机票订票系统用户操作手册.doc

机票订票系统用户操作手册122020年4月19日文档仅供参考六、用户操作手册1引言21.1编写目的21.2项目背景21.3定义21.4参考资料32软件概述32.1目标32.2功能32.3性能33运行环境43.1硬件43.2支持软件44.使用说明54.1安装和初始化54.2输入54.3输出64.4出错和恢复74.5求助查询75.运行说明85.1运行表85.2运行步骤86.非常规过程97.操作命令一览表98. 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表99. 用户操作举例91引言1.1编写目的在开发大型软件的漫长过程中，面对极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺。因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。特别对于机票预订系统这类会影响人们生活财产的工程软件，必须尽量减少差错，以免造成严重的损失。测试是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多的发现软件中的错误。当前软件测试依然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明设计和编码的最后复审，也是必不可少的关键步骤。1.2项目背景本项目是由软件工程老师指定的课程设计的题目。1.3定义SQLSERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。SQL:一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。主键：数据库表中的关键域。值互不相同。外部主键：数据库表中与其它表主键关联的域。软件结构图：反映软件系统的功能模块之间的关系的数据库。1.4参考资料1、机票预订系统项目计划任务书软件工程课程设计第13组2、机票预订系统项目开发计划 软件工程课程设计第13组3、需求规格说明书 软件工程课程设计第13组4、软件工程及其应用 周苏、王文等 5、软件工程 张海藩清华大学出版社 6、项目开发计划 软件工程课程设计第13组7、概要设计说明书 软件工程课程设计第13组8、详细设计说明书 软件工程课程设计第13组9、测试计划 软件工程课程设计第13组2软件概述2.1目标能够让用户使用此软件实现机票订票，查询。2.2功能1.管理员功能：增加航班，查询及删除航班，用户订票信息查询。2.用户功能：注册登录，修改密码，查询及预订，退票。2.3性能1.数据精确度适中2.时间特性适中3.灵活性较弱3运行环境3.1硬件服务器端运行硬件环境：（最低配置）CPU：Intel Pentium 3内存：256M显卡：普通显卡声卡：普通声卡硬盘：15G以上闲置空间运行软件环境：操作系统：Window 7数据库：sql server开发环境：Microsoft Visual Studio 运行环境：用户端可经过笔记本电脑进入该系统，进行查询、订票、退票等操作。 3.2支持软件操作系统：Windows7语言编译系统：visual studio 数据库：SQL server4.使用说明4.1安装和初始化由于使用了安装自动生成工具，安装变的非常简单，只需运行VS的TicketBookingSys即可。4.2输入4.2.1数据背景数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。4.2.2数据格式输入数据： 用户输入：身份证号码 Varchar 旅客姓名 Varchar 旅客性别 Varchar 旅客电话 Varchar 旅客地址 Varchar 机舱类型 Varchar 航空公司输入： 航班号 Varchar 始发地 Varchar 目的地 Varchar 起飞时间 Varchar4.2.3输入举例旅客输入：身份证号码 3210234 旅客姓名 王二 旅客性别 男 旅客电话 航班号 兰州航空 机舱类型 经济舱 始发地 兰州 目的地 南京 管理员： 航班号 NF1001始发地 湖北武汉 目的地 广东广州 起飞时间 -1-18/20：10 经济舱余票 100经济舱价位 1000 商务舱余票 80商务舱价位 1500头等舱余票 50头等舱价位 4.3输出4.3.1数据背景数据的来源参见需求分析说明书和概要设计说明书。4.3.2数据格式机票信息： 航班号 Varchar 始发地 Varchar 目的地 Varchar 起飞时间 Varchar 身份证号码 Varchar 座位号 Varchar 4.3.3举例 机票信息： 航班号 NF1001 始发地 湖北武汉 目的地 广东广州 起飞时间 -1-18/20：10 身份证号码 3210237电话 1819821 机舱类型 经济舱 4.4出错和恢复如果输入数据出错，可立即进行取消订票操作，重新输入。4.5求助查询可直接拨客服电话。5.运行说明5.1运行表略。5.2运行步骤5.2.1运行控制1.打开软件会弹出登录界面，点击用户登录，进入登录窗口。2.登录，如果未注册，应先注册，然后输入用户名和密码。3.登录成功后，输入用户订票信息，然后点击预订。4.如果想要退票的话，打开退票窗口，在所订票后面点击退票。5.2.2操作信息1.运行目的：用户订票；2.操作要求：没什么要求；3.启动方法：直接打开就行；4.预计运行时间：一分钟；5.操作命令格式及说明：略；6.其它事项。5.2.3输入/输出文件编号名称目录记录媒体I/O类型1订票文件Bin数据库输入2查询订票文件Bin数据库输出5.2.4启动或恢复过程略。6.非常规过程1. 登陆错误处理：1) 用户Id或密码为空：会弹出信息框“用户Id或密码不能为空”；2) 用户Id或密码错误：会弹出信息框“用户Id或密码错误”。2. 航班错误处理：1) 航班为空：会弹出信息框：“请完整填写相关信息”；2) 航班息数据类型错误：会无法输入该信息。7.操作命令一览表略。8. 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表略。9. 用户操作举例略。