自考《组织行为学》重点选择题资料(附答案).doc

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自考《组织行为学》重点选择题资料(附答案)
单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)
　1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(B)。
　　A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B霍桑试验
　　C1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》
　2面谈法属于组织行为学研究方法的：(B)。 A观察法 B调查法 C实验法 D测验法
　3一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(B)。
　　A气质 B个性 C能力 D性格
　4决定人的心理活动动力特征的是：(A)。A气质B能力C个性D性格
　5弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：(B)。A自我B本我C超我
　6老心理分析论的代表人物是：(D)。 A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德
　7具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：(C)。 A能力低下B一般能力C天才D才能
　8明确目的，自觉支配行动的性格属于：(C)。A理智型B情绪型C意志型D中间型
　9通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(B)。A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应
　10提出需要层次论的是(B)。　A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗
　11双因素理论的提出者是(B)。　A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D波特
　12表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A)。　A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要
　13以下各项表述正确的是(C)。
　　A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
　　B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
　　C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
　　D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
　14赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C)。
　　A提供给员工更高的工作报酬　B加强对员工的监督和控制
　　C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件
　15不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)
　　A需要层次论 B 成就需要论　C ERG理论 D 双因素理论
　　16麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是(A)。
　　A成就需要B权力需要　C社交需要D安全需要
　　17以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩(D)。
　　A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
　　C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)　 D在很大程度上受所作的努力的影响
　　18内容型激励理论包括(B)，过程型激励理论包括(A)。
　　A期望理论、公平理论　B需要层次论、双因素理论、激励需要理论
　　C X理论、Y理论　 D挫折理论、归因理论、强化理论
　　19如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为(B或A)。A增加自己的投入 B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入
　　20由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(B)A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体
　　21工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。 A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体
　　22完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(B)将会达到最高的工作绩效。A同质群体B异质群本C混合群体D简单群体
　　23任务角色和维护角色多的群体属于(B)。　A人际群体B团队集体C无序群体D任务群体
　　24任务角色多而维护角色少的群体属于(D)。
　　A人际群体B团队集体C无序群体D任务群体
　　25在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是(A)。
　　A强制B开诚合作C妥协D回避
　　26目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(C)。　
A强制B开诚合作C妥协D回避
　　27“途径—目标”理论是(B)提出的。A菲德勒B豪斯C布莱克D耶顿E沙特尔
　　28管理系统理论是由(C)提出的。　A菲德勒B豪斯C利克特D布莱克E沙特尔
　　29大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)。
　　A3—30人 B30—1000人 C1000—45000人 D45000人以上
　　30帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)。
