“现代物流—储配方案的设计与执行”项目设计.doc

课程设计报告设计题目： 现代物流配储方案的设计与执行 院 系： 专业班级： 小组成员： 指导教师： 课题工作时间： 2010/7/03 至 2009/7/10 课 程 设 计 任 务 书设计题目现代物流配储方案的设计与执行小组成员所在院系班级设计要求：本次课题研究是依据浙江省商通物流公司旗下新建的配送中心为作业点，要求在限定的空间资源以及载货工具条件下，设计出最合理的配储方案，使得： 载物托盘的可用面积利用率最大化。 货物上下架遵循安全、简便的原则。 从方案最优原则出发，考虑各处突发状况的发生。 最大限度上降低作业成本（包含工具使用成本、时间成本、人力资源成本等）。学生应完成的工作： 对现有库存货物进行ABC分类。 设计货物组托方案，目标为使托盘面积利用率最大以及安全问题的考虑。 对货物进行货位设置。 制定合理的库存分配计划。 工作成本的计算。参考文献阅读： 物流沙龙论坛关于托盘组托的分类标准 中国物流网 百度文库工作计划：小组各成员按照组长制定的计划，各负责一部分板块的设计，尽量遵循上诉原则，对完成的环节进行小组讨论，以最大可能给出最佳方案。任务下达日期： 2010 年 7 月 3 日 任务完成日期： 年 7 月 8 日指导教师（签名）： 学生（签名）： 现代物流配储方案的设计与执行摘要：本次课题以商通物流公司新建的配送中心作为研究对象，从系统最优的角度对配送中心货物的入库、出库进行设计执行，包括了货物组托、上架；货物的拣取、配送以及对配送中心客户数据的分析等多方面的操作，从而使该配送中心能够在高效率、低成本的条件完成其日常工作。关键字：货物组托、货架设置、货物拣取、客户分析、成本控制目 录1、封面 第 1 页2、课程设计任务书 第 2 页3、摘要 第 3 页4、工作安排 第 5页5、物动量ABC分类 第 5 页6、货物组托示意图 第 7 页7、货位设置 第15页8、订单有效性分析 第17页9、客户优先权分析 第19页10、库存分配计划第20页11、拣货方法的选定与安排第21页12、开具拣货单第27页、13、成本预算表第32页13、结束语第33页工作安排：经过小组讨论，将该课题划分成一下几个部分进行设计：1、 物动量ABC分类分析。2、 货物组托设计方案3、 绘制托盘组托示意图，包括奇数层俯视图、偶数层俯视图、主视图以及俯视图。4、 进行货位设置，将托盘合理放置于货架之上，并绘制货位储存图。5、 分析顾客订单的有效性，并制定问题订单的处理方法。6、 汇总已收订单，核查现有库存量。7、 客户优先权分析。8、 依照客户优先权分析的结果制定库存分配计划，以及产生问题后的解决办法。9、 合理设计拣货单，提高拣货效率。10、成本预算。一、物动量ABC分类分析ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。ABC法则是帕累托8020法则衍生出来的一种法则。所不同的是，8020法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C三类。 我们根据货物的周转量比率将货物进行分类，区分管理：第一步，统计每一种货物的周转量。 第二步，计算累计周转量比率。 第三步，分类。周转量累计百分数在60%80%之间的定为A类，周转量累计百分数在20%30%间的定为B类，其余的定为C类。统计浙江商通物流公司原配送中心去年一年的库存周转量，将各种货物按照其周转频率从大到下依次排列，得出如下表格：货物周转率比较表序号货品编号货品名称周转比率累计周转百分比1B003戴尔电脑显示器37.8%37.8%2S002纯净水27.9%65.7%3F003方便面7.7%73.4%4A002美的电饭煲5.7%79.1%5F004笋干老鸭煲面5.1%84.2%6A001美的电水壶4.6%88.8%7K009长城干红葡萄酒2.8%91.6%8D001松下吹风机2.8%94.4%9S003金龙鱼花生油1.3%95.7%10W002西门子微波炉1.3%97%11S001金龙鱼芝麻油1.2%98.2%12D002苏泊尔电磁炉1%99.2%13K001金锣火腿肠0.8%100%经过小组研究，决定将库存周转量累计在70%以上的几种货物定为A类货物，将周转量累计在20%左右的货物定为B类货物，其余10%左右定为C类。