第四章市场营销环境PPT课件.ppt

CompanyLOGO市场营销市场营销大大纲2第四章第四章 市场营销市场营销环境环境 一、营销环境含义一、营销环境含义一、营销环境含义一、营销环境含义1二、微观营销环境二、微观营销环境二、微观营销环境二、微观营销环境 3三、宏观营销环境三、宏观营销环境三、宏观营销环境三、宏观营销环境 2一、营销环境含义1、概念 2、营销环境、营销环境3、微观环境、微观环境4、宏观环境、宏观环境5、营销环境特征、营销环境特征6、营销环境研究的意义、营销环境研究的意义31、营销环境含义 v1、概念：影响企业发展的外部不可控因素和力量 42、营销环境 营销环境微观环境宏观环境直接影响企业营销活动的环境力量 间接影响企业营销活动的环境力量 51234顾客顾客渠道企业渠道企业竞争者竞争者公众公众微观环境微观环境3、微观环境61234自然环境自然环境科技环境科技环境社会社会文化环境文化环境政治法律环境政治法律环境宏观环境宏观环境4、宏观环境7特征5、营销环境的特征客观性客观性差异性差异性多变性多变性相关性相关性86、市场营销研究的意义 意义：v使企业适者生存 v使企业及时调整营销战略和策略9二、微观营销环境1 1、供应商：提企业经营所需要的资源、供应商：提企业经营所需要的资源2 2、营销中间商：代理商、营销服务机构等、营销中间商：代理商、营销服务机构等微微观观营营销销环环境境3 3、顾客：企业最重要的环境因素、顾客：企业最重要的环境因素5 5、公众：影响企业发展的社会团结力量，包括金融公众、公众：影响企业发展的社会团结力量，包括金融公众、媒介公众等媒介公众等4 4、竞争者：竞争对手的状况影响企业的盈利能力、竞争者：竞争对手的状况影响企业的盈利能力10实例研讨：微观环境研究对重庆XX公司开发四川市场的影响 112024/1/29 周一12三、宏观销售环境1、人口环境 2、经济环境、经济环境3、自然环境、自然环境4、政治法律环境、政治法律环境5、科技环境、科技环境6、社会文化环境、社会文化环境13包括：人口总量、年龄结构、地理分布、家庭组成、人口性别等因素。1、人口环境14国民收入国民收入国民收入国民收入个人收入：反映某地消费市场容量个人收入：反映某地消费市场容量个人收入：反映某地消费市场容量个人收入：反映某地消费市场容量2 2、经济环境、经济环境 从营销角度看，经济环境主要研究居民收入与支出情况从营销角度看，经济环境主要研究居民收入与支出情况 个人可支配收入：个人收入中扣除缴纳税收后可个人可支配收入：个人收入中扣除缴纳税收后可 用于消费和储蓄的收入用于消费和储蓄的收入个人可随意支配的收入：再扣除个人或家庭生活个人可随意支配的收入：再扣除个人或家庭生活开支后的收入开支后的收入主要指标分析收入的 15消费者收入消费者收入的影响因素消费者支出模式家庭所处生命周期家庭所处生命周期家庭所处生命周期家庭所处生命周期城市化水平城市化水平城市化水平城市化水平商品化水平商品化水平商品化水平商品化水平16储蓄与信贷情况直接影响现实购买力储蓄与信贷情况直接影响现实购买力储蓄与信贷情况直接影响现实购买力储蓄与信贷情况直接影响现实购买力 消费者储蓄和信贷 1721世纪新的营销潮流应适而生v绿色营销3、自然环境自自然然环环境境自然环境当前的趋势v生态环境破坏严重v资源日益枯竭v国家对自然资源管理日益加强 184、政治法律环境研究并熟悉各国的法律环境5、科技环境 重要性：科技是第一生产力市场营销观念的延伸重要性：科技是第一生产力市场营销观念的延伸以上变化新带来的新的营销理念以上变化新带来的新的营销理念vv 快速营销快速营销vv 知识经济知识经济科技环境当今科技环境变化的主要趋势当今科技环境变化的主要趋势当今科技环境变化的主要趋势当今科技环境变化的主要趋势vv科技发展速度加快科技发展速度加快科技发展速度加快科技发展速度加快vv产品更新换代周期缩短产品更新换代周期缩短产品更新换代周期缩短产品更新换代周期缩短vv改变着传统生产方式、经营方法、管理方式改变着传统生产方式、经营方法、管理方式改变着传统生产方式、经营方法、管理方式改变着传统生产方式、经营方法、管理方式vv信息化在当代科技变更中日益突出信息化在当代科技变更中日益突出信息化在当代科技变更中日益突出信息化在当代科技变更中日益突出19 社会社会社会社会营销营销营销营销观念观念观念观念市场营销观念的延伸市场营销观念的延伸实质：消费者利益、企业利益与社会利益统筹兼顾实质：消费者利益、企业利益与社会利益统筹兼顾要求：企业经营必须有正确价值观导向要求：企业经营必须有正确价值观导向v不能欺骗、坑害消费者不能欺骗、坑害消费者 v不能散布封建帝王意识、迷信意识不能散布封建帝王意识、迷信意识v不能有意散发消费者崇洋媚外、超前消费意识不能有意散发消费者崇洋媚外、超前消费意识 v不能倡导高消费、色情、暴力、物质主义不能倡导高消费、色情、暴力、物质主义 20社会文化对企业国际营销影响较大v认真研究企业开拓国际市场文化的差异性6、社会文化环境社会文化环境文化的组成v教育水平v宗教信仰v风俗习惯v价值观念 21CompanyLOGO2024/1/29 周一23