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配件配件预测和和库存管理操作培存管理操作培训（DIMSDIMS系系系系统统)1目录页库存管理重要性存管理重要性1目目录页CONTENTS PAGEDIMS系系统使用意使用意义2DIMS系系统模模块介介绍3商商务政策考核政策考核42目录页库存管理重要性存管理重要性1目目录页CONTENTS PAGEDIMS系系统使用意使用意义2DIMS系系统模模块介介绍3商商务政策考核政策考核43库存管理重要性库存管理重要性如何限制加急服如何限制加急服务的成本？的成本？如何在适当的如何在适当的时候候进行促行促销活活动，以及使用可替，以及使用可替换的配件？的配件？如何建立准确合理的如何建立准确合理的库存存计划？划？如何避免多余的如何避免多余的库存？存？如何如何应用有限的用有限的资源源维持所承持所承诺的服的服务水平？水平？如何避免缺如何避免缺货？100%80%70%10%90%60%50%20%30%40%如何建立准确的需求如何建立准确的需求计划和划和预测？4库存管理重要性库存管理重要性库存管理面存管理面临的挑的挑战1.零件种零件种类繁多：繁多：SGM汽汽车零配件种零配件种类有有10多万多万2.客客户需求多需求多变：客：客户对零件的需求量零件的需求量变化不定化不定3.外部外部环境复境复杂：零件需求量受自然：零件需求量受自然环境（如温度）和政策影响境（如温度）和政策影响4.零件更新替零件更新替换：SGM会不定期更新零件会不定期更新零件5.订单预算限制：每期算限制：每期订单金金额必必须控制在控制在预算内算内6.期望期望盘活活资金：金：维修站希望修站希望盘活活资金，降低金，降低库存成本存成本5库存管理重要性库存管理重要性合理的合理的库存存结构是保障售后正常运构是保障售后正常运营的关的关键库存存宽度度库存深度存深度6我我们需要借助一套需要借助一套系系统 进行行有效科学有效科学的的库存管理存管理7目录页库存管理重要性存管理重要性1目目录页CONTENTS PAGEDIMS系系统使用意使用意义2DIMS系系统模模块介介绍3商商务政策考核政策考核48DIMS系统使用意义库存管理重要性u提升提升销量，降低客量，降低客户流失流失使用使用DIMS系系统进行行备货，能保，能保证客客户需求，降低客需求，降低客户流失，流失，赢得口碑，得口碑，从而促使客从而促使客户再次消再次消费，提升，提升销量量u盘活活库存存资金，提高盈利效益金，提高盈利效益使用使用DIMS系系统进行行库存存优化，降低化，降低库存成本，存成本，优化盈利，同化盈利，同时备更多更多种零件种零件类型，确保客型，确保客户需求需求u提高工作效率提高工作效率使用使用DIMS系系统进行行库存管理，能减少存管理，能减少维修站工作量修站工作量DIMS系系统-通过对数据进行整理、预测以及库存优化，为维修站提供一份合理的零件备货清单，该清单中包含建议备货的零件种类，以及相应零件的建议库存量，从而达到库存管理的目的。9目录页库存管理重要性存管理重要性1目目录页CONTENTS PAGEDIMS系系统使用意使用意义2DIMS系系统模模块介介绍3商商务政策考核政策考核410DIMS系统模块介绍DIMS系统模块介绍11DIMS系统总体流程介绍DIMS系统模块介绍SAS预测数据分析生成SPQ接收SPQ下发SPQ接收SLK下发的SPQ审批SPQ特殊事件维护ASC特殊事件维护Start设置SPQ审批规则经销商共享库存查询调拨需求互动特补货清单转计划订单生成待补货清单缺货零件维护配件缺货订单状态跟踪生成紧急订单并上报PDC到货日期维护生成订单并上报建议紧急订货配件接收新车型套餐新车型套餐维护SGMASC12DIMS系统模块介绍DIMS系统模块介绍进入路径：配件管理入路径：配件管理-配件配件预测管理管理13特殊事件管理DIMS系统模块介绍u查看事件明看事件明细-可以可以查看特殊事件的明看特殊事件的明细信息（事件信息（事件编号，事件号，事件名称，事件名称，事件类型，开始型，开始时间，结束束时间，事件，事件备注，配件列表）。注，配件列表）。