以转型应对经济下行PPT课件.pptx

20162016年年7 7月月1 1日日以转型应对经济下行压力以转型应对经济下行压力 背背 景景 探讨中国经济当前面临的主要问题和出路，实体经济如何破解市场下行压力？企业家：简单、糟糕、迷茫；专家：复杂、涉及几个认识问题：周期性问题？经济下行何时探底？着陆？繁荣衰退萧条复苏 结构性问题？供给与需求结构紊乱；供给需求供给侧结构性改革。三驾马车（4万亿刺激）投资消费出口供给需求 系统性问题？整体宏观经济、政治环境出现系统性问题，中国企业业绩全线下滑。整体宏观经济、政治环境出现系统性问题，中国企业业绩全线下滑。传统产业或企业如何应对？传统产业或企业如何应对？坚持、煎熬；转型、突破；坚持、煎熬；转型、突破；结论：传统结论：传统企业及企业家的日子难过，能够维持就算很好了。企业及企业家的日子难过，能够维持就算很好了。当当前前面面临临的的市市场场挑挑战战 国国际际经经济济形形势势银行惨了美元跌了石油绿了世界乱了 整个欧洲银行业风声鹤唳，欧元区银行坏账问题突出，亏损加剧。据世界银行统计，2015年欧元区银行系统平均坏账率为6.7%，意大利的银行坏账率2015年年中已高达17.5%。德意志银行2015年大幅亏损68亿欧元，汇丰银行2015年第四季度亏损8.58亿美元。2016年初至2月10日，意大利裕信银行、瑞士信贷银行、渣打银行、法国巴黎银行和汇丰控股的股价分别下跌46.03%、41.02%、32.86%、27.93%和24.20%。811汇改以来，随着美元走强，人民币呈现贬值且波动加剧，2015年全年人民币较年初贬值5.7%。但2016年2月以来美元对人民币逆向贬值，人民币对美元突然出现大幅逆转。美联储加息已成为当前汇率市场的核心关注点。去年12月美联储加息，随后引发国际外汇市场较大波动。2016年2月10日，美联储主席耶伦发表货币政策报告，指出美国经济的复苏不够强劲，净出口受到全球经济低迷和美元强势的拖累，私人消费也在放缓。美联储3月会议声明则暗示今年加息预期已下调为2次。大宗商品特别是石油价格持续下跌。石油价格曾经在2008年7月达到近年来的最高点，原油期货价格达到每桶145美元左右，此后受国际金融危机等因素影响，原油价格呈现快速下行态势。此后原油价格反复震荡，有所回升，但到2014年下半年以来，原油价格又一路下行。至2016年1月，原油价格已经跌破每桶30美元，从2008年最高点已下跌了约80%。世界地缘政治对经济的影响加剧。欧洲，欧元生存危机尚未解决之际，难民问题正在逐渐变异成一场特大规模的政治危机，一半的欧洲国家将卷入其中，欧盟各国之间矛盾更加白热化。同时，英国脱欧悬而未决，各种挑战不断积累。朝鲜半岛紧张局势加剧，半岛乌云密布。国国内内经经济济形形势势 我国经济运行不可能是U型，更不可能是V型，而是L型的走势。这个L型是一个阶段，不是一两年能过去的。摘自：2016年5月9日人民日报开局首季问大势权威人士谈当前中国经济 很多行业和企业面临重新洗牌：活一批、死一片、生一批；魏杰教授：钱怎么花（投资）？投资收益印票子的速度；消费；李克强在5月份的国务院常务会议上：“说实话，一些民营企业现在面临的问题不是玻璃门、弹簧门、旋转门，而是没门，不知道门在哪儿？如今，除了算命的，哪个行业敢说自己很景气？老舍茶馆里：“活在这个时代真是如鱼得水”，映衬出的只是社会大众的集体焦虑与难堪重压。微信回复：“日子难过年年过，年年过得都不错”新闻联播：“领导很忙、世界很乱、百姓太平”社会现象：浮躁、不满、潜在的社会隐患诚信缺失：失信、民营企业贷款难、国企困境；国国内内宏宏观观政政策策变变化化对对经经济济的的影影响响“四万亿”房地产调控“反腐”去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年Q114.29.69.210.69.57.77.77.36.96.74.85.9-0.73.35.42.62.62.01.42.1GDP和和CPI增长趋势增长趋势GDP增长率CPI增长率 2008年，伴随愈演愈烈的国际金融危机对世界经济的严重冲击，中国经济开始陷入一种四面楚歌的困境。面对危机四伏的现状，08年11月，政府制定出台了十大措施以及两年4万亿元的刺激经济方案，而这一切逐渐拉开了中国有史以来最大规模投资建设的序幕。4 4万亿万亿今天的结果：由于经济政策主要着眼于拉动投资而非刺激居民消费和出口拉动产能消化，直接导致物价飞涨、产能过剩。