创先争优“四亮四评”活动方案 .docx

创先争优“四亮四评”活动实施方案 红旗社区开展创先争优“四亮四评”活动情况汇报 为全面落实上级党委、政府关于文山市在窗口和服务行业全面开展“四亮四评”活动的实施意见的通知（文创发2011-3号）相关要求，结合我社区服务窗口实际，现就开展“四亮四评”活动的具体情况汇报如下： 红旗社区在服务窗口全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺和自己评、群众评、领导评、组织评“四亮四评”主题实践活动，把它列为是改进工作作风、营造优质发展环境、深入开展创先争优活动的重要举措。红旗社区在“四亮四评”主题实践活动中全面部署，重点推进，示范带动，典型推动，凸显出四大特色和亮点： 一是全面部署，重点推进，主题实践活动范围进一步扩大。广义上来说，社区是直接面对人民群众的政府窗口服务部门，因此，我社区把“四亮四评”主题实践活动作为转变工作作风、提高服务水平的重要举措在全社区全面部署，重点是与群众服务密切相关的一站式服务窗口，主要是便民服务、计生服务、残联服务、居民保障服务等相关窗口。 二、示范带动，典型推动，示范岗引领主题实践活动。为了确保活动取得实效，让群众满意，红旗社区将一站式服务窗口的窗口负责人姓名、职责范围、服务承诺、电话号码公开。让群众监督、评议、通过群众评议，从中评出一个模范岗位、模范窗口。 三、注重宣传引导，营造良好氛围，主题实践活动方兴未艾。各自然村充分利用展板、黑板报、广播、网站、标语等形式大力宣传“四亮四评”主题实践活动的内容、要求及推进情况。目前，已出黑板报、展板4期，广播宣传7次，标语宣传5条。 四、实行奖惩考核制度，主题实践活动扎实有效开展。辖区群众反应的问题，如有推脱、态度不好等情况的的，将给予严厉批评，年终考核将视情况酌情扣分。被评为模范岗位的，将给予适当的现金奖励。 截止目前，我社区服务窗口一直将“把窗口服务做成人民群众满意工程”作为年终目标。 红旗社区居民委员会 2011-4-11第2页 共2页