资源描述
,7/10/2024,#,202,2,罗戈研究,供应链履约力:如何做好客,户联通、库存管理与物流履,约,书籍简版报告,有,深,度,的,供,应,链,物,流,研,究,关于报,告&,书籍,本报告基于书籍供应,链,履约,力,:如,何,做好,客,户联,通,、库,存,管理,与,物流,履,约,制,作,,选,取书,中,部分,内,容归,纳,总结,而,成。,书籍供应链履约力:,如,何做,好,客户,联,通、,库,存管,理,与物,流,履,约,由罗,戈,研究,院,长潘,永,刚和,供,应链,物,流专,家,吴幂,联,合主,笔,,共,同,记录,下,这些年 物流行业发生的巨大变,革,以及,企,业相,应,的转,型,升级,。,此书,将,于,2022,年,7,月,正,式由,中,国经,济,出版,社,出版,发,行。,书籍,主要受众为企业供,应,链、,物,流企,业,、其,他,如从,事,物流,教,育咨,询,、软,硬,件、,数,字化,、,低碳,等,相关,的,人,员,,,全,书,以,近200,页,的,篇,幅,详,细,阐释了 新商业时代的零售渠道,创,新、,供,应链,变,革、,物,流网,络,履约,交,付形,态,的演,变,、物,流,企业,仓,网布,局,、物,流,业态,图,谱,,以,及物,流,企业,应,“如,何,从零做 物流”,,对企业和从业,者,具有,一,定的,启,发和,指,导作,用,。同,时,书中,展,示超,百,张图,表,及京,东,物流,、,联想,、,绫致,、,安得,智,联等,多,家企,业,案例,,,极具专 业性和参考价值。,受众,其他物流 相关,物流,企业,企业,供应,链,制造商,品牌商,电商,零售商,教育咨询培训相关,物流软硬件,数字化运营,绿色低碳运营,.,快递,零担快运,整车,即时配送,冷链,作者简介,潘永刚,罗戈研究院长、罗戈网联合创始人,数字化供应链、,重,新定,义,物流,作者,,,阿里,云,MVP,、腾讯,云,TVP,。,曾,供职,上,港集,团,战略,部,高级,研,究员,,oTMS,战略副总裁。关注企,业,供应,链,的数,字,化转,型,及发,展,规划,。,曾作,为,专家,顾,问,,为,京东,、,顺丰,、,百联,集,团、施 耐德电器、海尔日日顺,、,安吉,物,流、,普,洛斯,、,传化,、,深国,际,等提,供,咨询,、,培训,等,服务。,吴幂,物流,&,供应链企业高管,职,业,生,涯,供,职,过数,家,世界,500,强,企,业,,,覆,盖,互,联,网,、物,流,和,供,应,链,等,行业,领,域,,,并,先,后,担任,产,品,总,监,、,运,营总,监、,公司副总经理、总经理,等,职务,,,负责,企,业数,字,化物,流,平台,建,设、,物,流网,络,履约,交,付、,物,流车,辆,及车,联,网运,营,等工 作,长期专注于泛物流,领,域的,研,究和,实,践。,3,3,书籍推荐,傅兵,物流沙龙创始人,当下,,中,国的,商业,、供应,链,物流,正处,于重要,的,变化,阶段,。本书对供应连物流发展,的,宏观,背,景,,商,业、,供,应链,物,流,模式的创新变革,具体,的,物流,场,景都,进,行了,通,彻解,析,,,是值得供应链物流从业,者,深度,阅,读的,佳,作。,董刘,物流沙龙创始人、中石化易捷物流,经,理,供应链履约力:如何,做,好客,户,联通,、,库存,管,理与,物,流 履约一书完整梳理了,新,商业,时,代的,渠,道创,新,、供,应,链 变革及新的市场格局,,对,想要,了,解供,应,链物,流,变化,的,读 者有很大帮助。,褚建新,资深物流供应链专家,2012-2022,年,,,堪,称,物,流,行,业,“,资,本,十,年,”,,物,流,随着,电商走到前台,资本市,场,不断,重,估物,流,的价,值,。具,体,详 情,请看本书对十年来,供,应链,与,物流,发,展的,精,彩综,述,、深入分析。,吴煜,通天晓软件创始人、,CEO,本书深,入,阐释,了供,应链的,数,字化,转型,即通过,数,字化,技术,,更好地链接和服务最终,消,费者,,,改造,和,优化,原,有的,供,应 链网络与能力,优化渠,道,库存,,,增强,韧,性,,加,强柔,性,,帮助企业面对未来的不,确,定性,打,造全,渠,道供,应,链的,弹,性 能力。