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问题学生案例
郭彩庆
我班有个学生叫张澈，张澈是我班男生中最为调皮，令人头痛的学生。他虽然头脑灵活，但自控能力差，上课随便插嘴、讲废话，作业经常少做或不做，还有说谎的坏习惯。通过细心的观察我发现，张澈极不自信，不敢主动与伙伴，老师，家长交往，又不敢说出内心的渴求与希望，总是躲避着别人的指责，小心地维护着自己仅有的一点自尊，压抑着内心的情感。
于是，我经常在学生面前表扬他，我发现孩子的自尊需要得到了满足，他增添了许多自信，也经常和我聊天。根据他的这一心理，我决定将计就计。我从这个学生头脑灵活、反应快的优点入手，以他一次不举手就随口答为突破口，不仅没有批评他，反而还肯定了他回答的合理之处。而后的一段日子，我有意识地对他多次赞赏，有时甚至用夸张的表情、惊讶的语气说“你真聪明。没想到能回答地这么好！太棒了！”与此同时，对他在校进步的表现我还打电话给家长予以表扬。从此，他的表现明显有了好转，上课积极回答问题，作业也认真完成，上课乱动的现象也有意识地控制。
我所教班级中的陈雪洋同学是一个典型的“问题学生”，成绩差，经常与同学吵架、打架，以前好几位科任老师都认为他是一个一块不可雕的朽木，完全放弃了他，这样他更我行我素、散漫不羁，曾因打架纪律处分，学习成绩差。由于他的影响，班上的班风、学风均不好，许多同学要求转班。
【案例评析】 “问题学生”通常是集体荣誉的破坏者，同学都讨厌害怕他们，不愿和他们亲近，丧失集体友谊和同情。即使他们有过勇于改正错误的表现，但也常常难以得到重视、信任和鼓励，因而他们产生了心理对抗；另一方面，一般“问题学生”由于学习成绩差、表现不好，经常成为老师批评、家长打骂、同学嘲笑的对象。为了表示不满与反抗，他们在外表上往往表现出傲慢骄横的样子，而其内心却又常常低估自己，看不到自己的优点和长处，总觉得自己处处不如人，对自己缺乏信心。久而久之，形成了强烈的自卑心理和“表里不一”的心理特点。外表对批评满不在乎，内心却蕴藏着要求进步的“火种”；外表对人对事漠不关心、不太合群，内心却渴望友谊、理解、尊重、支持和信任。
【对策】具体来说，第一，从情感上。动之以情，是思想教育的原则，也是心理教育的前提，我们教师要重视师生间的“心理相容”，即师生之间互相尊重、互相信任，教师要主动靠拢“问题学生”，从各方面给予他们必要的关怀和照顾，有效消除他们的心理对抗。这样，“问题学生”的心灵之窗才会打开，教育才会奏效。第二，从行为习惯上。我们要求“问题学生”熟记《中学生日常行为规范》、《班规班约》等，并严格按要求规范自己。我们强调对“问题学生”要“动之以情、晓之以理”，不仅仅要爱，而且要爱得深沉、持久。在他们违章犯规时，教师应予以细致的、恰当的、合情合理的批评教育，使他们心服口服，并下决心纠正错误；还应要求他们经常进行自我克服教育，养成、巩固并发展良好的行为习惯。
“问题学生”不良心理品质的形成，发端于复杂的内因和外因，有一定的顽固性，只有截断源头，疏通渠道，启动内因，对症下药，方可取得成效。
总之，转化“问题学生”是一项既艰苦又令人愉快的工作，作为一个教师要始终明白自己的职责，教书育人，不放弃任何一个学生，“每个学生的身上都蕴藏着他独特的个人潜能，教育的责任在于把它挖掘出来，把它发扬光大，以不断提升他的生命意义”。因此，要转变教育观念，改进教育方法，用自己的爱心去感化教育每一个“问题学生”，只有有爱心，才能发现学生的闪光点，才能因材施教，才能动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒。要有耐心、信心地转化“问题学生”，让这些“问题学生”变“后进”为“先进”。