商品配送管理制度.doc

商品配送治理制度

目的：为标准配送效劳行为，确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员，全面提升配送效劳水平和才能，制定本制度。

范围：业务科负责接听零售业户的订货并制定配送打算，仓库保管员负责按配送打算的品种、规格、数量进展商品出库并填写配送单，驾驶员和押运员负责商品配送运输。

操纵要求：

1、到达店前时驾驶员负责唱票，押运员员负责检查核对客户许可证是否到期及清点箱内商品是否与配送单品种、数量信息一致，待核实精确后由驾驶员负责照看车内商品，押运员负责监视零售业户按操作规程平安将商品送到客户店中，客户收货清点完成后在配送单签字确认，并将底联交付给客户。

2、送货完毕后，押运员及时将配送单收款联缴存财务科，并与报账员办理好相关交接手续。

3、财务科按照配送单收取货款现金或客户银行交款凭证。

4、将当天的送货效劳情况及时向部门负责人汇报，并将送货效劳情况如实记录；将当天的单据及时进展整理，配送单一周装订一次交由办公室一联留存档案。

5、配送人员严格按照送货线路进展送货，禁止中途甩货，成心延长送货时间或办私事；配送时不准私自截留，不准参假、参私，不准串换品种。

6、送货司机出车前要认真检查车辆有无缺点，车况如何，手续是否齐全，确认无误后方可出车；送货完成后，要对车辆进展完全清洁、保养，并将车辆处存放在指定位置，严禁车辆乱停乱放。