机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析.pdf

机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析中南财经政法大学袁园 广东外语外贸大学外国语言学及应用语言学研究中心冉永平 摘要：本文聚焦恭维回应言语行为，探究日语感激标记语的语调变体在机构语境中的语调表征与交际取效。本研究借助语音分析软件识别和分析感激标记语的语调变体特征，使用会话分析的研究方法探讨交际参与者如何调配语调变体协同完成交际任务。研究发现，目标驱动的机构语境下交际参与者可调动语调变体来管理旁听者身份、进行语用推进；亦可通过语调变体的仪式化作用管理多层交际身份、达成多层交际任务。研究表明，日语恭维回应中感激标记语语调变体的使用是交际参与者基于对交际意图、交际目的及交际效果的动态评估做出的选择，揭示了交际过程中多模态交互资源在身份建构与调整、人际关系管理、多层次交际任务实施方面的重要功能，反映了交际参与者对机构语境因素的顺应。关键词：机构语境；恭维回应；语调变体；会话分析犜 犻 狋 犾 犲 牶 犃 犫 狊 狋 狉 犪 犮 狋 牶 ，本文系中央 高 校 科 研 基 本 业 务 费 项 目“会 话 分 析 视 角 下 领 导 力 的 语 用 能 力 构 建 研 究”（）阶段性成果。作者简介：袁园，副教授。研究方向为会话分析。联系方式：。作者简介：冉永平，教授。研究方向为语用学，话语分析。联系方式：。外国语文研究 现实与再现 ，；，犓 犲 狔 犠 狅 狉 犱 狊 牶 ；引言恭维是一种常见的社会语言行为，广义上是一种明确或者含蓄地对某人的所有物、技能、性格等进行赞扬、积极评价的言语行为（，；，）。恭维回应是对恭维言语行为的应答，与恭维构成可识别的言语行为组块（）。国内外有关恭维回应的研究，主要有两类，一是描述恭维回应的常规话语表征（，；，；，；，）、结构偏好（张艳红、于国栋 ）。二是探究恭维回应的影响因素，如社会、文化影响（平田，；，），与说话人的性别、身份、地位等之间的相互制约，为偏好回应策略提供理据。近年来，国内外语用学界从关注言语行为的施事行为本身转向到关注言语行为的取效（向明友，），将言语行为置于人际互动的动态研究视角趋势日趋明朗，交互特征涌现。然而，在恭维与恭维回应中的研究中，较多关注言语行为本身，对于交际参与者如何运用恭维回应“做事”的研究不足，对于交际中的多模态资源的关注不够（，）。鉴于此，本文在梳理日语恭维回应的相关研究基础上，采用会话分析的方法以日本综艺节目中的恭维回应话语为语料，考察机构语境下交际参与者如何运用多模态资源完成交际任务。机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析 日语恭维回应相关研究日语交际普遍被认为受到三大礼貌准则强制约，一致原则、谦逊原则、真诚原则（，；，；横田，）。“一致原则”（）是指要尽量与他人减少分歧，尽量增加与他人的一致（，），是礼貌原则的子原则。日语语境下的恭维回应研究成果颇丰，平田（）研究发现日本大约三分之一的恭维回应表现为接受恭维或者表示感谢，感激标记语的使用体现了“一致原则”的约束。（）指出，在恭维行为中，被恭维方处于一种既不能拒绝恭维也不能进行自我称赞的两难境地，回应策略受到“一致原则”和“谦逊原则”约束（，），具有极强人际语用敏感特征，因此在恭维回应中一般采取降级或者转移恭维的处理。人际和谐管理理论认为，“和谐取向（）则是人际交往的一个基本取向，并影响语言形式、交际策略等的选择，因为交际的目的通常在于实现人际之间的和谐”（冉永平 ：）。交际主体可借助语言实现人际关系管理，包括构建、维护、忽视或威胁人际关系（，）。