企业物流的整合教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,2,章 企业物流整合,本章主要内容：,企业物流功效分类,企业物流整合框架,企业物流整合目标,企业物流整合中阻力,1,企业物流的整合教材,第1页,一个物流企业可能需要为客户提供各种物流服务：运输、仓储、加工或包装服务,运输企业,物品在物流企业可能要经历上述全部步骤，最终送到达指定客户手中；,运输,+,储存,+,包装,+,送达,物流企业须为多个客户完成各种物品物流服务,运输搬运加工包装储存配送各步骤上完成可能是不一样物品物流活动；,运输、搬运、加工包装、储存和配送设备、设备加工能力、员工工作效率都不相同；,怎样加以协调，使之,“,均衡,”,？物流系统物流网络设计、监督、控制就是一个至关主要问题,2,企业物流的整合教材,第2页,志愿军入朝后第三次战役,志愿军与朝鲜人民军已经打到汉城（首尔,seoul,）,最好进攻是坦克集群,不过需要后勤保障,输送炮弹、柴油、机枪子弹、坦克配件等,用什么运输方式,-,铁路,列车上装多少炮弹、机枪子弹、柴油和坦克配件,铁路会受到美军轰炸，就要设置仓库,建多少仓库？建在哪里？存放什么？存放多少？,彭德怀、金日成搞得定？难！于是就有洪学智,洪学智就是志愿军,“,物流部,”,总经理,-,总后勤部部长,3,企业物流的整合教材,第3页,2.1,企业物流功效分类,企业物流功效：,物流网络设计与设置,物流信息传递与反馈,物品、物料、货物、产品移动,物品、物料、货物、产品储存,物品、物料、货物产品加工制造,企业物流整合意义,：,强化各功效之间衔接提升效率,提升与专业物流活动关系,4,企业物流的整合教材,第4页,售后服务,产品分销,加工制造,进料,原材料,生产物流,采购物流,销售物流,正 向 物 流,回收物流,逆向物流,采购,进料运输,进料搬运,原料仓储,生产线上,搬运流动,成品储存,保管分类,调拨运输,拣货搬运,配送流通,零配件补充,退货处理,废旧物回收,创造商品本身价值,创造商品附加价值,商 品 完 整 价 值,5,企业物流的整合教材,第5页,2.1.1,物流网络设计,1,、物流由一系列详细活动组成：,运输、储存、加工改制等物流活动并非单独进行。彼,此相互衔接、配合，以确保效率提升和效益增加。,2,、各种物流设施、场所布局：,各项物流活动都需据以议定空间，配以设施这又与,物流服务质量与物流效率，乃至物流效益有直接关系。,3,、物流网络设计问题：,完成什么物流活动？完成多少活动？提供什么服务？,与配置什么、配置多少设施，配置在什么地方？直接相,关，怎样使之协调一致？都属于,“,物流网络设计,”,问题。,6,企业物流的整合教材,第6页,2.1.2,信息,-,有哪些信息？需要哪些信息？,1,、供给链中信息：,在供给链物流中要求上游企业最快掌握下游企业需求改变信息，方便提升自己订单处理工作效率。,2,、市场信息：,供给链中各步骤上企业，都应该随时掌握终端市场需要改变信息，方便快速调整自己库存策略。,3,、信息主要性：,物流系统有效性很大程度上取决于传递信息准确性、及时性，以及系统各步骤对信息反应敏感性。,物流方向、数量、时间以及结构等都决定于,“,信息,”,。只有在信息引导下物流管理这才能确定运输什么？存在在何处？怎样配送？,7,企业物流的整合教材,第7页,最终生产步骤,设计、加工计划,形成，随之生,成采购方案、订单,消费者对材,料、款式颜,色等要求,改变信息,零部件生产,组织生产,计划与采购,方案、订单,原材料生产者,生产、运输,计划,8,企业物流的整合教材,第8页,2.1.3,运输,-,有哪些运输活动？怎样协调？,1,、在既定网络与信息传输确保下物流主要形式就是在各点之间完成货物位移运输。,2,、确保运输功效实现第一要件是运输成本,运输成本降低反应运输功效是否理想关键。,3,、确保运输成本降低和选择运输方式、制订运输,策略关键是客户要求与企业能否提供运,输能力。,4,、客户需要与企业运输能力之间一致性又是,特定企业应该保持多少规模,存货水平,实现,时间价值关键,9,企业物流的整合教材,第9页,2.1.4,存货,-,存货管理关键是什么？