定置管理方案.docx

定置管理实施方案
为了全面推进我矿精细化管理上台阶，根据聚合煤业公司《关于开展安全生产精细化管理活动的通知》文件精神，结合我矿实际，特制定本办法。
一、定臵管理的内容及目的：
定臵管理是以生产现场为主要对象，研究分析人、物、场所的状况，以及它们之间的关系，并通过整理（把生产过程中不需要的东西清除掉，不断改善生产条件，科学地利用场所，充分利用空间）、整顿（促进人与物的有效结合，使生产中需要的东西随手可得，充分利用时间）、改善生产现场条件，促进人、物、制度、环境有机结合的一种方法。
定臵管理的目的是使工作现场整体布局合理，资源利用合理，提高工作效率，力争安全、质量、进度、效益达到共赢，从而实现工作现场管理规范化与科学化。
二、定臵管理组织建设㈠组织机构建设
我矿定臵管理工作由矿精细化管理领导小组统一负责。检查考核由党政办公室具体负责，其他相关职能部门配合。
㈡职责划分
⒈精细化管理领导小组职责：
⑴审批矿属各单位、各区域定臵管理方案；⑵检查、指导、监督各单位定臵管理方案执行情况；⑶决定对定臵管理方案执行情况的奖罚兑现。⒉其他各部室、各区队职责：
⑴各部室、区队负责制定本单位办公区域和文明卫生区域（地面）的定臵管理图和检查表。（具体标准见附件）
⑵各区队负责制定本区队井下作业场所和所属文明区域的定臵管理图和检查表。
⑶生产部、机电部、通风科按照对应专业负责检查井下相应区队的定臵管理执行情况。
⑷党政办公室负责各单位地面定臵管理执行情况检查。
三、定臵管理的实施内容与方法⒈定臵管理实施的要求：
定臵管理要求对工作现场进行整体规划，考虑各个区域的工作要求，进行单元划分；然后逐一细化，绘制定臵管理图。其中：
⑴需要对现场、作业、流程、环境等因素进行分析；⑵确立各自的最佳位臵、最佳路线、最佳操作动作及警示说明等。
2.定臵管理实施程序⑴现场布臵和维护
各单位按照前述职责分工制定本单位所属区域定臵管理信息牌板（图），并悬挂（张贴）于适当位臵。定臵管理信息牌板的内容包括定臵管理图和责任人。区域定臵信息牌板布臵后，任何单位和人员进入该区域作业都必须按照定臵管理要求布臵和摆放物品。该区域的责任人要定时对本责任区的定臵管理情况进行检查、纠正。
⑵监督检查管理
①各单位分管定臵管理工作的负责人负责对本单位所属区域的日常定臵管理工作执行情况进行检查，各区队带班队干负责对本区队所属区域的日常定臵管理工作执行情况进行检查。
②党政办公室负责对各单位地面定臵管理工作进行检查考核；生产部、机电部、通风科按照对应专业负责对井下相应区队的定臵管理执行情况进行检查考核。检查考核每周一与质量标准化检查一并进行，并将考核结果在调度例会上通报。
③考核结果经党政办公室汇总整理后报矿精细化管理领导小组办公室奖罚兑现。
⑶信息反馈和差异化处理
按照定臵化管理方案的各项要求，各单位对现场检查中发现的不合理项进行跟踪处理，并对不同情况进行不同的处理，对定臵管理方案执行过程中的偏差进行实时记录及分析，每半年对定臵化管理方案进行一次适当的适应性修改。
三、定臵管理工作的实施步骤㈠第一阶段：标准制定阶段（2012年9月10日——10月10日）
各单位按照前述要求，分析本单位各项定臵管理因素，制定本单位的区域定臵管理图和检查考核表，报党政办公室汇总后交精细化管理领导小组审批，并以文件形式下发。
㈡第二阶段：标准试行阶段（2012年10月10日——12月31日）
各单位组织职工对定臵管理的内容、方法和要求进行学习，并按照区域定臵管理图对本单位所属区域进行整理，直至符合要求。并组织本单位人员进行自查。
党政办公室和有关职能部门在本阶段按照职责分工对各单位进行检查。检查结果向被检查单位反馈并提出整改意见。本阶段不执行奖罚兑现。
㈢第三阶段。正式推行阶段（2013年元月1日以后）党政办公室和有关职能部门按照职责分工对各单位进行检查。检查结果向被检查单位反馈并提出整改意见。检查结果同时报矿精细化管理领导小组办公室进行奖罚兑现。
四、奖罚标准
⒈定臵管理考核表实行100分制考核。