铃木（）对不同恭维回应给恭维方留下的印象度进行分析发现，谦虚的程度高低和印象的好坏并不成正比，即并不是谦虚的程度越高给恭维方留下的印象越好。相反，比起谦虚，在上下级关系中，用坦诚的态度接受恭维和表示感谢更能赢得恭维方的好感，即“真诚原则”。感激标记语被广泛视为一种积极言语行为，具有两个基本特征：）从实现的语言手段来说，是一种善意的言辞；）从交际意图来说，通常表示说话人对听话人恭维的肯定。因此，感激标记语在恭维回应语境中通常被归纳到接受策略，对人际关系产生正面的语用效应。感激标记语的常规语调在恭维回应中基本具备趋同的人际和谐取向。柏木（）发现日语恭维回应接受策略中使用感谢标记语伴随着眼神移开、谨慎鞠躬、降低语音等消极礼貌，凸显“谦逊原则”。由此可见日语恭维回应中感激标记语使用中，语调是调节感激标记语的礼貌语用属性的主要参数。随着界面研究的兴起，机构语境下的语调的语用作用也日益受到关注（陈海庆、刘乐乐，；赵颖等，；易丹，）。与日常语境下言语行为的宏观礼貌准则凸显相比，机构语境交际具有任务导向性，目标驱动明显（，）。机构语境下的交际行为具有受既定序列制约，但也存在偶发性（）特征，第三方在场可能对交际行为产生重要影响（夏登山等，）。第三方在场前提下，交际的目的或无法直接告知互动对方，如何即时调整，修正偶发行为，达成机构交际任务或需要更高阶语用能力，比如对显性、隐性语用资源的调配。然而，现有研究成果较多关注显性语用资源，如词汇（冉永平、白晶，）、句式（杨娜、冉永平，）、言语行为（外国语文研究 现实与再现 ，；，；冉永平、刘玉芳，）等，对于隐性语用资源关注明显不足（，；，）。综上可见，语调是日语恭维回应中调节礼貌属性的重要参数，然而现有研究对语调等多模态资源的关注显著不足（，）。因此，本研究聚焦机构语境下恭维回应中感激标记语的语调变体，探究交际参与者如何利用感激标记语的语调变体作为交互资源完成当下交际任务。语料与研究方法传统的恭维回应研究方法包括书面语篇补全任务（）、口头语篇补全任务、角色扮演、场景观察与回忆笔记、自然会话五种（，；夏登山等，）。本文采用的会话分析研究方法（，）是基于自然语料的研究方法，认为“言语行为 社会行为的识别都依赖于交际所在序列”（于国栋，张艳红，：）。会话分析研究主要考察两个方面，“）话轮设计，即单个话轮中互动参与者如何通过词汇选择、句法选择、韵律手段等语言资源执行某种社会行为；）序列组织，即互动参与者如何通过多轮话轮的有序组织完成某种人际互动目标”（王楠、张惟，）。使用会话分析的研究方法有助于本研究充分、细致地考察交际参与者如何在恭维回应的序列位置上调用韵律资源，并进一步解读具体语境中的交际效果。在语料收集上，考虑到综艺节目属于第三方在场的机构语境，既接近自然对话（柏木，），又具备明确的交际任务，笔者从台日本综艺节目（小时视频与音频）中抽出含恭维回应感激标记语（谢谢 谢了）的片段共计 组作为本研究数据。笔者使用 软件识别和分析感激标记语的常规语调及语调变体。软件是由阿姆斯特丹大学创编地语音学软件，其具有分析、整合、处理、分割和标记语音等功能，能够将可听见的语音语调转换成可观察的矢量图，便于语音表征呈现与准确的数据分析（陈海庆、王任琦，）。本文首先使用 软件生成语调基频图，描写与总结日语恭维回应中感激标记语的语调变体特征；其次，采用会话分析研究视角，在交际序列中考察交际者如何利用语调变体推进交际任务的完成。机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析 研究发现 感激标记语调变体的语调表征“语调的调阶、调域、边界调和音高重调种音高因素是语调表征的具体形态，而调阶和调域则是调节语调的主要方式”（陈海庆、刘乐乐，：）。“同其他语音学特征相比，音高与语调更为相关”（陈海庆、刘乐乐，：）。从研究目的出发，本文对语调变体不做详细的语音学分析，仅以音高变化作为主要对比参数。