中国移动终端公司电子商务系统.pptx

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level,*,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,第,*,页,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,1,1,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,第,*,页,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,中国移动终端企业电子商务系统,福建新大陆电脑股份有限企业,2月,中国移动终端公司电子商务系统,第1页,目录,总体架构,建设方案,工程实施,案例及资质,中国移动终端公司电子商务系统,第2页,电子商务系统需求,1,、电子商务系统集中建设分省运行模式,2,、实现终端展示、销售、客户服务。,3,、实现电子商务系统和,ERP,系统统一网管功效,中国移动终端公司电子商务系统,第3页,总体架构,总体架构,电商系统分为四个域，包含：,接入域：,包含客户门户、合作搭档门户、管理门户、客户服务门户四部分，向使用者提供直接访问接入；,运行域：,包含,B2C,、,B2B2C,、客户服务等面向运行支撑子系统；,管理域：,电商管理域包含了网管系统，实现对电商系统和,ERP,系统统一监控配置管理；,接口域：,包含面向互联网、业务系统、网元以及内部各支撑系统之间接口。,中国移动终端公司电子商务系统,第4页,技术架构,技术架构处理方案,基于,SOA,架构构建内外部系统以及内部系统之间整体处理方案，包含：,统一服务总线,：提供可靠消息传输，服务接入，协议转换，数据格式转换，基于内容路由等功效。,统一数据总线,：提供对包含于企业应用或是应用数据库中数据存取。,统一接口总线,：提供对外部系统接口按企业内部可识别格式使用能力。包含协议转换，数据格式转换，流量控制，路由识别，负载均衡等功效。,统一网元接口,：提供内部系统统一使用网元（短彩信,/,邮件等）能力接口。,中国移动终端公司电子商务系统,第5页,与ERP系统边界,与,ERP,边界包含,ERP,系统向电子商务系统提供产品基础数据,电子商务系统将销售订单与库存信息同时给,ERP,系统,电子商务系统经过请购与补货给,ERP,系统完成货源补给，以满足本身业务需求,电子商务系统经过日结对账与,ERP,保持数据同时,零售会员、订单信息同时,售后订单查询,电子商务系统,商品管理,营销活动管理,内容管理,合作搭档管理,注册管理,仓储管理,物流配送管理,结算管理,考评管理,运行分析,系统管理,会员管理,商家模板管理,商品管理,个人空间管理,销售管理,ERP,在线客服,在线留言,预约回呼,工单管理,代客操作,投诉提议,DM,增强,售后服务,知识库,服务质量管理,商家管理,订单数据,产品数据,库存数据,日对账,请购数据,补货数据,零售会员,信息同时,零售订单,数据同时,售后订单,查询,中国移动终端公司电子商务系统,第6页,外部接口,实时类：网元接口、一级门户、,DM,平台、一级客服、一级,BOSS,、一级积分平台、第三方支付、,ERP,非对账类、非数据同时类接口等,异步类：,ERP,产品、订单、会员数据同时、对账数据等接口,中国移动终端公司电子商务系统,第7页,外部详细接口列表,序号,与外部系统,接口描述,1,与,ERP,系统接口,库存管理、订单数据同时、日对账、产品同时等,2,与零售系统接口,会员信息同时、订单数据同时,3,与售后服务系统接口,信息查询,4,与一级,BOSS,接口,信息查询、业务校验、业务受理、积分兑换,5,与OA接口,公文、订单流转,6,与DM接口,查询类接口、设置类接口,7,与一级门户接口,单点登录接口,8,与一级客服接口,工单类接口、知识类接口,9,与第三方支付接口,支付类、对账类、结算类接口,10,与物流接口,物流配送通知、物流配送查询,11,与短信网关接口,接收、发送短信,12,与彩信网关接口,接收、发送彩信,13,与邮件服务器接口,接收、发送邮件,14,与淘宝商城接口,商品同时、订单同时、运行分析数据同时,中国移动终端公司电子商务系统,第8页,集成方式,集成方法,：,利用产品化组件，经过,界面、流程、服务、数据,四种集成方式实现能力集成，实现,电子商务系统与外部系统及内部各支撑系统之间,互通。,在业务层面,整合现有支撑系统界面、流程、服务、数据，按照需求定制使用者交互界面和工作台，提升系统灵活性和响应速度。