储备基地集训快报.doc

广州万科物业储备基地集训快报
2月3日至今，储备基地基地共招聘76名安全员，其中退伍军人58名，占比76%以上，自去年底部队招聘工作开展后应届退伍军人来储备基地报道共35名，进一步提升了安全员队伍的基本素质。根据储备基地培训计划展开了退伍军人集训。

开展军事训练，参加军事训让退伍军人更透彻了解队列素养是万科物业安全员的基本素质，从退伍军人角色引导让其转换成物业安全员的角色。进行优胜劣汰淘汰制选拔，让队员有危机感，在部队是个好兵，退伍了依然得当好“兵”。

开展团队精神训练，培养大家积极合作的团队精神，并通过积极进取的方式来选拔优秀的安全员。团队精神培训主要包含培养意志力、纪律性、团队协作能力、团队沟通能力、紧急应变能力、协调人际关系的能力。

企业文化学习，主要通过学习公司的核心价值观、物业服务特色、安全常识、物业管理及品质管理法规、BI手册、薪酬福利等方面使新入职安全员更加直观了解到公司企业理念，用企业文化作为引领提升储备基地队员的服务服务意识。

在储备基地开展7—15天的培训学习，主要通过军事训练、企业文化学习、职业规划、团队精神等方面培训后到岗前储备基地开展了理论测评、队列会操，并邀请老万科人进入储备基地讲述他们的故事，促进退伍军人在万科物业的职业规划确立明确的目标。