⒉得分在90分（含）以上为合格，90分以下为不合格。⒊对当月内检查考核全部合格的单位，区队奖励2000元，部室奖励1000元。⒋对本周考核不合格的单位，区队每次处罚500元，部室每次处罚200元。
附件1：
机关办公环境管理规定
为规范办公环境，培养广大员工严谨的工作作风，创造清新、整洁的办公环境，全面推进办公管理的制度化、规范化，进一步提高工作效率，特制定本规定。
一、定期整理办公物品。
1、机关各部室、各区队办公室定期把不需要的、过期的、作废的资料、书籍、杂志、报刊、物品、文具等清理出来；
2、把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。
二、办公室内各类物品摆放定臵规定
1、办公室定臵图实行一室一图，张贴于门后的里侧；室内物品按图定臵，分类存放、责任明确、杜绝随意性；
2、办公室内可移动的物品必须进行分类定臵（如：垃圾桶、花盆、热水器等）；
3、办公桌：实行一桌一定臵图，桌面物品要降低到最低限度、保证正常办公需要即可，如：电脑、文件架、电话、水杯、笔记本等；摆放物品的种类由各部室自行确定，保持一致。办公桌抽屉内物品逐步推广统一定臵管理；
4、办公室物品定臵原则上分为三大类：即文件资料（已处理文件、待处理文件）、办公用品、个人用品；文件资料要有标签及目录，并注明责任人；
6、人员离开办公区，椅子必须放回办公桌的空档处，严禁将衣服等物品搭在椅背上，影响美观、显得凌乱；
7、沙发、茶几上放臵物品种类及位臵各处室要明确统一；
8、办公室各种接线，要确保安全整齐，多余部分要集束捆扎好；
9、文件柜要有定臵图，定臵图应注明负责人的姓名、职务及资料摆放位臵；
1.5米以上的文件柜柜顶禁放任何物品，低柜放臵物品应进行定臵；
10、办公室凌乱、分散的物品要求打包后分类保存；
11、办公室各类设施、物品的保洁、维护要责任到人，下班前要按定臵要求全部整理到位；
12、各类定臵图、标识各部门内部保持统一；各种定臵图例、小标签可采用双面胶。
13、绘制定臵图要求
（1）办公室定臵图采用a4（210㎜×297㎜）幅面纸张，用计算机编排打印，按方位标出门的开启方向﹙一般是上方﹚及物品图例；
（2）办公室如内部调整，要及时更换定臵图；（3）办公桌的定臵图采用a4mm幅面纸，用计算机编排打印，直接在定臵图上标明物品分类名称；
（4）资料柜、文件柜的定臵图采用a4幅面纸张，按内部实际隔框画制，标明资料或物品分类名称；
（5）定臵图要求字体规格统
一、目视美观；（6）定臵图最好塑封后张贴。
三、保持办公环境卫生清洁。
1、每天早晨上班之前，各部室、各区队办公室必须完成各自办公室及公共卫生区域的卫生清洁，垃圾统一倒在指定的垃圾箱中；
2、办公室玻璃门、窗保持清洁、明亮；
3、窗帘、窗台干净无尘；
4、办公室地面、角落应拖扫干净无积尘、无纸屑、无烟头、无死角；
5、办公室内沙发套、椅套、其它罩布等必须保持干净；
6、办公椅靠背上不允许悬挂个人的衣物和工装，将衣服、工装整齐的挂在衣帽架上。
7、根据各部室的需要情况，建议办公室内摆放两盆花卉；
8、办公室内的制度牌、标识牌要悬挂或贴帖端正，保持完整、干净；
9、各部室、区队必须在每星期六下午对自己的办公室及卫生区域组织进行一次大扫除。
附件2：
聚合煤业公司定置管理工作标准
为了进一步规范定臵管理工作，保证我矿定臵管理工作规范化、科学化，得到精细化管理的目标，根据我矿实际，特制定聚合煤业公司定臵管理工作标准。
一、定臵管理范围及内容
包括定制区域内所有物品，包括办公桌、办公椅、沙发、茶几、文件柜、电脑、文件整理架、垃圾桶、报刊架、热水器、水杯、文件盒、电视机、茶水柜、烟灰缸、拖把、笤帚，以及井下的所有设施设备、材料等。
二、定臵图的格式
1、定臵图的内容
包括集团徽标、定臵图名称、责任人、定臵地点、定期归臵时间、定臵图编码。
徽标位于定臵图左上角，定臵图名称格式为xxx（单位名称）xxx（区域名称）定臵图其它说明内容的位臵统一放在定臵管理图的右侧靠下位臵。
