安全办培训课件(教师).ppt

我们这样做好，教育风景才那样美丽我们这样做好，教育风景才那样美丽安全安全安全安全办办办办培培培培训课训课训课训课件件件件2016年年3月月 学校的核心价学校的核心价值-育人育人 学校安全管理工作学校安全管理工作-最基本保障最基本保障 学校的功能学校的功能-教育教育学校安全管理定义学校安全管理定义:学校安全管理就是在教育教学、学学校安全管理就是在教育教学、学习生活、生活、实践践活活动等等过程中，程中，对可能可能发生的涉及学生的安全生的涉及学生的安全问题，运用有效的运用有效的资源，采取科学的手段，源，采取科学的手段，发挥员工的作工的作用，通用，通过决策、决策、计划、划、组织、协调、控制等活、控制等活动，实现学校物和学校物和环境、各管理境、各管理环节过程中人与物、人程中人与物、人与人的和与人的和谐，达到，达到预防安全危机或安全事故防安全危机或安全事故发生的生的目的。目的。学校安全管理的工作方针学校安全管理的工作方针以以 人人 为为 本本预预 防防 为为 主主依依 法法 管管 理理社社 会会 参参 与与各各 负负 其其 责责学校安全管理的管理体制学校安全管理的管理体制 党政同责、一岗双责、属地管理、层级负责党政同责、一岗双责、属地管理、层级负责 谁主管、谁负责谁主管、谁负责 谁主办、谁负责谁主办、谁负责学校安全管理四要素学校安全管理四要素 1.管理主体（管理主体（由谁管由谁管）-以学校和教师为主以学校和教师为主2.管理客体（管理客体（管什么管什么）-以学生为主以学生为主3.组织目的（组织目的（为何管为何管）-预防发生安全问题预防发生安全问题4.组织环境或条件（组织环境或条件（在什么情况下管在什么情况下管）-物和环境物和环境 各管理环节各管理环节学校安全的四大基本保障学校安全的四大基本保障 向管理要安全（学校安全向管理要安全（学校安全说说到底是管理到底是管理问题问题）向责任要安全（安全管理的根本是落实责任）向责任要安全（安全管理的根本是落实责任）向教育要安全（提高安全意识是当务之急）向教育要安全（提高安全意识是当务之急）向向预预防要安全（防要安全（预预防是防是规规避安全事故首避安全事故首选选）学校安全管理三阶段学校安全管理三阶段 经验管理阶段经验管理阶段科学管理阶段科学管理阶段文化管理阶段文化管理阶段学校安全的五大结症学校安全的五大结症 敷衍塞责敷衍塞责侥幸麻痹心理侥幸麻痹心理整改不力整改不力隐瞒不报隐瞒不报投入不足投入不足学校安全事故应急处置流程学校安全事故应急处置流程 结案处结案处理理保护现保护现场场迅速疏迅速疏散散通知家通知家长长及时上及时上报报及时救及时救援援学校安全的相关法律法规国家法律法规国家法律法规：中中华人民共和国人民共和国义务教育法教育法 中小学校中小学校岗岗位安全工作指南位安全工作指南中中华人民共和国教育法人民共和国教育法 学校消防安全管理学校消防安全管理规规范范中中华人民共和国教人民共和国教师法法 江西省学校学生人身江西省学校学生人身伤伤害事故害事故预预防与防与处处理条例理条例中中华人民共和国人民共和国传染病防治法染病防治法 校校车安全管理条例安全管理条例中中华人民共和国人民共和国预防未成年人犯罪法防未成年人犯罪法中小学幼儿园安全管理中小学幼儿园安全管理办法法（教育部令第（教育部令第23号）号）中中华人民共和国未成年人保人民共和国未成年人保护法法 中中华人民共和国食品安全法人民共和国食品安全法中中华人民共和国道路交通安全法人民共和国道路交通安全法教育部学校教育部学校卫生工作条例生工作条例教育部关于加教育部关于加强依法治校工作的若干意依法治校工作的若干意见学生学生伤害事故害事故处理理办法法（教育部令第（教育部令第12号）号）学校安全事故案例解析 1、一出不该发生的校园悲剧 在四川省泸州市纳溪区某镇中心小学六年级就读的刘xx年仅12岁，2003年月日，刘xx所在的班级进行语文测验，刘xx在未做完全部试题的情况下匆匆交了卷。第二天，班主任宋老师在评讲试卷时认为刘xx连这么简单的试题都漏掉了，是因为他粗心大意造成的，于是要求他站起来，并叫班上同学都狠狠地打他一下，以使其记住这次教训,事后，刘出现头痛、耳鸣现象，去医院就医。