成长期销售人员训练要点 测试答案.docx

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单选题
1. 下列选项中，不属于成长期销售人员特点的是： √
A 遭遇挫折频繁
B 实际问题不断
C 内心冲突产生
D 业绩压力减少
正确答案： D
2. 对成长期销售人员进行的知识培训不包括： √
A 行业知识
B 对手知识
C 产品知识
D 客户知识
正确答案： C
3. 在成长期阶段，企业对销售人员进行的技能培训不包括： √
A “破冰”谈话技巧
B 了解客户背景的能力
C 制定销售计划的能力
D 价格谈判的技能
正确答案： D
4. 企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括： √
A 自信意识
B 基础意识
C 磨练意识
D 坚持意识
正确答案： B
5. 关于铺垫引导式提问的表述，下列选项不正确的是： √
A 有助于获取关键信息
B 使用难度较大
C 直入正题
D 适用于敏感问题的提问
正确答案： C
6. 对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括： √
A 归纳信息
B 自学知识
C 问题分类
D 现场演练
正确答案： B
7. 在成长期销售人员提问方式的类型中，“问题漏斗”属于： √
A 组合式提问
B 开放式提问
C 封闭式提问
D 选择式提问
正确答案： A
8. 对销售人员进行技能培训时，要求重复练习的目的在于： √
A 明确销售目标
B 培养工作耐心
C 锻造坚韧毅力
D 提高反应速度
正确答案： D
9. 下列培训成长期销售人员的做法，不正确的是： √
A 学用结合
B 速度至上的原则
C 技能训练分解练习
D 及时调整心态
正确答案： B
10. 成长期阶段的销售人员容易出现的心理障碍不包括： √
A 恐惧感
B 挫败感
C 不自信
D 自豪感
正确答案： D
判断题
11. 培养销售人员的提问技能，有助于了解客户的背景。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
12. 销售人员只要平时训练到位，就不会在实际销售中遭遇挫折。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
13. 通过对客户进行选择式提问，可以留给客户更多表达机会，扩大信息收集面。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
14. 按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问，客户的压力会逐渐减少。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
15. 销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确