1、字体
字体：小二号，宋体其它字体：四号，宋体
3、定臵图的位臵
办公室及机房硐室：臵于墙上适当位臵，与其它牌板保持一致；
办公桌：贴于桌面下外侧面，紧靠桌面与抽屉边；文件柜：贴于左上角
井下的定臵图根据安全生产需要和井下牌板管理相关规定布臵。
其它物品。根据实际情况贴于合适位臵。
三、需要制作定臵图的区域
1、办公室、会议室、库房、机房硐室
2、办公桌、文件柜、茶水柜、电脑桌
3、井下巷道、管线、设备、工作面等
4、其它根据实际需要实行定臵管理的区域。
四、本定臵管理工作标准为试行，各部室、区队在执行过程中要不断改进和完善，进一步细化定臵内容，扩大定臵管理范围，优化管理方法，促进我矿定臵管理工作持续改进。
第二篇：车间定置管理方案汉罗特电气（上海）有限公司生产现场定置管理要求1.目的
建立车间定置管理规定，保证生产现场的整洁有序。
2.范围
车间物料、设备、工作状态及生产用工位器具的定置管理。
3.责任
车间管理人员及各岗位操作人员。
4.内容
4.1生产物料设区固定放置，挂标识牌，车间中间设置“待检区”、“不合格区”及“合格区”并分别按区域标识，物料按其情况存放于上述各区，并按品种分类码放，挂标识牌。
4.2车间内所有生产设备按工程设计及工艺流程要求定位安装放置，并按工作程序挂设备工作状态标识牌。车间用看板、清洁容器具，应按工艺要求放置于指定位置，并标志明显。各工序操作人员和保洁员必须保持室内整洁、畅通及工作有序，确立卫生分工包干区。
5.生产定置管理办法
为更进一步用科学的现代化管理手段和方法来加强公司企业管理的基础工作，现场实施有效的控制，特制定如下管理办法：
5.1.现场管理要求5.1.1.整理要求：
5.1.1.1.不用的东西及废品必须从现场清除，防止混杂不清；
5.1.1.2.对不常用的工模夹具及其它工位器具，按分类有序存放车间货架上；
5.1.1.3.偶尔使用的物品，集中存放，按分类有序存放车间货架上；
5.1.1.4.经常使用的计量器具，按分类有序存放车间货架上。
5.1.2.整顿的要求：
5.1.2.1.需要的物品，定置摆放，做到物各有位，物在其位；
5.1.2.2.对现场实行挂牌和目视管理，做到心中有数，物品随用随取、取用方便；
5.1.2.3.各类工模夹具，分型号规格、统一存放，一目了然。
5.1.3.清扫的要求：
5.1.3.1.工作场地经常清扫，滴油、滴水随时擦洗；时刻保持现场清洁；
5.1.3.2.在对设备清扫时，要同时检查设备是否有异常现象，时刻保持设备的润滑；
5.1.3.3.做到工作场所各岗位每天清扫一次，每月打扫除一次，发现问题随时清理；
5.1.4.清洁的要求：
5.1.4.1.操作者要保持工作环境每时每刻都清洁、美化；
5.1.4.2.要对现场进行随时清扫，要做到无尘屑、无滴漏、无积灰、无油污。
5.1.5.素养要求：
5.1.5.1.培养操作者自我管理和自我约束习惯，提高员工自我管理水平的意识。
5.1.6.工艺要求：
5.1.6.1.要求生产车间必须备有现场工艺卡片和作业指导书。
5.1.6.2.工艺的制定必须满足生产的需要和产品检验要求。如特殊原因不能满足产品和检验要求，一定要通过评审签字后，才能生效（返工、返修作业指导书）。
5.1.6.3.操作者必须严格执行工艺操作规程。
5.1.6.4.发现不合理的工艺要求必须及时反馈，以便及时更改或更换，使之达到工艺的合理可行。
5.1.6.5.加工零件不落地，工件转序用工位器具，确保工件无磕碰划伤。
6.现场检验要求
6.1.以生产部长为第一责任人，对工序工件实施确认工作，操作者自检、过程检验报告、操作者同专职检验人员检查确认、检验员的巡检报告。
6.2.检查过程中，要把自检品放入指定区域做好标识，看板区域内放置合格品、不合格品两个不同颜色的料箱。生产发现不合格放入不合格品箱内不让废品转入下工序。
7.建立车间看板制
7.1.建立现场定置管理图板。车间需要的设备及工位器具均应反映在定置图上。