刘xx出现了健忘、反应迟钝等精神病症状。经精神病学专家会诊，泸州市法医学会鉴定认为，刘xx被人殴打后出现创伤后应激障碍，其伤残程度为六级。【审判结果】人民法院判决：要求宋老师和学校共同赔偿医疗费、护理费、伤残补助费等共计140000元。【评述】学生伤害事故处理办法规定，学校教师或其他工作人员体罚或变相体罚学生，或者在工作过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或其他有关规定的，要承担相应的责任。本按例中教师具有明显的体罚行为，侵犯了学生的合法权利。2、学生上课受伤校方赔1.3万 黄某是某小学五年级男生。2002年10月15日下午，该校五、六年级的学生由体育老师黄某组织上体育课。课前，黄老师宣布参加乒乓球等项目比赛的同学进行训练，其余学生自由活动，同时要求学生不要去玩单双杠，不要影响其他学生训练。由于黄某不是参加比赛的运动员，便与几位同学擅自去玩单杠。黄某因身高不够，几次跳起没能抓住单杠，便爬上单杠旁边的砖墙，跳过去抓单杠，但因没抓着而跌落在地上，摔伤右手，造成严重骨折致级伤残，并花去医疗费等相关费用66316元。事后，黄某认为自己受伤虽自己有过错，但是在学校上体育课时受伤，学校负有一定的管理责任。于是黄某将该学校告上龙川县法院，要求依法赔付其受伤致残造成的经济损失。【审判结果】原告黄某在上体育课时违反学校管理制度，不听从老师的要求，在没有体育老师组织和指导的情况下，擅自并且不按规定要求去抓单杠，以致受伤，黄某应负该事故的主要责任。被告校方（体育老师）虽在上体育课时对学生提出不要去玩单双杠的要求，但校方并未在可预见的单杠区内采取必要的安全措施，以致学生受伤，校方应承担一定的责任。依照民法通则和学生伤害事故处理办法等法律规定，黄某造成损失的66316元由学校负责赔偿，即13263元，其余由原告黄某自负。3 3、为教师个人打开水被他人撞翻烫伤案为教师个人打开水被他人撞翻烫伤案 某学校王老师让已下课的学生刘x为其打开水。刘x在打回开水上楼时，恰逢学生黄x在学校楼道的防盗门横梁上打秋千，黄x将暖水瓶碰碎烫伤了刘x的右腿。事发之后，王老师及校方送刘明x到医院就诊，经天津市第四医院诊断，刘x右腿热烫伤3（深度）。一种意见认为，学校不应承担一种意见认为，学校不应承担责任责任 ；另一种意见认为，学校应；另一种意见认为，学校应承担责任承担责任 。【评述】学生伤害事故处理办法规定：学校教师或其他工作人员与其职务无关的个人行为或学生、教师及其他个人故意实施的违法犯罪行为，由致害人承担相应的责任。本案例中教师让学生为其打开水潜在的安全隐患本案例中教师让学生为其打开水潜在的安全隐患估计不足，具有过错，应当承担相应责任。估计不足，具有过错，应当承担相应责任。4、无民事行为能力班干部维持纪律造成人身损害学校承担赔偿 某小学一年级（）班上午第四节课，学生在没有教师在场的情况下做作业。教师在上课前曾到教室给该班学生布置作业，并让各小组组长维持纪律。岁的陈某在写作业时，多次与同桌说话。陈某所在小组组长郭某（岁）便拿起课本击打陈某的头部数下，致使陈某当场昏倒在地。事故发生后，学校立即派人把陈某送往医院，经诊断为癫痫病（击打行为系诱发因素）。陈某住院45天，其间花去医疗费、住宿费、交通费等各项费用共计7600元。后因赔偿问题未达成协议，陈某将学校和郭某及监护人诉至法院。【审判结果审判结果】学校应对教师疏于管理、安排未成年班干学校应对教师疏于管理、安排未成年班干部维持课堂纪律的职务行为承担侵权责任。郭某是无民事行部维持课堂纪律的职务行为承担侵权责任。郭某是无民事行为能力人，是按教师的指示维持课堂纪律的，对此造成的后为能力人，是按教师的指示维持课堂纪律的，对此造成的后果应由学校承担。受害人陈某虽有违纪行为，但并不成为他果应由学校承担。受害人陈某虽有违纪行为，但并不成为他人实施侵权的理由，陈某本人没有责任。人实施侵权的理由，陈某本人没有责任。【评述】根据教师法第条规定，教师有管理学生的权利，但这是一种职权，只能依法行使而不能随意转让。教师在上课期间不到课堂维持秩序，应告知学校安排其他教师代管班级，而不能将管理学生的职责交给未成年的班干部。