天猫运营计划PPT.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,旗舰店运营计划,XX,有,限公司,XX,公司,XXGONGSI,目,录,T,able of Contents,企业与品牌,Business and brand,01,团队与产品,Team and product,02,推广计划,Promotion Plan,03,服务体系,service system,04,企业,与,品牌,Enterprise and brand,企业介绍,品牌诠释,公司,简介,Company Profile,XXXXXXX,插入公司形象图片,企业,文化,company culture,企业愿景,：,XXXXXXXXXXXXXXX,企业精神,：,XXXXXXXXXXXXXXX,企业宗旨,：,XXXXXXXXXXXXXXX,企业目标,：,XXXXXXXXXXXXXXX,核心价值观,：,XXXXXXXXXXXXXXX,服务理念,：,XXXXXXXXXXXXXXX,经营宗旨,：,XXXXXXXXXXXXXXX,经营方针,：,XXXXXXXXXXXXXXX,经营理念,：,XXXXXXXXXXXXXXX,企业理念,：,XXXXXXXXXXXXXXX,企业追求,：,XXXXXXXXXXXXXXX,质量方针,：,XXXXXXXXXXXXXXX,奇高承诺,：,XXXXXXXXXXXXXXX,生产,实力,Company strength,公司是自动化仪表产品行业内大型的制造,企业,，引进,国际先进,的生产和检测设备，并拥有,专业的品质管控,团队，能,有效的提高产品,品质；公司不断,进取的技术团队 能,满足国内,国外客户的产品需求,。而且公司建立专属的成品仓库和发货仓库，总面积达三千多平米方米，拥有仓储物流员工,15,余人，能够应对大量的发货订单,。,品牌,介绍,B,rand introduction,品牌描述,品牌,解读,B,rand introduction,品牌解读内容,产品,销售,Product sales,序号,产品,销售链接,序号,产品,销售链接,1,A,www.AAA.com,12,L,www.LLL.com,2,B,www.BBB.com,13,M,www.MMM.com,3,C,www.CCC.com,14,N,www.NNN.com,4,D,www.DDD.com,15,O,www.OOO.com,5,E,www.EEE.com,16,P,www.PPP.com,6,F,www.FFF.com,17,Q,www.QQQ.com,7,G,www.GGG.com,18,R,www.RRR.com,8,H,www.HHH.com,19,S,www.SSS.com,9,I,www.III.com,20,T,www.TTT.com,10,J,www.JJJ.com,21,U,www.UUU.com,11,K,www.KKK.com,公司有成立市场在全国多地有业务员走市场并结合网络销售。,品牌,宣传,Publicity,www.XXX.com,/,公司网站截图,团队,与,产品,The team and products,团队介绍,核心产品,总经理,总经办,销售部,财务部,生产部,品质部,公司,架构,Organization,采购部,技术部,编制,：,XXX,运营部：,XXX,客服部,：,XXX,视觉设计部：,XXX,仓储物流部,：,XXX,团队,分工,Work,运营总监,：,XXX,介绍运营总监,核心,成员,Work,美工,主管：,XXX,介绍美工主管,.,客,服,主管,：,XXX,介绍客服主管,核心,成员,Work,仓储主管：,XXX,介绍仓储主管,产品,展示,Products,产品名称,产品,优势,Product advantage,成本优势：价格成本可控，与原材料源头直接合作，不经其他中间环节，节省生产成本,3,生产优势,：公司拥有,专业的生产线和一流的生产设备，多年生产经验，保证产品质量,2,产品口碑：已经,在线,下运营多年，建立分销,商体系,，拥较高知名度和影响力,1,优,势,研发优势：,公司拥有独立的研发,团队,，并,掌握先进,技术和产品工艺，,不断推出新品,4,推广,计划,Promotion plan,营销理念,天猫推广,经营,理念,Business philosophy,客户第一,优质的服务是基础,产品和价格是第一生产力,准确定位,&,创意营销,前期,工作,Business philosophy,规范产品销售流程，包括从产品进入仓库、包装、物流到售后服务；,产品管理,做好客服的售前售后培训工作，包括产品认识、销售技巧、服务态度等；,客服培训,做好产品促销计划，有规划地进行产品促销工作；,促销管理,制订完善的管理方案，做好运营和团队管理；,店铺管理,起步阶段,2017.5,制订完善的产品和运营策略，并在实施中按照实际情况调整,策略调整,前期,工作,Business