则有：A类货物：戴尔电脑显示器、纯净水。B类货物：方便面、美的电饭煲、笋干老鸭煲面、美的电水壶、。C类货物：长城干红葡萄酒、松下吹风机、金龙鱼花生油、西门子微波炉、金龙鱼芝麻油、苏泊尔电磁炉、金锣火腿肠。二、货物组托示意图1、美的电水壶偶数层俯视图奇数层俯视图侧视图主视图2、松下吹风机奇数层俯视图偶数层俯视图侧视图主视图3、西门子微波炉偶数层俯视图奇数层俯视图左侧视图主视图右侧视图4、美的电饭煲偶数层俯视图奇数层俯视图主视图侧视图5、戴尔电脑显示器奇数层俯视图偶数层俯视图主视图侧视图6、金龙鱼芝麻油偶数层俯视图奇数层俯视图主视图侧视图7、纯净水奇数层俯视图偶数层俯视图侧视图主视图8、方便面奇数层俯视图主视图偶数层俯视图侧视图9、笋干老鸭煲面奇数层俯视图主视图侧视图10、金锣火腿肠偶数层俯视图奇数层俯视图主视图侧视图三、货位设置。根据ABC分类得出的结果，将A、B、C三类货物分别存储在货架的不同位置上。货位摆放原则 1、最接近物流出口原则。在规定固定货位和机动货位的基础上，要求物料摆放在离物流出口最近的位置上。 2、以库存周转率为排序的依据的原则。经常性的出入库频次高且出入量比较大的品种放在离物流出口最近的固定货位上；当然，随着产品的生命周期、季节等因素的变化，库存周转率也会变化，同时货位也在重新排序。 3、关联原则。由于bom表或习惯，两个或两个以上相关联的物料被经常同时使用，如果放在相邻的位置，就可以缩短分拣人员的移动距离，提高工作效率。 4、唯一原则。（合格的）同一物料要求集中保管在唯一货位区域内，便于统一管理，避免多货位提货；当然，自动化立体仓库不用严格遵守这个原则。 5、系列原则。同一系列的物料，设置一个大的区域，如油品区、半轴区、轴承区、晨新（供应商）区、富奥区、标准件区、橡胶件区、易损件区等。 6、隔离易混物料原则。外观相近，用肉眼难以识别的物料，在标示清晰的基础上，要间隔2个以上的货位，防止混在一起，难以区分。 7、批号管理原则。适用于食品、药品、化妆品等对有效期比较敏感的商品，一个批号的商品必须单独放在一个货位上；通过先进先出，进行严格管理，同一批号的商品如果检验不合格或者早产不允许放行，要设立红牌警示，避免混出工厂，产生质量事故； 8、面对通道原则。即把商品的标示面对通道，不仅是把外面的一层面对通道，而且要把所有的商品标示都要面对通道，面对同一方向，使分拣人员能够始终流畅地进行工作，不用中断工作去确认标示。不围不堵。 9、合理搭配原则。要考虑物料的形状大小，根据实际仓库的条件，合理搭配空间；避免空间不足多货位放货，避免空间太大使用不充分。 10、上轻下重原则。楼上或上层货位摆放重量轻的物料，楼下或者下层货位摆放重量大的物料，这样可以减轻搬运强度，保证货架、建筑与人员的安全。 11、化学品、易燃易爆危险品单独区域存放原则。重点管理维护，避免影响其它物料的安全。依据以上原则，作出货位分配，如图所示：美的电饭煲金龙鱼芝麻油金锣火腿肠方便面1.09西门子微波炉3.01笋干老鸭煲面纯净水089松下吹风机美的电水壶戴尔电脑显示器103注释：第二层货物的最高点到第一层的最低点之间的距离为1.62四、订单有效性分析接到客户订单后，应当对客户订单的有效性进行分析，分析包括如下几个方面：1、核对货物数量及日期。接受订单后，需对货物数量及日期进行确认。包括检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形。尤其当送货时间有问题或出货时间已延迟时，更需与客户再次确认订单内容或更正运送时间。2、确认客户信用。检查客户的应收账款是否已超过其信用额度，具体可采用以下两种方法核查：（1）、系统核查客户的信用状况，若客户应收账款已超过其信用额度，则应决策是否录入其订货资料，或拒绝其订单。（2）、如客户此次订货的订购金额加上其累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户订单交予上级主管部门审核，如审核通过，则进入下一步处理过程。3、确认订单形态。在接受订单业务上，表型为具有多种订单的交易形态，所以配送中心应对不同的订单形态采用不同的交易及处理方式。（1）、一般交易。接到一般交易订单后，按正常订单处理程序处理，资料处理完毕后进行拣货、出货、发送、收款等作业。（2）、间接交易。