居家养老服务中心建设实施方案.doc

居家养老服务中心建设实施方案关于推进居家养老服务中心建设的实施方案为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下：一、 工作目标2018年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务,做到老年人满意，社会认可度高.二、 配套设施（一） 场所地址:待定（二） 硬件设施:大型开水机1台、电视机1台，棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。（三） 软件培训:邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容（一） 餐饮服务：公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。（二） 卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。（三） 文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。（四） 家政服务：长期与老年理发店合作,每周二、四下午14点18点,在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品，为老年人提供洗衣服务.（五） 日间休息服务：配备6张以上的折叠椅,供老年人临时休息.（六） 老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。四、运行管理（一）人员配置：服务中心配备专职管理人员1人，原则上由社区“两委”干部轮岗,专职服务人员2名,原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。（二）制定建设:服务中心制定规范的管理制度并上墙，包括规章制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。（三）安全管理：服务场所配备必要的消防设备，与被服务老年人签订安全责任书,建立意外事件应急处置机制。（四）服务行为：服务中心为老年人提供无偿公益性服务;就送餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准,收费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。（五)信息台账:建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤表，做好服务记录和工作记录.五、资金筹措居家养老服务中心经费多方筹措，吸纳政府补贴、单位和爱心人士捐赠,建立财务独立核算科目,做到专款专用，账据相符，定期公示。