1、精心创作,质量一流,排版规范。【下载后可任意复制修改】通用精品文稿小区保洁员岗位职责篇一:物业保洁岗位职责第一章 保洁主管职责标准保洁主管在主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:一、保洁工作的现场管理,准时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主管领导汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡察住宅区2次,有效制止各种违章现象,现
2、场督导保洁工作。五、常常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。六、负责保洁内务管理工作的支配和实施,每周组织召开保洁状况分析会,总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、带领保洁各班完成领导支配的临时任务。其次章 保洁组长职责标准保洁组长在保洁队长领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。详细岗位职责如下:一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点,垃圾清运车进出时间。三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、
3、考核标准公开,奖惩对象明确。四、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请单位赐予嘉奖。支配好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。五、坚持每天巡察住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培育业主爱惜小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。六、常常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。七、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广
4、泛接受居民监督。八、定期组织员工学习,关怀员工文化生活,提倡在平凡岗位上,干出不平凡事迹。九、完成保洁队长交办的其他任务。第三章 保洁员职责标准保洁员职责标准如下:一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装洁净、洁净。二、熟识各自分工所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。五、每日巡察各责任范围的清洁卫生状况,发觉问题准时解决。六、乐观参与业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生学问,提高个人素养。七、处理与清洁卫生相
5、关的其他事宜。第四章 公共场地和公路清洁操作标准一、清洁范围:小区的汽车道,人行道,篮球场,门球场。二、作业程序1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内,然后倒进垃圾箱内。3、对有严峻污痕的路面和场地尽心清洗。准时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;4、雨雪停天晴后,把公路上的积水雪、泥沙扫洁净。三、清洁标准1、每天打扫二次,每小时循环保洁一次,从早上六点到八点,八点半到十点半,下午一点到二点半,三点半到五点,保持洁净。2、共用场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污痕。第五章 绿地清洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区草地和绿
6、化带。二、作业程序:1、用扫把认真清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾袋内,3、对树墙内积累的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。三、清洁标准1、每天上、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁洁净。2、目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐。第六章 排水沟保洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区内的排水沟。二、作业程序:用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。三、清洁标准:目视:洁净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。第七章 垃圾箱保洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区内的垃圾箱。二
7、、作业程序:1、用扫把清扫散在垃圾箱四周的垃圾收入垃圾箱内。2、清扫垃圾车收垃圾后散落在四周的垃圾。3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。三、清洁标准:目视:四周洁净、无垃圾。第八章 保洁工作应急执行标准一、目的:对影响住宅区环境卫生的意外状况制定应急处理措施,为业主供应始终如一的清洁服务。二、适用范围:住宅区消失的突发性火灾,污雨水井,管道,化粪池严峻堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户期间等现象。三、应急措施1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施:(1)救灾结束后,班长组织全体保洁员参与清理现场的工作。(2)用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水
8、外溢造成不良影响。(1)修理工快速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。(2)该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,帮助修理工处理。(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避开造成其次次污染。(4)疏通后,保洁员快速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。3、风雨影响环境卫生的应急处理措施:(1)暴风雨后,保洁工准时清扫各个责任区内全部地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面,绿地,保洁工帮助服务中心检修,准时清运、打扫。(3)保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢,准时清运、打扫。(4)小雪后保洁员准
