、组织过程资产
2、合同收尾过程
2、记录管理系统