接到间接交易订单，将客户的出货资料发给供应商，由其代配。（3）、合约式交易。应在接到合约式订单，应在约定的送货期间，将配送资料录入，以便配送。或在输入订货资料后，依照订单内容，设定各批次送货时间，一遍在约定时间给完成配货。（4）、寄库式交易。接到寄库式交易订单时，应确认客户时候确实有此项寄存商品，若有，则出货，若没有，则拒绝订单。4、确认订单价格。不同的客户、不同订货量有不同的价格，若价格与实际不符，应加以审核。依照以上原则对客户订单进行分析，对订单书面进行检查，其中商通联锁超市温州店订单应付账款有错误。问题订单如下：商通连锁超市温州店订单订单编号：D20100507A03 业务单号：W20100507-1003订货方编号CH004订货单位名称商通连锁超市温州店订货单位联系人王乐订货单位联系电话[phone]序号货号货品名称型号规格单位单价（元）数量金额1D001松下吹风机EH-ND20箱496.0052480.002W002西门子微波炉SDHC04箱699.001699.003A002美的电饭煲YJ407J箱719.0064314.004S002纯净水500ml箱24.008192.005F003方便面150g箱24.00496.006F004笋干老鸭煲面115g箱36.00136.007A001美的电水壶12S03CZ箱598.0052990.008S001金龙鱼芝麻油220ml箱459.002918.00总计人民币大写：壹万叁仟肆佰壹拾陆圆整（11725.00元）经办人： 部门主管：应收账款总额实际为为11725.00元，而人民币大写出现错误，属于笔误，配送中心应及时通知客户以上情况，对错误数据进行修改。（2）核对客户授信额度与其应付账款情况。四家店的授信额度以及本次订货应收账款情况如下：杭州店宁波店温州店台州店授信额度5万元4.5万元4万元4.2万元应收账款12509.0018757.0011725.0020294.00如上表可知，四家店的应收账款均小于授信额度，故均能对四家店进行配送。（3）、核对订单货物数量与现有库存量序号货品编 号货品名称规格型号订货量（箱）共需数量（箱）杭州店宁波店温州店台州店1A001美的电水壶12S03CZ353112D001松下吹风机EH-ND20675183W002西门子微波炉SDHC04121264A002美的电饭煲YJ407J569205B003戴尔电脑显示器D330456156S001金龙鱼芝麻油220ml42177S002纯净水500ml8686288F003方便面150g5645209F004笋干老鸭煲面115g21310K001金锣火腿肠50g*10861024对照现有库存可知，美的电水壶缺货一箱。故需对客户进行客户优先权分析，以确定配送顺序。五、客户优先权分析。由于客户优先权涉及需求量、授信额度、订单紧急程度以及客户类型等因素，故作如下统计：客户杭州店宁波店温州店台州店交货时间10122416授信额度5万元4.5万元4万元4.2万元客户类型关键次关键一般一般需求量（箱）37413242对上诉这种指标进行物量化，如下表：客户杭州店宁波店温州店台州店交货时间3.52.91.52.1授信额度2.82.52.32.4客户类型3.32.722需求量2.42.72.12.8上诉表格为各店在各个领域的所占的各个指标。其中各项数据的意义为：交货时间指标：【（实际时间/各交货时间）/（实际时间/各交货时间）】*10 （所需交货时间越短，订单紧急程度越大）授信额度指标：【各授信额度/各授信额度之和】*10客户类型： 假设关键客户指数为5，此关键客户指数为4，一般关键客户指数为3，由此其值为【各指数/各指数之和】*10需求量：【各需求量/各需求量之和】*10配送中心客户优先权评价指标的权重评价指标需求量订单紧急程度授信额度客户类型权重0.20.50.10.2所以求得各点优先指数如下：杭州店宁波店温州店台州店优先指数3.172.781.82.21其算法为 各店各领域指标*各项权重其中 3.17+2.78+1.8+2.2110六、库存分配计划表依照客户优先权系数，作出分配方案如下：序号货品编 号货品名称规格型号配送数量（箱）杭州店宁波店台州店温州店1A001美的电水壶12S03CZ3342D001松下吹风机EH-ND206753W002西门子微波炉SDHC0412214A002美的电饭煲YJ407J5965B003戴尔电脑显示器D3304566S001金龙鱼芝麻油220ml4127S002纯净水500ml86688F003方便面150g56549F004笋干老鸭煲面115g2110K001金锣火腿肠50g*108610依照上表计划，到仓库拣货，并配送。 