节假日值班管理规章制度参考.doc

节假日值班管理规章制度参考
第一条　为确保公司节假日期间工作正常运转，提高处置应急事件的才能，依照公司两级治理的实际，特制订本制度。
　　第二条　本制度适用于公司所有值班人员。
　　第三条　公司节假日值班实行两级值班、归口治理的方法，由公司领导带班，中层治理人员轮番值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。
　　第四条　值班时间为国家法定节假日。
　　作息时间：白班为8：00-17：30，夜班为20：00—次日8：00，关于执行24小时交班制度的，白班延迟至18：30，夜班提早至18：30。
　　第五条　值班人员主要工作：
　　1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生严重或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。
　　2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。
　　3、指导监视其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联络，及时理解消费运营情况。
　　4、认真填写值班记录。
　　5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。
　　第六条　值班人员安排：
　　1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。
　　2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。
　　3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。
　　4、平安保卫部执行部门24小时值班制度。
　　5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及消费运营部备案。
　　财劳部和消费运营部双休日可依照需要安排值班，但每月至少安排一次值班。
　　6、小车效劳中心应依照综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。
　　7、各单位相关值班表应报综合办公室和消费运营部备案。
　　第七条　有关要求：
　　1、值班期间不得请假，如有特别情况不能值班的，自行联络其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。
　　2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。
　　3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。
　　4、值班人员下班前要做好值班情况登记。
　　5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。
　　第八条　本制度自下发之日起执行。