,在系统层面,构建面向能力层松耦合、组件化系统集成架构，将分散在各支撑系统现有能力进行整合，提升系统功效复用度。,中国移动终端公司电子商务系统,第9页,目录,总体架构,建设方案,工程实施,案例及资质,中国移动终端公司电子商务系统,第10页,软件处理方案,1,系统处理方案,2,建设方案,配置提议,3,中国移动终端公司电子商务系统,第11页,软件整体处理方案,归属域,功效模块或关键技术,软件名称,厂家,接入域,单点登录,NL-SSO,新大陆软件,运行域,B2C,软件,NL-ESHOP,新大陆软件,客户服务软件,NL-ECSS,新大陆软件,管理域,网管软件,NL-OMC,新大陆软件,接口域,统一服务总线,NL-BSSP,新大陆软件,统一数据总线,NL-AIG,新大陆软件,统一接口总线,NL-UIG,新大陆软件,统一流程引擎,NL-RATO,新大陆软件,网元接口产品,NL-UIDP,新大陆软件,软件产品组成说明：,。接入域采取新大陆单点登录软件，并在此基础上定制开发,。运行域包含了,ESHOP,产品和,ECSS,产品，,ESHOP,产品定制开发后满足终端企业,B2C,和,B2B2C,功效,。管理域软件采取新大陆,OMC,产品，该产品在福建移动企业等多个省份电信运行商广泛应用，此次只需要定制开发，满足对电子商务系统和,ERP,系统监控管理,。接口域，由新大陆,BSSP,、,UIG,、,AIG,、,RATO,、,UIDP,五大产品组成,中国移动终端公司电子商务系统,第12页,NL-ESHOP,产品构件功效架构,登录,登录注销,登录,商,f,城门户,个人管理,收藏夹,订单管理,积分管理,资料管理,购物,结帐,购物车,商城,搜索,快速浏览,收藏评议,商家商品展现,资料管理,商家管理,商品管理,商户门户,综合管理,工单管理,综合查询,客服管理,统计分析,商务管理平台,移动管理门户,运行管理,商家管理,商品管理,合作银行管理,会员管理,系统管理,操作员管理,受理起源管理,结算规则管理,第三方支付系统,风险管理,日志管理,综合查询,统计分析,系统监控,客户服务,订单管理,接口管理,NL-ESHOP,支付帐户管理,BOSS,系统,客服系统,NL-ESHOP,产品是含有商城门户、商户门户、运行商平台、,POS,等多功效,B2C,运行平台，系统以模块化方式建设，能够依据不一样系统需求灵活地进行不一样功效件组合。,中国移动终端公司电子商务系统,第13页,产品功效具备,产品改造适应,功效新增,已经有产品对电子商务系统需求满足情况,门户,供给商门户,物流商门户,管理门户,商品展示,订购流程,支付处理,订单处理,物流处理,配送管理,结算处理,营销活动,广告管理,会员管理,订单状态跟踪,登录注册管理,渠道管理,仓储管理,报表管理,统计分析,B2C,经销商门户,供给商门户,管理商门,B2B2C,询报价管理,撮合采购管理,集中采购管理,采购订单管理,销售管理,物流管理,结算管理,补货管理,保价管理,结算管理,销售佣金,需求预测,客户服务,服务规划,售后服务,DM,增强服务,服务评定,在线服务,业务咨询,外呼服务,采购管理,分销管理,价格管理,中国移动终端公司电子商务系统,第14页,关键流程-商品管理流程,商品管理流程：,1,、,B2C,平台产品专员依据商城现有库存量或未来营销计划在,ERP,平台提出采购申请,;,2,、相关人员对采购申请进行审核，并确定采购数量,;,3,、产品专员在,ERP,平台进行货物分仓确认,;,4,、,ERP,平台将采购单、分仓出货清单等信息同时给,B2C,平台，,B2C,平台在本平台仓储管理中进行预入库操作，并形成预入库货物清单,;,5,、,ERP,平台依据采购单、分仓出货清单进行出货操作，并通知物流商取货、运输,;,6,、仓储商对物流商送来货物进行到货入库操作，并生成到货货物清单，发送给,B2C,平台,;,7,、,B2C,平台将仓储商发来到货货物清单与预入库货物清单进行校验查对（,IMEI,信息有效性验证、防蹿货验证等），查对正确进行入库操作，并生成不符货物清单,;,8,、产品专员依据,ERP,同时过来产品目录及本平台入库货物进行商品配置,;,9,、商品配置后支持商品信息预览检验,;,10,、产品专员对商品可卖数进行管理,;,11,、可卖数大于,0,商品能够进行商品上架操作,;,12,、上架后商品能够被浏览购置。