形成了先行政策让后期买单，短期兴奋之后经济越来越糟的局面。2009年，房价涨了60%；水泥产量摆脱了金融危机以来的零增长,6月份以后月平均同比增长率达到19%；粗钢产量占全球的比重为47%，同比提高了9%。2010年4月份，史上最严厉的宏观调控“国十条”，限制异地购房、二套房贷标准大幅提高等措施将高温的房地产市场打入冰窖，各地房地产市场交易严重萎缩。房地产房地产调控调控2011年1月26日公布的新“国八条”。把二套房贷首付比例提至60%，贷款利率提至基准利率的1.1倍；房产税试点；加大保障性住房建设和供应。2012年启动个人住房信息系统；四大行首套房贷利率降到基准线。2013年新建商品住房实行价格控制目标，并建立房价考核问责制度2014年限购逐步取消，“930房贷新政”出台“贷清不认房”、贷款利率下限为基准利率的0.7倍等措施。2015年“330房贷新政”，“二套房首付降至4成”，“营业税免征期限5年改2年”，“公积金新政”等政策出台。对楼市调控由限购从严，到政策支持的转变。16 2012年底开始，中国的反腐行动一再出乎各界人士的意料。此轮行动不仅没有像众人预料的那样来去匆匆，反而不断达到一个前所未有的高度。无论是被调查官员的级别和频度之高均创下历史纪录。反腐反腐对宏观经济的影响：反腐行动已经对经济增速产生不利影响，消费和投资有所放缓。同时官员的避险意识也在增强。对未来政策影响：长期来看对宏观政策的制定会产生积极作用：（1）支出效率更高，效果更为显著。（2）社会矛盾有望缓解。（3）生产率增长改善。对消费市场的影响：团购、酒类、高档奢侈品大幅下降并且未现反弹势头；一味追求奢侈、高档的消费观念发生变化。17 去产能，加大环保、能耗、质量、标准、安全等各种门槛准入、制度建设和执法力度；处置“僵尸企业”。去杠杆，宏观上不放水漫灌，微观上有序打破刚性兑付，依法处置非法集资等乱象，切实规范市场秩序。去库存，要加大户籍制度改革力度，建立健全农民工进城的财税、土地等配套制度。降成本，就要把整体税负降下来，把不合理的收费取消掉，把行政审批减下来。补短板，注重脱贫攻坚的精准度，扎实推进科技创新和生态文明建设，完善基础设施建设“钱从哪里来、投到哪里去”的体制机制。供给侧结构性改革 认识：当前国内经济形势，已不能用正常的“经济周期”和“经济规律”概念去理解和解释。结论：看不懂。出路：创新、变革已成为主旋律！19 零零售售行行业业的的市市场场情情况况好的消息：2016年所有人的日子都很难过不好的消息：2016年日子很难过第十四届中国百货商业高峰论坛：第十四届中国百货商业高峰论坛：商业零售业的形势慢难看变 新特点多层次多视角全渠道定制式个性化 同行业的转型路径不断推出百货店购物中心化、转变经营模式，扩大自采、联釆比例、研制自主品牌、增加功能性配置等策略；搭建电子商务平台；近两年来，抱团取暖、分享与共享、多触点联合生意、拥抱电商、互联网+等关键词已成为传统零售商的新思维；分享经济？一年间井喷式的出现了国际联合釆购、跨境电商、小业态等新模式，各家商超面临组织形态、商业模式、供应链体系、业态组合的变革。经济下行国家经济下行压力进一步加大消费品市场的连续疲软商业地产过程、购买力分流下降、团购消费萎缩电商冲击电商已成为闯入传统零售业的“野蛮人”、销售占比14%；互联网带来许多不一样的东西市市 场场 压压 力力 电子商务是否取代实体店？实体店：品牌形象；体验；服务；消费快感；电子商务需要进一步规范经营行为，主要存在的问题：线上线下同价问题；税收政策问题；商品质量问题；售后服务问题；仓储物流问题；支付问题（安全）。25 阿里巴巴的研究成果：电子商务、互联网金融、智能物流、云计算与大数据、第三方支付（支付宝）、VR（Virtual Reality，虚拟现实）等等；诚信问题。99%的商品假冒伪劣、打假及打假清单 马云：“麻子照镜子把镜子打碎，麻子还是长在脸上，如果关掉淘宝能把中国假冒伪劣商品能够消除，我立马关掉”；源头上抓（滴滴打车）；网络安全问题。隐私；技术水平震撼；一个被查人员的体会：“对中国的未来充满信心，技术手段太先进了”；全称跟踪活动轨迹。