管理心理学B卷.doc

学号 ____________________________姓名_______________________系别____________________

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内蒙古师范大学科学史与科技管理学院
2006-2007学年第3学期 期末考试卷( B )
课程 管理心理学 课程性质 专业必修
任课教师( 邱少辉 )
本试卷满分（ 100 ）， 占课程成绩的（ 70 ）%
一
二
三
四
五
试卷
总分
平时
成绩
最后成绩
评卷人

得分

一、单项选择题（每小题后有四个备选答案，其中只有一个是正确的，请将你认为正确的那个选项前的字母填入其所对应的题干的括号内。每小题1分，本大题共 30分）
（ ）1．下列各项中不属于管理心理学研究内容的是
A．个体心理 B．群体心理 C．组织心理 D．病理心理
（ ）2．按人的心理机能分类，性格可分为
A．理智型、情绪型 B．内倾型、外倾型
C．理智型、情绪型、意志型 D．顺从型、独立型
（ ）3．根据气质的分类，一般认为
A．多血质的人较适合做会计工作 B．粘液质的人较适合做会计工作
C．胆汁质的人较适合做会计工作 D．抑郁质的人较适合做会计工作
（ ）4．有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向家人发泄一通，试问这是一种什么行为表现？
A．冷漠 B．退化 C．反向 D．攻击
（ ）5．某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是
A．强化因素 B．激励因素 C．保健因素 D．精神因素
（ ）6．气质类型中多血质主要行为特征是
A．缓慢稳重 B．小心迟疑 C．精力充沛 D．胆量较大
（ ）7．应用归因理论来引导人的思想，改变认识，从而达到使人的行为转化为积极努力的坚持性行为时，应该引导人们把先前工作或学习成功和失败的原因归于
A．内因和外因中的稳定性因素 B．内因和外因中的不稳定性因素
C．内因中的稳定和不稳定性因素 D．外因中的稳定和不稳定性因素
（ ）8．勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示
A．行为=f（激励·个性） B．行为=f（个性·环境）
C．行为=f（他人影响·个性） D．行为=f（他人影响·智力）
（ ）9．“新官上任三把火”说明了领导都十分重视社会知觉的那种效应
A．刻板效应 B．第一印象 C．知觉防御 D．近因效应
（ ）10．斯普兰格将人的价值观划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的
A．按思想行为的独立性 B．按心理活动的某种倾向性
C．按何种心理机能占优势 D．按何种生活方式最有价值
（ ）11．根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是
A．E高×V高=M高 B．E高×V低=M高
C．E低×V高=M低 D．E低×V低=M低
（ ）12．刘是新员工第一天上班，看见主管办公室的卫生还没有打扫，就利用间隙将卫生清扫干净。其主管见此情境心理暗自赞许：“此人不错是块好材料。”是下列哪些因素使主管得出结论的
A.知觉的选择性 B.知觉的准备性 C.知觉的整体性 D.知觉的排他性（ ）13．张某自参加工作以来，对待工作一直态度认真、一丝不苟、兢兢业业。他的直接上级李某对他的评价极高。但由于多年未曾学习新的知识与技能，其能力与所从事的工作有些不匹配，以至影响了工作效率和他人之间的关系。王某将这一现象反映给李某，但李某回答：“不可能！张工作一直都是勤勤恳恳，我是了解的，绝对不可能出现你所说的那种现象！”李某的判断，是社会知觉中的
A．第一印象效应 B．晕轮效应 C．近因效应 D．定型效应
（ ）14．见到一个衣着清洁整齐的人，我们可能就会认为他做事细心，有条理，有责任心。这属于社会知觉中的
A．知觉防御 B．第一印象 C．刻板印象 D．晕轮效应
（ ）15．“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使公司“30分钟内送到”的承诺落空，失信于消费者。为此，地区经理买了1000条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经历的做法，你认为
A．该地区经理希望借助耻辱心理激励其下属更加努力工作，不再出现类似的失误
B．这样做会打击下属的积极性
C．这样做符合当地的风俗习惯，不足为奇
D．商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章
（ ）16．“今天工作不努力，明天努力找工作。”这时基于对人的哪种假设提出的？
A．X理论 B．社会人假设 C．自我实现人假设 D．复杂人假设
（ ）17．“众里寻她千百度，慕然回首，那人却在灯火兰珊处！”这句词往往被用来形容探究学识时的感受。此时它反映的是人的一种什么情感？
A．惊奇感 B．理智感 C．自豪感 D．责任感
（ ）18．一位员工因工作表现不好没能得到奖金，他却说：“我根本不在乎这几个臭钱。”这属于以下那种挫折防卫方式
A．逃避作用 B．投射作用 C．合理化作用 D．代替作用
（ ）19．以下不属于人的心理行为的动力特点的是
A. 意志努力的程度 B. 人的成就的高低
C. 心理过程的内向性 D. 思维的灵活程度
（ ）20．在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是
A．性格 B．能力 C．气质 D．兴趣
（ ）21．根据麦克利兰的成就需要论，高成就需要型人的特点之一是
A．具有一定的冒险精神 B．踏实谨慎不冒风险
C．成就需要越强烈，其冒险性就越大 D．成就需要与冒险性成反比
（ ）22．管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的
A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇D.价值观与态度
（ ）23．激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是
A．理想、目标和信念 B．需要和动机 C．价值观与态度 D．及时的反馈
（ ）24．有人勤奋有人懒惰，这是性格的
A．意志特征 B．情绪特征 C．态度特征 D．理智特征
（ ）25．使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是
A．理智特征 B．情绪特征 C．态度特征 D．意志特征
（ ）26．直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是
A．需要 B．动机 C．兴趣 D．信念
（ ）27．情绪、情操是心理过程中的
A．认识过程 B．意志过程 C．情感过程 D．反映过程
（ ）28．行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是
A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质
（ ）29．“早熟”与“晚熟”是
A．能力的类型差异 B．能力的水平差异
C．能力发展的早晚差异 D．能力的质的差异
（ ）30．麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和
A．对发展的需要 B．对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要

得分

二、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

1．角色知觉

2．人的心理

3．人的气质

4．心理防卫

得分

三、简答（本大题共3小题，每小题8分，共24分）

1．简述期望理论的主要内容。（8分）

2．简述人的性格结构的一般心理特征。（8分）

3．什么是人的态度？简述人的态度成分的内涵。（8分）

得分

四、论述（第1题10分，第2题12分，共22分）

1. 管理心理学关于人性的假设的几种理论中，你最倾向于哪一种，为什么？你将如何在管理中贯彻这一理论？（10分）

2．假如你是一名企业负责人，你将如何根据员工的个性特点实施有效管理？（12分）

得分

五、案例（本题12分）

27岁的张华在一家企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。
1．请运用挫折理论解释张华的反常行为。（5分）
2．联系实际谈谈如何应付挫折。（7分）

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