u新增新增/修改修改-可以新增或修改特殊事件，事件可以新增或修改特殊事件，事件类型已由系型已由系统定定义（SGM下下发类型列表），可型列表），可选择类型使用。型使用。系系统每天自每天自动执行行计划任划任务上上报给SGM新增修改新增修改过的特殊事件的特殊事件14配件预测与订单上报DIMS系统模块介绍1.配件配件预测与与订单上上报基本流程及基本流程及时间节点点2.SPQ提醒提醒规则设置置界面界面3.配件待配件待补货数量提醒数量提醒规则设置置4.自定自定义SPQ设置置界面界面5.最小起最小起订量量设置置6.SPQ展示与展示与审核核界面界面7.待待补货清清单管理管理界面界面8.待待补货清清单转订单上上报（上（上报规则说明）明）9.SPQ与待与待补货清清单及上及上报历史史查看看 SPQ清清单：DIMS系系统提供的零件提供的零件备货清清单SPQ：各零件的建：各零件的建议库存量存量15重点说明DIMS系统模块介绍SPQ不是不是订单量量延延时在途在途SPQ订单量量账面面库存存有效在途有效在途某零件某零件ASPQ50个个账面面库存存15个个有效在途有效在途10个个延延时在途在途5个个订单量量20个个订单量量=SPQ 账面面库存存 有效在途有效在途 延延时在途在途举例：例：16配件预测与订单上报流程及时间节点DIMS系统模块介绍l订单上上报日前日前2天天SPQ下下发lSPQ下下发后，到后，到订单上上报前一天前一天14:00分，用分，用户审核（核（调整）整）SPQ值l订单上上报前一天前一天14:05分，用分，用户审核截止，系核截止，系统将将SPQ转待待补货清清单l待待补货清清单生成后，截止到生成后，截止到订单上上报日手工生成日手工生成订单上上报前，可以前，可以对待待补货清清单进行行维护l订单上上报日日0:00 到到9:00,可以手工上可以手工上报，9:00过后后如未手工上如未手工上报，可以将待，可以将待补货清清单中中的定的定时配件配件删除，上除，上报常常规配件。配件。SPQ文件接收文件接收处理理 SPQ用用户审核核 SPQ转待待补货清清单 待待补货清清单确确认 订单上上报 17配件预测与订单上报流程及时间节点DIMS系统模块介绍举例：例：3月月25日日为订单上上报日，日，3月月23日日5点点下下发SPQ文件，文件，3月月24日日14点截止点截止SPQ调整整修改，修改，3月月24日日14点点05分分SPQ转待待补货请清清单，24日日14:05到到25日日9点点为待待补货清清单用用户确确认时间，3月月25日日0点到点到9点点为手手动上上报时间。18配件预测与订单上报DIMS系统模块介绍uSPQ提醒提醒规则设置置u待待补货清清单提醒提醒规则设置置u自定自定义SPQ设置置u最小起最小起订量量设置置uSPQ展示与展示与审核核u待待补货清清单管理管理uSPQ历史史查询u待待补货订单历史史查询19提醒规则设置DIMS系统模块介绍u单个配件个配件SPQ金金额与上期与上期SPQ金金额差差异比例：异比例：定定义：单个零件个零件SPQ金金额与上期与上期SPQ金金额差异差异比例：比例：该零件本次的零件本次的SPQ总金金额与上一次的与上一次的SPQ总金金额差异差异,默默认超超过50%系系统会会给出提出提示示uSPQ有效期有效期设置：置：定定义：对于于SPQ审核界面用核界面用户修改修改过SPQ值的的零件零件,系系统会默会默认在在N周内沿用周内沿用这个修改数个修改数值(系系统默默认不沿用不沿用)SPQ提醒提醒规则设置置20提醒规则设置DIMS系统模块介绍u订单限限额：用用户为待待补货清清单设置一个置一个订单限限额,如果如果在提交待在提交待补货清清单时,总金金额超超过了了订单限限额,则系系统会提醒用会提醒用户超出限超出限额u订购限量：限量：用用户为待待补货清清单设置一个置一个订单限量限量,如果如果在待在待补货清清单中用中用户确确认补货量超出量超出订单限量，限量，则会提醒用会提醒用户u无无销量配件最小包装数倍数：量配件最小包装数倍数：设置一个参数置一个参数值N,当某一配件从没有当某一配件从没有销售售过并且并且拟补货量超出量超出 最小包装数的最小包装数的N倍倍,则会提醒用会提醒用户待待补货清清单提醒提醒规则设置置21自定义SPQ设置DIMS系统模块介绍u经销商用商用户可能会因可能会因为自身的自身的习惯或者一些特殊原因或者一些特殊原因对一些特殊配一些特殊配件要保持一定的件要保持一定的库存数量（数量存数量（数量为0，则说明不需要明不需要订购该配件）。