酒店销售总监岗位职责参考.doc

酒店销售总监岗位职责参考酒店销售总监岗位职责11、依照宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;2、与客户保持亲密的业务联络，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理，理解客户对宾馆设备的要求和各方面的需求，有针对性地进展销售，向营销部经理提供客户信息;4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆妨碍。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地开展新客户。酒店销售总监岗位职责21、公司采纳合伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的效劳质量标准、治理检查制度，效劳流程、物品配置标准与质量标准，通过营运标准治理 系统提升酒店品牌价值，提升效劳质量;4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的效劳质量、提升客户满意度;5、负责运营酒店的运营督导和质量把控，评估酒店治理及运营情况，对存在的咨询题进展系统的处理，确 保公司标准有效执行。酒店销售总监岗位职责31、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场开展趋势，编制可行性分析报告，为公司 科学决策提供依照;2、参与酒店前期规划工作，依照酒店定位、市场开展趋势和后期营运需求，提出优化建议;3、对筹备酒店的运转进展统筹和督导;4、各开业门店的运营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责41、对总经理直截了当负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目的。2、关于酒店的开展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3、详细理解饭店的效劳工程、内容和效劳时间。4、清晰理解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5、监视做好治理睬员卡材料、协议客户材料的电脑登记和整理、存档工作。6、做好日客户访问记录、周访问记录并存档，迅速、高效、礼貌地处理客户的咨询题。7、参与处理一切引起来宾不满事件，争取在饭店政策范围内使来宾重新获得满意感。8、有效地做好预定处日常工作治理和每日预定流量的操纵、即时房态的操纵。9、关于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10、依照酒店的预算目的，做好每日和每月酒店的平均房价的操纵。酒店销售总监岗位职责51、透彻理解信誉和支票兑现方面的知识，明白如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。3、依照公司营运部要求按时报送会员卡材料汇总、协议客户材料汇总、周销售计划、销售周报，同时抄送酒店总经理。4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。5、保持酒店热情待客的效劳水准。6、恪守国家政策法律，恪守格林豪泰有限治理公司的规章制度。