philosophy,详细计划,时间,工作,效果,第一个月,客服培训,每天一节,30,分钟培训课程，由客服主管或者资深客服上课，完成客服培训，包括营销技巧、成功案例分析、态度培训、产品认识等内容，达到全体客服通过考核上岗的效果,第一个月,店铺管理,开业活动策划，并开展达到良好的效果，使用天猫宣传渠道开展店铺宣传，做好开业三个月内的运营计划，并开始实施,第一周,产品管理,所有产品完成库存，随时准备好大批量发货，出入货记录电脑存档，制定好整个出货入货流程,第一个月,促销管理,策划好开业三个月内的促销计划，每月最少一个，尽量使用天猫渠道宣传促销，特别是在产品的营销，促进产品促销,运营,方案,Business philosophy,月均销售,20,-,4,0,万,具有品牌认知度,月均,销售额,60-80,万,元,具有一定品牌影响力,月均,销售,80-100,万,年终活动促销及双十一预计,达,300,万,2,017,年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；,阶段目标,战略目标,品牌价值 销量,孕育期,发展期,7,月,成熟期,6,月,5,月,9,月,11,月,10,月,12,月,生长期,8,月,活动,策划,Business philosophy,爆款打造,（,2018.7,）,品牌活动（,2018.8,）,开业活动（,2018.6,）,天猫活动（,2018.9,）,配合,满就送、淘宝客、钻展、优惠券、直通车、站外引流等方式打造一个爆款产品，以提升天猫店营业额,以直通车、淘宝客、站外引流、聚划算、钻展等方式开展天猫店的宣传与产品促销，提升品牌知名度和产品销售量,天猫店铺准备就绪之后，投入运营的第一个星期讲举办开业活动，主要推广渠道为直通车,，配合,618,活动,以满就送、红包、会员优惠等为主,进入,销售,旺季，一个月,时间内，进行本店的品牌主题活动，以满就送、套餐优惠、优惠券等方式进行全店营销,产品促销,（,2018.08-18,）,品牌促销,（,2018.08-18,）,双十一,参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和品牌形象打造,双十二,参加天猫双十二活动，提高产品销售量的同时进行全店促销，以提升品牌知名度,年货节,通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻展等方式进行产品促销和品牌知名度打造,活动,策划,Business philosophy,品牌,推广,Brand Promotion,时间,：前,3,个月,项目,完成目标,具体工作内容及操作,预计推广费用为,40,万,销售额：,130,万,产品主推必备,明确价格,确定产品价格，产品需,要。,根据产品参数来制定,SKU,。,品牌定位,明确品牌定位,根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传,首页排版设计,首页整体装修完成,综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品牌设计风格。增加顾客品牌印象。,网站活动策划,爆款的选定以及店内活动的策划,根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度的店内活动策划，包含打折，优惠券，满就减等形式,爆款详情页优化,设计爆款详情模板,设计爆款详情模板，突出产品卖点。,关联营销策划及套餐搭配,多样式关联营销策划,根据爆款的选定，制作最少,3,个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。,会员维护及信息发布,vip,规则制定及执行,制定完善,VIP,制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息,广告投放,申请优质钻展端口开放,进行投放，统计投放数据及转化,无线端,APP,手机,APP,的开通,开通手机,app,，,完成基本装修，通过核算,利润，,更大限度提升无线端威力,百度推广,百度流量稳定化,根据推广资金进行测试，选出最适合推广词；经过一星期的优化让推广流量基本稳定。,APP,、,微信、手,Q,活动策划,策划,APP,、,微信、手,Q,活动，进行多方位推广运作,SEO,优化,SEO,基本优化,宝贝标题的,SEO,优化，产品属性的基本优化。