　　A社会功能B成员受益程度C对成员的控制方式D成员人数
　　31要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(D)。
　A分化—整合组织结构B项目组织设计C距阵式组织设计D自由型组织结构
　　32下面哪一个不是组织的基本要素?(A)A人际关系B协作愿望C共同目标D信息沟通
　 33“熵”能测量环境的什么特性?(B)　A稳定性B有序性C复杂性D不确定性 　34我们平常所说的企业精神实质上是一种(AC)。A价值观念B职业道德C组织信念D组织情感
　　35一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?(A)
　A稳定性B有序性C复杂性D不确定性
　　36不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(D)。
　A简单—静态环境B复杂—静态环境　C简单—动态环境D复杂—动态环境
　　37以组织结构为中心的变革措施主要是：(D)。
　　A调查反馈B群体建议C咨询活动D完善信息沟通系统
　多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)
　　1组织行为学的特点有：(ABCE)。A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性
　　2组织行为学研究的层次有：(ABC)。　A个体B群体C组织D集体E环境
3组织行为学的两重性来自于：(ABD)。
　　A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性
　　4组织行为学的理论基础有：(ABCDE)。A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学
　　5科学的研究方法应遵循的原则是：(ABCDE)。A研究程序的公开性B收集资料的客观性　C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性　E所得结论的再现性
　　6行为测量量表有：(ABCD)。　A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表
　　7在行为研究中，对变量处理的方式有：(ABCDE)。　A置之不顾B随机化和不加控制　C保持衡定D匹配　E规定特定的标准和范畴
　　8组织行为学的研究方法包括：(ACDE)。A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法
　　9影响人的行为的因素有：(AC)。　A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素　D生理因素E人群团体因素
　　10人的行为特征有：(ABCDE)。A自发的B有原因的C有目的的D持久性的E可改变的
　　11个性的特点是：(ABCDE)。A社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性
　　12影响因素主要有：(AC）A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素D文化传统E社会阶级和阶层
　　13特质论的代表人物有：(ACD)。A阿尔波特B荣格C艾森克D卡特尔E弗洛依德
　　14希波克拉底划分的气质类型有：(ABCE)。A多血质B粘液质C胆汁质D黑胆汁E抑郁质
　　15气质差异主要应用于：(ABC)。A人机关系B人际关系C思想教育D员选拔E行为预测
　　16气质差异的应用应遵循的原则是：(ABD)。A气质绝对原则B气质互补原则C气质合理安排原则D气质发展原则E阈值原则
　　17按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：(ACDE)。
　　A理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型
　　18斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：(ABCDE)。
　　A理性型B政治型和审美型C社会型D宗教型E经济型
　　19社会知觉主要包括：(ABCD)。
　　A对人知觉B人际知觉C角色知觉　D因果关系知觉E自我知觉
　　20知觉偏差主要表现有：ABCDE)。A知觉防御B晕轮效应C首因效应　D近因效应E定型效应
　　21当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：(ABC)。
　A改变行为B改变态度C引进新的知元素　D不予理采E重新进行角色定位
　　22一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：(ABC)。
　　A纵向变动B横向变动C核心变动　D水平变动E外围变动
　　23需要层次论的内容有：(ABC)。A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要
　　C自我实现的需要D工作和工作条件的需要　E文艺、文化娱乐生活的需要
　　24根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括(ACE)。
　　A社交需要B自我实现需要C安全需要　D人际关系和谐的需要E相互尊重的需要
　　25麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE)。
　　A成就需要B生存需要C安全需要　D权力需要E社交需要
　　26过程型激励理论主要有哪几种?(BD)。
　　A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望论　C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论　E斯金纳的强化理论
　　27根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有(ABCE)。
　A工作本身的特点B责任感C提升和发展　D工作的物理条件E上司的赏识
　　28激励理论可划分为哪几大类(ABC)。　A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论
　　29下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。
　　A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E年终分红