26 互互联联网网对对零零售售市市场场的的影影响响指 标14年（亿元）15年（亿元）增长%14年占GDP比重%15年占GDP比重%GDP 633,029 676,708 6.90 三产总额 306,739 341,567 11.35 48.46 50.47 社会消费品零售总额 271,896 300,931 10.68 42.95 44.47 商品零售总额 242,876 268,621 10.60 38.37 39.70 网上零售额 27,898 38,773 38.98 4.41 5.73 说明：1.三产在GDP的比重逐年增加，并首次突破50%；消费仍保持较快速度增长，拉动内需效果呈现；2.近年来网上零售额增长速度明显高于商品零售额增长速度，但增长速度在下降，其中15年为33.3%，14年为49.7%。网上零售网上零售额额13%15年网上零售额占社会消费品总额比重网上零售网上零售额额14%15年网上零售额占商品零售总额比重说明：1.网上零售额占社会消费品总额比重和商品零售总额比重较14年分别增长3%，已经成为消费品市场重要渠道；2.互联网销售是拉动内需的重要抓手。互联网冲击传统思维的转变 传统产业的转型升级最大的问题不是商业模式的转型，而是思维模式的转型。依靠一贯的思维模式来思考市场和经营形态的转变及改革，没有太大的突破。应用互联网工具来冲击人们的思维模式，改变传统的思维，转型才是一种可能。互联网对企业内外部的改变 互联网很好的改造了企业的内外部。所谓内部，就是零售业者们可以利用互联网技术让组织效率、营运效率变得更高。在没有互联网的时代，原来在效率突破上遇到的瓶颈解决起来非常困难，但是因为有了互联网，如今这种突破就会变得非常容易。互联网对商业模式的改变 互联网会让商业模式朝着更好的趋势进化。有了互联网之后，传统实体零售企业的利益相关者、交易结构以及成本结构都在发生变化，这种变化推动零售业更好的前进。如：企业过去更多是通过商品的进销差价获得盈利，有了互联网后，企业盈利途径变得多元化，给零售业带来更多的可能；传统企业不能出现亏损，互联网时代可以烧钱；互联网对价值观的改变 互联网带来了个性化、定制化及去品牌化，这些价值观的改变促进零售业和消费者从原先的外在驱动转化为内在驱动，并驱动着零售业未来的转型。如：国际大品牌和快时尚消费品 传统零售业电商企业优势面对面交流，更有利于产品的销售；可充分展示商品特点；可及时获得货款，无物流风险；可亲身体验，有利于商品的挑选；无私人信息泄露风险；法律健全，纠纷解决有法律依据。低成本、效率高；不受时空限制；品类、商品更新快捷；销售模式多样化，营销成本低；与客户沟通便捷；商品流通环节短、商品价格具有优势。劣势成本较高，需要一定量的存货；时间、空间的局限性；转行销售灵活性低；需积累大量的消费者；成本较高，商品价格高；人员需求大，管理成本高。隐私安全问题；传统购物观念约束；法制不完善，法律纠纷难以解决；物流的限制；区域发展不平衡；管理水平、资金和人才等因素的制约。传统零售业电商企业机会消费水平不断提高；业态成熟，标准化和产品质量程度高电子商务是传统零售业变革的机遇；政策的扶持。人们消费水平的提高；企业销售方式的转变；政策的扶持，法律制度的完善；网络技术的发展，可以利用电子商务；网上购物被更多的人接受，市场逐渐扩大。威胁电子商务的出现，对传统零售业成本价格的冲击；消费者购物行为的转变；门面租金的大幅上涨，利润下降；中间商地位下降。网络安全接影响着消费者购物；网络的虚拟性造成欺骗性问题严重；网络技术要求越来越高，人才缺乏；政策法规问题对电子商务的制约。劳动密集型产业：技术含量低、用人多、就业3万余人；人均收入6万元，工资水平占费用总额的30%；五险一金比例；社保缴费占工资总额的20%以上；“劳动合同法”限制用人机制；年上缴税收1.2亿元，与实际经营和销售不挂钩；经营环节重复征税；个人所得税20%的征收率；人力成本无序开店，不足2公里近百万商业体量“假日销售”、“价格战”成为常态，营销成本激增、综合利润率：5%税收成本同业竞争经经 营营 成成 本本 压压 力力 传零售企业转型的压力接受新事物的能力弱，应变能力差；思维方式始终围绕传统的、经验式的经营理念整体运营、策划、设计和推动能力较差，铁路警察各管一段；“权力”、“官本位”体制代理制和租赁经营的单一模式，占到商业业务的95%以上，导致价格虚高、盈利空间狭窄，缺少话语权；价格倍增成为常态丧失商人的本能、缺乏“买手”，失去市场控制力、没有发挥好市场配置资源的作用，导致市场流失；传统零售企业转型的压力短期业绩追求、力求工作平稳成为日常心态；人为控制和封锁资源，缺乏开放的心态；会员营销仍处于初级阶段：在会员体系、营销、推广、定制、服务、社交媒体、电子价签及新技术的应用方面仍处于初级阶段。