,微信、微淘、微博,账户开通，基础维护,微信、微淘、微博账户开通,，进行初步文章维护以及品牌宣传推广,策划年终大促活动,明确活动产品,明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额,周期数据分析及总结,店铺数据分析,周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，,ROI,，,等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划,品牌,推广,Brand Promotion,时间,：,第,6-12,个月,项目,完成目标,具体工作内容及操作,预计宣传推广费用为,100,万,销售额：,整合期,200,万,蜕变期：,260,万,双十一销售预计达,300,万，双十二、年货节预计达,200,万,新,推,3-5,款,爆款,每款,成交,2000,单以上,爆款规划、卖点、整体计划,、基,础销量、直通车推广，数据分析,关联营销策划及套餐搭配,多样式关联营销策划,根据爆款的选定，制作最少,6,个关联营销；直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售。,更新,引流宝贝,测款并选定十个,引流宝贝,选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价下调到,0,利润价位，进行直通车，再将销量最好的六个选为,引流宝贝,广告投放,申请优质钻展端口开放,进行投放，统计投放数据及转化,无线端,APP,手机,APP,的开通,开通手机,app,，,完成基本装修，通过核算,利润，更,大限度提升无线端威力,百度推广,百度流量稳定化,根据推广资金进行测试，选出最适合推广词；经过一星期的优化让推广流量基本稳定。,APP,、,微信、手,Q,活动策划,策划,APP,、,微信、手,Q,活动，进行多方位推广运作,SEO,优化,SEO,基本优化,宝贝标题的,SEO,优化，产品属性的基本优化。,微信、微淘、微博,基础维护、软文推广,微信、微淘、微博文章维护以及大量软文吸粉，同时利用淘宝插件将天猫店产品链接分享到微博并安排多人回贴,策划大促活动,明确活动产品,明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额,周期数据分析及总结,店铺数据分析,周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，,ROI,，,等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划,推广,预算,Budget,推广成本预算,运营渠道,金额（元）,备注,直通车,60,万,开业之后就开始做，计划前三个月保持在第一页，全年视情况决定,钻展,30,万,开业后三个月内，每月参加，后视情况而定，销售旺季适度增加,淘宝客,50,万,开业第一个月，高频率使用，以后主要用于打造爆款,聚划算,30,万,开业后第三个月开始使用，计划在销售旺季每周做一次聚划算，平时一月一次,天猫其他渠道,20,万,用于其他渠道的宣传推广,微信微博,5,万,公司宣传人员运营，成本较低，主要用于宣传推广和引流,站外引流,10,万,相关的论坛、网站、贴吧等平台，开业后三个月内不间断引流,品牌,活动,Brand activities,详细计划,活动,渠道,活动内容,会员维护,千牛群,微信群,每月开展会员活动，定期回访会员，调查会员对产品的相关意见和建议；节假日祝福慰问，生日折上折优惠以及生日礼包赠送。,天猫活动,天猫,参加天猫全年的所有大活动，例如元旦、双十一、双十二、,618,等，在配合天猫宣传推广的同时进行品牌产品推广和品牌营销，互惠互利合作双赢。,主题活动,天猫平台,站外平台,主题活动为本品牌专属的活动，以品牌产品优惠，公司周年活动、公司常规品牌活动等为主，主要为了建立线上品牌形象，建立品牌客户群，提高品牌知名度和影响力。,服务,体系,Service system,产品服务,销售服务,生产,服务,Production services,销售,公司,掌控品牌线上线下销售，线下为分销商，线上为公司自营天猫旗舰店,物流,公司与多家物流,公司合作，保证能为全国消费者提供物流服务,售后,拥有完善的售后服务体系，所有质量问题，无条件退款退货，所有售后工作以客户便利为主,质检,每一款产品每一个批次都要进行两道工序的质检，保证品牌产品的完美质量,研发,公司建立研发团队，坚持创新和卓越的品质，研发更多的优质产品,生产,公司拥有多年生,产经验,，先进,的生产线,，一流的检测设备，以及,专业的生产团队,销售,服务,Sales service,加快产品更新,出库,2,道质检工序,专业客服导购,72,小时内,发货,品牌官方正品保障,快递,服务,保障,服务,产品,服务,质量,服务,售前,服务,售后,服务,Lorem,品质,服务,态度,速度,服务,体系,专业,专心,尽善,尽美,七天无理由,退货,目前，天猫平台水泵品牌产品销售尚处于初始阶段，未有一家有规模的品牌商家。在,未来发展规划中,，,XX,将以天猫旗舰店为主要线上销售渠道，更加,从容的心态面对严峻的考验与挑战，通过不断的革新技术，力求将产品质量和售后服务做到尽善尽美，源源不断为大众呈上高品质,的产品，打开天猫阀门品牌产品销售领域，为公众增添优质的产品选择。愿,携手更多加盟,商以及天猫平台合作，共,创更大利润。,合作共赢 创造价值,T,H,A,N,K,S,