,4,3,5,书籍框架,书籍供应链履约力:如何做好客户联通、库存管理与物流履约共划分为,4,章,分别讲述,新商业时代的零售渠道创新、新商业时代的供 应链变革、“新”物流图谱以及如何从零做物流,,细分框架如下:,供应链履约力:如何做好客户联,通,、库,存,管理,与,物流,履,约,第一章,新商业时代的零售渠道创新,第一节,渠道分化的背景 第二节,渠道变革的趋势,第三,节,品牌商的全渠道转型,第二章,新商业时代的供应链变革,第一节,新商业环境下的仓网创新,第二节,“一盘货”时代来临,第三节,合同物流革新之路,第四节,从合同物流到端到端供应,链,服务商,第五节,“碳达峰”“碳中和”背,景,下,,供,应,链物流的转型,第三章,“新”物流图谱,第一,节,主流物流履约网络形态分析,第二节,国内主流公路运输形态分,析,(上)第三节,国内主流公路运输形态分,析,(上)第四节,我国供应链的变革与升级,第五节,电商体系如何驱动物流发展,第六节,经销体系如何驱动物流发展 第七节,解码同城物流的“3313”,第八节,社区团购能否带动同城物,流,起飞,(,上)第九节,社区团购能否带动同城物,流,起飞,(,下)第十,节,新贵,大票零担,第十一节,整车厂如何正确看待物流,第四章,如何从零做物流,第一节,从零开始做物流(上)第二节,从零开始做物流(下)第三节,物流企业的四大隐性挑战,6,加入书友,会&,书籍订购,为拉,近,读,者,与,作,者,之,间,的距,离,,,罗,戈,开,设,“,书,友会,”,社,群,,,书,友,对,书,籍内,容,及,供,应,链履,约,力 相关问题,均可在群内交流探讨!,书友会尊享权益:,加入“书友会,“,交流群,与作者畅谈履约,书籍供应链履约力,1本(水哥签名版限 量发售),7场直播回放(含课件材料)。,扫描图中二维码即可解锁“书友会”尊享权益!,书籍单独购买:,C,o,n,t,e,n,t,s,目录,四、如何从零做物流,从零开始做物流,物流企业面对的四大隐,性,挑战,主流物流履约网络形态,分,析,国内主流公路运输形态,分,析,解码同城物流的,“3313”,新商业环境下的仓网创新,“一盘货”时代来临,合同物流革新之路,从合同物流到端到端供,应链服务,商,双碳背景下,供应链物,流,的转型,一、新商业时代零,售,二、新商业时代的供应链变,革,三、“新”物流图谱,渠道的创新,渠道变革的趋势,品牌商的全渠道转型,供应链履约力:如何,让,做好,客,户联,通,、库,存,管理,与,物流,履,约,书,籍简,版,报告,一、新商业时代零售渠,道,的创,新,1.,渠道变革的趋势,门店数字化,成为线上线下交互载体,先进的系统、设施设备替 代人工作业,极大提高门 店运营效率:,门店数字化,门店无人化,从线上走到线下,电商发展的几个阶段:,萌芽期(1997-1999年),基础建设期(2000,-,20,0,7,年),快速发展期(2008,-,20,1,4,年),转型分化期(2015年至今),后疫情时代,-,加速线上零售发展,广域电商分化,服务半径:全国,服务特点:品类齐全、,稳,定性,主要场景:鞋服、百货,等,常规,需,求 履约时效:次日达/多日达,履约方式:多级协同仓,+,快,递,配送,代表平台:淘宝、京东,、,拼多多,近场电商兴起,服务半径:同城,服务特点:碎片化、高,频,化、,即,时性,主要场景:餐饮外卖、,生,鲜果,蔬,等日常 需求,履约时效:1小时达/半,日,达 履约方式:前置仓+,即,时配送,代表平台:美团、盒马,鲜,生、,每,日优鲜,8,一、新商业时代零售渠,道,的创,新,1.,渠道变革的趋势:广域电商,&,近场电商,同城,品牌,电商仓,分拨,中心,分拨,中心,站点,站点,快递网络,N,DC,社区,/,3,k,m,供应商,品牌商B2C电商仓网,近场电商,社区零售平台仓网,1-3D,消费者,当日/次日达0.5-1h,门店/前置仓,城市仓,RDC,区域 供应商,供应商,共享仓,CDC,供应商,落地配,9,品牌商,B2C,电商仓网与社,区,零售,平,台仓网,广域电商,一、新商业时代零售渠,道,的创,新,2.,品牌商的全渠道转型:品牌商渠道业态的多元化,分销零售,B2C,电商,O2O,/,到家电商,直播电商,社区团购,/,合伙人,城市配送,快递,/,零担,前置仓,快递,/,零担,专线,成品仓,客户仓,/R,D,C,站点,门店,站点,3PL,分拨中心,B2,B,电商,站点,RDC/,平台仓,前置仓,即时配送,分拨中心,分拨中心,工厂,/,成品制造,品牌,/,产品设计,原材料供应商,技术服务商,合伙人,前置仓,10,团长,11,一、新商业时代零售渠,道,的创,新,2.,品牌商的全渠道转型:不同渠道的配送模式,零售业态的多元化创新,为,品牌,商,渠道,变,革提,供,了契,机,。从,传,统的,单,一线,下,零售,渠,道到,线,上线,下,多渠,道,并行,,,再到,全,渠道,融,合时,代,。