,1,、存货水平与结构与企业对客户服务水平、网络结构,有亲密关系。充分库存确保做到随要随给承诺。,不过这种库存策略会造成企业库存成本最大化。所以：,存货服务水平,“,客户满意度,”,与存货成本之间怎样平衡？,2,、不一样客户有不一样客户价值提供不一样增值服,务，也就有不一样存货水平（必须随时确保、能够短期缺,货、不需确保等）。,所以，存货服务决不是,“,一视同仁,”,而是,“,区分对待,”,那么，存货管理关键是？存活服务水平？还是存货成本,10,企业物流的整合教材,第10页,2.1.5,仓储、搬运与包装,协调作用？,1,、选择适当初机存入仓库。从仓库转移到出货区需要,“,搬运,”,活动。,2,、与运输相衔接是,装卸,。即将货物从出货区,装上,运输,设备和将货物从运输设备上,卸下,存入仓库,。,3,、搬运在仓库中完成，同时兼有货物,分类功效,。与,运输,相比，搬运近距离，同一空间货物位移,4,、与装卸、搬运产生增值效益同时，发生货物损坏等,费用装卸与搬运管理控制目标。,5,、货物包装材料、包装规格与搬运、装卸以及仓储方,式确定和效率提升含有亲密关系。,思索：生产企业能够不设,“,仓储,”,-,由指定供给商配,送。不过是否能够也不设,“,搬运,”,与,“,包装,”,？,11,企业物流的整合教材,第11页,上述企业物流功效在实际工作中是彼此交织存在。只是为了说明问题企业物流功效类型而分别表述。也正是它们之间彼此互以对方为基础，所以才提出整合这一课题！使之愈加协调一致！,12,企业物流的整合教材,第12页,2.2,企业物流整合整体框架,各种,供给商,各种,客户,企业,各种,采购,物流,企业各种,处于各地,制造组装,单位物流,各种产品,配送物流,信息流,货物流,企业物流流程示意图,各种订单管理,供给,采购,商品订购,商品发送,订单准备,生产计划,原材料下拨,13,企业物流的整合教材,第13页,2.2.1,货物流,货物流：,开始于供给商处采购、运达存入各种原材料、零配,件和其它相关物资。经过加工制造成为客户订购产品，,最终止束于配送、交付给订购客户，整个物流流程。,1,、采购。,从供给商处购进各种原材料、零部件或成品，存入各,类仓库，再分配给各制造、组装或经销部门（配送中,心）完成内部运输货物转移活动。,采购物流包含这么一些活动：,采购管理也就是协调上述活动，使之顺利完成。,制订资源计划,寻找供给商,采购洽谈,发出订单,收货验货,14,企业物流的整合教材,第14页,2,、制造支持。,为了确保客户订单顺利完成，物流管理人员不但须,及时将订单信息传递给对应制造、组装或经销点，,更应该参加制造、组装、经销部门生产或销售计划,制订工作，方便以最快速度组织原材料、零部件或成品,供给。,制造支持与产品配送活动差异,：,制造支持是满足内部客户需求，经过更高管理层或企,业整体计划来协调生产活动与物流活动关系。,15,企业物流的整合教材,第15页,实际完成：,订单处理原材料采购与下拨半成品运输与组装,产品检验送达出货口发送区,产品配送是满足外部客户需求，而这种需求又含有,不确定性，需要经过企业之间良好沟通抵达协调一致。,因为这些差异，为提升效率，普通上述两种物流应分别,由两个独立管理部门来完成。,16,企业物流的整合教材,第16页,3,、产品配送。,主要是向企业外部客户提供它们订购产品和与此相,关服务。这一阶段物流活动主要有：,接收,订单,处理,订单,安排,存货,装卸、,搬运,外部,运输,价格洽谈,各项促销,确定服务水,平与运输标准,物流活动,相关营销活动,采购、制造支持与产品配送在任何一家企业内部，都是交织在一起。只是为了对企业货物流作仔细分析，才分为三个部分：,17,企业物流的整合教材,第17页,订单,处理,协调、配合,产品生产计划,协调、配合,产品,配送,协调、配合,所以，应该依据实际货物流水平，结合各步骤设施、人员、技术详细情况，进行整合、调整。