,中国移动终端公司电子商务系统,第15页,关键流程-商品购置流程,商品购置流程：,1,、商品购置流程包含了商品购置简明流程、订单主状态流转过程、订单退款子状态流转过程、订单换货子状态流转过程,;,2,、商品购置简明流程定义了客户在下单前操作流程,;,3,、订单主状态流转过程定义了订单主状态变迁过程,;,4,、退款流程属于订单子过程，在订单交易结束前，客户能够发起申请退货退款,;,该子流程也能够由订单处理人员在订单确认不经过下发起，比如商品无货情况下,5,、换货流程也属于订单子过程，在订单交易结束前，客户能够发起申请换货,;,6,、订单交易结束以后退货、换货，走售后服务流程,中国移动终端公司电子商务系统,第16页,其它流程,B2C,B2B2C,用户营销案受理流程,商家入驻流程,合作搭档申请审批流程,商品公布流程,在线支付结算流程,商品上架流程,货到付款结算流程,商品下架流程,仓库调拨流程,商家结算流程,营销活动策划流程,营销活动执行准备流程,优惠券编制、发放流程,内容管理审批流程,第三平方支付平台对账流程,物流商对账流程,正向物流配送流程,逆向物流配送流程,中国移动终端公司电子商务系统,第17页,多媒体接入,传真,E_MAIL,语音,个人客户,客服座席,合作搭档,服务质量管理,数据分析,EAI,呼叫中心平台,客户服务应用,运行管理,接,续,管,理,客户服务,投诉提议,业务咨询,工作流引擎,业务功效,支撑层,话,务,控,制,自,助,服,务,接,触,管,理,运行管理,系统支撑,系统管理,信息查询,知识库,公告管理,分销商,终端厂商,短信,/,彩信,飞信,WEB/WAP,售后服务,一级客服,省级,CRM,外呼策划管理,外呼业务,客户回访,市场调查,产品营销,服务评定,服务规划,NL-ECSS,产品构件功效架构,语音呼入流程,在线客服接入流程,DM,增强服务流程,工单处理流程,代客操作流程,主要流程：,中国移动终端公司电子商务系统,第18页,NL-OMC产品架构,中国移动终端公司电子商务系统,第19页,软件处理方案,1,系统处理方案,2,建设方案,配置提议,3,中国移动终端公司电子商务系统,第20页,CMNET,网上商城,零售门店,一级,BOSS,一级经分？,售后网点,语音热线（江苏）,在线客服,运行基地（陕西）,IP承载网,各省,OA,各省,ERP,使用,IP,承载网接入区,各种业务,VPN,接入,OA,系统,ERP,系统,网管系统,零售系统,网上商城,测试区,测试管理,售后服务,DMZ,区,关键交换机,负载均衡,南方基地,互联网接入区,集团,OA,集团,ERP,手机测试,中国移动终端公司电子商务系统,第21页,系统接入说明,1,电子商务,：,个人用户直接经过公网接入，内部管理（价格调整等）经过专网或,vpn,2,网管,：尽可能经过内网（,ip,专网），开通远程,vpn,接入,经过以上分析，提议能够经过三种方式网络连接,1,：,ip,承载网，在,ip,承载网开通专门,vpn,并要连接到各省节点，作为内网接入,由运行基地人员使用,。,2,：南方基地,vpn,，专门是给内部人员（网管等）远程接入访问,3,：,电子商务用户都需要从互联网访问。,4,、,对于外系统接入，（一级,BOSS,、,一级经分,、,DM,平台,、短信网关,等）接入,经过互联网实现；语音座席接入、集团,ERP,经过,IP,专网互连。,中国移动终端公司电子商务系统,第22页,网络拓扑图,中国移动终端公司电子商务系统,第23页,系统布署图,NL-UIG,NL-AIG,业务接口网关,NL-BSSP,NL-AIG,业务接口网关,Oracle 10g,数据库集群,NL-UIDP,业务接口网关,Veritas NBU,InforGuard WebShield,TongWeb,NL-ESHOP,组件,TongWeb,NL OMC,TongWeb,NL-ESHOP,门户,TongWeb,NL-RATO,NL-SSO,TongWeb,中国移动终端公司电子商务系统,第24页,软件处理方案,1,系统处理方案,2,建设方案,配置提议,3,中国移动终端公司电子商务系统,第25页,估算基础,中国移动终端公司电子商务系统,第26页,电子商务系统提议配置,用途,描述,要求,数量,(,台,),提议配置,电子商务系统主机,数据库服务器,配置中高级,UNIX,服务器,单台配置,=67,万,TPMC,2,POWER 750-8分区，分区配10核，80GB内存，2*300GB 