5、住校生因病死亡学校承担责任？、住校生因病死亡学校承担责任？小明(17岁)系某高中学生。某日下午，小明感到身体不适在宿舍休息，没去上课。学校管理人员和校医检查宿舍卫生时发现小明躺在床上，就劝他回家或到医院治疗，小明说要参加考试不想回家。稍后，班主任又派班长到宿舍看小明。几天后，小明脸发黄，唇发白，非常憔悴，连走到门口的力气都没有了。同学们赶紧用自行车将他推到一家药店输液。输完后，小明给父亲和叔叔打电话，叔叔把他接走了。小明的父亲见儿子病成这样子，就将儿子送到某医院治疗，但已太晚了，小明死于急性重症肝炎。教育法教育法第第29条：以适当方式为受教育者及其监护人了条：以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学习成绩及其他有关情况提供便利。（告知义解受教育者的学习成绩及其他有关情况提供便利。（告知义务）务）学生伤害事故处理办法第15条规定：发生学生伤害事故，学校应当及时救助受伤害学生，并应当及时告知未成年学生的监护人;有条件的，应当采取紧急救援等方式救助。【评述】学校对生病的学生应当履行给予必要的关怀和照顾义务；学校对生病的学生应当履行给予必要的关怀和照顾义务；及时告知生病的未成年学生的监护人的义务；及时、有效救助的义务。及时告知生病的未成年学生的监护人的义务；及时、有效救助的义务。【审判结果审判结果】学校未履行最主要的义务，即告知小明的监护人和送学校未履行最主要的义务，即告知小明的监护人和送医院治疗，致使错过了最佳治疗时机，且学校未履行告知和及时救助义医院治疗，致使错过了最佳治疗时机，且学校未履行告知和及时救助义务与小明的死亡有因果关系。因此学校对小明的死亡应当承担适当赔偿务与小明的死亡有因果关系。因此学校对小明的死亡应当承担适当赔偿责任责任。四、基本工作四、基本工作对策策（一）校（一）校长要做到要做到“五清楚五清楚”：一是一是对每天每天迟到、早退（到、早退（旷工）（工）（旷课）的教）的教师和学生的原因、去向必和学生的原因、去向必须清楚。清楚。二是二是对学校校舍、校学校校舍、校车、设备设施是否有安全施是否有安全隐患必患必须清楚；清楚；三是三是对学校学校师生食堂、校内小生食堂、校内小卖部食品部食品卫生安全必生安全必须清楚；清楚；四是四是对校园周校园周边不利于学生安全和健康的交通、不利于学生安全和健康的交通、摊点、网吧、游点、网吧、游戏厅等等环境情况必境情况必须清楚；清楚；五是五是对学校制学校制订的安全制度的安全制度规章的落章的落实情况必情况必须清楚。比如：清楚。比如：门卫制度制度是否得到落是否得到落实，门卫是否是否坚守守岗位，履行位，履行职责，外来人，外来人员进入校园是否入校园是否盘问并登并登记，晚上校，晚上校门是否上是否上锁，晚自，晚自习及夜及夜间值班是否落班是否落实等等。等等。（二）分管安全副校（二）分管安全副校长要做到要做到“五落五落实”：一是一是对具有安全具有安全隐患的无故患的无故旷课情况必情况必须进行行调查落落实；二是二是对住宿生晚上无故不按住宿生晚上无故不按时就寝及夜不就寝及夜不归宿的学生宿的学生进行行调查落落实；三是三是对食堂、小食堂、小卖部的食品的部的食品的进货渠道和渠道和质量量检验手手续是否是否完完备进行落行落实；四是四是对教教师反反馈办公公设施、活施、活动设施、水施、水电等安全等安全隐患及患及时处理落理落实；五是五是对心理不健康、行心理不健康、行为有异常的学生要及有异常的学生要及时调整和整和处理落理落实。（三）三）值周、周、值日校日校级行政人行政人员做到做到“五必五必查”：一是一是对师生缺生缺岗情况每日必情况每日必查；二是二是对课余、午休就寝，余、午休就寝，课间期期间学生学生违纪易易导致安全致安全隐患患的必的必查。如做危。如做危险游游戏、推、推搡、追赶、打、追赶、打闹、手持凶器、危、手持凶器、危险物品等；物品等；三是三是对门卫登登记的来往校外人的来往校外人员情况必情况必查；四是四是对食堂的食堂的饭菜菜质量、量、卫生情况、学生就寝生情况、学生就寝纪律、就寝人律、就寝人数必数必查；五是五是对学校学校办公公设施、活施、活动设施、水施、水电设施安全状况必施安全状况必查。