配件）。u用用户可以可以为某些零件定某些零件定义SPQ值,当每周当每周SPQ清清单下下发的的时候候,如果有如果有自定自定义，系，系统默默认自定自定义SPQ值替代下替代下发的的SPQ值。22自定义SPQ设置DIMS系统模块介绍SGM未停用,但用户自己停用的配件(一般自定义为0)SGM未停用,但是建议不采购的配件(一般自定义为0)对于某些价格偏高,但是用量少,一般卖一订一的配件(一般自定义为0)一些不通过常规订单或者定时订单下单的配件,如附件(一般自定义为0)一些价格偏贵,并且有条件可以通过集团内快速调拨的配件(一般自定义为0)一年四季库存备库值不变,都需要订购的配件(一般自定义为固定值)注意要点：注意要点：u每周每周SPQ文件下文件下发前必前必须检查下自定下自定义SPQ设置。置。u自定自定义SPQ值对最最终采采纳率有影响，率有影响，请谨慎慎设置。置。u在在SPQ文件下文件下发前前设置的自定置的自定义SPQ值，可以被系，可以被系统采用，下采用，下发后后设置的，在下次文件下置的，在下次文件下发时方能方能开始采用。开始采用。操作小技巧操作小技巧23最小起订量设置DIMS系统模块介绍对于一些常用的小零件，如小螺于一些常用的小零件，如小螺丝,螺母等。考螺母等。考虑到体到体积小数量多小数量多导致上架点致上架点货工工作量巨大。作量巨大。针对这些配件些配件设置一个最小起置一个最小起订量量,则订购时至少要至少要订购这些数量，些数量，设置了最小起置了最小起订量的配件在量的配件在转化化为待待补货清清单时，拟补货量会根据最小起量会根据最小起订量自量自动变化。化。例：例：某一配件某一配件库存存为10个（无替代件和在途延期数量），个（无替代件和在途延期数量），SPQ调整整值为20个，个，设置最小起置最小起订量量为50个个，转化化为待待补货清清单时该配件的配件的拟补货量量为50。如果如果最小包装数最小包装数为60，则拟补货量量变更更为60。24SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍u账面面库存：存：该配件的配件的实时账面面库存存u建建议SPQ值：建：建议用用户该配件合理配件合理库存量，即存量，即仓库里需要留多少里需要留多少uSPQ调整整值:用用户自己自己设置置该配件希望配件希望仓库备多少多少货25SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍配件配件类型的定型的定义：成熟件：成熟件/相相对新件新件/绝对新件新件u成熟件成熟件：我：我们也称也称为成熟件需求成熟件需求预测，即，即该零件的零件的销售售历史大于或等于史大于或等于4周；周；u相相对新件：即新件：即该零件在本零件在本维修站的修站的销售售历史少于史少于4周，但至少有周，但至少有3家以上的同品牌家以上的同品牌维修站（同品牌修站（同品牌维修站修站寻找找逻辑从同市从同市-同省同省-同大区）的同大区）的该件件销售售历史超史超过4周；周；u绝对新件：即新件：即该零件在本零件在本维修站的修站的销售售历史少于史少于4周，且也不存在至少周，且也不存在至少3家家维修站修站该零件零件销售售历史超史超过4周；周；SPQ批次：批次：红色代表已色代表已审批，批，蓝色代表未色代表未审批批26SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍警告警告-根据提醒根据提醒规则判断是否判断是否给出警告出警告标志志27SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍可能采可能采购：建：建议SPQ值(SPQ调整整值)账面面库存存未采未采纳:建建议SPQ 不等于不等于 SPQ调整整值可可换装：在配件主数据管理中定装：在配件主数据管理中定义的可的可换装零件，在装零件，在SPQ展示展示页面中面中标红高亮高亮显示。示。