可知，温州店美的电水壶缺货一箱，应备注，在下依次交易中将其补上。七、拣货方法的选定与安排。在本次案例中，由于已经给出杭州店、宁波店、温州店以及台州店这四家店的订单，我们认为这四张订单是同时下达的，而不考虑时间的先后顺序。拣货方法的选定：一般拣货分为三种拣货方法，订单别拣取，即针对每一份订单，作业员巡回于仓库内，按照订单所列商品及数量将客户所定商品逐一取出，然后再集中在一起的一种拣货方式。另一类为批量拣货，即将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式，这种方式又叫播种法；第三种为复合式拣货方法：即为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。关于拣货方案的选取，应从拣货次数的多少以及作业的便利角度加以考虑。若使用订单别拣取，则需要对每张订单分别拣取，增加了拣货次数，使工作量上升。但可以随拣随发，无需二次分货。而使用批量拣货的方法，则可以大大减少拣货的次数，但是在将货物拣出，放至暂存区后，还需要依照各个订单对已取货物进行分类，包装，再对客户进行配送。经过综合考虑，小组决定采用复合式拣货方法，使得拣货次数最低为佳。考虑到货物的高度重量以及种类的因素，拣货的基本顺序为：1、将戴尔显示器，美的电水壶，组合用一个托盘装，取走（空余一个空托盘）2、将松下吹风机、笋干老鸭煲组合用一个托盘取走所需数量3、将西门子微波炉、纯净水拼托。4、用叉车将方便面、金锣火腿肠（第三层）取下，将两种货物拼托，出存货区。5、美的电饭煲（第四层）全部取走（用叉车）6、金龙鱼芝麻油（第四层）全部取走（用叉车）所以这样所有的订单共需六次的拣货。拣货过程中货物的组合方式如下图所示。第一次拣货拼托示意图：第一层俯视图第四层俯视图第三层俯视图第二层俯视图美的电水壶戴尔显示器第五层俯视图侧视图主视图 1.27m第二次拣货拼托示意图：松下吹风机笋干老鸭煲面第一层俯视图第二层俯视图主视图侧视图 0.67m第三次拣货拼托示意图：西门子微波炉纯净水第二层俯视图第一层俯视图第四层俯视图第三层俯视图侧视图主视图0.99m 第四次拼托示意图：方便面金锣火腿肠第二层俯视图第一层俯视图第三层俯视图侧视图主视图八、开出拣货单由于本次拣货方式为复合式拣取，拣货员需要得到对该配送中心所接收的所有订单的汇总单，以及各个客户的订单才能对货物进行拣取。在本次作业中，我们将戴尔电脑显示器、美的电水壶、西门子微波炉、金龙鱼芝麻油、美的电饭煲、方便面以及金锣火腿肠定为需要批量拣货的货物，而剩下的纯净水、松下吹风机和笋干老鸭煲面为需要单独拣货的货物。为了方面作业，我们只开出一张拣货单，在需要拼托运送的货物加以备注，以便拣货员方面准确的拣取货物。拣货单如下：拣货单 拣货单编号 00123456 订单编号业务单号订货单位联系人电话出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查时间核查人货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注1B003戴尔电脑显示器D330箱15与美的电水壶拼托运送2A001美的电水壶12S03CZ箱10与戴尔显示器拼托运送3D001松下吹风机EH-ND20箱18与笋干老鸭煲面拼托5F004笋干老鸭煲面106g箱3与松下吹风机拼托4S002纯净水500ml箱28与西门子微波炉拼托6W002西门子微波炉SDHC04箱6与纯净水拼托7F003方便面150g箱20与金锣火腿拼托2K001金锣火腿肠50g*10箱24与方便面拼托10A002美的电饭煲YJ407J箱2011S001金龙鱼芝麻油220ml箱7备注注意各个拼托货物之间的排列，以单次运送量最大以及安全为前提托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日分货单1 分货单号 0001 