全,渠,道变,革,是 品牌商,将,线上,和线,下、广,域,和近,场各,环节打,通,,多,层次,多维度,、,多角,度接,触消费,者,的过,程。,全渠道,变,革的,核心,是交付,,,新渠,道对,应新的,交,付要,求,,需要新的仓网体系来支,撑,,不,同,渠道,的,配送,模,式可,见,下图:,工厂仓,CDC/R,D,C,消费者,B2,B,电商平台,社区团购平台,社区合伙人平台,直播平台,自有门店,经销商,品牌零售商,B2C电商平台,平台,DC,零售商,DC,平,台DC,品牌商仓库,渠道,/,平台仓库 品牌商物流,渠道商物流,快递,零售商仓库/,门店,即时配送,门店,经销商仓库分销商仓库,城配,3PL/,平台服务,3PL/,平台服务,3PL,3PL,3PL,3PL/,专线,3PL/,城配,社区,3PL/,城配,社区,城配,城配,DC/前置仓,专线,自营门店,城,配,即时配送,3PL,3PL/,城配,快递,/,即时配送,DC,/前置仓,即时配送,门店,即时配送,自提,自提,协同仓/共享仓,DC,/前置仓,城配,市场竞,争,数字,技,术,线上经,济,移动互,联,消费升,级,人口红,利,二、新商业时代的供应,链,变,革,1.,新商业环境下的仓网创新,模式创,新,协同仓网,、,统,仓,共配,、,前,置,仓,设施创,新,(半)自,动,化,仓,库,、,SaaS,WMS,服务创,新,共享租赁,、,综,合,解决,方,案,商流决,定,供应,链和,物流。,基,于商,流的,迭代,,由,制造,企业,、品牌,方,、平,台等,主导的,仓,网体,系也,在不断,创,新,,主要,体现在,模,式、,设施,及服务,上,的创,新,。,仓网的变迁,厂仓合一,仓仓合一,下沉仓,统仓共配,云仓,仓店合一,前置仓,仓网创新,12,二、新商业时代的供应,链,变,革,1.,新商业环境下的仓网创新,仓网创新发生在供应链,的,每一,个,环节,,,一盘,货,、库,存,共享,、,仓仓,合,并等,模,式,,是,供应,链,中间,部,分的,创,新;,渠,道下,沉,、线,上,线下,联,动,,则,是在,末,端 交付过程的创新。不同,渠,道对,应,的仓,网,结构,以,及服,务,如下,图,所示:,仓店合,一,仓仓合,一,厂仓合,一,门店仓,/,前置仓,干线运,输,整车运输,零担运输,循环提,货,工厂循环取货,集运,仓间调,拨,提货入仓,库间协同,末端,配,送,前置,仓/,门店补货,to,C,即时配送,城市配,送,仓配一体,一日多配,用户,品牌商,用户,工厂仓,多级协同仓,产地集货仓,制造商,工厂,直,发,产地,集,货,渠道商,渠道整,合,全渠,道,零售商,库存下,沉,库存,前,置,仓网,策,略,13,运输,服,务,商流与供应链,物流服务,C2M,多品牌,全渠道,多终端,-,14,二、新商业时代的供应,链,变,革,1.,新商业环境下的仓网创新:仓仓合一,品牌,商,用,户,分销渠,道,门,店,阿里/京东,/,社交,电,商,电商渠,道,库存协同,R,D,C,商流,仓库,:,品牌商与渠,道,商,融,合,CDC+,协,同,RDC,库存,:,品牌管控,,多,仓,协,同,RDC,作为渠道,VMI,多渠道库存,协,同,工,厂,CD,C,分销渠道管控,SEC,全渠道协同,整车,整车,/,零担,配送,时效,:8-15,天,(主要为入,仓,+,配,送,+,用户,时,效,),门,店,物流,仓仓合一是大型品牌对,中,间成,品,分销,环,节的,创,新,,不,仅涉,及,从品,牌,商仓,库,到分,销,仓库,、,经销,仓,库,,再,到零,售,仓库,整,个过,程,中品,牌,商与,渠,道商,库,存 的横向整合,还涉及传,统,经销,商,库存,与,各类,电,商库,存,之间,的,整合,。,该模,式,下的,商,流与,物,流如,下,图所,示,:,二、新商业时代的供应,链,变,革,1.,新商业环境下的仓网创新:仓仓合一案,例,-,联想销售物流的,SEC,SEC,是为支持联,想中,国直供,客,户模,式搭,建的一,套,仓配,一体,、统仓,共,配物,流管,理体系,。,联想,内部,将其称,为,直供,到店,,是一,种,直达,终端,用户的,发,运模,式,。