有警告：有警告：SPQ金金额幅度差异比例幅度差异比例设置的警告置的警告值的零件的零件近近2周周:SPQ批次日期的近批次日期的近2周有出周有出库记录例例:SPQ批次批次为2013.3.21日日,则近近2周周筛选出出2013.3.7-2013.3.21之之间有出有出库记录的配件清的配件清单去年同期：去年此日期后去年同期：去年此日期后2周有出周有出库记录例例:SPQ批次批次为2013.3.21日日,则去年同期去年同期筛选出出2012.3.21-2012.4.4之之间有出有出库记录的配件清的配件清单28SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍服服务满足率足率:在在页面中按面中按满足率排序后，足率排序后，购买80%服服务满足率以上所有的配件以达到足率以上所有的配件以达到客客户维修服修服务满足率足率80%。29SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍预备金按金按键可以可以查看到看到预备金的信息：金的信息：预备金金金金额，可用，可用预备金，金，预估待估待补货金金额。30SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍替代件关系：可以看到哪些零件可以替代替代件关系：可以看到哪些零件可以替代该零件零件(包括双向和包括双向和单向向)31SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍替替换件定件定义-SGM的工程系的工程系统中定中定义了各个零件之了各个零件之间的替代关系，当的替代关系，当 两个零件有替代关系两个零件有替代关系时，它，它们称称为对方的替代件方的替代件DIMS如何如何处理替理替换件：系件：系统会合并替代件的会合并替代件的历史史销售售记录，在最，在最终的的输出的出的结果中只会保留果中只会保留该维修站有售修站有售卖历史的最新零件的数据史的最新零件的数据举例：例：有4个零件它们组成了替换关系A-B-C-D，维修站有销售的零件为A、C，那么系统会合并A、C的销售历史，并分析、数据C的预测及SPQ等数据32SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍查看看SPQ图表（表（历史四周史四周/一年的一年的销售数据，售数据，历史四周史四周/一年的一年的预测数据，未来四数据，未来四周周/一年的一年的预测数据）。数据）。33SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍1、双、双击此此处可以可以选取配件代取配件代码，可以，可以CTRL+C复制或右复制或右键选择复制配件代复制配件代码 2、在此、在此处可以直接修改可以直接修改SPQ调整整值34SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍图表：表：历史史销售曲售曲线：本地的出：本地的出库记录曲曲线(维修出修出库,内部内部领用用,销售出售出库)历史史预测曲曲线：DIMS历史的史的预测出出库记录曲曲线未来未来预测曲曲线：DIMS对未来的出未来的出库记录预测曲曲线预估采估采纳率只有率只有SPQ展示与展示与审核界面有核界面有35SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍u慢流件部分，若慢流件部分，若维修站修站认为零件可零件可订可不可不订的的话，建，建议维修站修站务必必采采纳SPQ值，这有助于有助于扩大在大在库零件种零件种类.u快流件部分，非特殊情况的零件（如促快流件部分，非特殊情况的零件（如促销等），建等），建议维修站修站务必必采采纳SPQ值，这有助于降低有助于降低库存金存金额，提高周，提高周转率。率。u价格比价格比较低的零件低的零件,建建议维修站尽量采修站尽量采纳SPQ值。u配件配件经理必理必须张贴规范，每周范，每周SPQ下下发日日检查SPQ是否正常下是否正常下发，如未正常，如未正常下下发SPQ文件，文件，请拨打打800热线及及时进行反行反馈。