订单编号D20100507A01业务单号W20100507-1001订货单位杭州店联系人张健电话[phone]出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查时间核查人货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注1B003戴尔电脑显示器D330箱42A001美的电水壶12S03CZ箱33D001松下吹风机EH-ND20箱65F004笋干老鸭煲面106g箱24S002纯净水500ml箱86W002西门子微波炉SDHC04箱17F003方便面150g箱52K001金锣火腿肠50g*10箱8备注托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日分货单2 分货单号 0002 订单编号D20100507A02业务单号W20100507-1002订货单位宁波店联系人李康电话[phone]出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查时间核查人货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注1B003戴尔电脑显示器D330箱53D001松下吹风机EH-ND20箱74S002纯净水500ml箱66W002西门子微波炉SDHC04箱27F003方便面150g箱62K001金锣火腿肠50g*10箱610A002美的电饭煲YJ407J箱511S001金龙鱼芝麻油220ml箱4备注托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日分货单3 分货单号 0003 订单编号D20100507A03业务单号W20100507-1003订货单位温州店联系人王乐电话[phone]出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查时间核查人货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注2A001美的电水壶12S03CZ箱43D001松下吹风机EH-ND20箱55F004笋干老鸭煲面106g箱14S002纯净水500ml箱86W002西门子微波炉SDHC04箱17F003方便面150g箱410A002美的电饭煲YJ407J箱611S001金龙鱼芝麻油220ml箱2备注托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日分货单4 分货单号 0004 订单编号D20100507A04业务单号W20100507-1004订货单位台州店联系人赵好电话[phone]出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查时间核查人货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注1B003戴尔电脑显示器D330箱62A001美的电水壶12S03CZ箱34S002纯净水500ml箱66W002西门子微波炉SDHC04箱27F003方便面150g箱52K001金锣火腿肠50g*10箱1010A002美的电饭煲YJ407J箱911S001金龙鱼芝麻油220ml箱1备注托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日七、成本预算表本次设计共使用托盘10个，货架一个，预算表如下：单价（元）数量（个）总额（元）托盘1.51015货架30130拣货次数6次分货次数3次P=单价*数量=18+30=45元结束语时光飞逝，一转眼，课程设计也接近的尾声，这次的课程设计课题新颖，贴近实际，使我们真正将课堂上所学的知识应用到实际操作中，拓展了我们的视野，并且磨练我们的意志。通过小组的团结努力，分工协作，队员们都拿出了很高的热情，积极参与到课题的设计当中，才让我们小组课程设计能够如期完成。 同时，还要感谢我们的指导老师段满珍，经过段老师的悉心指导，让我们事半功倍。最后，这次的课程设计，也让我们第一次真正的接触到物流生产活动中，极大的激发了我们对物流操作的兴趣，将来的路还很长，满带着希望，成功会在不不远的将来处。第 33 页 共 33 页