9、时用扫帚清扫主干道薄雪层;中到大雪后保洁员准时将自己辖区清扫出一条小便道,随后听从队长指挥进行大面积清扫。4、施工影响环境卫生的应急处理措施:(1)小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁工协作做好场地四周的保洁工作。(2)准时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。5、新入住装修期应急处理措施:各个责任区保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地准时清扫,必要时协作业主将装修垃圾准时上车清运。四、平安留意事项1、清理火灾场地时,应在消防部门调查了解状况后,经过同意方可进行清理。2、暴风暴雨天气留意高空坠物。第九章 保洁工作考核标准一、考核内容1、地面清洁(1)地面无杂物垃圾
10、,道路无泥沙,无杂草、无积水。(2)清洁率99%以上。2、保洁(1)全部公共场所无杂物、垃圾。(2)清洁率99%以上。二、考核标准1、每日由片长巡察抽查。2、每周由队长抽查1-2次。3、每月由队长、片长组评比一次,每半年由主管评比一次。三、奖惩制度篇二:楼道保洁员岗位职责与工作标准(楼道)保洁员岗位职责与工作标准一、岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,听从公司的统一调度和工作支配。2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3、准时订正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。5、制止责任区内的乱堆、乱放、乱贴和乱停
11、行为。6、勤于发觉问题并准时处理,提高警惕,留意防火、防破坏,发觉可疑状况准时向客服中心相关负责人报告。7、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,做好责任区环境卫生宣扬和管理工作台。8、完成公司临时指派的其他工作。二、楼道保洁员工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对各梯级、地面、走廊、平安通道、墙面、玻璃窗、电梯门进行扫、抹、拖一次;抹净楼梯扶手、门牌、可视门铃;抹净走廊电表箱、消防栓、管井门等设施;墙面、门无乱贴乱画现象,并不定时巡察。4、各处暗角无蜘蛛网。5、天台每周扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放。6、发觉责任区域内有公共设施损坏
12、,应马上报告修理人员或客服中心,以便准时修复。7、当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持责任区域良好的卫生状况。XXX瑞和汇丰物业服务有限公司篇三:物业公司环境保洁部岗位职责环境保洁部岗位职责1、环境保洁部经理职责:(1)负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。(2)负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。(3)依据公司管理方针目标,负责公共清洁卫生,组织支配保洁主管、领班各项清洁服务工作;(4)检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作,确保达到标准;(5)编制部署班次和支配休假,督促工作表现与行为;(6)安排及掌握全部清洁、保洁
13、用品及其用量,并监督保管和贮藏;(7)联系家政,完成业主需要的家政事宜。(8)接洽各类清洁服务业务,为公司创收;(9)定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作,汇报完成任务的状况;(10)常常巡察抽查,发觉卫生死角准时解决;(11)组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的培训;(12)依据工作需要准时向公司申报物品选购方案。2、保洁部主管职责:(1)负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施方案。(2)负责编制人员的方案支配。(3)负责制定消杀服务实施方案。(4)负责核实工具用品的申购方案。(5)定期巡查所属项目,检查保洁和绿化任务完成的状况。(8)对一些专用设备进行使用指导。(9)负责处理涉内外
14、纠纷、投诉。(10)负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。(11)负责对员工进行业务培训和考核工作。(12)完成领导交办的其它任务。3、保洁部领班职责:(1)负责监督执行公司及部门的各项规章制度。(2)负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况,作好考核评估记录。(3)依据当日工作任务,负责每日工作的安排指派。(4)负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。(5)负责随时检查保洁员的工作状况,准时调整各种工具及人力的配置。(6)负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批判、订正、指导,并作出正确的评估。(7)负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。(8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。(9)帮助处
15、理涉内外纠纷、投诉。(10)负责每日工作记录的填写及交接班工作。(11)带头工作,以身作则,调动员工的工作乐观性,高质量、高效率的完成清洁工作。(12)负责对员工进行岗位、家政清洁服务培训。(13)准时传达上级指示,定期向主管或经理汇报工作。(14)完成领导交办的其它任务。4、保洁员职责:(1)保洁员要听从领导,听从工作支配,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。(2)上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。(4)生活垃圾日产日清;(5)楼道每天清扫一次,整日保洁;(6)楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;(7)楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;(8)楼道天棚、墙壁每半月清扫一
16、次;(9)楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;(10)准时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。(11)雨雪天准时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫。(12)负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。(13)负责设备房清洁工作。(14)清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。(15)对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。(15)对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发觉准时向管理中心办公室,否则视为失职。(14)完成后勤服务中心交办的其它工作。对保洁员的详细要求:a、道路和硬铺地面每天清扫一次;b、保洁箱每天清理一次;c、项目卫生实行全天保洁。管辖范围:a、保洁组所属员工。b、保洁组办公场所。c、保洁组所使用的工具、设施。d、公司草坪、花木、盆景等绿化物品。e、公司全部公共区域(包括公司大门前的公路、员工食堂、淋浴室、公共厕所。) 15