,联想中国直供到店的物,流,管理,体,系,15,二、新商业时代的供应,链,变,革,1.,新商业环境下的仓网创新:仓仓合一案,例,-,联想销售物流的,SEC,联想,SEC,模式下的仓网结构,现状,传统通路:送货至分销库,零售大客户:,线下直供到库+线上,直营店:旗舰店直供到店,21:直供客户,传统通路:直供到经销商库试点,零售大客户:,尝试苏宁线下直供到店,直营店:论证官网,/,EP,P,/,网络旗舰店直供 客户的可行性,FY13/14:,直供到商,FY14/15:,直供到店,RSD/RKA:,按需求配送到店,直营店:线上配送客户,VD/RM:按照维护时的送货地址送货,T,模式,零售模式,分销模式,联想,联想,O,经销商,门店,客户,零售客户,门店,线下线上,客户客户,客户客户,客户客户,分销商,经销商,门店,客户,R,模式,备货模式(41),直销模式(21),联想,联想,备货,商,/,代理商,客户,客户,16,17,二、新商业时代的供应,链,变,革,2.,“一盘货”时代来临,品牌商,电商 经销商,C端,用户,电商,平台仓,电商 仓,当渠道多元化带来的各,渠,道供,应,链相,互,隔绝,的,状态,必,然会,制,约商,品,流通,的,效率,,,同时,增,加企,业,的运,营,成本,。,在此,背,景下,,“,一,盘,货”,应,运而,生,。,“一盘货”是商业数字,化,转型,中,库存,管,理的,必,然方,向,,指,基,于一,定,范围,的,交易,、,订单,整,合与,网,络,,通,过协,同,云仓,,,面向,不,同类,型,的客,户,/,订单,物,理 库存、数字库存的一体,化,管理。,全渠道时代的“一盘货,”,管理,模,式,内部业务组织,渠,道,系统,供应链网络,电商经 销商,电商销,售团队,自有运营 团队,TP,运营商,线上团队,(多)电商,ERP,工厂,NDC,RDC,B端客户,门店,微信小程序,社区合伙人,直播平台 社区团购平台,社交电商,B,2C电商平台,B,2,B,电商平台 自有门店,连锁零售 经销商,线下门店运营团队,线下销售团队,线下团队,ERP,POS,供应链 中台,18,二、新商业时代的供应,链,变,革,2.,“一盘货”时代来临:案例,-,安得智联,多平台、多品牌、多渠道“一盘货,”,统仓,共,配,安得仓,社团协同仓,品牌前置仓,经销商仓,区域电商仓,TO,P品牌,腰部客户,网点商家,代理,商,/经销商,网格仓,网格仓,网格仓,网格仓,社团中心仓,团长,团长,小,B,门店,小,B,门店,KA,零售商门店,社区超市,前端市场需求,安得多仓“一盘货”整合,末端网点覆盖,统仓统配一盘货,末端渠道下沉,安得智联承接了美的集,团,“一,盘,货”,战,略,,重,新整,合,物流,资,源,,统,仓统,配,。通,过,渠道,“,一盘,货,”,,物,流“,仓,干配,装,”一,体,化运,作,有效,提,高了,供,应 链与资金效率,推动了,渠,道及,供,应链,变,革。,安得智联“一盘货”解,决,方案,19,二、新商业时代的供应,链,变,革,3.,合同物流革新之路,供应链发展:甲方企业,普,遍反,映,供应,链,计划,与,预测,难,度加,大,,数,字,化转,型,成为,主,要应,对,方案。,根据罗戈研究调研,自,2020,年,以来,,,77%,的受,访,者所,在,企业,认,为供,应,链计,划,与预,测,难度,增,加,,,74%,认为,销,售市,场,激烈,且,用户,需,求变,化,大、,同,时还 有新渠道布局、数字化,转,型、,供,应链,网,络调,整,、绿,色,/,低碳,转,型的,挑,战。,面对以上变化,,81%,的,受访,者,所在,企,业进,行,了供,应,链的,数,字化,转,型,,,60%,进行,了,供应,链,网络,的,重新,规,划,,,58%,布,局了,采,购数,字,化供,应,链管,理,平台,2%,28%,44%,63%,74%,74%,77%,其他,绿色/低碳转型,全球产业结构、产业带变化,带来供应链网,行业参与者陆续探索数字化转型,流通渠道持续多元化,面临新渠道布局挑战,销售市场竞争激烈、用户需求快速变化,供应链计划与预测难度增加,等规划,其中仅有,23%,的企,业,进行,了,供应,链,的绿,色,/,低,碳,转型。,企业所处行业及供应链,发,生的,变,化,2%,23%,40%,47%,53%,58%,60%,81%,其他,绿色/低碳供应链转型,直接对2C订单进行履约配送,引入自动化/机器人智能设备,全渠道、一盘货转型,采购数字化供应链管理平台,供应链物流网络重新规划,供应链数字化转型,企业进行的供应链布局,/,规划,20,二、新商业时代的供应,链,变,革,3.,合同物流革新之路,根据罗戈研究调研,对,于,所服,务,行业,及,客户,的,供应,链,以及,物,流发,生,的变,化,,供,应,链,&,合,同物,流,企业,感,受最,强,烈的,是,客户,尝,试供,应,链物,流,数字,化,、一盘货等转型,其次是,渠,道的,多,元化,发,展、,激,烈的,市,场竞,争,等。