15krpm硬盘,4个千兆集成以太网口，3个fc口,或同等档次集采设备分区,应用服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置,=16,万,TPMC,6,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,2个千兆以太网口(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,WEB,服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置specweb=1.7万,8,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,2个千兆以太网口(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,图片服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置specweb=1.7万,2,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,接口服务器,配置,4,路,PC,服务器,单台配置,=13,万,TPMC,8,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,配置提议（,1,）,中国移动终端公司电子商务系统,第27页,电子商务系统提议配置,用途,描述,要求,数量,(,台,),提议配置,网管系统主机,网管数据库服务器,配置,UNIX,服务器,单台配置,=16,万,TPMC,2,POWER 750-8分区，分区配4核3.55GHz Power7 CPU，32GB内存，2*300GB 15krpm硬盘,4个千兆集成以太网口，2个fc口,网管,WEB/,应用服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置,=11,万,TPMC,2,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,其它主机,管理,/,备份服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置,=12,万,TPMC,2,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,测试系统主机,电子商务系统测试服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置,=12,万,TPMC,4,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,网管系统测试服务器,配置,2,路,PC,服务器,单台配置,=12,万,TPMC,2,配IBM HS22 刀片服务器，每刀片配置2路6核 CPU，16GB内存，2*300GB硬盘,4个千兆以太网口，2个fc口，(含对应BCE刀片机箱),或同等档次集采设备,配置提议（,2,）,中国移动终端公司电子商务系统,第28页,电子商务系统提议配置,存放,存放,配置中高端存放,存放裸容量=9.6TB,1,配,IBM DS5300,磁盘阵列，,32GB,数据缓存，,8,个,4GB,主机接口，配置,66,块,146G,硬盘，实配裸容量,9.6T,或同等档次集采设备,SAN,交换机,配置中端,SAN,交换机,2,配,MDS 9124,或同等档次集采设备,备份设备,配置中端磁带系统,配,1,个,LTO4,光纤接口,1,配,IBM TS3200,1,个半高型,LTO4,或同等档次集采设备,用途,描述,要求,数量,(,台,),提议配置,网络设备,关键汇聚交换机,2,华为,S5352C-EI,，单台配置双电源,48,个,10/100/1000M,电口，,4,个光口,生产区交换机,2,配思科,WS-C4507R-E,单台配置双引擎，双电源，两块,48,口,10/100/1000M,电口卡，一块,24,口,SFP,千兆光口卡,测试区交换机,1,华为,S3328TP-EI,，单台配置,24,个,10/100/1000M,电口，,4,个光口,DMZ,区交换机,2,华为,S9303,，单台配置双交换路由处理板，双电源，一块,48,口,10/100/1000M,电口卡,IP,专网,CE,路由器,2,华为,NE40E-X3,路由器,DMZ,区负载均衡器,2,Radware ODS-AppDierctor 1,内网负载均衡器,2,Radware ODS-AppDierctor 1,配置提议（,3,）,中国移动终端公司电子商务系统,第29页,电子商务系统提议配置,用途,描述,要求,数量,(,台,),提议配置,安全设备,关键生产区防火墙,2,每台配：飞塔FG-1240B系统基本配置（含3G内存/安全操作系统/10个虚拟防火墙许可/Web和Telnet网管能力/无用户数限制/无功效license限制/无VPN license限制/无并发连接数license限制),24个 SFP 