奶茶店人力资源规划.doc

一、人员配置计划
根据目前的刚起步的计划和目标。目前，公司划分为5部门，由总经理负责行政部和人员的管理分配，财务总监负责财务部，市场总监负责销售奶茶，包括对本品牌奶茶的宣传，采购总监负责原料的采购，最后最重要的是研发部门，负责对新产品的研发。
1.领导层（3人）
总经理1名、销售总监1名、技术总监1名、
2.财务部（2人）
会计1名、财务人员1名
3.销售部（6人）
销售部主管1名、销售人员5名
4.采购部（2人）
产品主管1名、产品质检员1名
5．研发部（3人）
研发人员1名、技术助理2名

二、人员招聘计划
1.人员需求预测
就公司目前的发展配置计划，公司人员总数为16人。但公司目前只有7人，还需补充9人，具体的职位和数量如下：总经理和销售总监各1，销售人员50名，研发工程师1名和产品质检员1名。
2.招聘途径
采用校园招聘和网络招聘
可通联系网信进行交流沟通，将我们所缺的人员通过蝴蝶登陆时所弹出的提示进行招聘，这样几乎能让每个上网的人都能知道有这么一回事。其次还可以在饭堂张贴广告和委托人中介等等。
网络招聘主要通过QQ群，微博的转发和人人网等学校周边的学生或周边的学院进行招聘。

三、新员工的薪酬政策与条件要求
针对不同的岗位我们会有不同的要求，但都必须具备的有：
吃苦耐劳和团队精神
总经理需要大专以上必须从事过该行业并懂得一定的流程，同时具备整体性，长远发展的眼光。待遇：试用期待遇3000/月，试用期通过后5000/月。
销售总监需大专以上学历，最好是市场营销专业，懂得顾客的
购买心理和行为，并有一定的领导能力。待遇2300/月。考察期过后转正3500/月。
销售人员学历不限，但要吃苦耐劳，有一定的销售经验并服从管理，有朝气和活力，能用微笑和服务去感染顾客。月薪2000。业绩较好的可以晋升为销售总监。
研发人员学历需大专以上。熟悉原料的品种和成分，能够掌握市场的动态，及时并准确地研发出满足消费者口味的新产品。月薪3000
转正4000。

四、新员工培训计划
1.科学规范的岗位说明书。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
2．技能培训
对研发与销售部门进行一个整体的运作流程，规范每一个工作环节，并熟悉信息的操作和行动，对其进行一个综合的训练。

3.专业培训
利用讲授法给新员工讲授公司的发展目标与计划，请老员工讲授经验，并对新员工现场进行测评，将新员工的现状如实地反应。是否与企业的战略有偏差，并及时地改正。
4. 礼仪培训
对全体员工进行对待工作的态度的评测,以及在对待和接待客人的热情和礼仪进行实地的评价和培训
5企业文化的培训
创新是我们的血液，顾客的满意是我们最大的动力。落实到每一个员工心中，让他们认识到自己是公司中不可缺少的一部分。

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