（四）班主任要做到（四）班主任要做到“五做到五做到”：一是一是每天每天坚持做到有持做到有针对性地性地对学生学生进行安全常行安全常识教育；教育；二是二是对迟到、到、旷课的学生做到了解原因、跟踪的学生做到了解原因、跟踪调查，家校互通，做好，家校互通，做好转化工作；化工作；三是三是对单亲、留守儿童、孤儿、身体有疾病学生及学困生、留守儿童、孤儿、身体有疾病学生及学困生、贫困生要做困生要做到到细心关照；心关照；对心理不健康的、行心理不健康的、行为异常、有异常、有违纪前科的学生要特前科的学生要特别关关注，要做好心理注，要做好心理矫正和疏正和疏导工作；工作；四是四是做到每日做到每日对本班学生本班学生带有危有危险物品物品进行收行收缴并并进行行严厉教育；教育；五是五是对寝室、教室的安全寝室、教室的安全设施做到每日必施做到每日必查，发现隐患及患及时处理并理并报告。告。（五）教（五）教职工做到工做到“三禁止三禁止”：一是一是所有教所有教职员职员工要关心工要关心爱护爱护学生，禁止体学生，禁止体罚罚和和变变相体相体罚罚学生，凡因此而造成的一切安全事故，学生，凡因此而造成的一切安全事故，视视情情节轻节轻重，必重，必须须追究当事人的追究当事人的责责任；任；二是二是对对学生打架斗殴和校外人学生打架斗殴和校外人员员到校内滋事生非等安全到校内滋事生非等安全隐隐患，禁止不患，禁止不闻闻不不问问、袖手旁、袖手旁观观。因不及。因不及时时加以制止和加以制止和报报告告造成后果的，追究第一造成后果的，追究第一现场现场人的人的责责任；任；三是三是在上在上课课期期间间，科任教，科任教师师是安全工作第一是安全工作第一责责任人，禁止任人，禁止以任何理由以任何理由让让学生停学生停课课、离开教室或体、离开教室或体罚罚、变变相体相体罚罚学生，学生，凡因此而造成的一切安全事故由当事人承担。凡因此而造成的一切安全事故由当事人承担。教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全 教教师的的职业是一种特殊的是一种特殊的职业，是一种用生命感，是一种用生命感动生命，生命，用心灵去用心灵去浇灌心灵的灌心灵的职业，正如雅斯，正如雅斯贝尔斯告斯告诉我我们：“教育教育意味着一棵意味着一棵树摇动另一棵另一棵树，一，一朵云推云推动另一另一朵云，一个灵云，一个灵魂魂唤醒另一个灵魂。醒另一个灵魂。”教教师工作的特殊性决定了教工作的特殊性决定了教师心理素心理素质的重要性，所以要的重要性，所以要让学生具有良好的心理素学生具有良好的心理素质，首先教，首先教师要有良好的心理素要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教要提高学生的心理健康水平，首先教师要有要有较高的心理健康高的心理健康水平。因此，关注教水平。因此，关注教师的心理健康同关注学生的心理健康具的心理健康同关注学生的心理健康具有同等的重要性。有同等的重要性。教教师的自我意的自我意识-自己自己对于所有属于自己身心状况的于所有属于自己身心状况的认识，是一个人，是一个人对自己以及自己与周自己以及自己与周围世界关系的世界关系的认识，尤其是人我关系的，尤其是人我关系的认识。自我。自我意意识是一个是一个联结个体、社会影响和社会行个体、社会影响和社会行为的概念。的概念。教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全自我意自我意识内容上包括三个方面：生理自我、心理自我、社会自我内容上包括三个方面：生理自我、心理自我、社会自我自我意自我意识特征包括四个方面：社会性、能特征包括四个方面：社会性、能动性、同一性和形象性性、同一性和形象性自我意自我意识形式上包括三个方面：自我形式上包括三个方面：自我认识、自我体、自我体验、自我、自我调控控教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-教师自我意识常见矛盾与偏差教师自我意识常见矛盾与偏差1.自我认知偏差2.理想与现实距离过大3.主观需求与客观现实的冲突4.