SPQ审核原核原则36SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍u过滤查询可可换装配件装配件因因为可可换装配件的价格可能与装配件的价格可能与实际有差距，作有差距，作为最高最高优先先级审批批u过滤查询可能可能订购配件配件因因为SPQ下下发有将近有将近3-4K个零件，一般个零件，一般经过过滤后真正可能后真正可能订购的配件只有的配件只有10%左右，也就是左右，也就是300个，可能个，可能节省很大的省很大的劳动力力u根据警告根据警告标记过滤因因为有警告有警告标记的配件都是属于最近有的配件都是属于最近有变化的配件价格或者化的配件价格或者预测配件数量，需配件数量，需要关注要关注u根据根据单价从高到低排序价从高到低排序过滤因因为价格高的配件占得价格高的配件占得库存金存金额比重比重较大，所以必大，所以必须人工确人工确认下。下。u 易抱怨件，三包件，必易抱怨件，三包件，必须重点确重点确认快速快速审批批SPQ配件信息（必配件信息（必须考考虑）37SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍u过滤SPQ建建议值为1-2个配件个配件因因为建建议值为1-2个的配件一般是不常用件，最好人工确个的配件一般是不常用件，最好人工确认下下u对公司一般不公司一般不订购的配件的配件进行行查看看因因为有些公司的条令里可能会禁止有些公司的条令里可能会禁止订购某些配件，或者因某些配件，或者因为其他原因一般不其他原因一般不订购，建，建议确确认下下u季季节性的配件，目前性的配件，目前还不是不是预测的很准确，建的很准确，建议人工确人工确认下下u仓库中有索中有索赔件的，希望人工确件的，希望人工确认下下u 建建议SPQ值为0的配件都属于的配件都属于绝对新件或相新件或相对新件，新件，仅做做为参考使用。参考使用。快速快速审批批SPQ配件信息（建配件信息（建议考考虑）38SPQ展示与审核DIMS系统模块介绍在配件在配件编号号输入框中入框中输入配件入配件编号后按回号后按回车按按钮可直接可直接进行搜索功能行搜索功能 在配件名称在配件名称输入框中入框中输入入查询条件后按回条件后按回车键可快速可快速进行行查询条件条件选择在在输入入SPQ调整整值和和SPQ调整整备注注值时，可一路按回，可一路按回车键进行快速行快速输入保存，入保存，最后最后页面会自面会自动定位到保存定位到保存键中，再次按下回中，再次按下回车则实现保存当前修改保存当前修改页面内面内容的功能。容的功能。每次无每次无论是修改、是修改、删除配件信息后一定要按保存按除配件信息后一定要按保存按钮，否，否则上上报的配件信息的配件信息内容可能与内容可能与页面面实际显示信息不符。示信息不符。操作小技巧操作小技巧39待补货清单管理DIMS系统模块介绍用用户可以在待可以在待补货清清单界面界面编辑待待补货的配件数量，新增或的配件数量，新增或删除配件，除配件，设置置货运方式，运方式，查看配件看配件库存的明存的明细和和图表，以及生成表，以及生成订单且上且上报。40待补货清单管理DIMS系统模块介绍1.在此在此处勾勾选新增配件框新增配件框2.在此在此处输入需要新增的配件代入需要新增的配件代码并回并回车3.回回车后光后光标会自会自动跳跳转到确到确认补货量量录入文本框，入文本框，请输入您想要增加的配件确入您想要增加的配件确认待待补货量并回量并回车并按保存按并按保存按钮。4.回回车后光后光标会自会自动跳跳转到此到此处，可根据需要，可根据需要继续录入需要新增的配件代入需要新增的配件代码并回并回车1、2、3、4、41待补货清单管理DIMS系统模块介绍1.在此在此处输入需要入需要查询的配件代的配件代码并回并回车2.回回车后光后光标会自会自动跳跳转到确到确认补货量量录入文本框，入文本框，请输入您想要修改的配件确入您想要修改的配件确认待待补货量并回量并回车，最后按保存按，最后按保存按钮。3.回回车后光后光标会自会自动跳跳转到此到此处，可根据需要，可根据需要继续录入需要修改的配件代入需要修改的配件代码并回并回车2、3、1、42待补货清单管理DIMS系统模块介绍待待补货清清单展示与展示与编辑页面上，用面上，用户可以可以查看到看到预备金的信息：金的信息：预备金金金金额，可用，可用预备金，待金，待补货金金额。