使用 软件发现感激标记语在恭维回应中存在一定的语调偏向。组语料中有 组语料可识别为常规语调（“平缓下降式”，见图 式基频图），组为语调变体（“轻声压缩式”见图 式、“高扬假声式”见图 式）。详见表。表 感激标记语的语调表征感激标记语基频调形具体特征音高基频图常规语调“平缓下降式”（图）语调不重读、无调核、窄调域、变化平缓下降正常偏低 弱化图犃语调变体“轻声压缩式”（图）无调核、窄调域、变化平缓下降、音长短偏低 强弱化图犃语调变体“高扬假声式”（图）调型先升后降音量强显著偏高 强化图犃外国语文研究 现实与再现如表所示，图是感激标记语在恭维回应中的常规调型基频（式），原始语调不重读、无调核、窄调域、变化平缓，直观可见下降式，音高正常偏低（）。图是“压缩轻声式”语调变体基频，调型下降，与常规语调相比，音长短（仅为常规音长的一半）、音高偏低（）。从听觉直观上可以听出是快速压缩的轻声（式）。图是“高扬假声式”语调变体基频，调型上升后下降，与常规语调相比，音长较长、音高显著高出正常范围（），音量强（式）。听觉直观上感受是高扬的假声，与常规语调变化差异显著。机构语境下语调变体的交际取效 构建与赋权结盟身份例（）的语料选自日本电视综艺节目，该节目台上有名参与者，含名嘉宾（），讲师人（）与主持人（）人。该片段取自文学讲座中讲师与嘉宾的问答环节，讲师介绍完主要内容后，嘉宾自主发表感想。在台上，五位嘉宾坐在一排，和 靠右，其它三位嘉宾靠左。主持人侧位站立旁听。（）：掛 那是吸引我的地方吧 ：原来如此 ：请等等 ：気只有这边两位，有没有干劲啊（朝着左侧三位嘉宾，观众发出了哄笑声、低下头眼神离开讲师，眼神移开低头看手，忍住笑）：（走向左侧位嘉宾）这边怎么了 ：大丈夫？怎么了吗，没问题吧在听完讲师的讲座后，嘉宾 发表感想（）。主持人使用差异的关系对（）指示语（这边）有意识将同一排物理位置划分出二组对立关系，即这边和那边的对立，为后续凸显行为差异提供了身份预设。身份关系是人际互动机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析中临时构建的（，），是“主体间产生的而不是个体产生的，是交际互动中涌现的而不是事先指定的”（，：），是多方协商与共建的结果（，）。在公开机构语境下，主持人意图无法直接告知给在场嘉宾与讲师。显然，讲师并未明白主持人突然构建嘉宾身份的动机，提出了疑问，“怎么了吗，没问题吧”（）。讲师的发问显示对于主持人关于“这边和那边”两组对立关系构建意图的不理解，事实上在节目中，一直到 嘉宾 并没有表现出显著参与态度上的差异。直到主持人发起责备后（），被责备方的嘉宾才速调表情、坐姿、眼神，配合演绎出“不积极”状。：这边非常好 ：積極的（朝着左侧嘉宾夸奖右侧嘉宾）很积极哦 ：（图基频）谢谢 ：谢谢主持人通过恭维“这边非常好，很积极哦”（）回答讲师的问题，解除现场的疑惑。“积极与没有干劲”的对比评价构建“积极的嘉宾”与“不积极的嘉宾”身份对立。的恭维（朝着左侧嘉宾夸奖右侧嘉宾）意在展示群体特征差异，以区别于听话人来实施否定、责备言语行为，形成与听话人的某种趋异。主持人斥诉左边嘉宾的态度问题，严重威胁对方的素质面子，很容易引起人际关系的冲突，诱发对撞性回应。本语料中的恭维前置序列是责备言语行为，且恭维方并未选定被恭维方为直接听话人，被恭维方在没有被选择为说话人情况下（主持人眼神看着责备方），本可保持沉默回避结盟，或遵循谦虚原则否认恭维来缓和冲突性话语，实现语言缓和维护人际关系和谐。然而，右边嘉宾采取了正相反的方式，自我选择主动插入话轮，使用感激标记语轻声压缩式式语调，快速地接受了主持人的恭维。从人际关系管理层面看，恭维外国语文研究 现实与再现与恭维回应作为责备话语中的插入序列，直接威胁到左边嘉宾的素质面子，具有和谐挑战取效（，）。