管理心理学B卷.doc

学号 _姓名_系别_装订线内蒙古师范大学科学史与科技管理学院2006-2007学年第3学期 期末考试卷( B )课程 管理心理学 课程性质 专业必修 任课教师( 邱少辉 )本试卷满分（ 100 ）， 占课程成绩的（ 70 ）%一二三四五试卷总分平时成绩最后成绩评卷人得分一、单项选择题（每小题后有四个备选答案，其中只有一个是正确的，请将你认为正确的那个选项前的字母填入其所对应的题干的括号内。每小题1分，本大题共 30分）（ ）1下列各项中不属于管理心理学研究内容的是A个体心理 B群体心理 C组织心理 D病理心理（ ）2按人的心理机能分类，性格可分为A理智型、情绪型 B内倾型、外倾型C理智型、情绪型、意志型 D顺从型、独立型（ ）3根据气质的分类，一般认为A多血质的人较适合做会计工作 B粘液质的人较适合做会计工作C胆汁质的人较适合做会计工作 D抑郁质的人较适合做会计工作（ ）4有的人在工作单位受到领导批评或谴责之后，回到家里便向家人发泄一通，试问这是一种什么行为表现？ A冷漠 B退化 C反向 D攻击（ ）5某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是A强化因素 B激励因素 C保健因素 D精神因素（ ）6气质类型中多血质主要行为特征是A缓慢稳重 B小心迟疑 C精力充沛 D胆量较大 （ ）7应用归因理论来引导人的思想，改变认识，从而达到使人的行为转化为积极努力的坚持性行为时，应该引导人们把先前工作或学习成功和失败的原因归于A内因和外因中的稳定性因素 B内因和外因中的不稳定性因素C内因中的稳定和不稳定性因素 D外因中的稳定和不稳定性因素（ ）8勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示 A行为=f（激励个性） B行为=f（个性环境） C行为=f（他人影响个性） D行为=f（他人影响智力）（ ）9“新官上任三把火”说明了领导都十分重视社会知觉的那种效应A刻板效应 B第一印象 C知觉防御 D近因效应（ ）10斯普兰格将人的价值观划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的 A按思想行为的独立性 B按心理活动的某种倾向性 C按何种心理机能占优势 D按何种生活方式最有价值 （ ）11根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是 AE高V高=M高 BE高V低=M高 CE低V高=M低 DE低V低=M低（ ）12刘是新员工第一天上班，看见主管办公室的卫生还没有打扫，就利用间隙将卫生清扫干净。其主管见此情境心理暗自赞许：“此人不错是块好材料。”是下列哪些因素使主管得出结论的 A.知觉的选择性 B.知觉的准备性 C.知觉的整体性 D.知觉的排他性（ ）13张某自参加工作以来，对待工作一直态度认真、一丝不苟、兢兢业业。他的直接上级李某对他的评价极高。但由于多年未曾学习新的知识与技能，其能力与所从事的工作有些不匹配，以至影响了工作效率和他人之间的关系。王某将这一现象反映给李某，但李某回答：“不可能！张工作一直都是勤勤恳恳，我是了解的，绝对不可能出现你所说的那种现象！”李某的判断，是社会知觉中的A第一印象效应 B晕轮效应 C近因效应 D定型效应（ ）14见到一个衣着清洁整齐的人，我们可能就会认为他做事细心，有条理，有责任心。这属于社会知觉中的A知觉防御 B第一印象 C刻板印象 D晕轮效应（ ）15“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使公司“30分钟内送到”的承诺落空，失信于消费者。为此，地区经理买了1000条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经历的做法，你认为A该地区经理希望借助耻辱心理激励其下属更加努力工作，不再出现类似的失误B这样做会打击下属的积极性C这样做符合当地的风俗习惯，不足为奇D商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章（ ）16“今天工作不努力，明天努力找工作。”这时基于对人的哪种假设提出的？ AX理论 B社会人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设（ ）17“众里寻她千百度，慕然回首，那人却在灯火兰珊处！”这句词往往被用来形容探究学识时的感受。此时它反映的是人的一种什么情感？ A惊奇感 B理智感 C自豪感 D责任感（ ）18一位员工因工作表现不好没能得到奖金，他却说：“我根本不在乎这几个臭钱。”这属于以下那种挫折防卫方式A逃避作用 B投射作用 C合理化作用 D代替作用（ ）19以下不属于人的心理行为的动力特点的是A. 意志努力的程度 B. 人的成就的高低 C. 心理过程的内向性 D. 思维的灵活程度（ ）20在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是A性格 B能力 C气质 D兴趣（ ）21根据麦克利兰的成就需要论，高成就需要型人的特点之一是A具有一定的冒险精神 B踏实谨慎不冒风险C成就需要越强烈，其冒险性就越大 D成就需要与冒险性成反比（ ）22管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的 A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇D.价值观与态度（ ）23激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是A理想、目标和信念 B需要和动机 C价值观与态度 D及时的反馈（ ）24有人勤奋有人懒惰，这是性格的A意志特征 B情绪特征 C态度特征 D理智特征（ ）25使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A理智特征 B情绪特征 C态度特征 D意志特征（ ）26直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是A需要 B动机 C兴趣 D信念（ ）27情绪、情操是心理过程中的 A认识过程 B意志过程 C情感过程 D反映过程（ ）28行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是A多血质 B粘液质 C胆汁质 D抑郁质（ ）29“早熟”与“晚熟”是 A能力的类型差异 B能力的水平差异 C能力发展的早晚差异 D能力的质的差异（ ）30麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 A对发展的需要 B对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要得分二、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1角色知觉2人的心理3人的气质4心理防卫 得分三、简答（本大题共3小题，每小题8分，共24分）1简述期望理论的主要内容。（8分）2简述人的性格结构的一般心理特征。（8分）3什么是人的态度？简述人的态度成分的内涵。（8分）得分四、论述（第1题10分，第2题12分，共22分）1. 管理心理学关于人性的假设的几种理论中，你最倾向于哪一种，为什么？你将如何在管理中贯彻这一理论？（10分）2假如你是一名企业负责人，你将如何根据员工的个性特点实施有效管理？（12分）得分五、案例（本题12分）27岁的张华在一家企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。1请运用挫折理论解释张华的反常行为。（5分）2联系实际谈谈如何应付挫折。（7分）第 8 页 共 8 页