43待补货清单管理DIMS系统模块介绍考考虑到待到待补货清清单在在订单上上报日的前一天下午日的前一天下午14点左右生成点左右生成,如果如果经销商想提早看到待商想提早看到待补货清清单，可以使用同步，可以使用同步拟补货功能，功能功能，功能说明如下：明如下：1.如果如果SPQ未未审批且未生成第二天的待批且未生成第二天的待补货清清单，系，系统会自会自动审批并提前生成待批并提前生成待补货清清单2.如果如果SPQ已已审批且已生成第二天的待批且已生成第二天的待补货清清单，系，系统会根据当前系会根据当前系统的的拟补货量量,配配货中，中，在途量，延期量等在途量，延期量等对当前的待当前的待补货清清单进行刷新行刷新3.一般大站刷新需要一般大站刷新需要30-60秒秒,小站需要小站需要10-20秒秒,在刷新在刷新过程中出程中出现未响未响应,属于正常属于正常现象象44待补货清单管理DIMS系统模块介绍待待补货清清单转订单上上报可用可用预备金不足，不能上金不足，不能上报设定的定的订单限限额大于待大于待补货金金额，不能上，不能上报非非订单上上报日不能上日不能上报可可换装件没有全部完成装件没有全部完成录入确入确认待待补货量，不能上量，不能上报手工上手工上报：用用户可以在可以在订单上上报日日9:30前，手工点前，手工点击上上报按按钮，以待，以待补货清清单生成生成订单上上报（9:30以后，如下一批次待以后，如下一批次待补货清清单已已经生成（日生成（日订单模式），当日的待模式），当日的待补货清清单将无法将无法继续修改修改或上或上报；如下一批未生成，；如下一批未生成，则可以可以继续修改或上修改或上报，但是，但是9:30后定后定时订单已已经无法上无法上报，注意，注意删除除定定时配件。）配件。）45SPQ历史查询DIMS系统模块介绍可按批次可按批次查看看SPQ接收及接收及调整整历史明史明细46待补货订单历史查询DIMS系统模块介绍u按批次按批次查看待看待补货清清单历史史记录u待待补货详情情可以可以查看看历史明史明细，在，在该界面可以界面可以查看待看待补货清清单配件上配件上报情况情况u订单详情情可以可以查看根据看根据该批待批待补货清清单生成的生成的订单及及订单明明细47建议紧急订货配件管理DIMS系统模块介绍1.查看当日系看当日系统建建议紧急急订货的配件的配件2.调整整紧急急订货配件数量配件数量3.新增或新增或删除除紧急急订货配件配件4.生成生成紧急急订单与与紧急定急定时订单注意：注意：订单上上报后，可以重新增加配件，后，可以重新增加配件，进行新一行新一轮的的紧急急订货。此此页面当前只能面当前只能添加常添加常规配件和配件和紧急定急定时配件配件在新增、修改、在新增、修改、删除配件后除配件后一定要按保存一定要按保存按按钮保存，否保存，否则会无法完成上会无法完成上报操作操作。48建议紧急订单历史查询DIMS系统模块介绍u建建议明明细查询：仅能能查看系看系统建建议历史；史；u订单明明细查询：查看看历史某天通史某天通过建建议紧急急订货配件管理界面生成的配件管理界面生成的订单及及订单明明细；49缺货零件查询DIMS系统模块介绍uSGM会定期下会定期下发缺缺货零件清零件清单u用用户可以在可以在该界面界面查看看SGM的缺的缺货配件及缺配件及缺货时间段段u用用户在在订单状状态查询中，可以中，可以查看看订单明明细中配件是否缺中配件是否缺货50新车型套餐管理DIMS系统模块介绍用用户可以可以查看到看到SGM下下发的新的新车型套餐型套餐51新车型套餐管理DIMS系统模块介绍用用户可以通可以通过套餐明套餐明细查看新看新车型套餐的明型套餐的明细，内容，内容为：套餐：套餐编号，套餐名称，开始号，套餐名称，开始时间，结束束时间，套餐，套餐备注，配件列表。注，配件列表。52新车型套餐管理DIMS系统模块介绍配件配件经理可以将未理可以将未订购的套餐生成的套餐生成订单并上并上报53新车型套餐管理DIMS系统模块介绍u用用户可以通可以通过订单明明细查看，新看，新车型套餐与型套餐与订单的关的关联。u如果新如果新车型套餐已型套餐已经到期，并且用到期，并且用户未手工上未手工上报，则系系统会在截止日期后自会在截止日期后自动上上报。