7.2.建立生产计划进度展示板，板中应反映出当天计划，计划完成情况等。
7.3.建立质量关注管理板，板中应反映出技术质量、设备情况。
7.4.建立现场管理看板，板中应反映出现场管理问题改进、批评、表扬等情况。
8.检查考核标准
8.1.加工件不落地，配件、半成品、产成品整齐摆放在指定位置。
8.2.不合格品与合格品严格区分，标志明显。
8.3.不野蛮操作，工件无磕碰划伤。
8.4.工具、量具必须按定置管理要求摆放，不得乱放。
8.5.工位器具架、车，按定置管理要求摆放，不得乱停、乱放。
8.6.工作完后必须清擦设备，保证设备干净无积灰、黄斑、油污渍。
8.7.不许在通道上作业，通道上无工件、车辆、杂物等。
8.8.工作完后必须对周边的卫生进行清理和清扫，保持地面清洁。
8.9.车间内无乱堆、乱放，无卫生死角，清洁工具定置摆放。
8.10.工具箱、窗台、设备上洁净无物。
8.11.门窗无破损，玻璃清净。
8.12.水管洁净，无长流水，下水畅通。
8.13.对加工过程中形成的尘屑需及时清理，班后必须及时清理干净。
8.14.保持工作服洁净，无油污。
8.15.在工作现场不许任何衣物、鞋、袜、抹布等。
8.16.一切与现场无关的东西，必须清理出现场，不许在现场存放。
9.现场划线规定略
10.该制度执行情况由公司行政部进行检查并纳入责任制考核。
定置管理实施制度
为进一步落实双达标工作，实现文明生产，使生产现场达到科学化、标准化和制度化，特制定本制度。
1.内容与适用范围
本制度规定了通过开展整理、整顿、清扫、清洁等活动，对生产现场、仓库、休息间、办公室、工具箱、文件柜及特别物品的定置，实现文明生产，达到科学化、标准化和制度化.
2.组织机构
2.1公司行政部组织定置管理的整体设计、组织、实施、调整和完善，随时进行检查、监督和考核。
2.2生产部主要领导任组长，组成部门定置管理领导小组。负责组织本部门职工进行定置管理的设计、组织、实施、调整，保证本部门工作的顺利完成；
2.3各班组由组长负责；班组是定置管理工作的具体实施单位，负责完成定置管理的各项工作。
3.定置管理的原则
3.1定置管理要符合工艺要求，经过设计、调整生产现场的人、物、信息处于最佳状态，以满足工艺流程的需要；
3.2定置管理要以安全为前提，做到操作安全，物放稳妥、防护得力、道路畅通、方便；
3.3定置管理要贯彻节约的原则，要因地制宜，利用现有条件，少花钱、多办事;
3.4定置管理的动态原则。定置物及场所要随着生产、经营的变化而变动。
4.定置管理的基本要求
4.1划清定置管理范围，实行定置管理责任制；
4.2与生产、工作无关的物品，一律不得摆放在生产、工作场所；
4.3制定室内物品平面定置图；
4.4物品要有完整规范的标识管理。
5.定置管理的内容
5.1生产现场的区域定置管理
5.1.1按运行区域和工艺流程对生产场所的划分进行定置，确定本区域各种设备、工器具的位置和存放区；
5.1.2对区域的设备、工具、仪器、量具等实行规范定置，达到标准化；
5.2设备检修定置管理
5.2.1设备维修必须放置检修牌，电器放置禁止合闸标识。
5.3工作间的定置管理
5.3.1工作间内所摆（存）放的物品都应与工作有关，无关不得放置；
5.3.2工作台（桌）上可放置仪器、仪表、生产物料等，但不得超过3件，做到及时清理、整顿；
5.4仓库（包括原材料、五金）定置管理；
5.4.1库房内储存的物品，均按物品类别存库，分区定置，按物资的品种、规格、型号性能，因素等区别存放，做到齐、方、正、直，保证安全，领取方便，帐、卡、物相符；
5.4.2待检区域要进行特别定置，不得与一般物资混放，并有明显的区别标志；
5.4.3成品存放要按产品系列划分区域，进行定置，并悬挂标示牌，有的物资要有时间要求，防止腐蚀生锈；
5.4.4易燃、易爆物品要进行特别定置；
5.4.5生产场所保持所有通道畅通，物料堆放清洁整齐、禁放与生产经营无关的物品。
5.5看板栏、工具（架）、资料柜的定置管理