,同,时,35%,的,受,访者,表,示客,户,要求,物,流服,务,商参,与,其绿,色,/,低,碳,发展,转,型。,对于供应链及物流上发,生,的变,化,,,43%,的,受,访者,表,示为,公,司的,客,户结,构,带来,了,影响,和,变化,,,主要,体,现客,户,类型,、,客户,数,量、,客,户服,务,上,,客,户类,型更多转向消费者;客,户,数量,也,在增,加,,尤,其,是快,消,品和,电,商客,户,;客,户,服务,和,管理,更,加精,细,。,43%,企业反映行业及供应链,物,流变 化,对企业客户结构带,来,影响,客户类型,服务类型,由2,B,扩展至2B,2C,客户精细化管理在不断升级,新客户从两快一电向快消,大宗转型,快消品,电商的客户增加,客户从批发商、零售商更多转向消费者,客户销售逐步电商平台化,客户类型和数量都有变化,从传统的品牌商为主,向腰部客户转变(大,B,向,小,b),所服务行业及客户的供,应,链及,物,流发,生,的变化,2%,28%,33%,35%,52%,59%,59%,67%,其他,客户尝试自建物流体系,产业链在全国/全球范围,转,移,客户面临的市场竞争愈,加,激烈,客户更加重视直接面向,消,费者,的,产品,及,服,务,客户要求物流服务商参,与,其绿,色,/低碳,发,展,转,型,客户的销售渠道逐步多,元,化、,全,渠道,整,合,客户尝试供应链物流数,字,化、,一,盘货,等,转型,21,二、新商业时代的供应,链,变,革,4.,从合同物流到端到端供应链服务商,业务战略,供应链规划,供应链协同,运作执行,运营管理,物流订单管理与客服,物流任务执行,供应商采购/考核/管理,成本,/,质量/改善,行业1行业2行业 客户客户客户,仓储,运输,增值服务,客户客户客户,12,供应链网络规划,运营流程及标准制定,运营管理(库存/订单/履约/交付等),供应链绩效管理/改善,物流管理,核心客户,客客,户户,1,端到端供应链规划与管理,供应链网络建设、资源管理,全流程、全渠道库存/订单/履约,/交付运营管理,产品全生命周期管理,供应链科技平台,供应链整体优化/持续改善,产业客 户群1,产业客 户群2,产业客 户群,客 客 客 客 客,客 户 户 户 户 户,户 1 2 3,随着国内用户及消费需,求,分层,、,产业,升,级、,商,业变,革,,越,来,越多,的,合同,物,流企,业,向端,到,端供,应,链服,务,商转,变,。其,迭,代历,程,如下,图,所示:,基础物流外包合同物流服务/3PL,供应链管理供应链运营,22,二、新商业时代的供应,链,变,革,4.,从合同物流到端到端供应链服务商:主流端到端供应链管理服务模式,以,制造,为核心的供应链管理服务,主要服务于制造型企业的制造供应链,包括原材料采购、,生产等。,以,品牌,为核心的供应链管理服务,主要服务于品牌商流通供应链,包括分销、零售等。,以,电商平台,为核心的供应链管理服务,主要服务于电商平台等客户的平台采购、,to,C,交付需求。,以,门店,为核心的供应链管理服务,主要服务于实体零售企业(商超卖场、便利店等)的采、销供应链。,采购物流,采购计划协同,全球仓储,多式联运,Milk-run,入厂&产线物流,制造计划协同,VMI,线边喂料,成品运输,销售及售后物流,全球销售计划协同,全球仓网规划与运营,成品正向物流与客户服务,备件及退货物流,大区,全球销售网络,国家,地区,全球 区域仓,工厂,VMI,工厂全球,成品仓,DC,国家,CDC,地区,R,D,C,F,客户,供应商,商业诉求(制造、品牌,、,线上,、,线下,零,售等,),的不,同,,决,定,了供,应,链管,理,服务,的,不同,,,具体,可,分为,以,下几,类,:,商流,全球供应商全球工厂,供应链 交付网络,二、新商业时代的供应,链,变,革,4.,从合同物流到端到端供应链服务商:端到端供应链管理服务的发展趋向,基于数字化资源整合与,运,营能,力,,向,供,应链,生,态构,建,者迭,代,,并,驱,动市,场,进一,步,整合,头部企业形成规模效应,,,驱动,市,场进,一,步整,合,、集,中,,并,通,过资,本,市场,加,速发展,加码创新科技能力,助,力,客户,打,造基,于,产品,全,生命,周,期管,理,的智,慧,供应链,以围绕C端用户的场景,物,流服,务,方案,设,计及,运,营能,力,,构,筑,竞争,壁,垒,形成全球化供应链管理,能,力,,拓,展海,外,市场,,,走向,全,球,一,23,二,三,四,五,二、新商业时代的供应,链,变,革,5.,双碳背景下,供应链物流的转型,设定基于科学的目标,制定改进的战略战术,实施改进计划,监控测量计算碳排放,达到设定目标,报告和披露结果,例如根据,SBTI,标准,根据,GHGP,标准和根据企 