这里的恭维回应实际上是识别主持人“敌我阵营”的语境化线索 （，），知晓主持人的和谐挑战取向后，与主持人临时结盟、授权（）完成了责备正当性建构需要的身份赋权的行为。感激标记语的语调变体的使用，在不影响主持人推进责备话语的情况下，明确配合完成“积极的嘉宾”的身份建构，和被责备方、责备方结成“娱乐观众共同体”协同完成节目期待的娱乐效果。对于为何选择“轻声压缩式”语调变体，需要结合话轮转换机制进一步说明。如图所示，此处感激标记语的音高正常范围偏低，音量层面不具备话轮转换的效力，属于支持性的旁听者身份，主持人无须回应。交际者对于 语调变体的选取，最为重要的作用体现在管理旁听者身份，没有抢夺主持人的话轮资源，快速完成身份赋权、明确了与左边嘉宾立场对比，推进冲突的升级。由此可见，参与者此处感激标记语语调变体的使用，并未呈现出谦逊或真诚的礼貌导向，而是赋权恭维实施者，结盟并构建旁听者身份，从而为实施责备，制造冲突提供基础。以上分析呈现了交际参与者如何协同配合完成构建敌我阵营，触发冲突并娱乐观众的交际效果。语调变体的仪式化作用例（）语料取自美食节目。节目的流程是嘉宾品尝美食后对美食进行描述和评价。根据节目规则，嘉宾在对美食做出描述性评价的同时，其点评也接受专业点评师评价。在本节目中请到的点评师职业为“大向”。大向原是指日本舞台剧表演鉴定师，可在表演进行中，插空点评表演精彩部分，方式是用假声喊出表演者艺号。在本次节目中，也采用舞台剧鉴定相同方式，“大向”在感觉精彩的部分，用假声喊出嘉宾姓名作为喝彩，如“樱井翔！”（假声）。语料（）选自包含大向点评的序列，重点分析语调变体 的交互取效。（）樱井：今説明聞（）濃厚思听到说明，还以为是十分浓郁的汤 主持人：（低头看手上资料）嗯嗯嗯 樱井：（）（）那个反而是有点清爽的，那个 （）飲（观众发出感叹）只喝了美容液一样 松岛：（观众发出惊叹声附和）就是啊机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析 樱井：（）：（双手轻拍脸颊，眼神看着上方，做思考状）呀，这该如何是好 （）樱井翔是美食点评嘉宾，他在品尝完美食并听取厨师的介绍后，开始描述感想。樱井翔的陈述在 与 获得了观众的附和，然而却一直没有得到大向的喝彩。对于后续恭维回应的语调变体产出理解十分关键。显示樱井翔遇到难题，并寻求支援。首先，“呀，这该如何是好”后有 秒停顿（），眼神看着上方停留在公共空间，且未选择交际任何一方。眼神方向是交际中基础资源（，），此处的眼神不是选择下一位说话人，可理解为寻求眼神（）。言语上、视觉上的具身表现以及手托脸颊做思考脸（，；，：）这一系列多模态协同（，）提示此处出现问题（）且说话人即将 正在经历某种困难，可识别为言语行为的支援雇佣（）（，）。然而，樱井翔究竟面临何种困难具有不确定性。的“呀，这该如何是好”的前指示语“这”可解读为喝美容汤后皮肤太好的感叹，也可理解为未收到大向喝彩，无法成功结束陈述的困境。如果有人识别为寻求支援，可在 的话轮完结点（）出言相助；但即使没有人识别出樱井需要帮助，也可以避免公开显性请求帮助被拒绝的面子威胁。以上是恭维产生的局部交际语境，对于解读恭维与恭维回应的交际意义有重要作用。假设 秒（）停顿后，大向在未感到精彩的情况下，虚假恭维“樱井翔（假声）”，则面临违背职业道德的风险，又使得节目未达到高潮的情况下仓促结束。大向：肌（点评仪式化腔调，观众哄笑）皮肤滑溜滑溜 樱井：（保持双手托脸的姿势大声说，观众哄笑程度升级）图基频谢了外国语文研究 现实与再现 主持人：（）（单手摆动）不是谢了哦 大向实施恭维，樱井进行恭维回应，看上去是标准的恭维与恭维应答。然而，真正符合大向职业身份的恭维方式是：语调上应为假声、恭维内容应为表演者艺号，如大向：樱井翔！（假声）。