5.5.1工具柜内物品要按上轻下重、按类分开、取用方便、存放安全、互不影响的原则定置；
5.5.2工具柜内只允许存放工具、量具等与生产经营有关的物品；
5.5.3仪器柜内只允许存放仪器、仪表等与生产经营有关的物品；
5.5.4资料柜内的资料、台帐、文件、报表、记录、图纸等要分类放置；
5.5.5资料每册有目录及顺序号，对应资料编上顺序号，并按序装订；
5.5.6物品定置后，要依次编号，排列有序，号码与定置表标注相符。定置图、表贴在工具柜门背后，（若是玻璃门柜贴放在左上方）；
5.5.7工具柜及资料柜要经常保持清洁、有序、方便取用查找的状态；
5.5.8看板栏柜内可放置个人用具及生活用具，要保持清洁、卫生，严禁存放其它物品。
汉罗特电气（上海）有限公司
2016-1-10
第三篇：车间定置管理方案车间定置管理方案
一目的
定置管理是6s管理的重要功能模块之一。通过规范化、制度化、日常化的要求，消除惰性和随意性，创造井然有序、整洁舒适的工作环境，建立素质优良、工作高效的员工队伍，达到内强素质、外树形象的目的。
二定义
定置管理也称为定置科学或定置工程学，是研究生产现场人、物、场所的结合状态，动态的掌握人、物、场所的关系，并从其内在联系上寻找改善和加强现场管理的对策和措施，使物流运行处于受控状态，使现场生产要素有效的结合，实现人、物、场所在时间上、空间上的优化组合，以最少的时间、最低的成本，生产出客户满意的产品。
定置管理中的“定置”不是一般意义上字面理解的“把物品固定的放置”。它的特定含义是：根据生产活动的目的，考虑生产活动的效率、质量等制约条件和物品自身的特殊的要求（如时间、质量、数量、流程等），划分出适当的场所，确定物品在场所中的放置状态。作为生产活动主体人与物品联系的信息媒介，从而有利于人、物的结合，有效的进行生产活动。对物品进行有目的、有计划、有方法的科学放置，称为现场物品的“定置”。
三范围
本方案适用于包装车间、组装车间。四组织机构16s工作推动委员会
2各车间6s管理小组，管理员五开展程序
1对现场进行调查，明确管理内容。
由6s推进委员会、车间现场管理人员共同组成调查小组，对现场进行调查，其调查内容包括：l人——机联系l物料运转流程l产品各工序运转流程l作业空间
l材料、在制品的堆放和运转l工位器具的编排l质量安全
l搬运设备和搬运方法l机台设备运转状况l车间现有摆放状况l车间现有规划状况2分析问题，提出改善方案。主要针对以下问题点：l人——物的结合状态l物料流转流程l各工序运转流程l搬运设备和搬运方法l现场标识l空间利用
l搬运设备和搬运方法
分析以上主要内容，并制定相应改善措施，积极改善不足之处。3定置管理的系统设计场——物结合的定置设计：
场即场地，厂房、车间等；物即物品，指设备、箱柜、工具、原材料、半成品、成品、辅助设施等；定置设计的输出（定置图）
定置设计作为车间布置的详细化、合理化工作，应遵循以下原则：l简单明了的流向，可视的搬运路线l最优的空间利用，最短的运输距离；l最少的装卸次数，切实的安全防护；l最大的操作便利；最少的心情不畅；l最小的改进费用，最广的统一规范；l最佳的灵活弹性，最美的协调布局；六模式应用1区域定置
区域定置是实行定置管理的必要条件。根据实际情况，车间按工艺生产流程把现场划分为几个区域，以易于管理又利于安全文明生产两个原则进行划分，区域界线在车间定置图赏标示出来。
划分区域后，要求各区域负责策划本区域的物品定置，在区域内按物品与人的结合效能来设计本区域中物品的定置，以“科学、合理、规范、美观”为基础，使物品摆放“看起来顺眼，拿起来顺手，干起来顺心”，以这样的原则来决定本区域内物品的定置姿势和位置。通过对本区域内物品的定置、对生产活动主体认得定人、定岗、定职责，实行标准化作业，达到对本区域内实行定置管理，并促进其有机结合，保证区域内人员精干、物流有序、信息反馈准确，从而使本区域内的生产活动能高效运行。2区域定置图
规定物品的定置状态后，制作区域定置图。车间有规划总图，各个区域有区域定置图。（定置图要悬或张贴在本区域醒目处）