业自身情况制定改进计划,包括技术和管理创新,持续实施改进计划,,包括创新,采用新兴技术监控测量计 算碳排放,按照国际公认的标准,利 用自身网站,国际排放管 理平台报告和披露公司执,行,如,结,果,果,没有达到设定目标,持续执行以上流程,你的减/脱碳战略目标是什么?,你是否制定了脱碳的战略路线图?,你是否有可实施的改进计划?,你是否检测计算碳排放?,你的信息是否透明并交付评估?,你是否有持续改进的方案?,是否达到设,定目标?,是,否,温 室 气 体 排 放,2,科学目标,3,1,长期目标,年,长期目标,:,以长期零碳排放目标为公司的发展方向提 供了确定性,并成为长期战略决策的指导;,科学目标,:,在短期行动中,采取科学减排目标,减少,排放,以将变暖的速度控制在,1.5-2;,年度目标,:,气候信息披露,对公司为实现长期和中期 目标的进展进行透明化管理,1,2,3,24,面对,“,2030,碳,达,峰、,2060,碳,中和,”,的双,碳,目标,,,国内,企,业和,供,应链,组,织也,开,始行,动,起来,,,制定,碳,减排,战,略、,创,新技,术,,碱,性,减碳,脱,碳的,承,诺。实现减碳脱碳、“碳中,和,”甚,至,负碳,,,并非,一,朝一,夕,之功,,,需要,持,久的,战,略坚,持,和努,力,。,企业供应链的零(低),碳,持续,改,进参,考,流程,企业零(低)碳排放持,续,改进,参,考流程,三、“新”物流图,谱,1.,主流物流履约网络形态分析,即时配送网络,门店,/,仓,用户,网络形态,标准时效,(0.5-1H),To,C(用户),服务对象,履约时效,成本结构,枢纽,站点,用户,客户,站点,枢纽,标准时效,(1-3D),To,C(用户),包装+,运,输,费,(,收,、,转,、,派,),电商仓配网络,用户,标准时效(当,/,次,日,达),R,D,C,/,前置,站 仓,点,To,C(用户),仓储运营+,订,单,处,理,+to,C,配送费,运输费(取、,送,),全国协同仓配网络,协同,RDC,客户,前置 仓,标准时效,(1-2D),To,B/b(,企业客户),仓储运营+,订,单,处,理,+to,B配送费,区域深度仓配网络,协同中心前置客户,/,用户 仓仓仓,标准时效(1,D,),25,To,B/b,C,仓储运营+,订单,处,理,+to,b配送费,各类网络形态的对比,标准化快递网络,商业模式创新带来客户,/,用,户订,单,结构,变,化,,驱,动供,应,链物,流,服务,网,络形,态,不断,迭,代。,从,广域,电,商、,近,场电,商,雏形,(,到,家,O2O,),、,渠道,“,一盘,货,”整合,到线上线下一体,化,的近,场,电商,新,模式,社,区电,商,,均,需,匹配,新,的供,应,链物,流,服务,网,络,,并,带来,新,的市,场,参与,者,。各,类,物流,网,络履,约,形态,如,下 图所示:,三、“新”物流图,谱,1.,主流物流履约网络形态分析,各类物流网络履约服务,主,体如,下,图所,示,:,标准化快递,网络,电商仓配网 络,即时配送网络,前置仓配网络,全国协同仓配网络,区域深度仓配网络,广域电商,到家O2O,渠道一盘货,社区电商,26,快递/快运,电商物流,同城生活服务商,城配服务商,平台型仓配服务商,网络型仓配服务商,网,络,/平台型仓配服务商、区域仓配服务商,服 务 主 体,商流整合,27,三、“新”物流图,谱,1.,主流物流履约网络形态分析:区域深度仓配网络,区域深度仓配网络是以,“,多级,补,货仓,+,前,置,仓”,为,仓网,,,整合,城,市配,送,、即,时,配送,等,多类,运,力资,源,,提,供,区域,内,2B,、,2b,、,2C,一体,化,服务,的,模式。典型案例是社区团购的,仓,配。,社,区团,购,的网,络,是社,会,化,“,211,”,仓,配,网络,体,系,,其,仓网,体,系分,为,四级,(,共享,仓,-,中,心,仓,-,网,格,仓,-,站,点)。