　　30以下做法中，属于消退强化方法的有(BDE)。
　　A员工出现失误时，给以记过处分
B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
　　C员工表现出色时，给他发奖金　D对请客送礼者，关门拒之
　　E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
　　31在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有(ACDE)。
　　A奖励分配制度的不完善B情感偏向C领导者的管理素质较差
　　D社会上的不正之风E人事管理制度的不合理
　　32具有普遍意义的激励方式有(ABDE)。
　　A思想政治工作B奖励C积极强化　D工作内容丰富化E职工参加管理
　　33人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。
　　A安全需要B情感需要C尊重和认同需要D完成任务的需要E实现组织目标的需要
　　34斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。ABCDE
　　A生理特性B社会背景C智力和个性D与工作相关的特性E社会特性
　　35能力是(CD)的综合体现。　A性格B知识C体力D智慧E见解
36领导连续流理论是(BD)提出的。 A勒温B坦南鲍母C利克特D施密特E沙特尔
　　37管理方格图中，典型的领导方式有(ABCDE)。A贫乏型B任务第一型C俱乐部型D团队式E中间型
　　38鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE)。
　　A合作精神B决策能力C领导能力D敢于创新E尊重他人
　　39概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括(ABDE)。
　　A政治素质B知识素质C协调素质　D能力素质E身心素质
　　40勒温认为存在着(ACE)的领导工作方式。
　　A专制方式B协商方式C民主方式　D独立方式E放任自流方式
　　41菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。
　　A职位权力B任务结构C上下级的关系　D个性结构E环境结构
　　42“途径—目标”理论认为，领导方式有(BCDE)。
　　A专制型B支持型C参与型D指导型E以成就为目标
　　43领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(ABCDE)。
　　A信息的原则B接受型原则C冲突的原则D合理的原则E目标合适的原则
　　44以人为中心的变革措施主要包括：(ABC)。A调查反馈B群体建议C咨询活动D激励
　　45学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有(ABC)。　A分工B竞争C反应性D协作
　　46组织变革大致涉及：(ABCD)。
　　A组织的人员B组织的任务及技术C组织的结构D组织的环境
　　47以任务和技术为中心的变革措施主要包括：(ABC)。
　　A工作再设计B目标管理C建立社会技术系统D建立规章制度
组织行为学重点
1.组织行为学的学科性质：P9
2.组织行为学中人力的投入有哪几方面？P16
　　3.组织行为学的研究方法的主要特性？P24
　　4.组织行为学研究过程的四个步骤？P26
　　5.自我知觉与社会知觉的关系？P41
　　6.X理论和Y理论中关于领导者对被领导者的看法？ X理论&Y理论的区别？P45
　　7.归因理论？P46
　　8.气质类型的划分及其行为特征？P62
　　9.影响个性形成的因素？P67
　　10.研究事业生涯设计与开发的意义？P67
　　11.影响事业生涯选择的因素？P104
　　12.群体发展阶段的五阶段模型？P122
　　13.决定群体规范重要性的因素？P138
　　14.群体沟通过程模型：P155
　　15.减少小道消息消极影响的因素？P161
　　16.影响有效沟通的障碍？P162
　　17.群体决策的利与弊？P166
　　18.合作与竞争的形成？P191
　　19.影响合作与竞争的因素？P192
　　20.管理群体间互动的方法：P200
　　21.功能正常与功能失调的冲突：P204
　　22.冲突的过程：P205
　　23.处理冲突的策略：P216
　　24.领导威信的作用：P234
　　25.奖惩的运用和原则：P239
　　26.为何领导班子的发展趋势是年轻化？P255
　　27.领导行为方格论：P260
　　28.领导作风论的评价应用：P264
　　29.途径—目标理论的观点：P269
　　30.决策的特点：P276
　　31.领导决策的原则：P279
　　32.领导决策的程序：P286
　　33.可行性分析内容中方案评估的方法？两因素的作用？P290
　　34.决策民主化与决策科学化的关系：P296
　　35.逆反意见的作用：P297
　　36.激励过程模式：P307
　　37.马斯洛需求层次论的基本论点与不足：P315
　　38.赫兹伯格双因素理论：P320
　　39.成就需要理论与ERG理论：322
　　40.行为改造激励理论要点：P345
　　41.7S：P351
　　42.我国建立健全激励机制应遵循的原则：P351
　　43.海尔OEC模式：P360
　　44.组织结构设计的原则：P371
　　45.事业部制的优缺点：P377
　　46.克服组织老化的对策：P408
　　47.组织变革的程序：P411
　　48.现代管理与传统管理的差别：P419
　　49.Z理论的观点：P429
　　50.组织文化理论的地位和作用：P430
　　51.组织文化的表现形式：P439
　　1.组织行为学研究的主要方法：P28
　　2.价值观在管理中的应用：P52
　　3.个性差异在管理中的应用：P70
　　4.控制方位论在管理中的意义：P76
　　5.联系实际论述开发创造性行为应具备的客观环境：P85
　　6.领导权力的分配和运用：P232
　　7.领导作风论的内容和三者之间的关系：P262
　　8.领导生命周期理论：P271
　　9.领导决策的客观依据：P282
　　10.激励的作用：P309
　　11.期望理论：P326
　　12.组织变革的阻力：P398
　　13.组织变革的步骤：P413
　　第一编：重要； 第1章（1.2；2.3）
　　第二编：非常重要，其中第3章和第5章很重要，尤其第3章；
　　第三编：重要，尤其第6章；第9章。（6.1；6.3；7.3；8.4）
　　第四编：很重要，其中第10章和第11章很重要，尤其第11章；（12.3）
　　第五编：最重要，尤其第14章；
　　第六编：重要，尤其第18章；（16.1；17.2）