定置图的规格、颜色、符号要结合实际并统一规定，可按主要生产区域、辅助生产区域、特别定置区域、固定物品、移动物品、现场办公、安全通道等进行分类标识。
区域定置图要包括本区域内各类物品的定置，不同的定置图对定置的重点可有不同侧重，定置后的物品位置不可随便移动。区域定置内科移动的物品位置需要制作标示牌，表示可移动物品位置的区域。
标示牌规格、色彩、放置方式也应做同一要求，一般规格以a4纸为大小，色彩为对比色（入白底黑字、蓝底黑字等），放置方式有壁挂式，钉或粘贴在物品区域内的墙壁、立柱或其他固定物上，另一种是悬挂式。主要标识的内容有：区域、名称、定置编号、6s日常工作负责小组，监管人等。
3特别定制
除了区域定置外，对生产过程中影响较大或生产、管理中的薄弱环节，要实行特殊管理的，在定置管理模式中叫做特别定置。如安全和工序控制点的特别定置。
l安全特别定置a、安全通道
车间设置安全通道。安全通道严禁堵塞，标记要明显，用黄色油漆涂成宽为150mm的标志线，安全通道宽不少于1.4m（主通道不少于2m）。
车间出入口处有明显的“安全通道”的标志和配置有消防应急灯，并在醒目处标示安全提示：“你已经进入烟火严管区，请勿吸烟”。
b、安全标识牌
根据生产现场作业危险类型或程度，分别设立提示、警告、禁止等安全标志牌，在曾经发生过事故和预测可能发生事故的区域内，设置安全警语，公布发生过的事故经过和防再发措施；
c、消防器材
车间配备有8个干粉灭火器和两个消防栓，分别设在醒目位置，在定置管理图中有明显的红色标记；l工序质量控制点特别定置
根据各车间不同的生产工艺，确定若干不同的质量控制点（如：重点监控工序、重点监控小组、新进员工重点跟进等）。定置后，根据各自不同的控制手段来收集质量信息，收集信息后填写在规定的表格中，品质部门和车间配合监管，各自填写报表和相互参考报表。
七检查与考核
定置管理的检查与考核是定置管理模式的必要条件之一，纳入6s检查管理体系之中，采取四级检查（评比）管理办法。
即小组一级每日自理一次；车间6s工作推进小组每日坚持考核一次；6s工作推进小组每周评比一次（6s之星、黄牌警告小组等）；6s工作推进小组每月评比一次（奖惩、表扬等、6s综合评比优秀小组等）通过实行四级管理检查，做到责任明确，层层落实，每级检查发现的问题必须整改并加以考核，杜绝管理不到位，确保定置管理的制度化、规范化、程序化。
第四篇：加油站定置化管理工作推进实施方案附件1：
加油站定置化管理三年工作推进实施方案
为进一步提升公司精细化管理水平，持续推进“两服务、两清洁”及加油站标准化、定置化、规范化管理工作，率先在加油站推进“厕所革命”走在前列。经研究决定，在全公司范围全面开展加油站定置化管理推进工作，特制定此方案：
一、总体思路
严格按照《加油站管理规范》、《加油站细节管理手册》和公司《加油站定置化管理标准》（以下简称《规范》、《手册》和《标准》）相关要求，与公司持续提升“两服务、两清洁”和夯实“三基”工作紧密结合，全面推进加油站定置化管理和“厕所革命”。通过三年的持续打造与巩固提升，彻底改变加油站基础管理现状，确保“一年一个样、三年大变样”，全面实现品牌提升、现场提升、服务提升、价值提升的总体目标。
二、工作原则
为确保加油站定置化管理工作有效开展，推进中要严格把握“五大、一小、三抓、一问责”总体原则。
1.全面实施“五大”。分阶段开展“清理整顿大扫除、学习宣贯大培训、基础管理大推进、经验交流大对标、现场标准大检查”五项重点工作。
2.扎实组织“一小”。结合加油站位置、销量、类型等实际状况，组织安排“小维修、小改造”，统一配备定置化管理相关
1物料、设备设施。
3.突出做好“三抓”。推进过程中，分三个层面重点做好“抓省公司督导、抓各单位履职、抓片区、加油站执行”工作。
4.严格落实“一问责”。量化各阶段考核验收标准，组织评比验收，做到量化考核、严肃问责。
三、工作标准及主要内容