,消费者,到家电商,平台,社区团购 平台,预约,下单,门店/,前置仓,骑手,前置仓,订单中心,R,D,C,CDC,备货,订单中心,RDC,C,D,C,备货,补货,供应商,供应商,补货,送货,社区/门店,团长,送货,补货,自提,配送,供应商,到家电商,平,台,0.5-1h,达,门,店,/前置仓备货:10-30min,骑手配送,:10-30min,社区团购,平,台,次晨达,RD,C,备货+社区/门店配 送:12-15H,消费者自提、团长送货,(具备弹性空间),库存协同,到家电商、社 区团购的仓配 网络履约形态,28,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析,货 主,大,小,即时配送,快递(网),零担(网),整车,三方,组织化,社会化,发 单 找 车,专线,配送,平台,黄牛,司机,从参与方来看,整个公,路,物流,运,输生,态,中主,要,有三,类,参与,者,:一,是,货主,,,即运,输,需求,发,起方,;,二是,组,织化,的,企业,,,根据,货,主需,求,,组,织,匹配,相,关,资源;三是将需求执行,落,地的,社,会资,源,提供,方,。,公路物流运输生态的参,与,者,整车运输,指托运人一次托运的货物在3吨(,含,3吨)以上,或虽不足3吨,但货物 的性质、体积、形状需要一辆,3,吨以上公路货物车辆运输的形式。,主要参与者:运输型公司和撮合型公司两大类。,零担快运,大票零担:5003000千克的零担业务。整合型玩家(德坤、三志、聚,盟等)、跨界玩家(德邦、安能、百世等小票零担领域)。,小票零担:500千克以下。传统快运企业(安能、壹米滴答、佳吉、天 地华宇等)、跨界玩家(顺丰、中通、百世、韵达等快递企业)。,快递,03,0,千克的业务。市场逐渐形成“通达系”、顺丰系、京东系、极兔 共同竞争的格局。,即时配送,05千克的业务。按服务领域可划分为:以美团和蜂鸟为代表的“外 卖系”;以盒马、每日优鲜为代表的“同城零售系”;以闪送为代 表的“跑腿系”;传统快递的即时配送业务。,冷链,主要适用于食品和药品等特殊商品的运输。,29,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:整车运输,公路货运行业,运输型公司,撮合型公司,开票型运输公司,承运型运输公司,整合型运输公司,大车队,运输平台,服务型,园区型,技术型,专业型,合同物流,电商,快递快运,大宗危化,目前,整车公路货运的,主,要参,与,者可,分,为运,输,型公,司,(承,运,型运,输,公司,、,开票,型,运输,公,司、,整,合型,平,台运,输,公司,),和撮,合,型公,司,两大,类,。,承运型 运输公司,大车队公司,运输平台类公司,特征,车辆管理,轻资产、重运营、,重资金,车辆管理,强管控自有车,辆或合伙性质的个体 司机及车队,弱管控,社会车 辆,业务场景,以定点定时的计划型 固定线路运输为主,临时用车业务为辅,不定期固定线路运 输或临时用车,盈利模式,运输差价、增值服务,运输差价、调度费 用、增值服务,典型企业,完全自有车辆的东方 赤湾(国企);,部分自有车辆的则一、,狮桥。,福佑,整车公路货运公司类别,30,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:零担快运,标准化服务,(有标准、产品、信息,等,),服务类型,小票,零担快运,大票,零担快运,快递包裹,500,kg,30,kg,(,公斤,/,票),3,T,整车,专线,300,kg,200,kg,普通服务,(无标准、产品、信息,等,),2C,基于标准化的定制化服务,(有方案、服务、产品,等,),2B,在零担快运市场中,通,常,以,500,千,克为,临,界点,。,500,千,克以,上,为大,票,零担,,,500,千,克,以下,为,小票,零,担。,快,运是,运,输小,票,零担,货,物的,主,要方,式,,专线 是运输大票零担货物最,经,济的,方,式。,零担快运市场格局,公斤段,网络对比:大票零担通,道,型网络,VS,小票零担辐射型 网络,大票零担通道型网络,大票零担主要为B端客户,服务网点主要分布 在工业区,并且需要通过配载和合理的路径规 划获取利润空间。,通道型零担网络通过够敬业去网点揽货,+,区域 线路直开,做到点点直达,减少了中转分拨,优化了成本与时效,同时降低了货损。,线路多,直达多,枢纽多,小票零担辐射型网络,小票零担主要C端和小B客户为主,其核心能力,主要在于网点密布的能力,网点主要分布在居,民区、办公楼等,网点离消费者越近越好。,辐射型零担网络通过标准化流程,+,计费规则+多级分拨体系,实现模式在各区域的快速复制 计划。