墙画疑问解答.doc

客户：
我家里想画些东西装点气氛，但不知道画在哪里好，画些什么好？
张富森：
我们网站上提供了很多经典案例，您可以作为参考，选择您最喜欢的图案，也可以你自己提供图案，比如你在网上或者杂志上看到的自己非常喜欢的图案我们也可以把它画到您家的墙上。
通常大面积绘制是出现在客厅或者卧室，也可以在门框、拐角、管道、开关等处做些小的点缀图。画什么风格主要是您自己来决定，我们暂时推出了时尚、卡通、浪漫、抽象四大系列，总有一款适合您！我们的设计师也会根据您家里的装修风格和实际情况为您作一些推荐供您参考。
客户：
绘制的面积是怎样计算的？
张富森：
每个图案都有它的宽和高，以图案的最宽点宽度为宽，最高点的高度为高，宽乘高得出的面积就是实际绘制的面积，我们按该面积计算费用。如果总共绘制面积不足一平米的按照一平米计算。
客户：
你们是用什么颜料画的？画完多久能干？
张富森：
我们用的是专门绘制墙画的环保型无毒丙烯颜料，这种颜料当时画完就干了，不存在晾干和散味的问题。这种颜料不会退色，擦洗墙面的时候不会影响到画质。
客户：
手绘的墙画是否会有异味？是否有害健康？
张富森：
目前我们的手绘墙画基本都使用的是环保的无毒无味的丙烯颜料。
关于颜料知识您可具体查看“墙画知识”里的关于颜料篇。
客户：
时间长了是否会变色掉色？
张富森：
我们承诺我们所使用的丙烯颜料不变色，不掉色。如果墙面施工处理的好，不偷工减料，手绘墙画制作是不会出现掉色起泡等问题的。
客户：
如果画出来的效果不满意怎么办？
张富森：
我们在实际墙画绘制之前都会设计实景效果图，当您确认了效果图并签字以后，就表明您已经认可了这个图案和效果。我们的画师均对墙画艺术具有很高的水准和丰富的经验，实际绘制的效果不会与效果图有太大出入。
客户：
一般一面墙要做多长时间？
张富森：
整面墙绘制一般是1到2天，点缀性的图一般在4－5小时。也要看具体图案而定。
客户：
正在住的房子可以制作吗？会影响家人居住吗？
张富森：
可以制作。
要求墙面平整无起皮就可以，不会影响正常居住，制作中不会有任何噪音和灰尘。
客户：
我家的墙面现在刷的是黄颜色的漆，可以画蓝色背景的图吗？
张富森：
可以。
我们也可以把图案的蓝色背景替换成黄颜色背景。
如果您一定想要蓝色背景的图，那我们建议您重新在墙面涂一遍蓝漆，这样效果会好一些。
客户：
新房正在装修，什么时候可以开始手绘墙画？要做的墙刷白漆还是其他颜色？
张富森：
墙面刷完乳胶漆晾干3天就可以绘制墙画了，因为绘制墙画是一个艺术创作过程，画师需要一个安静的创作环境，所以希望在绘制时周围没有噪音和粉尘。
墙面刷漆的颜色是根据您的喜好和装修风格决定的，如果您选的图案背景是白色，就要刷白漆，如果图案背景是其他颜色，就要刷成其他颜色的漆。
客户：
我选好一款图案，但是不知道画出来会是什么效果？
张富森：
我们会根据您的家装风格免费为您设计实景效果图，这样您就可以更直观的看到画完后的效果，如果您不满意，我们还可以按您的要求修改，直到您满意为止。
客户：
我想画在电冰箱上，可以吗？
张富森：
当然可以！
我们可绘制的范围包括：
    墙面及其他平面
    天顶
    管道（如自来水管道、天然气管道、暖气片管道等）
    家具（如桌、椅、柜、床等）
    电器（如电冰箱、空调、抽油烟机、电脑机箱等）
    陶瓷（如水池、马桶等）
客户：
为什么要先交50%定金？
张富森：
因为手绘墙画就是一种设计服务行业，由设计效果图开始到墙画的制作，都是已经开始为您服务了。所以在服务时，收取一定费用是可以理解的。
并且这50%定金不是独立收取的，而是包含于您的墙画工程总价款里。如：您的墙画工程总价款为1000元，之前您已支付了50%元定金，待墙画制作完毕，您只需再支付我们50%即可。
客户：
如果我交了定金后改变主意不想再绘制墙画了，定金还能退吗？
张富森：
不能。
因为您交了定金后，即表示您与我公司确立了手绘墙画制作的合作关系，我们就开始为您安排画师与您沟通、交流、收集、设计等服务。由于您个人原因造成合作的终止，定金是不予退还的。
客户：
绘制墙面的颜料是由谁提供？制作费用都包括些什么？
张富森：
颜料由我们公司提供。我们实行的是包工包料的合作方式。
制作费用一般包括绘画材料和手工费。
客户：
在室内画墙为什么要用丙烯颜料而不用墙面漆？
张富森：
丙烯颜料环保无毒，耐水，抗腐蚀，抗自然老化，不褪色，不变质脱落，画不反光，颜色饱满、鲜亮，画后速干，适合于室内墙面绘制，不存在晾干散味的问题。