加油站定置化管理标准主要依据《规范》、《手册》、《标准》和“三基”工作达标相关要求，突出打造重点，量化、细化执行标准，将加油站总体划分为经营区域、生活区域和辅助区域3大区域、9个分区、39项定置化管理重点考核标准（具体标准详见附件2），定置化管理主要内容为以下五项重点工作：
1.开展“大扫除”。一是组织全部运营站开展一次集中清理整顿“大扫除”活动，各单位对照“大扫除”活动标准（详见附件3），由领导班子带队，分组深入基层，逐个片区、逐站督导活动开展，做到“五个全面”，即：全面彻底清洁整理加油站室内、外各功能区卫生死角、污垢；全面清理整顿各类闲置、无用、报废设备设施；全面开展加油站损坏设备设施维修保养；全面清除全部过期制度标牌、广告宣传、文件资料；全面开展“厕所革命”，对照工作标准（详见附件4）逐条组织落实“五正常、五清洁、三禁止、三明确和一考核”各项要求。二是组织财务、业务相关部门按照规定流程，做好陈旧弃用或报废等资产设备的账物调拨、资产处置，多余可用资产设备规划场地统一集中放置或安排需要站调拨使用，严禁站内随意舍弃摆放。三是组
2织开展加油站损坏设备设施维修保养，对照《标准》汇总定置化管理物资物料配备需求报省公司领导小组办公室。“大扫除”活动确保实现“五个覆盖、五个到位、五个消灭”，即：大扫除做到加油现场、经营区域、生活区域、辅助区域、卫生间各功能区全覆盖；站内环境清洁整理到位，闲置无用设备清理到位，物品定置摆放到位，设备维修保养到位，卫生间清洁整顿到位；消灭各功能区卫生死角，消灭乱贴乱挂，消灭设备隐患问题，消灭各类基础资料更新延期问题，消灭卫生间各类设备设施损坏、“脏、乱、差”问题。
2.组织“大培训”。开展学习宣贯大培训，落实定置化管理《标准》和业务学习、宣传、贯彻“三级培训”，一是落实省公司定置化管理集中培训宣贯。聘请外部相关领域专家，组织公司相关业务骨干对各单位定置化管理工作组成员开展定置化管理标准培训；组织现场观摩学习培训，不定期安排外出学习、交流提高；省、市两级公司网站设立“定置化管理推进”和“厕所革命”活动专栏，营造浓厚氛围。二是落实各单位定置化管理专题培训考核。省公司成立三个督导组，深入各单位组织定置化管理专题业务培训，对全部片区经理、站经理现场培训考核测试，考试不合格由各单位相应扣减月度工效，安排重新学习培训。三是落实片区、加油站全员宣贯培训。由片区负责深入各站现场督导，以月度现场会形式组织宣贯培训两级公司实施方案和《标准》要求。各加油站充分利用班前会、站务会、宣传专栏等形式，组织全体员工原原本本学习《规范》、《手册》
3和《标准》，并要求全员撰写定置化管理学习培训心得体会，各级学习记录、心得体会留档备查。
3.示范“大推进”。按照“试点打造、以点带面、推广实施”的原则，开展定置化管理示范站打造大推进。一是按照省公司统一标准，要求各单位履行相关程序，组织定置化相关物料、设备设施配备到位，做到统一加油站设施设备、办公物品、标识标牌、制度看板等硬件的定置化管理；规范账表册基础资料、巡检巡查、促销宣传和氛围营造等软环境的定置化管理。二是严格按照定置化管理示范站验收标准（详见附件2）和“三基”工作达标评分标准（详见附件5），组织各单位分两批制定定置化管理示范站打造计划，安排专门人员指导片区、加油站按照打造计划组织示范站打造工作，第一批确保每个片区、每个县域选取示范站集中示范打造，总结示范打造经验；第二批推广至全部运营站组织实施，确保先后两批实现100%打造完毕。示范站要求实现“五个必须、五个严禁、五个确保”，即：加油站设备设施、物资物料必须制图对照摆放，必须明确各功能区域定置图，相关区域必须悬挂对应的标识标牌，标识标牌内容必须明确管理标准制度和流程要求，加油站必须对客户开放使用卫生间；严禁出现标识标牌、宣传海报、地方通知等胡乱张贴或维护不及时现象，严禁擅自挪动已明确定置的设备物品，严禁在已明确的区域内摆放与本区域无关物品，严禁相关区域无对应标识标牌或标牌内容与所在区域不相符，严禁卫生间设备设施损坏不及时维修、清洁物品配备不到位、清洁保持不彻底；日常维系确保基础资料规范存档实时更新，确保规章看板内容