角色冲突一、一、维维持良好同事关系的方法持良好同事关系的方法1.与同事之与同事之间间相互支撑相互支撑互相尊重、心理相容；互通信息、增互相尊重、心理相容；互通信息、增强强交往；互勉共交往；互勉共进进、团结协团结协作；作；2.与学校与学校领导领导相相处处之道之道协调协调关系、友好合作；充分理解、争取支持；关系、友好合作；充分理解、争取支持；顾顾全大局、尊重服从；全大局、尊重服从；二、走出自私自利的圈子二、走出自私自利的圈子原因分析原因分析-生活中的一帆生活中的一帆风顺风顺；生活中的片面自我；生活中的片面自我认识认识（产产生自生自负负、自傲心、自傲心理）理）心理指心理指导导-正确地心理干正确地心理干预预、指、指导导（形成一支有共同（形成一支有共同见见解、共同信念的集体）解、共同信念的集体）心理心理调调适适-接受批接受批评评、认认清自我、与人平等相清自我、与人平等相处处、学会付出和与同事分享、学会付出和与同事分享教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-建立良好的同事关系建立良好的同事关系三、巧妙化解心中的嫉妒三、巧妙化解心中的嫉妒原因分析原因分析-有有积极和消极的意极和消极的意义（激（激发自我、提高自我、提高竞争力、形成争力、形成积极极氛氛围；“利己利己”和和“排他排他”、形成心、形成心压不利健康）不利健康）心理指心理指导-嫉妒尽管是一种罪嫉妒尽管是一种罪恶，它的作用尽管可怕，但并非完全是，它的作用尽管可怕，但并非完全是一个一个恶魔。它的一部分是一种英雄式的痛苦的表魔。它的一部分是一种英雄式的痛苦的表现；就像在黑夜里盲；就像在黑夜里盲目摸索，也目摸索，也许走向更好的走向更好的归宿，也宿，也许就是走向就是走向灭亡。要亡。要摆脱脱这种种绝望，望，寻找康庄大道，必找康庄大道，必须学会超越自我。（学会超越自我。（节选快快乐哲学）哲学）心理心理调适适-尝试转移注意力；看到自己移注意力；看到自己长处和不足；化嫉妒和不足；化嫉妒为动力；力；学会胸学会胸怀大度，大度，宽厚待人；少一分虚荣；正确的厚待人；少一分虚荣；正确的竞争意争意识；要有勇气；要有勇气和和对方打招呼；保持一方打招呼；保持一颗平常心；平常心；教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-建立良好的同事关系建立良好的同事关系四、四、远远远远离苦离苦离苦离苦闷闷闷闷与自卑心理与自卑心理与自卑心理与自卑心理原因分析原因分析原因分析原因分析-自卑是由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因而自卑是由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因而自卑是由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因而自卑是由于某种生理或心理上的缺陷或其他原因而产产产产生的生的生的生的对对对对自自自自我我我我认识认识认识认识的的的的态态态态度体度体度体度体验验验验，表，表，表，表现为对现为对现为对现为对自己的能力或品自己的能力或品自己的能力或品自己的能力或品质评质评质评质评价价价价过过过过低，担心失去他人低，担心失去他人低，担心失去他人低，担心失去他人的尊重的心理状的尊重的心理状的尊重的心理状的尊重的心理状态态态态。（。（。（。（实质实质实质实质就是自我就是自我就是自我就是自我评评评评价价价价过过过过低）低）低）低）心理指心理指心理指心理指导导导导-一个人如果在某些方面自一个人如果在某些方面自一个人如果在某些方面自一个人如果在某些方面自觉觉觉觉不足，可以通不足，可以通不足，可以通不足，可以通过过过过有条理的努力来有条理的努力来有条理的努力来有条理的努力来进进进进行行行行补偿补偿补偿补偿，所，所，所，所谓谓谓谓“失之失之失之失之东东东东隅、收之桑隅、收之桑隅、收之桑隅、收之桑榆榆榆榆”就是一种就是一种就是一种就是一种补偿补偿补偿补偿作用；每一个人都有自作用；每一个人都有自作用；每一个人都有自作用；每一个人