光纤接口(包含2个光收发器),14个10/100/1000M电口,2个 10/100/1000M千兆管理电口,1 个单宽 AMC插槽,6个 FSM 插槽,1 个64 GB SSD 硬盘,双交流电源;12个短距1G光纤收发器,接入防火墙,2,每台配:华为E8000E X8交流经典配置(含1*X8交流机箱,2*SRU主控,1*SFU交换，2*2G内存，双电源，VRP平台)-含HS通用安全平台软件（含网管系统）1块20G性能防火墙业务板（4*4G内存）1块路由交换板(含2*CF和2*DDR DRAM)-含HS通用安全平台软件1套交换网单元-含HS通用安全平台软件1块灵活插卡线路处理板(LPUF-21,两个子槽位)B-含HS通用安全平台软件1块12端口100/1000Base-X SFP灵活子卡-含HS通用安全平台软件1块12端口10/100/1000Base-TX RJ45灵活子卡-含HS通用安全平台软件12块光收发一体模块-eSFP-850nm-2.125Gb/s(多速率)-9.5dBm-2.5dBm-17dBm-LC-多模-0.5kmVPN隧道数(10000 及10000以上隧道）,测试区防火墙,1,华为,Eudemon1000E-U3,单台配置,4,个千兆以太网电接口,配置提议（,4,）,中国移动终端公司电子商务系统,第30页,电子商务系统提议配置,用途,描述,要求,数量,(,台,),提议配置,第三方软件,数据库软件,主流数据库软件,20cpu entprise+RAC(,电商,),1,套标准版（网管,),备份软件,VERITAS NetBackup 7,1,个,NBU enterprise server;2,个,NBU enterprise client;2,个,NBU Oracle agent;4,个,NBU standard client;1,个,SSO,许可,;1,个驱动器许可。,WEB,中间件软件,TongWeb 5.0,企业集群版,36,操作系统软件,RHEL 5 Advance platform,34,PC,服务器操作系统软件,网页防篡改软件,InforGuard WebShield V5.3.5,12,个,配套设备,施工材料,1,含线缆、工具等,配置提议（,5,）,中国移动终端公司电子商务系统,第31页,目录,总体架构,建设方案,工程实施,案例及资质,中国移动终端公司电子商务系统,第32页,项目实施阶段,实施方法使用,CRP,（,Conference Room Pilots,）作为把处理方案传递给客户媒介。,CRP,是一个回归、循序渐进系统环境，用户经过对,CRP,不停接触、测试，了解,Oracle,处理方案详细内容，从而依据实际需求与,Oracle,处理方案差距，提出新系统要求；经过,Oracle,对,CRP,修改、开发，不停对其进行完善，从而最终构建出完全满足客户需求信息系统。,中国移动终端公司电子商务系统,第33页,项目实施方法（,PJM/AIM,实施方法,）,业务需求定义,(RD),业务需求描述,(BR),应用和技术结构,(TA),模块设计和建立,(MD),数据转换,(CV),建立文档,(DO),业务系统测试,(TE),性能测试,(PT),培训,(TR),系统切换,(PM),项目管理,定义,业 务,分 析,方 案,设 计,系 统,建 立,正 式,运 行,切 换,项目实施质量管理,本项目采取,ORACLE AIM,应用实施方法论来指导项目标实施。,PJM/AIM,实施方法论是一套建立整体处理方案方法，主要由,AIM,（应用系统实施方法论）和,PJM,（整体项目管理方法论）等各自独立方法论组成。这些方法论能够提升工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中，将用,PJM/AIM,实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移一部分。,中国移动终端公司电子商务系统,第34页,项目控制及跟踪计划,在主计划确定后，详细实施过程中还有月度计划和双周滚动计划，明确到天天要做工作。假如有培训话，还有专门培训计划。,中国移动终端公司电子商务系统,第35页,业,务,组,专,题,组,业,务,组,项目实施小组,组长,组,长,组长,项目经理,领导小组,企业责任人,环环相扣,层层尽责,全心投入,项目组织,中国移动终端公司电子商务系统,第36页,项目组织,项目领导小组,项目责任人,项目管理办公室,架构组,B2C,组,B2B2C,组,网管系统组,客户服务组,管理小组,项目团体由本公司与甲方融合组建，自上而下设置,项目领导小组,、,项目管理办公室,和,项目实施小组,。