,线路少,直达少,枢纽大,31,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:快递,丰网,加盟制网络,直营制网络,快递市场目前逐渐形成,“,通达,系,”、,顺,丰系,、,京东,系,、极,兔,共同,竞,争的,格,局,,其,中,,顺,丰和,京,东物,流,是直,营,制,,通,达系,和,极兔,是,加盟,制,。,直营制,加盟制,典型,企业,顺丰控股、中国邮政速递、德邦,快递,申通、圆通、中通、韵达,管理 模式,网点的所有权与经营权均属于总 部,日常经营与管理均服从总部 的指挥,加盟网点支付一定的加盟费用后可 使用总部的资源,但日常独立,自 负盈亏,不需要听从总部的指挥。,优势,网点统一管理,服务标准化;,总部对网点的控制权有利于,公司战略自上而下高效执行;,网点间的信息、资源共享,可形成协同网络。,轻资产模式帮助公司可快速扩张,抢占市场;,网点自负盈亏,公司管理成本低,,可执行低价战略;,操作较为灵活。,劣势,自建网点导致扩张成本高、扩张速度慢;,投资周期长;,公司管理成本高。,管理松散,客户满意度低;,网点自营,公司战略执行能力差;,资源共享程度低、调配能力差,,难以形成协同网络,快递市场的主要竞争者,直营制快递与加盟制快,递,的区别,32,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:快递,全程自营、“自营,+,加,盟”,及,自营,/,加,盟快,递,网络:,自营核心快,递网络,揽件,网点,收件人,分拣,中心,分拣,中心,干线,运输,发货人,快递代理商,加盟商,派件,网点,加盟商,揽件网点,二级中转场,一级中转场,派件网点,二级中转场,全程自营的快递网络,始发地转运中心,派件网点,目的地转运中心,揽件,网点,分拣 建包,拆包,自营,/,加盟的快递,网,络,干线运输,驿站,/,快递柜,算法,人工智能,定位,地图,机器人,无人机,物流科技,33,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:即时配送,广 义 及 时 配 送,狭 义 及 时 配 送,B,2C,C2C,门店,落地配,站点,发件人,配送员,客户,新兴的即时配送平台近年颇受资本,青睐,向巨头靠拢也使得其订单量,迅速增长。,顺丰、圆通、韵达、中通等传统快递,巨头也开始布局同城即时配送,市场,格局将或将生变。,外卖市场作为高频需求依然是即时配,送市场的主要订单来源,数据显示,8,0,%以上的即时配送,订,单为外卖品类。,专业即时运力平台,零售领域,B2C新零售平台的生鲜宅配业务发 展迅速,除自建物流外,也会使用 第三方即时配送平台的服务。,传统快递即时配送业务,即时配送的市场格局,外卖领域,即时配送的履约网络形态,即时配,送,是一,种货,物不经,过,仓储,和中,转、点,对,点送,达的,配送方,式,,其要素是同城、即时、,配,送。,其,履约,网,络形,态,如下,图,所示:,三、“新”物流图,谱,2.,国内主流公路运输形态分析:冷链,商超,农贸市场,餐饮,消 费 者,生鲜电商,可选高温,果蔬,必选高温,冷鲜肉,低温奶,药品,低温,冻肉,冻水产,速冻食 品,冰淇淋,B2B,B2C,新零售,城市配送,冷链运输,金融服务,增值服务,信息化服务,干线运输,整车、零担,冷链仓储,产地仓,依托种植产地 或进出口口岸,销地仓,对接城市/区域配送,冷链物流主要适用于食,品,和药,品,等特,殊,商品,的,运输,。,其中,食,品作,为,冷链,物,流的,主,要需,求,市场,,,占比,行,业总,需,求,达,90%,。,生鲜冷链的履约网络形态,医药冷链的履约的网络,形,态,冷链细分市,场,终,端,医药生产商,医药批发商,医药零售商,消费者,跨省冷链,省内干线运输,同城配送,34,三、“新”物流图,谱,3.,解码同城物流的,“3313”,即时送&搬家,临时性提送货,计划性配送,到仓/到店/到宅,提货/送货,外卖/跑腿,C,端,小,B,端,中大,B,端,3,3,三 大 赛 道,三个,基本 属性,履约即产品,同城物流的履约本质上是客户向 其交付产品的一部分,物流履约 过程决定了产品体验过程。,服务非标准化,不同行业的服务差异体现在末端,其,承担了向消费者交付产品的功能。,同时由于成本高时效慢,难以标准化。,成本传导末端,同城物流既是服务的末端,又是,成本压力传递的末端,从品牌
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