54其他新增功能DIMS系统模块介绍ASC共享共享库存存查询为了更好更便捷的了更好更便捷的进行行调拨操作，用操作，用户可以在可以在经销商共享商共享库存存查询页面，通面，通过精确精确输入配件入配件编号及区域信息（都号及区域信息（都为必填必填项），来），来查看看该区域内所有区域内所有经销商商该配件配件账面面库存存的有无状的有无状态及及该经销商的商的联系人信息。系人信息。55其他新增功能DIMS系统模块介绍ASC共享共享库存存查询本站本站联系人系人设置：配件管理置：配件管理-调拨管理管理-调拨参数参数设置中置中设置本站置本站联系人姓名，系人姓名，固定固定电话，手机。，手机。56其他新增功能DIMS系统模块介绍路径是：路径是：报表管理表管理-配件配件报表表配件配件预测报表表57其他新增功能DIMS系统模块介绍紧急急订单率率报表表紧急急订单率率报表，可以表，可以让用用户查看某一看某一时间段内，段内，紧急急订单在在订单总量中所量中所占的比重。占的比重。紧急急订单率：率：紧急急订单金金额占占总订单金金额的比重的比重。点点击查看看详情情按按钮能能够查看看紧急急订单(订单编号，号，订单类型，型，订单日期等日期等)58其他新增功能DIMS系统模块介绍SPQ采采纳率率报表表SPQ采采纳率率报表：用表：用户可以可以查看某一看某一时间段内段内产生的各批生的各批SPQ的采的采纳率。率。59其他新增功能DIMS系统模块介绍A/B类零件零件库存占存占总库存比例存比例报表表u用用户可以自行可以自行导入入A/B类零件，得到零件，得到A/B类有效有效配件配件库存种存种类数占数占库存存有效配有效配件件总种种类数的比例（有数的比例（有库存的配件即有效配件）。存的配件即有效配件）。u用用户可以在可以在servicenow 上下上下载相关的相关的A/B类零件模板表，系零件模板表，系统自自动计算当前算当前库存中的存中的A类配件种配件种类数，数，B类配件种配件种类数，数，AB类配件配件库存配件数量比例存配件数量比例60其他新增功能DIMS系统模块介绍快流件安全快流件安全库存存报表表u用用户可以自行可以自行导入快流件配件，入快流件配件，查看看到到当月当月TOP100配件及其安全配件及其安全库存目存目标数量数量（安全安全库存目存目标数量数量=平均周出平均周出库量量(销售出售出库+维修出修出库)*2）。u用用户可以在可以在servicenow上下上下载最新的最新的TOP100常用件常用件导入入报表中，表中，系系统自自动计算当前配件的安全算当前配件的安全库存目存目标数量，数量，实际库存，存，账面面库存。存。61其他新增功能DIMS系统模块介绍配件配件预测报表表经销商能根据商能根据输入精确的入精确的配件配件编号，号，某一某一时间点（必点（必选），时间区区间（单位：位：月）（必填），月）（必填），查询在某一在某一时间区区间内内该配件的配件的总历史史销售量，售量，总历史史预测值，总未来未来预测值。62注意事注意事项DIMS系统模块介绍1.系系统所分析的所分析的历史需求史需求仅包括包括维修出修出库、销售出售出库和内部和内部领用用，而不包括，如，而不包括，如调入、入、调出、借入、借出等不体出、借入、借出等不体现客客户真真实需求的出需求的出库类型不会型不会纳入系入系统的分析范的分析范围；2.DIMS系系统不不为您提供您提供油漆油漆类零件和零件和监控控类零件零件的分析；的分析；3.DIMS不能很快的响不能很快的响应突突发的的销售售变化（如促化（如促销等），您需要关注等），您需要关注这些配件并在一段些配件并在一段时间内内对零件的零件的SPQ进行行调整，系整，系统会在会在约2个月内个月内产生响生响应；4.DIMS需要通需要通过DMS收集收集维修站运修站运营数据，数据，请尽量尽量保障服保障服务器不关机器不关机、网网络与与SGM保持保持畅通通，否，否则DIMS无法提供准确的建无法提供准确的建议数据数据给您；您；5.