,项目领导小组：,协调分配项目实施所需资源、进行工作授权；对项目实施中关键事项作出决议；实施月例会制度，听取项目实施进展汇报,项目管理办公室：,负责项目管理制度、规程制订；负责项目组全部组员工作布置及考评；负责各分组项目实施管理及统筹协调。,项目管理小组：,负责项目需求工程、详细实施管理。,中国移动终端公司电子商务系统,第37页,实,施,咨,询,顾,问,技,术,咨,询,顾,问,行,业,咨,询,顾,问,项目咨询人员,项目组织,中国移动终端公司电子商务系统,第38页,电子商务系统里程碑计划,采取增量模型开发，第一阶段实现,B2C,第二阶段实现,B2B2C,、客户服务、网管系统,中国移动终端公司电子商务系统,第39页,项目实施人员计划,角色,电子商务系统,项目经理,2,人,产品经理,&,咨询顾问,4,人,系统架构师,&,咨询顾问,4,人,软件开发工程师,25,人,测试工程师,10,人,系统集成工程师,5,人,SCM/SQA,每角色各一人,针对终端企业此次电子商务系统建设项目，本企业高层领导给予了高度重视，计划成立一个,50,多人项目团体，以确保在指定时间内保质、保量地完成项目标实施。,中国移动终端公司电子商务系统,第40页,系统集成工程实施计划及人员安排,项目,开始时间,完成时间,主要内容,前提条件,通知中标,2,月底,项目开始时间,集成项目开启,3,月上旬,3,月上旬,系统规划初步,3,月上旬,3,月中旬,机房当前环境情况调研集成方案细化(含主机、存放、网络等),明确了集采设备清单,机房环境准备,3,月上旬,3,月中旬,机房环境确认，施工备料,机房基础工程已完成(包含动力、空调、照明、底座、地板、不间断电源、集中监控等)，具备集成施工条件,系统规划,3,月中旬,3,月下旬,完成细化集成方案并经过评审,IP地址段已提供，域名已申请，共享网络资源使用协调工作已完成,系统安装准备,3,月中旬,3,月下旬,项目施工所需材料准备和确认,设计院设计图纸已经过评审并定稿,设备到货,3,月下旬前,软硬件设备,到货,机房配套施工,4,月上旬,4,月中旬,机架安装、定位、布线等,硬件设备联调测试,4,月中旬,4,月下旬,集采硬件联调测试,设备原厂商完成设备安装调试,软件平台联调测试,4,月中旬,4,月下旬,集采软件联调测试,原厂商完成对应安装服务,软件上线割接配合,4,月底,系统集成工程师（,5,人）,阮硕,吴永忠,陈 伟,魏有忠,杨晨,中国移动终端公司电子商务系统,第41页,目录,总体架构,建设方案,工程实施,成功案例,中国移动终端公司电子商务系统,第42页,系统建设案例（网上商城）,系统名称,功效说明,建设时间,业务规模,兴业银行网上商城,经过兴业银行信用卡和积分帐户完成支付综合类B2C电子商务网站，分充值/商旅/衣饰/黄金/美妆/运动/数码/名品/生活/美酒等各种商品种类,4月,全国,31,省，月订单量约,10,万，月,PV,量约,100,万,中国移动翼码凭证服务网上商城,用户或者集团客户经过平台能够实现实物礼品以电子凭证方式，经过网页或手机，轻松将礼品发送到收礼人手机中，礼品由收礼人决定何时去领取。其它业务（移动订票/电子提货/电子折扣/自助值机等）经过接口方式实现二维码凭证下发与使用。,10月,全国,31,省，月订单量约,800,万，月,PV,量约,1000,万,新疆移动,12580,预定中心系统,提供商户管理、商品管理、订单管理、配送管理、反馈管理，为新疆移动客户提供订水、订餐、预约服务。,3月,月订单量,10,万，月,PV,量,50W,中国移动终端公司电子商务系统,第43页,系统建设案例（网上商城）,系统名称,功效说明,建设时间,业务规模,移动手机支付商城,实现经过手机支付、通信账户支付两种方式面向普通用户商城,系统功效：用户商城物品购置及商户、运行商商城管理功效,8月,2,省（广西,/,新疆）,广西：定单量约,1,万 月,PV,量,8,万,新疆：定单量约,30,万 月,PV,量约,340,万,广西移动积分平台,实现经过话费积分、通信账户支付两种方式面向普通用户商城,系统功效：用户商城物品购置及商户、运行商商城管理功效,3月,月订单量约,40,万，月,PV,量约,510,万,珠江数码网上营业厅,1,、网厅前台：用户管理、自助服务、个人信息管理、账户信息管理、业务办理、在线客服等；,2,、网厅管理台：内容管理、后台管理、系统管理、统计分析、在线客服、系统监控。,8月,预计规模：网厅用户数,80000,，平均每用户月访问次数,30,，忙时每分钟业务办理笔数,800,中国移动终端公司电子商务系统,第44页,敬请批评指正！,中国移动终端公司电子商务系统,第45页,