对照标准恭维方式，可发现 中的恭维实则为表面称赞（）的虚假恭维，虽然是对素质面子（）的肯定，但结合被恭维方性别、双方关系、局部情景语境不难发现恭维本身回避了对嘉宾表演的评价，而避重就轻地选择男性嘉宾的外观作为点评内容，其实回避对方职业身份，实质上威胁到了交际对方的身份面子（），可解读为隐性冒犯性言语行为。主持人对于 感激标记语进行了修正（），提示恭维行为的判断有误。面对真假难辨的恭维行为，嘉宾处于两难境地，若解读成冒犯，表示异议则违反了“一致原则”的人际修辞原则，造成对方面子损失，容易将引发冲突，也威胁到自己的职业身份。若当作真正恭维，常规性接受回应，则等于默认了冒犯，威胁到自己的素质面子。实际上 的恭维设计十分精巧，首先提供仪式需要的特殊语调（假声），其次并没有真正喊出“樱井翔”名字无损其职业身份权威，再次从语义上对于皮肤的点评配合了樱井拍打面颊的动作，支撑了美容汤的推介效果。在此语境下，的恭维回应产出需谨慎设计。语调、表情夸张、跨越场地空间的远距离眼神强势交流，虽完全违背宏观礼貌行为准则要求，却顺利地推进观众哄笑程度升级。处的恭维回应实际完成了复合言语行为：恭维回应、感谢、恭维与表达异议。从言语行为看是恭维接受策略，是对恭维的正面回应；从语义上表达感谢可解读为对及时解围的感谢；从语调层面看，与大向腔调具有类似性，将感激标记语仪式化，与 从语调上看可视为对等恭维；从礼貌层面上看，非常规的表达实则表达了异议。虽被冒犯但没有与对方产生冲突，人际关系和谐，对于交际对方的“解围”表达了感谢。使用假声消解了第三方作为常规回应的解读，改变了回应作为“恭维回应”的判断，隐形地表达了异议，避免了冲突的产生。被恭维方利用语调变体巧妙地完成了复杂的交际目标。依据关联理论（，），人们在言语互动中，一般会遵循“省力原则”，即付出尽可能小的努力获得尽可能大的效果。语调变体实际上将感激标记语仪式化，帮助交际参与者完成从被恭维方到恭维方的转变，且隐性表达了被避重就轻恭维（冒犯）的异议。语调最终与语义、礼貌、人际关系等语用资源协同实现了多重、多层交际目的：结束了平淡无奇的食评话语序列推进了观众的哄笑程度升级，娱乐效果达到高潮。机构语境下日语恭维回应中感激标记语语调变体的会话分析 结语本文聚焦恭维回应言语行为，探究了日语感激标记语的语调变体在机构语境中的语调表征与交际取效。本研究借助语音分析软件识别与分析了感激标记语的语调变体特征，使用会话分析的研究方法探讨交际参与者如何调配语调变体协同完成交际任务。研究发现，目标驱动的机构语境下交际参与者可调动语调变体来管理旁听者身份、建构和赋权结盟身份，进行语用推进；亦可通过语调变体的仪式化作用管理多层交际身份、达成多层交际任务。研究表明，日语恭维回应中感激标记语语调变体的使用是交际参与者基于对交际意图、交际目的及交际效果的动态评估做出的选择，揭示了交际过程中多模态交互资源在身份建构与调整、人际关系管理、多层次交际任务实施方面的重要功能，反映了交际参与者对机构语境因素的顺应。其中语调是交际者是完成机构交际任务的重要语言资源。最后，本文证明会话分析对于解剖局部交际实践，深描交际的动态属性，揭示机构语境下交际者的语用能力有重要作用。参考文献 ，：，犑 狅 狌 狉 狀 犪 犾 狅 犳犘 狉 犪 犵 犿 犪 狋 犻 犮 狊，（），：犑 狅 狌 狉 狀 犪 犾 狅 犳犆 狉 狅 狊 狊 犆 狌 犾 狋 狌 狉 犪 犾犘 狊 狔 犮 犺 狅 犾 狅 犵 狔，（），：犇 犻 狊 犮 狅 狌 狉 狊 犲 犛 狋 狌 犱 犻 犲 狊，（），犑 狅 狌 狉 狀 犪 犾 狅 犳犘 狉 犪 犵 犿 犪 狋 犻 犮 狊，（），：犠 狅 狉 犽 犻 狀 犵犘 犪 狆 犲 狉 狊 犻 狀犈 犱 狌 犮 犪 狋 犻 狅 狀 犪 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