案例-教师要学会主动与家长沟通.doc

教师应学会主动与家长沟通
案例背景：
和家长的沟通关系做不好，很容易造成家长误解老师这一现象。长时间不与家长联系，家长又会认为老师心里没有这个孩子。教师嫌家长不理解自己的工作，心怀委屈。当出现这种情况时，作为教师，应当主动与家长进行交流与沟通，认真细致的做好家园联系工作。
案例描述：
九月份幼儿园小班里的“热闹场面”大家可想而知，我们班里的三个老师都忙前忙后，家长们也都很担心自己的孩子在幼儿园里生活的好不好，经常会有家长在微信群里问老师，有的家长也会打电话询问。但是当时我们老师得注意力都在孩子身上，没有时间接电话，也没有时间回复家长在微信群里的问题，这就造成了我们和家长之间的误会，家长认为我们不想和他们沟通，不愿意告诉他们孩子在幼儿园的情况。后来我们得知这一情况，首先在微信群里告诉了家长上课时间呢，我们都在照顾孩子，就没有时间看手机了。在放学的时候，我们主动向家长介绍孩子在幼儿园的情况，让他们了解放心，对于不来的幼儿我们会打电话询问幼儿不来幼儿园的原因。经过一段时间的沟通与了解，家长就基本放心我们对孩子的照顾，也放心的把孩子交给我们了。
案例分析与反思：
身为一名幼儿教师，不仅要时刻关心孩子的一举一动，还要注意不要冷落了家长。幼儿园应加强与家长的情感沟通与信息交流，了解家长对孩子教育的需要，尽可能的满足她们的需求，从而激发她们参与幼儿园教育的兴趣和热情。
在青年教师培训的活动中，我们了解到了家长合作的态度取决于合作是否满足了她们在教育孩子方面的需要。当幼儿园满足了家长的合理要求时，家长合作的愿望的热情会更高，态度也会更积极；相反，家长有某种合理的要求，而幼儿园有没有注意，甚至家长被自身的一些问题缠身时，那么家长就不会热心于家园合作。所以说，教师要有强烈的责任感和角色意识，既要明确自己在家园合作中承担的任务，那就是教师是家园合作活动的发起者、组织者与参与者。只有教师的积极态度被家长接纳，她们与家长的沟通与交流的道路才能畅通，幼儿园才能得到更多的来自家长方面的支持而不是反对。而一旦家长与幼儿园的合作伙伴关系一旦建立，那么彼此间就再也不会感到来自对方的威胁，双方就会为其爱子的健康成长而齐心协力。
当沟通双方由于某种原因产生情绪时，无论是谁的过错教师一方应抑制自己的情绪。作为教师，应该用自己的真诚来和家长解释事情的经过，原本对教师有意见的家长在教师的感化下也露出欣慰的笑容。如果教师对家长还采取以前的态度不给家长任何解释的话，有可能家长对教师、对幼儿园会产生误解和矛盾，那么家长就不会热心于家园合作。矛盾、误解发生时当教师的一方主动向家长做出合理的解释时，家长合作的愿望和热情会更高。