请尽量尽量避免避免实物与系物与系统数据不符的情况数据不符的情况发生生，及，及时盘库，避免，避免负出出库的数据的数据产生，生，减少零件减少零件换装装，否，否则会造成会造成历史数据的失真；史数据的失真；63DIMS系统模块介绍记忆小窍门u订货流程三步走，提前都要流程三步走，提前都要设置好置好（提醒（提醒规则、起、起订量、自定量、自定义）u时间节点要把握，点要把握，审核修改核修改谨慎好慎好u特殊事件要特殊事件要维护，减少波，减少波动影响少影响少u历史史趋势要要查看，看，预测差距自明了差距自明了u替代按替代按钮请使用，使用，查看看库存免重复存免重复u拟补不一莫不一莫烦恼，在途自，在途自动会去除会去除u负库配件要配件要监控，否控，否则自自动会推荐会推荐u建建议紧急天天看，急天天看，历史史查询很重要很重要u全国全国库存存时时点，缺点，缺货查询要要记牢牢u报表功能全表功能全纪录，新，新车套餐莫忘掉套餐莫忘掉u以上几点都以上几点都记牢，牢，库存存优化化烦恼少少STEP1：自定自定义SPQ设置置STEP2：SPQ展示与展示与审核核STEP3：待待补货清清单管理管理64目录页库存管理重要性存管理重要性1目目录页CONTENTS PAGEDIMS系系统使用意使用意义2DIMS系系统模模块介介绍3商商务政策考核政策考核465商务政策考核商务政策考核考核内容评价要点考核分核心核心产品及附件考核（品及附件考核（35分）分）机油10养护产品10高流失率产品10附件5服服务营销及上年客及上年客户回店率考核（回店率考核（15分）分）服务营销活动5上年客户回店率10供供应及及库存考核（存考核（20分）分）再制造件回运5快流件安全快流件安全库存考核存考核/DIMS系系统采采纳率率5中流件库存种类控制5呆滞件库存控制5日常管理（日常管理（20分）分）半年度工作总结报告5现场考评及油漆车间5S10订购及运输规范性5经销商培商培训（10分）分）资质认证6培训参训率4总分分1002013年配件管理年配件管理奖框架框架66商务政策考核商务政策考核供供应及及库存考核存考核考核项目 分值再制造件供再制造件供应全年再制造件回运比例不低于80%5库存存结构构未使用未使用DIMS系系统的的ASC快流件安全快流件安全库存考核（按照常用配件清存考核（按照常用配件清单抽抽查）5已使用已使用DIMS系系统的的ASCDIMS系系统采采纳率不低于率不低于80%A类B类库存种类数占库存总种类数比例不高于20%5呆滞件库存金额占库存总金额比例不高于10%567商务政策考核商务政策考核供供应及及库存考核存考核DIMS系系统采采纳率考核率考核 5分分u 根据SGM统计的系统采纳率的次数（日订单每周5次，一周双订每周2次，周订单每周1次），统计系统采纳率低于80%的次数，每连续10次作为一个阶段，一个阶段内只允许1次采纳率低于80%，当阶段内超过1次扣一分，超过2次扣两分，以此类推，直到5分扣完为止。u 采纳率统计周期从维修站使用DIMS系统开始计算，至商务政策考评截止日，最长一年。u 维修站在SPQ审核和待补货清单两步骤中修改都影响采纳率计算。u 系统要求的必须人工审核的零件不计算采纳率68日日订单：系：系统每天会在下午每天会在下午14：05自自动生成明天的待生成明天的待补货清清单，如当天，如当天订单未上未上报，当日，当日14：05之前之前继续显示当天需要上示当天需要上报的待的待补货清清单，14：05分之后分之后显示明天需要上示明天需要上报的待的待补货清清单。如当天待如当天待补货清清单已上已上报，9点半到下午点半到下午14：05之之间待待补货清清单页面面显示示为空白内容空白内容页面，面，14：05之后之后显示明天需要上示明天需要上报的待的待补货清清单。如果配件。如果配件经理在理在9点半到点半到14：05之之间按了同步按了同步拟补货功功能，系能，系统会提前生成明天需要上会提前生成明天需要上报的待的待补货清清单，此，此时待待补货清清单页面面显示的示的则是明天需要上是明天需要上报的待的待补货清清单。周周订单：每周根据每周根据订单上上报日系日系统于前日下午于前日下午14：05自自动生成待生成待补货清清单，用，用户可在可在14：05到到订单上上报日日9：30之之间修改待修改待补货清清单，并于，并于订单上上报日日9:30之前上之前上报订单，如未按，如未按时上上报订单可于当日可于当日删除定除定时配件并上配件并上报常常规配件配件订单。69