营销手段以价格营销为主导，缺乏服务营销、会员营销、全渠道营销、社交营销。创创新新与与转转型型 将已有适合市场的先进模式、成果，学回来，结合自身将已有适合市场的先进模式、成果，学回来，结合自身将已有适合市场的先进模式、成果，学回来，结合自身将已有适合市场的先进模式、成果，学回来，结合自身特点，引进和应用，特点，引进和应用，特点，引进和应用，特点，引进和应用，也也也也是自我创新。是自我创新。是自我创新。是自我创新。最新信息技术的应用：最新信息技术的应用：最新信息技术的应用：最新信息技术的应用：什么是创新？为什么创新？国家“大众创业，万众创新”的大背景；打破传统思维：不开放、固守、传统商业理念、手段等；传统思维、环境、方法已不能带来新的变化和效益：过去的商业挣的是信息不对称的钱，大数据时代已经穿越时空，取代各种壁垒和管制，在资源整合中挣钱；互联网思维和手段开始取代传统商业模式席卷全球。如:点击扫描完成交易的全过程，省略了开票、收银、验证、清点、对账等手工环节；主动寻找市场机会，敢于尝试；并能坚持地、不断调整地走下去；创业是否成功都会有“代价”，这更需要创业者敢于承担创新这份责任，有担当、勇奉献。创业精神创新思维在传统思维与互联网思维激烈碰撞的时代，坐、等、靠、安于现状或传统商业思维等深植、潜意识的思维方式，只能丧失市场机会；“求新、求变、求精、求进”、主动出击，才能立于不败之地，即思维创新。创业创新的基本要素：创业创新的基本要素：要引入现代化的管理思想和工具；将人、财、物和信息资源更合理、更有效地整合，建立共享平台；要有包容精神（个性化包容），容许有试错的机会；不要给太多的舆论压力；给予创新发展的培育期；营造自主创业和创新的宽松环境。创新环境 建立多元化投资主体的经济组织和投资创业平台（投资基金），让创业者享受企业发展的红利；要有显明的让利政策，让创业者得到实惠；突出创新团体和个人的特别奖励，让创业者成为集团的楷模。合作共赢鼓励扶持以公司的商号、商誉、资金、平台、服务、政策等资源为创业者提供一切必要的支持。市场时刻在变化，随时给人们带来新的机遇和挑战大数据时代，打破了信息壁垒，信息传递穿越时空传统行业为什么传统行业为什么要要转型？转型？回归商业的本质，抓住回归商业的本质，抓住“经营商品和服务客户经营商品和服务客户”的核心的核心，以，以“体验店体验店+互互联网联网+O2O+O2O“模式为转型目标，模式为转型目标，推动实体店向体验店转型；引入互联网技术，推动实体店向体验店转型；引入互联网技术，以线上线下结合方式，为商品销售、会员沟通、对客服务、营销活动提供无以线上线下结合方式，为商品销售、会员沟通、对客服务、营销活动提供无时间、无空间概念的便捷通道。时间、无空间概念的便捷通道。体验店互联网O2O转型模式 转型转什么？经营模式：体验店+互联网+O2O管理体制：打破科层管理体制，减少管理链条、将集团化、金字塔式的管理倒过来；划细核算、内部小规模、小业态管理体制；经营形态：从传统百货店向多功能体验店转变经营手段：取消代理制和租赁制为主的商业模式；打掉中间环节；重点解决价格虚高问题；把利益让给消费者和经营者，回归商人本质；供给侧改革在企业中的应用（多环节、重复性成本压下来）转型转什么？销售方式：从柜台销售向全渠道模式转变服务意识：服务体系全面升级，从商品推荐向会员关怀转变；改变过去提倡的主动、热情、微笑服务、蹲式服务、顾客是上帝等目的性过强的服务理念（盯着你的钱包）；店员介绍产品、搞好店面管理、做好防盗，从内心给你服务，几十年形成的服务模式改起来需要功夫。技术手段：传统应用向互联网应用转变营销模式：重塑会员体系，从价格营销向渠道营销、会员营销转变。转型转什么？适时并购：改变单打一的做法，抱团取暖、联合做生意；过去挣的是信息不对称的钱，现在是通过整合资源来发展；新业态尝试 企企业业家家的的责责任任与与担担当当 传统产业的转型升级：不转型等死，转型找死发展生存47 与个人财富分离安全就业税收生存发展企业家的社会责任48 做企业最难的是什么？决策难市场研判、投资回报、成长性、政策的连续性用人难用人环境、断层、思维不同；49 企业战略思考整合资源控制资源控制资产50 基督山伯爵一书最后一句话：人类全部智慧是包含在这两个词里面的“等待和希望等待和希望”