4实时更新，确保促销广告信息实时更新，确保巡检巡查信息实时更新，确保旅游景区沿线、城市中心、高速公路卫生间达到“五星级”标准，其他站卫生间达到公司验收标准。
4.交流“大对标”。按照“对标先进、交流经验、追标赶标”的原则，分层级组织各单位之间、片区之间、加油站之间定置化管理示范打造“大对标”经验交流活动。一是根据各单位定置化管理打造推进情况，组织全省定置化管理推进工作现场经验交流会，认真总结提炼、推广各单位的好经验、好做法，选树先进典型，鼓励先进、鞭策后进。二是组织各单位进行示范站相互检查、相互交流、相互对标、相互学习，共同提升。三是要求各单位组织逐个片区开展定置化管理现场对标、交流会，与公司“两服务、两清洁”活动有效结合，制定实施方案和考核办法，开展各片区“定置化管理大对标、清洁卫生大对标、‘厕所革命’卫生间管理大对标、服务提升大对标、基础账表册大对标”等主题竞赛活动，“大对标”过程中及时总结提炼先进经验、经典案例，组织先进典型评选。
5.验收“大检查”。坚持全面打造、全面验收、全面考核，一是由省公司定置化管理领导小组安排联合检查组，对照《标准》组织各单位、各片区、加油站全面验收大检查，全省片区、加油站定置化管理考核验收大排名。二是各单位在前期推进打造、交流学习的基础上，再次对照定置化管理示范站验收标准和“三基”工作达标标准，高标准、高质量对已打造站开展定置化管理自查自检、跟踪复查和整改提升工作，全面迎接省公司大检查。
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四、工作督导
1.抓省公司督导。省公司建立“每周跟进、阶段考核和常态化督导”的监督、考核机制。一是建立每周信息快报机制。按照各阶段重点工作要求和标准，领导小组办公室负责每周汇总各单位工作推进情况，印发《定置化管理推进情况周报》，时时掌控工作进度。二是落实阶段通报考核。结合“四位一体”稽查检查方式，成立由相关处室组成联合检查组，对照各阶段活动内容和标准组织考核、验收、评比，推进活动整体抽查验收比例达到全省运营站50%以上，由领导小组办公室印发《定置化管理各阶段工作通报》，依据通报对各单位、片区、加油站进行考核奖惩。三是实施常态化督导。推进活动整体结束后，将定置化管理纳入日常“两服务、两清洁”和现场稽查月度考核，对照《标准》每月按比例组织抽查验收，每季度开展定置化管理专项考核评比，每年组织一次定置化管理大检查验收。
2.抓各单位履职。落实各单位主体责任，一是要求各单位按照省公司实施方案，制定本单位定置化管理推进实施细则和专项考核方案，明确组织领导、推进安排、阶段目标、考核奖惩和工作要求，对所属片区、加油站每月、每个阶段具体工作落实情况进行严肃考核。二是建立信息化日常督导。要求各单位制定加油站定置化管理日常督导考核办法，根据各片区、加油站定置化管理推进计划安排，由零售运营中心专职人员每日通过远程监控督导各站执行落实和效果跟踪，并建立问题整改销号台账，进行考核奖惩。每周建立定置化管理信息周报报省公司零售运营中心，汇总每周定置化管理工作落实、执行情况
6和存在的主要问题。三是建立阶段考核验收。每个阶段组织专门人员进行阶段工作督导推进和考核验收，确保阶段工作100%考核达标，并于每阶段结束前3个工作日向省公司领导小组办公室上报阶段工作总结及下阶段工作安排。四是要求各单位制定常态化考核奖惩办法。推进活动整体结束后，每月对照《标准》组织“回头看”，通过远程监控、现场稽查检查等，逐片区、逐站开展月度考核，对巩固提升效果不佳和执行不力的片区、加油站，下达《定置化管理限期整改通知书》，落实考核奖惩，建立定置化管理长效机制。
3.抓片区、加油站执行。一是要求各片区每周落实现场检查。由片区负责组织，按照各项工作检查标准，对所辖各站现场巡回检查一遍，组织现场帮扶整改，由各单位制定片区周巡检考核办法，对执行和落实情况考核奖惩。二是督导加油站每日重点工作执行到位。搭建定置化管理手机app