都有自己的心理己的心理己的心理己的心理优势优势优势优势潜力，善于潜力，善于潜力，善于潜力，善于发发发发掘自己的心理特掘自己的心理特掘自己的心理特掘自己的心理特长长长长，发挥优势发挥优势发挥优势发挥优势和潜力，人人都和潜力，人人都和潜力，人人都和潜力，人人都能能能能积积积积极极极极贡贡贡贡献；完美只能是相献；完美只能是相献；完美只能是相献；完美只能是相对对对对的，的，的，的，过过过过度追求完美度追求完美度追求完美度追求完美对对对对失失失失败败败败会有恐惧，反而影会有恐惧，反而影会有恐惧，反而影会有恐惧，反而影响自身；响自身；响自身；响自身；心理心理心理心理调调调调适适适适-正确正确正确正确对对对对待和看待所待和看待所待和看待所待和看待所谓谓谓谓的失的失的失的失败败败败；增；增；增；增强强强强自信；自信；自信；自信；扬长扬长扬长扬长避短；自我鼓励；避短；自我鼓励；避短；自我鼓励；避短；自我鼓励；培养培养培养培养坚坚坚坚强强强强意志；培养意志；培养意志；培养意志；培养乐观乐观乐观乐观生活生活生活生活态态态态度；度；度；度；调调调调整理想自我；整理想自我；整理想自我；整理想自我；教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-建立良好的同事关系建立良好的同事关系五、教五、教师委屈心理的化解委屈心理的化解原因分析原因分析-教教师很多委屈是因学生、工作而起的，也有部分是工作考很多委屈是因学生、工作而起的，也有部分是工作考核核压力引起的，当然也有些是自我力引起的，当然也有些是自我调适不足造成的，有学者称它适不足造成的，有学者称它为“心灵感冒心灵感冒”心理指心理指导-一个人再一个人再强，也有极限；不要，也有极限；不要总盯着灰暗，阳光着灰暗，阳光总在左右；在左右；心理心理调适适-主主动寻求他人帮助；学会达理；淡泊名利；助人求他人帮助；学会达理；淡泊名利；助人为乐；合；合理宣泄情理宣泄情绪；加；加强体育体育锻炼，多参加，多参加户外活外活动；教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-建立良好的同事关系建立良好的同事关系一、一、积极聆听他人极聆听他人诉说1、聆听的陷阱、聆听的陷阱-说教和教和训话；过早指早指导；放；放错重点；打断重点；打断话柄；表面关柄；表面关注；注；2、教、教师不愿不愿积极聆听原因极聆听原因-关心行关心行为，不重，不重视心理；不喜心理；不喜欢学生学生讲话；事情多；事情多；对聆听用途不明白；聆听用途不明白；难以集中聆听；聆听是以集中聆听；聆听是为了教了教训学生；学生；3、聆听技巧、聆听技巧-良好良好视线接触；接触；轻松的身体姿松的身体姿态；非；非语言信息言信息传送接送接纳态度；表达尊重了解的反度；表达尊重了解的反应；赞同的言同的言词回回应；不；不恶意打断学生意打断学生话柄；措柄；措辞多元化；辞多元化；教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-师生融洽的心理沟通师生融洽的心理沟通二、二、师生沟通中的生沟通中的语言言错误1、发号施令型号施令型2、傲慢无礼型、傲慢无礼型3、讽刺挖苦型刺挖苦型4、隔靴搔痒型、隔靴搔痒型教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-师生融洽的心理沟通师生融洽的心理沟通三、三、课堂中常堂中常见问题和沟通策略和沟通策略1、事与愿、事与愿违的的课堂堂环境境2、去掉、去掉烦人的人的“口口头禅禅”3、“一不小心一不小心”的后果的后果4、突然、突然“暂停停”的效果的效果5、活用你的体、活用你的体态语6、一、一张一一驰的沟通之道的沟通之道7、课堂上的堂上的“急中生智急中生智”教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全教师心理与教育安全-师生融洽的心理沟通师生融洽的心理沟通安全管理工作对策安全管理工作对策安全管理工作对策安全管理工作对策无事当有事无事当有事小事当大事小事当大事有事不怕事有事不怕事谢 谢！我们在路上.