,比如订单处理效率很高，不过制造支持效率较低，就会造成大量订单以产品生产计划书面形式停留在制造步骤，最终还是影响订单处理对客户需求反应上,18,企业物流的整合教材,第18页,19,企业物流的整合教材,第19页,20,企业物流的整合教材,第20页,2.2.2,信息流,从货物流流程看，加速物流流动速度，上端步骤及时掌握,下端步骤需求信息，或者下端步骤怎样及时将自己需求,转告上端步骤是关键问题,需求信息传递信息流,战略目标,能力限制,物流需求,制造需求,采购需求,预 测,存货安排,存货管理,计划协调信息流,订单管理,订单处理,配送作业,运输作业,采购作业,作业流 （实际物流作业）,21,企业物流的整合教材,第21页,1,、计划与协调流,就是依据什么安排物流计划或对物流进行协调,（,1,）战略目标：主要包含营销目标与财务目标两个方面,相关营销方面信息：客户性质与需求。,相关财务方面信息：资源、应收帐款、设施与设备等,（,2,）能力限制：特指制造业企业依据已经确定战略目标提供信息，再结合满足内外制造需求信息，取得因本身能力限制而必须在哪些方面进行协调依据。,（,3,）物流需求：依据战略目标实现所需执行作业计划以及对市场发展预测得到信息，提出对设施、设备、劳动力需求信息。,22,企业物流的整合教材,第22页,（,4,）存货安排：是计划流与作业流链接。即由存货安排计划要求（何物、何地、何时）执行存货管理作业。而双方协调则对信息依赖也十分显著。,（,5,）制造需求：客户订单决定生产计划，决定采购计划,（,6,）采购需求：依据内部制造需求，从外部运入各种原材料或零配件等物资。,（,7,）预测：对未来需求、自己能力限制进行预测。,2,、作业流,（,1,）订单管理：订单是供给链中各企业之间需求信息真实反应，订单管理主要是完成订单分类与登记。,（,2,）订单处理：依据客户订单开启存货，满足客户要求,23,企业物流的整合教材,第23页,（,3,）配送作业：主要处理各种配送设施之间协,调,提升整体效率。,（,4,）存货管理：依据需求与实际存货信息，对各类库存货物进行调配，以使存货能够确保满足各种需求（自己生产或是客户订单需要）,（,5,）运输：原材料运入信息将影响原材料存货计,划，运输信息还为安排运力，调整运输方案提供,主要依据。,（,6,）采购：完成采购订单或对采购订单进行修改,所需信息，企业采购与制造支持、存货管理含有直接关系,24,企业物流的整合教材,第24页,2.2.3,制造业企业内部物流整合,ERP,:,一个将企业内部业务活动与客户需求、供给,商制造资源进行整合而成一个愈加完整系统。,在企业中实现,ERP,必须完成以下各项工作。,1,、准备阶段,（,1,）企业管理诊疗,（,2,）企业信息技术规划,（,3,）人力与物力准备,2,、业务流程重组,（,1,）关键是加强过程控制,（,2,）实现,ERP,关键是,BPR,3,、,ERP,系统应用,企业业务流程各个,步骤进行,ERP,软件具,体实施,25,企业物流的整合教材,第25页,汽车生产流水线,26,企业物流的整合教材,第26页,2.2,物流作业目标,1,、快速响应：企业及时地满足客户提出各种需,求。降低客户待货时间和由此产生客户成本增,加。,2,、最小变异：整个系统降低各种未预期事件,发生，降低意外发生而可能产生费用。,3,、最低库存：降低存货成本，加速存货周转速度,这也是控制降低物流成本关键,4,、集中运输：运输量与单位运输成本呈反比，经过提升运输量（集中运输）降低运输成本。,27,企业物流的整合教材,第27页,5,、质量：物流增值效用是：在产品转移、位移无缺点并推行服务承诺基础上产生。物流一样从,6,上进行质量控制。,6,、生命周期支持：物流对,产品使用寿命周期,支持，在产品使用寿命结束时，及时经过反向物流收回。同时经过正向物流向客户提供新产品。,28,企业物流的整合教材,第28页,2.4,物流整合阻力,1,、组织结构：,物流整合要求各职能部门协调配合，不过,2,、绩效考评：,物流绩效也需跨部门进行，但职责难划清,3,、货物全部权：,为确保供给而增加存货但一样增加成本,4,、信息技术：,部门之间信息不能连接造成信息传递不畅,5,、知识交流：,经验、知识差异造成了解上差异。,29,企业物流的整合教材,第29页,这些问题你清楚了吧？,企业物流包含哪些详细功效？,企业物流网络中货物流、信息流详细包含哪些内容？,为何需要和怎样对货物流、信息流加以整合？,企业物流作业目标有哪些？,企业物流整合过程中会碰到哪些阻力,30,企业物流的整合教材,第30页,